使用 Shopify Messaging 创建 WhatsApp 营销宣传活动
您可以在 Shopify Messaging 中创建 WhatsApp 营销宣传活动，以直接向选择加入并接收商店 WhatsApp 营销信息的客户发送消息。使用模板来起草消息，然后根据您的受众对其进行自定义。
在使用 Shopify Messaging 创建首个 WhatsApp 营销宣传活动之前，请完成以下行动：
- 查阅创建 WhatsApp 营销宣传活动的要求和内容指南。
- 了解 WhatsApp 营销宣传活动的定价和账单。
- 为 Shopify Messaging 设置 WhatsApp 营销
适用于 Shopify Messaging 的 WhatsApp 消息模板
创建 WhatsApp 营销宣传活动时，您可以从以下模板中进行选择：
| 模板 | 描述 |
|---|---|
| 恢复库存 | 向客户发送热门商品重新有货的通知。 |
| 空白 WhatsApp | 提供一个空白起点，以便从头开始编写自定义消息。 |
| 即将推出的促销活动 | 宣布促销或限时推广活动。 |
| 产品展示 | 重点展示新品或特色产品。 |
| VIP 专属 | 用抢先体验或独家额外权益回馈顶级客户。 |
创建 WhatsApp 营销宣传活动
您可以使用 Shopify Messaging 创建 WhatsApp 营销宣传活动。在模板获得 Meta 批准后，您可以测试消息并安排发送。
创建 WhatsApp 宣传活动时，您还可以添加快速回复按钮。这样，当客户使用包含特定关键字的消息回复您的宣传活动时，他们将收到来自您商店的自动回复。详细了解设置关键字回复。
默认情况下，每个宣传活动中都包含您的商店名称和取消订阅 URL。您只能向已选择加入 WhatsApp 营销的客户发送 WhatsApp 营销宣传活动。有关详细信息，请参阅为 WhatsApp 设置营销同意。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至应用 > Messaging。
点击创建消息。
选择 WhatsApp，然后选择一个 WhatsApp 模板。
在消息名称字段中，输入宣传活动的名称。此名称不会向客户显示。
从发送至下拉菜单中，选择要接收消息的客户细分。
可选：如果要在消息中包含标头，请从标头下拉菜单中执行以下任一行动：
- 若要创建纯文本标头，请选择文本，然后输入最多 60 个字符的标头文本。
- 若要创建图像标头，请选择图像，然后上传图像文件。
- 若要创建产品标头，请选择产品，然后点击添加产品以为标头选择产品。
- 在正文部分中，为消息添加最多 1,024 个字符的文本。
- 在按钮部分中，从下拉菜单中选择一种按钮类型，然后按如下方式配置该按钮：
- 自定义：在标签和 URL 字段中，输入您的按钮标签和 URL。
- 拨打电话号码：在标签和电话号码字段中，输入您的按钮标签和电话号码。
- 折扣码：在标签字段中输入按钮标签，然后从下拉菜单中选择一个折扣码。
- 快速回复：根据您要向客户发送的快速回复，执行以下任一行动：
- 若要使用您在关键字回复设置中创建的现有快速回复，请从关键字下拉菜单中选择一个选项，然后点击保存。
- 若要添加新关键字，请从关键字下拉菜单中选择添加新关键字，输入您的关键字和回复，然后点击保存。
- 可选：若要添加其他按钮，请点击添加按钮，然后重复上一个步骤。您的消息中最多可以添加 10 个按钮，其中包括最多 2 个自定义按钮和 1 个折扣码按钮。如果您添加多个快速回复按钮，则必须将它们组合在消息的顶部或底部。
- 点击发送以供批准。Meta 的批准最多可能需要 24 小时。模板获得批准后，您可以安排或测试 WhatsApp 宣传活动。
安排或测试已获批的 WhatsApp 宣传活动
Meta 批准您的 WhatsApp 模板后，您可以发送测试消息，或安排通过 WhatsApp 将宣传活动发送给客户。您每周最多可以发送 25 条测试消息。
安排宣传活动时，系统将显示预估费用。详细了解WhatsApp 营销宣传活动的定价和账单。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至应用 > Messaging。
点击我的模板。
可选：若要在安排前测试消息，请点击发送测试。输入您要将测试消息发送到的电话号码，然后点击发送。
准备好安排宣传活动后，请点击安排发送。
在对话框中，选择发送日期和发送时间。
点击安排。