合作者账户

合作者是您允许访问您的商店或组织的 Shopify 合作伙伴。合作者账户类似于常规用户账户，但可提供其他好处。例如，Shopify 合作伙伴可以访问培训课程、Shopify 的产品路线图以及可帮助您经营业务的其他资源。合作者可以从其合作伙伴控制面板或 Shopify 移动应用登录您的商店。您可以在 Shopify 后台中管理和删除合作者对您商店的访问权限。合作者不计入您商店的用户数量上限。

只有符合条件的用户才能访问和管理合作者账户。

在此页面上

合作者账户的注意事项

请查看有关向您的商店或组织添加合作者账户的以下注意事项。

适用于商店和组织的合作者账户

您可以为合作者创建角色并为其提供所需的权限。例如，如果合作者需要访问您的发货预设，则您需要创建一个具有查看产品和管理设置权限的角色。合作者可以请求并被授予您商店中的所有可用权限。请仔细考虑合作者完成其任务需要哪些权限。详细了解角色的商店级权限。
您必须向合作者提供一个请求代码。合作者在提交合作者请求时必须输入此代码。只有与您共享该代码的合作伙伴才能请求访问您的商店。您还可以生成新的访问代码，这样任何拥有过时访问代码的人都将无法再请求访问您的商店。
合作者无权访问 Shopify POS 应用或后台中的 POS 销售渠道。
您无法将商店或组织所有权转让给合作者。
在 Shopify 后台的用户索引页面上，通过用户类型 > 合作者筛选条件进行筛选，以显示您商店或组织中的所有合作者账户。
如果合作者用户在 90 天内未登录您的商店，其访问权限将自动过期。您可以在用户和权限页面上点击用户账户，然后点击“操作”和重新激活用户，以恢复合作者用户的访问权限。

适用于组织的合作者账户

组织所有者以及具有组织管理员组织角色的用户可以编辑并接受自动生成的合作者用户角色，或为合作者分配现有角色。
店主和拥有商店用户管理员组织角色的用户只能为合作者分配现有角色，但无法编辑或接受自动生成的用户角色。
具有组织用户管理员组织角色的用户只能将现有角色分配给合作者，而不能编辑或接受自动生成的用户角色。
您无法将所有角色都分配给合作者。合作者账户的角色具有以下限制：
- 您无法为合作者分配组织角色。
- 您无法为合作者分配商店用户管理员组织角色。详细了解管理员角色。
如果您的组织使用的是 Shopify Plus 套餐，则无法将合作者分配到组。
系统会根据合作者的商店访问请求为每个商店创建合作者账户。同一合作者可以通过其合作伙伴控制面板请求访问您组织中的多个商店。
- 如果您批准了针对您组织中多个商店的合作者请求，则您的用户索引中将出现多个同名合作者账户。
- 您无法授予合作者访问多个商店的权限。
- 您可以为您组织中的所有合作者用户账户批量分配相同的用户角色。

适用于单个商店的合作者账户

只有以下类型的用户才能查看合作者访问请求或授予对单个商店的合作者访问权限：
- 店主。
- 拥有管理员商店角色的用户。
您无法将管理员商店角色分配给合作者。

管理合作者请求

Shopify 合作伙伴提交访问您商店的请求后，您会收到有关该请求的电子邮件以及 Shopify 主页上的通知。您可以在 Shopify 后台的用户部分中通过按请求状态筛选用户来管理合作者请求。

将合作者添加到您的商店后，您可以随时更改为其分配的角色，步骤与管理其他用户的角色相同。详细了解如何管理角色。

每个合作者请求都有一个根据合作者所请求权限自动生成的用户角色。默认情况下，自动生成的角色使用 <合作者名称>x<商店名称> 命名约定。您可以重命名此角色。

您可以接受或拒绝该请求。

如果合作者用户在 90 天内未登录您的商店，其访问权限将自动过期。您可以在用户和权限页面上点击用户账户，然后点击“操作”和重新激活用户，以恢复合作者用户的访问权限。

接受合作者请求

若要接受合作者请求，该合作者必须具有已分配的用户角色。在您接受请求之前，可以查看和编辑自动生成的用户角色的权限，或者分配一个或多个现有角色，然后删除自动生成的角色。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户。
在用户索引页面上，点击请求状态以筛选待处理的合作者请求。
点击您想管理的合作者请求。
在角色部分中，管理合作者的角色：

查看自动生成的用户角色。您可以编辑任何要调整的权限，并更改用户角色的名称。
为合作者分配一个或多个现有角色。
创建新的用户角色并将其分配给合作者。

点击接受请求。

拒绝合作者请求

如果您拒绝合作者请求，那么为该合作者自动生成的用户角色也会被移除。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户。
在用户索引页面上，点击请求状态以筛选待处理的合作者请求。
点击您想管理的合作者请求。
点击拒绝请求。

合作者访问代码

您可以在 Shopify 后台用户页面的安全部分中分配合作者代码。

在合作伙伴、自由职业者或代理机构提交其合作者请求后，您可以在 Shopify 后台的合作者部分中接受或拒绝该请求，您还可以在此部分中找到已接受的合作者列表。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户。
执行以下任一操作：
- 如果您的商店属于某个组织，请点击用户。
- 如果您的商店不属于任何组织，请点击用户和权限。
点击安全。
点击此 4 位代码可将其复制到剪贴板。
将此 4 位代码提供给您的合作者。

更改合作者访问代码

您可以随时通过生成新代码来更改您的合作者请求代码。在您生成新的合作者请求代码后，任何旧代码都将失效。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户。
点击安全。
在合作者部分，点击生成新代码。

删除合作者账户

您可以从商店中永久删除合作者账户。此操作无法撤销。

如果您想再次为合作者授予访问权限，则该合作者需要重新发送其合作者请求。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至设置 > 用户。
执行以下任一操作：
- 如果您的商店属于某个组织，请点击用户。
- 如果您的商店不属于任何组织，请点击用户和权限。
点击合作者的姓名。
点击删除合作者账户。
输入您的密码，然后点击删除。

合作者账户将从您的商店中永久删除，并且不再能从 Shopify 后台中访问。合作者的姓名和操作仍会列在任何相关时间线中，例如商店活动日志和订单时间线。

合作者常见问题解答

我应向自由职业者或代理机构授予哪些权限？

请仅授予您放心授予的权限。如果自由职业者或代理机构请求某些权限，这背后可能有正当的理由。如果您不确定，请询问他们需要这些权限的原因。

我可以控制合作者对特定应用和渠道的访问权限吗？

可以。在您批准访问权限时，您可以为特定应用和渠道分配权限，从而仅允许合作者访问指定的应用和渠道。

自由职业者可以使用合作者账户登录 Shopify 应用吗？

可以。但是，合作者必须先通过其合作伙伴控制面板中的商店页面登录您的商店至少一次，然后才能使用 Shopify 应用登录。

我不小心拒绝了自由职业者或代理机构的请求，该如何找回？

请让该自由职业者或代理机构联系合作伙伴支持。合作伙伴支持将调整该合作伙伴的账户，以便他们可以向您重新发送请求。

在与合作者结束合作后，我应该怎么做？

如果您不再需要该合作者的帮助，则应删除其账户。此外，如果合作者用户在 90 天内未登录您的商店，其访问权限将自动过期。

如何重新激活已过期的合作者？

您可以在后台设置的用户和权限页面中为合作者用户恢复访问权限。点击用户账户，然后点击“操作”和“重新激活用户”即可。

如何报告与自由职业者或代理机构有关的问题？

首先，请确保问题不是由沟通问题或期望不符引起的。Shopify 不对与自由职业者或代理机构之间的问题直接负责。但是，如果您认为某个 Shopify 合作伙伴没有遵守合作伙伴计划协议，请填写报告合作伙伴违规行为表单。

我收到了一封来自我不认识或不想与之合作的自由职业者或代理机构的电子邮件，该怎么办？

请查看该请求，并确认您不想与他们合作。如果您未曾预期会收到请求，或者您不认识发件人，则不应接受他们的请求。