产品类别
产品类别是分配给产品或产品系列的标签。产品类别用于指明适用于购买的纳税义务和免税项。产品类别选自 Shopify 标准产品分类法，这是一个预定义和标准化的列表。
产品类别对于管理您的产品也很有用，可用于执行以下任务：
在此页面上
自动产品类别建议
当您创建产品并输入产品名称、描述和添加图片时，系统会使用这些信息通过 Shopify Magic 生成产品类别建议。您可以通过保存产品来保留建议的类别，也可以为您的产品选择一个尽可能具体的类别。
Shopify Magic 还会根据产品详细信息添加与您的产品相关的类别元字段和值。您可以保留这些类别元字段，并向产品添加其他可用的类别元字段。
此类别仅为建议，不应被视为税务建议。在保存产品之前，请务必验证产品类别的准确性，并在必要时咨询税务专业人士。
您可以在 Shopify 后台中访问和查看建议的产品类别。您还可以访问需要为其手动选择产品类别的所有产品的列表。
所有产品都应分配一个 Shopify 产品类别。如果未分配类别，您的产品将保存为 Uncategorized。在使用 CSV 或应用创建产品时，也可能会发生这种情况。如果您不希望产品为 Uncategorized，则可以为产品添加产品类别。
选择和管理产品类别
您可以通过以下任一方式将产品类别应用于您的产品：
单独选择或更新产品类别
您可以随时为任何产品添加或更新产品类别。您可以使用产品类别筛选条件来筛选您的产品列表，以仅显示未分类的产品，然后手动更新它们。
步骤：
桌面版
在 Shopify 后台中，前往产品。
点击您要编辑的产品。
在类别部分，请执行以下操作：
- 输入您的产品类别，然后从类别列表中选择最准确的结果。
- 点击各个级别的类别和子类别，以找到您的产品类别。
点击保存。
移动设备
- 在 Shopify 应用中，轻触
图标
。 - 轻触您要编辑的产品。
- 在 类别 部分，请执行以下操作：
- 输入您的产品类别，然后从类别列表中选择最准确的结果。
- 轻触类别和子类别的每个级别以查找您的产品类别。
- 轻触保存或 ✓。
批量选择或更新产品类别
在 Shopify 后台中，前往产品。
通过执行以下任一操作来选择要修改的产品：
- 若要仅编辑特定产品，请选中每个产品旁边的复选框。
- 若要仅编辑一个产品的多属性，请仅选择该产品。
- 若要选择页面上的所有列表项，请选中产品列表顶部的复选框。
- 若要选择您商店中的所有产品，请选中产品列表顶部的复选框，然后点击从您的商店中选择所有 50 多件商品。
点击批量编辑。
如果您的视图中没有产品类别列，请点击列，然后选择产品类别。
在产品类别列中，完成以下步骤之一：
- 在产品类别字段中搜索您的产品类别，然后从列表中选择最准确的结果。
- 点击各个级别的类别和子类别，以找到您的产品类别。
点击保存。
使用 CSV 文件选择产品类别
您可以使用 CSV 产品导入功能来导入产品类别。若要验证您的产品类别值是否与 Shopify 的预定义列表匹配，请参阅 Shopify 标准产品分类法。
您可以下载并查看产品 CSV 示例文件，以用作模板。
产品类别在您后台中的位置
您可以直接在产品详细信息页面上查找和更新产品类别。
步骤：
在 Shopify 后台中，前往产品。
点击您要查看的产品。
在页面右侧的产品组织部分中，找到类别字段。此字段会显示以下状态之一：
- 未分类：未分配类别。
- 建议的类别（以紫色显示）：Shopify Magic 建议了一个类别，但您尚未确认。点击接受以确认，或点击该类别以选择其他类别。
- 已确认的类别：已分配并保存类别。
迁移现有产品类别
Shopify 标准产品分类的发布意味着您之前使用的某些产品类别可能已被修改或替换。
如果您之前使用的类别已更改，系统会建议一个最符合您产品详细信息的类别。如果没有类别，您的产品将另存为未分类。如果产品是使用 CSV 或应用创建的，也可能会发生这种情况。
请务必查看这些建议以及任何未分类的产品，以确保它们与您的产品匹配。在查看产品时，您可以完成以下任一操作：
- 接受推荐的类别：如果建议的类别对您的产品是准确的，那么您可以接受该建议。
- 浏览新类别：如果建议的类别不合适，如果您的产品为
uncategorized，或者如果您想浏览其他类别，则可以查看 Shopify 后台产品页面中的类别下拉菜单。您还可以查看 Shopify 标准产品分类法，查找更适合应用于您产品的类别。
详细了解 Shopify 标准产品分类法 中有哪些类别发生了更改。
使用产品类别计算税款
对产品进行分类后，在向特定区域销售时，系统将使用这些类别来自动确定您的纳税义务。使用产品类别可提高税款计算的准确性，并减少对税费优先规则的需求。
例如，假设您销售 T 恤。在纽约，在某些司法管辖区，单价低于 110 美元的服装和鞋履可免缴纽约市和纽约州销售税。如果为您的产品设置了正确的产品类别，那么当您向纽约的客户销售产品时，系统不会收取这些税费。如果管辖这些产品的规则将来发生变化，那么对您的产品计算税款的方式将自动更新，您无需执行任何操作。
如果您为已有手动税费的产品设置了产品类别，则手动税费将优先于产品类别税费计算。这包括基于产品系列的手动税费。 请考虑删除任何与您的产品类别冲突的产品手动税费。但是，如果您知道某些税收规则不是按产品类别计算的，则请保留您的产品手动税费。
您无需使用产品类别。但是，如果您选择不将产品类别应用于您的产品，则需要使用手动税费并手动更新它们。
使用产品类别的特定于州的免税
一些美国州对特定产品类别有豁免政策，包括马萨诸塞州、明尼苏达州、新泽西州、纽约州、宾夕法尼亚州、罗德岛州和佛蒙特州的服装豁免。每个州对这些豁免都有不同的阈值和规则。
为自动应用这些豁免，请确保您的产品已归入正确的类别，例如“服装和配饰”或更具体的子类别。
有关各州的详细免税规则（包括价格阈值和纽约管辖区详细信息），请参阅美国各州的服装税收规则。
限制
在某些情况下，产品类别不能用于计算税款：
- 特定于行业或产品的税费，会产生单独的税费订单项目，例如电子垃圾处理费。
- 基于体积、重量、成分或尺寸的税费，例如特种消费税。
- 单个产品的多属性不能有不同的产品类别。
- 作为单个产品创建的捆绑商品只有一个产品类别。
- 产品类别不会在 Shopify 与市场（例如 Meta 或 Google）之间同步。
- 产品类别不适用于不符合 Shopify Tax 资格的订单。
- 设有手动税费的产品和类别。
测试使用产品类别计算的税款
由于无法预览特定税率，您可以创建草稿订单来验证您的产品是否按预期计税。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至订单 > 草稿。
点击创建订单。
将您要测试的产品添加到订单中。
在客户部分，添加一个收货地址位于您要测试税款计算的区域的客户。
在发货部分，添加发货方式。如果没有发货方式，则不会计算税款。
在付款部分查看税款计算。预估税款会显示计算出的税额。
验证税款计算后，您可以将订单另存为草稿以供参考，也可以放弃该订单。
如果最终的税款计算结果不符合您的预期，请查看以下故障排除步骤：
- 验证产品类别是否正确。
- 检查是否存在冲突的手动税费。
- 确认产品已设置为实体产品。
产品类别问题故障排除
如果税款未按预期计算，请查看以下常见问题和解决方案。
未收取税费或税额不正确的故障排除
如果未收取税费或税额不正确，请检查以下可能的原因：
产品类别为“未分类”
未确认建议的类别
- 打开产品并检查类别是否显示为建议的类别（紫色）。
- 点击接受以确认建议的类别，或选择其他类别。
分配了不正确的产品类别
- 打开产品并查看产品组织中的类别字段。
- 从 Shopify 标准产品分类中选择一个更准确的类别。
手动税费优先
客户拥有免税资格
- 打开客户资料并检查免税部分。
- 如有必要，请查看并更新客户免税设置。
州未启用税款征收
对标记为数字产品而非实体产品的问题进行故障排除
如果产品未标记为实体产品，Shopify 会将其视为数字产品。数字产品在某些州可能免税。
步骤：
在 Shopify 后台中，前往产品。
点击您要查看的产品。
在发货部分，确认已选择这是实体产品。
点击保存。
手动税费与产品类别冲突的故障排除
手动税费始终优先于产品类别计算。如果您已分配产品类别但税款计算不正确，请检查是否存在冲突的手动税费。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至设置 > 税费和关税。
点击您要查看税费设置的国家/地区。
在税率和免税部分，查看产品手动税费列表。
如果产品或产品系列手动税费与您的产品类别冲突，请点击该手动税费，然后点击删除。
对产品类别意外更改的问题进行故障排除
如果产品类别已更改，但您并未进行此更改，则可能是由以下因素造成的：
- 应用集成：一些管理产品的应用（例如库存管理或市场应用）可以更新产品类别。
- 批量编辑或 CSV 导入：最近的批量编辑或 CSV 导入可能已覆盖该类别。
- 商店员工：具有产品编辑权限的其他员工可能进行了此更改。
若要确定更改类别的原因，请在 设置 > 活动日志中查看您商店的近期活动，然后按产品进行筛选。
常见问题
我是否需要为所有产品分配产品类别？
产品类别不是强制性的，但建议使用。分配类别可以提高美国税费计算的准确性，并减少手动手动税费的需求。如果您不分配产品类别，订单将使用默认税率或您已配置的任何手动税费。
如果我不分配产品类别会怎么样？
如果产品没有分配的类别，则它会被标记为未分类。Shopify Tax 将对目标地址使用通用税率，而不是特定于产品的税率。这可能会导致税款高于或低于法律要求。
我能否为产品多属性分配不同的产品类别？
否。单个产品的多属性共享相同的产品类别。如果您的多属性需要不同的税务处理（例如成人尺码与青少年尺码），请考虑创建单独的产品。
我如何知道该选择哪个产品类别？
请从 Shopify 标准产品分类中选择最能准确描述您产品的具体类别。如果您不确定哪种类别适用于您的产品，请咨询税务专业人士。Shopify 支持无法就哪些产品类别适合您的特定产品提供建议。
为什么一些建议的类别会以紫色显示？
紫色类别是由 Shopify Magic 根据您的产品名称、描述和图片生成的建议。在您点击接受或保存产品以确认这些建议之前，系统不会应用它们。如果您不确认建议，则出于税务目的，该产品将保持未分类状态。
我可以在分配产品类别之前预览其税率吗？
目前无法预览产品类别的特定税率。要验证税费计算，请使用要测试的产品和目的地所在区域的客户地址创建一份草稿订单。
产品类别是否适用于 POS 订单？
是。当您的商店使用 Shopify Tax 时，产品类别用于计算 POS 订单的税款。但是，无法为直接在 POS 中创建的自定义销售商品分配产品类别，这可能会导致这些商品的税款计算不正确。
如果我的产品类别不在产品分类中，该怎么办？
如果找不到与您的产品完全匹配的类别，请选择最接近的适用父类别。例如，如果您销售的特种服装未列出，请选择服装和配饰或最相关的子类别。如果您认为分类中缺少某个类别，则可以在 Shopify 的产品分类库上提交反馈。
获取产品类别方面的帮助
何时联系税务专业人士
如果您在以下主题方面需要帮助，请联系税务专业人士：
- 确定哪些产品类别适用于您的特定产品。
- 了解您所在管辖区的纳税义务和免税情况。
- 确保遵守当地、州或国际税法。
- 查看过去的税款征收情况以确保准确性。
何时联系 Shopify 支持
如果您在以下主题方面需要帮助，请联系 Shopify 支持：
- 了解如何在 Shopify 后台中分配或更新产品类别。
- 税款计算技术问题的故障排除。
- 在 Shopify 后台中导航税费设置。
- 了解 Shopify Tax 功能的工作原理。
就产品类别问题联系 Shopify 支持之前的准备工作
在联系 Shopify 支持之前，请收集以下信息以帮助更快地解决您的问题：
- 关于您期望发生的情况以及实际发生情况的描述
- 显示问题的订单的后台链接（转至订单，点击该订单，然后从浏览器中复制 URL）
- 如果可能，请提供一个税款计算正确的订单的后台链接以供比较
- 受影响产品的后台链接（转至产品，点击该产品，然后复制 URL）
- 分配给产品的当前产品类别
- 客户的收货地址（州或国家/地区）
- 您是否为产品或产品系列设置了任何手动税费
- 问题开始出现的时间
- 您已在问题排查部分中尝试过的步骤