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POS 配件

Shopify POS 支持一系列硬件配件，以帮助您自定义零售设置。兼容的配件可以帮助您优化结账、更有效地展示产品，以及增强客户的线下体验。请查看支持的配件及其兼容性列表，为您的商店选择合适的选项。

在本页面

Keychron B1 Pro 无线键盘

Keychron B1 Pro

Keychron B1 Pro 是一款超薄无线键盘，可用于加快在 Shopify POS 中的搜索、SKU 输入、购物车管理以及结账速度。当屏幕键盘不可用时（例如在 iOS 设备上连接 HID 条码扫描器时），您还可以将此键盘作为替代工具使用。

Keychron B1 Pro 支持蓝牙、USB 和 2.4 GHz 无线连接。连接键盘后，Shopify POS 会自动检测到它，因此无需在应用中进行设置。

连接 Keychron B1 Pro 无线键盘

您可以通过以下方式连接 Keychron B1 Pro：

Keychron B1 Pro 的连接类型以及使用 Shopify POS 时的注意事项
连接类型注意事项
结合使用 USB 和 Shopify POS Hub建议用于柜台设置。需要 5.4.2 或更高版本的集线器固件。兼容 iPad 和 Android 设备。
蓝牙直接连接至您的 iPad 或 Android 平板电脑。
2.4 GHz 无线接收器将接收器直接连接至您的设备。

有关配对和连接步骤，请参阅 Keychron B1 Pro 用户手册。

使用键盘快捷键

您可以使用键盘快捷键在 Shopify POS 中进行导航，以加快搜索、购物车管理以及结账速度。若要查看当前屏幕的可用快捷键，请在 iPad 上按 Cmd+K，或在 Android 设备上按 Ctrl+K。键盘快捷键需要使用 Shopify POS 11.3 或更高版本。参阅结合 Shopify POS 使用键盘快捷键，详细了解相关信息。

Keychron B1 Pro 无线键盘故障排除

如果 Keychron B1 Pro 无法正常运行，请完成以下常规故障排除步骤：

  • 确保已使用 USB-C 数据线为键盘充电，然后切换其电源开关将其关闭再重新开启。
  • 确保您的设备操作系统已更新为最新版本。
  • 尝试在 Shopify POS 之外的地方使用该键盘，例如在 Web 浏览器或其他应用中输入。如果该键盘能在其他应用中正常使用，但在 Shopify POS 中不可用，您可能需要对 Shopify POS 应用进行故障排除。

如果常规故障排除步骤未能解决问题，请选择相应的 Keychron B1 Pro 问题并按照所有的故障排除步骤进行操作。

对无法通过 POS Hub 连接的键盘进行故障排除

如果您的键盘无法通过 POS Hub 连接，请按照以下步骤进行故障排除：

蓝牙配对故障排除

如果您的键盘无法通过蓝牙配对，请按照以下步骤进行故障排除：

  • 在设备的蓝牙设置中，移除现有的 Keychron B1 Pro 配对，重启键盘和设备，然后重新配对。有关配对步骤，请参阅 Keychron B1 Pro 用户手册。
  • 将键盘连接至其他设备，以检查是否为键盘自身的问题。
对无响应的键盘进行故障排除

如果您的键盘已连接但无响应，请按照以下步骤进行故障排除：

  • 使用 USB-C 数据线连接键盘，以排除蓝牙问题。
  • 将键盘恢复出厂设置。有关操作步骤，请参阅 Keychron B1 Pro 用户手册。

如果执行这些步骤未能解决问题，请联系 Keychron 支持团队。

POS Terminal Dock

POS Terminal Dock

POS Terminal Dock 可与 POS Terminal Reader 组合，成为面向客户的屏幕和支付终端，称为 POS Terminal。

POS 平板电脑支架保护壳 (Lightning)

POS Go Dock

POS Tablet 支架外壳（闪电接口）可单独购买，并与 Shopify POS Tablet 支架组合使用。该外壳可让您将零售支架转换为闪电接口。POS Tablet 支架外壳（闪电接口）有两种尺寸。

适用于 iPad 9.7 英寸的 POS 平板电脑支架保护壳 (Lightning) 与以下 9.7 英寸 iPad 兼容：

  • iPad（第 5 代和第 6 代）
  • iPad Pro（9.7 英寸）
  • iPad Air
  • iPad Air 2

适用于 iPad 10.2 英寸/Air 10.5 英寸的 Shopify POS 平板电脑支架 (Lightning) 与以下 iPad 兼容：

  • iPad（第 7 代和第 8 代）
  • iPad Air（第 3 代）

Shopify 平板电脑固定支架 (USB-C)

Shopify Tablet Mount (USB-C)

Shopify 平板电脑底座 (USB-C) 可单独购买，并与 Shopify POS Tablet 支架组合使用。该底座让您可以使用 USB-C 连接将平板电脑与 Shopify POS Tablet 支架相连。

Shopify POS Hub 与 Shopify POS 平板电脑支架不兼容。如果您想使用 Shopify POS Hub 通过 USB 连接多个结账外设，请使用兼容的第三方平板电脑支架。

Shopify 平板电脑支架 (USB-C) 与以下平板电脑兼容：

  • iOS 平板电脑
    • iPad Pro 13 英寸（第 7 代）
    • iPad Pro 12.9 英寸（第 3、4、5、6 代）
    • iPad Pro 11 英寸（第 1、2、3 代）
    • iPad（第 10 代）
  • Android 平板电脑
    • Samsung S8
    • Samsung S8+
    • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
    • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
    • Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
    • Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)