了解 Shopify 后台中的客户隐私设置
通过 Shopify 销售产品时,遵守适用于您业务的隐私和数据保护法律法规至关重要。隐私和数据保护是电子商务的基本方面,对您的客户也很重要。这些要求侧重于数据最少化、透明度、控制和安全性。
了解 Shopify 后台中的客户隐私设置
登录 Shopify 后台后,您可以设置隐私政策、添加 Cookie 横幅、允许访客选择不出售或共享他们的数据、更新 Shopify Network Intelligence 设置,以及查看有关您数据的地理存储地点的信息。您的 Shopify Network Intelligence 设置在全球范围内生效,但您的 Cookie 横幅和数据共享设置可以按区域进行管理。
区域选择器卡片(包括一个列出所有可用国家/地区和州的对话框)用于配置同意横幅和选择退出页面在您在线商店中的显示位置。这些卡片根据您配置的市场显示当前选择的区域。
在此处配置您的客户隐私设置。
第三方隐私应用
如果您倾向于改用第三方隐私应用,则可以访问 Shopify App Store 中的隐私类别。这些隐私应用可用作 Shopify 的客户隐私设置的备选方案。您可以通过访问 Shopify App Store 的商店管理 > 隐私和安全 > 隐私部分来浏览此类别中的可用选项。
此外,在客户隐私 > 已安装的隐私应用设置中,您可以查看和访问任何已安装的第三方隐私应用(如果适用于您商店的设置)。
Google Consent Mode v2
Google Consent Mode v2 是一项与 Google 标签结合使用的功能,用于处理用户同意。从客户(例如位于欧洲经济区 (EEA) 的客户)传输到 Google 的任何事件数据都不会用于个性化广告,除非已激活 Google Consent Mode v2 并获得有效同意。
您需要正确配置客户隐私设置,以确保将同意正确传输到 Google,并确保数据可用于个性化广告。
您可以使用 Cookie 横幅来获取同意。如果您选择使用第三方 Cookie 横幅,则请将其与 Shopify 的客户隐私设置集成。
如果您使用的是自定义网页像素代码,则需要手动插入代码片段以激活 Google Consent Mode v2。有关详细信息,请参阅创建 Google Tag Manager 自定义像素。
有关 Google Consent Mode 的其他信息,请参阅 Google 的支持页面。
基于 Cookie 的客户数据收集与分析产生的影响
当 Cookie 横幅在特定区域处于启用状态时,只有在获得同意后才会收集来自这些区域的访客数据。因此,可用于分析、营销和个性化目的的数据量可能会减少。这会体现在访问次数以及依赖于访问数据的其他指标(包括转化率)的减少上。
要详细了解基于 Cookie 的客户数据收集和分析的影响,请参阅有关分析数据差异和 Shopify Cookie 政策的文档。
配置营销设置
在营销设置部分,您可以找到与隐私相关的以下页面或设置的链接:
- 结账时的电子邮件和短信营销:此功能可让您在结账流程中确认客户的营销偏好,从而确保遵守隐私法规。
- 营销双重选择加入:通过激活此设置,您可以确认客户用于营销目的的联系方式,从而提供额外的同意和隐私保护层。
客户数据托管地点
在客户数据托管地点部分,您可以找到 Shopify 用于存储您商店数据、订单数据和客户个人数据的主要地点。要详细了解数据托管地点,您可以参阅有关数据托管地点的文档。