使用 Shopify POS 规划库存计数

规划好的库存计数有助于确认您商店中的库存与 Shopify 后台中的记录相匹配。按固定时间表进行库存计数有助于您发现损耗、捕获跟踪错误，并保持在线和店内渠道的准确无误。

本页介绍了如何选择计数方法、安排和准备计数、在多台设备上运行计数，以及在计数后进行对账调整。有关逐步进行的“快速计数”工作流，请参阅 在 Shopify POS 上更改库存数量。

如果您正从 Stocky 迁移并计划在 Shopify 中进行首次计数，请参阅 从 Stocky 迁移到 Shopify 库存管理。

库存计数方法

您可以结合使用以下两种方法来进行库存计数：

• 在 Shopify POS 上进行快速计数：员工在 Shopify POS 设备上扫描或搜索产品并输入现有数量。此方法最适合店内计数。参阅在 Shopify POS 上更改库存数量，详细了解。
• 在 Shopify 后台进行库存调整：Shopify 后台员工可以在库存页面上调整数量或导入 CSV 文件。此方法最适合批量更新和在店内计数后进行对账。参阅调整库存数量和使用 CSV 文件导入和导出库存，详细了解。

一种常见的做法是，店内的员工使用快速计数进行计数，然后由总部在 Shopify 后台中查看调整并进行对账。

库存计数时间安排

您可以根据商店的营业时间和员工安排计数计划。请考虑以下哪种选项最适合您的业务运营：

• 打烊后：暂停销售，因此计数保持准确。
• 开门营业前：商店很安静，但如果花费的时间比预期的长，计数可能会占用营业时间。
• 按区域分几天进行：适用于较大的商店。每个班次对不同的区域进行计数，这样就没有任何一天会超负荷。
• 闭店进行计数：最准确的选项，因为在计数期间没有销售发生，但商店可能会在闭店期间损失收入。

按产品目录规模预估的时间和员工

根据商店布局、产品复杂性以及员工是否使用条码扫描器来调整时间和员工。下表中的预估值是帮助计划库存计数的起点。

库存计数频率

计数频率取决于您的产品目录规模、损耗风险和商店复杂性。请考虑以下哪种选项最适合您的业务运营：

• 每季度一次：适用于大多数零售商。
• 每月一次：推荐用于高损耗类别，例如更容易丢失或被盗的较小高价值商品。
• 每周轮换计数：一些零售商每周对不同的区域进行计数，这样无需进行全店库存计数即可涵盖整个产品目录。

定期进行一致的库存计数比不频繁的完美计数更有价值。

为库存计数做准备

在库存计数之前准备好系统和设备，这有助于避免由于待处理活动或未准备好的设备而造成的差异。

准备系统

在计数之前，请通过以下方式准备您的系统：

• 完成待处理的订单、转移和货件，以便所有库存变动都能反映在您的后台中。
• 处理任何收到的货件，并在 Shopify 后台将它们标记为已收货。
• 通过打开应用并确认显示了最近的销售，以同步所有 Shopify POS 设备。
• 通过将后台中的现有数量与实际库存进行比较来抽查几种产品，以便在全面计数之前发现明显的不匹配。

准备您的设备和团队

在计数之前，请通过以下方式准备您的设备和团队：

• 为您的 Shopify POS 设备和任何受支持的条码扫描器充电。
• 根据商店的实际区域（例如搁架、货架或库房分区）将员工分配到特定区域。您可以使用货位来规范这些区域。
• 为可能无法使用设备的任何区域打印备用计数表。
• 检查您的产品目录，查找缺少条码或条码标签已损坏的产品，并在计数之前重新打印标签。您可以使用 Retail Barcode Labels 应用重新打印标签。

跨多个设备运行库存计数

对于较大的产品目录，您可以让员工同时在多台 Shopify POS 设备上进行计数。每个快速计数会话最多支持 1,000 个多属性，因此，请计划在一个区域完成后立即提交每个会话，然后为下一个区域启动新的会话。

为避免重复计数和漏掉产品，请使用以下准则：

• 根据实际布局（而不是字母顺序）为每位员工分配特定区域。一次性沿着实际路线进行计数，可防止员工折返进入同一区域。
• 该区域一完成，就立即提交各个会话。提交的会话会立即同步到您的 Shopify 后台。
• 保留打印好的区域分配表，以便跟踪哪些区域已计数。

当在 Shopify POS 或在线商店中完成销售时，库存将实时调整。当您提交快速计数会话时，数量将调整为与计数数量匹配。如果从员工计数某产品到提交会话期间发生了销售，调整中将显示出微小的差异。为了尽可能减少此差异，请在打烊时间或低客流量时段进行计数，并在区域完成后立即提交每个会话。

在计数后进行库存对账

员工提交其快速计数会话后，您可以使用 Shopify 后台中的库存调整更改报告查看调整并跟进差异。

步骤：

1. 打开库存调整更改报告。
2. 按库存计数日期筛选该报告。
3. 查看每个地点的调整。
4. 对于差异大于 5% 的任何多属性，请对该产品进行实际重新计数，以确认新数量。

核对完成后，您可以安排下一次库存计数。有关频率建议，请参阅计数频率。

协调跨多个地点的计数

如果您运营多个地点，请遵循以下准则来计划库存计数的顺序，以及在计数期间如何处理转移：

• 同日计数：在同一天对所有地点进行计数可为您提供特定时间点总库存的准确快照。这种方法需要更多员工，但生成的报告最清晰。
• 交错计数：在一周内每次对一个地点进行计数，这对您的团队来说更轻松，但如果在期间发生转移，库存可能会在已计数和未计数的地点之间发生变化。
• 暂停地点间转移：在计数期间暂停地点间转移，有助于避免在发货地和目的地对同一产品重复计数。

比较地点时，请查看匹配的差异。一个地点出现正差异，而另一个地点出现负差异，通常表明它们之间存在未记录的转移。

确保库存计数准确的提示

为了确保库存计数准确，请参阅以下最佳做法：

• 使用条码扫描器：扫描器比按名称搜索多属性更快、更准确。如果没有扫描器，您的设备摄像头可作为备用方案。有关详细信息，请参阅选择条码扫描器。
• 快速计数可在托管设备上使用：如果您的设备通过移动设备管理 (MDM) 工具锁定为 Kiosk 模式，快速计数功能仍然可用。
• 从死机设备中恢复：重启 Shopify POS。任何已提交的会话都会安全同步到您的 Shopify 后台。
• 从故障设备中恢复：切换到其他 Shopify POS 设备。已提交的进度会保留，您可以从故障设备停止的地方继续进行计数。
• 检查产品的计数状态：在快速计数中扫描或搜索任何产品，以确认其是否已在当前会话中完成计数。
• 以书面形式记录未跟踪的产品：如果在计数期间在 Shopify POS 中找不到某产品，则该产品可能尚未分配给您的地点。请将其记录下来，并在计数结束后在 Shopify 后台中将其分配给该地点。