在 Shopify POS 应用中创建客户资料
本页面适用于 Shopify POS 应用，而非 Shopify 后台。
如果客户之前没有向您购买过任何商品，您可以为他们创建一份客户资料，以便保存其详细信息以用于未来的交易。
客户资料可以包含以下信息：
- 名字和姓氏
- 电子邮箱
- 电话号码
- 备注
- 收货地址
- 客户是否希望接收营销信息
- 客户是否免税
- 客户标记
您还可以在 Shopify 后台的自定义数据设置中创建客户元字段。元字段包含有关客户的其他专门信息，这些信息将显示在 Shopify POS 应用的客户详情页上，例如客户的生日和鞋码。
在 Shopify POS 应用中手动创建客户资料
您可以在 Shopify POS 应用中手动创建客户资料。
步骤：
- 在 Shopify POS 应用中，轻触添加客户。
- 输入客户的详细信息。您可以输入名字、姓氏、电子邮箱或电话号码来创建客户资料。
- 根据客户是否希望接受您商店的营销信息，启用或停用营销。
- 可选：若要保存客户的详细信息但不将其添加到购物车，请关闭将客户添加至购物车。
- 轻触添加客户。
在 Shopify POS 应用中由客户主导创建资料
如果您的商店激活了 Shop Pay，则可以使用客户收据选择功能收集客户信息，并通过 Shopify POS 应用在店内创建客户账户。在结账流程中，客户可以选择接收收据的方式。如果其信息与某个 Shop 账户匹配，则该信息会显示在结账页面中，客户可以选择在其 Shop 应用中、通过电子邮件或短信接收收据，也可选择打印收据。如果客户接受数字收据，系统便会为其创建客户账户。
当客户首次在您的商店结账时，系统会提示他们在接收收据之前选择是否愿意接收您的营销信息。默认情况下，此选项的设置方式与您现有的电子邮件和短信营销设置相同。
在 Shopify POS 应用中自动创建的客户资料
当客户使用信用卡支付时，作为支付交易的一部分，信用卡网络可能会返回持卡人的名字和姓氏。如果出现这种情况，Shopify POS 应用将使用该信息自动在该订单中创建客户资料。无需员工采取任何行动。
这意味着，即使员工在结账时未添加客户姓名，该姓名也有可能出现在订单上。
自动创建的资料仅包含从银行卡交易中返回的姓名。要添加详细信息（例如电子邮件地址或电话号码），您可以直接在 Shopify POS 应用的相应订单中编辑客户资料，也可以在 Shopify 后台中进行编辑。