在 Collabs 上向创作者付款
与您在 Shopify Collabs 上积极合作的创作者可以通过推广和销售您的产品来赚取联盟佣金。创作者可通过 Shopify Collabs 创建和跟踪的联盟链接或折扣码来赚取联盟佣金。当创作者的受众使用联盟链接或代码进行购买时,创作者将赚取联盟佣金,并且相应金额将支付给该创作者。
付款
支付给创作者的佣金会通过您的 Shopify 账单 使用 Collabs 自动付款 功能自动处理。它们在您的 Shopify 账单上显示为一个名为 Shopify Collabs 佣金 的单独项目。
自动付款
未来订单产生的所有联盟佣金首先需要经过一个保留期。在此期间,已取消和全额退款订单的佣金会自动取消。此外,在此期间,您还可以提出付款争议。默认保留期为 30 天,但可以在 Shopify Collabs 设置中进行更改。
步骤:
在 Shopify 后台中,前往应用 > Collabs。
点击 付款。
点击 设置。
在 付款保留期 部分,输入 1-90 天的保留期。
点击 保存更改。
保留期结束后,佣金会自动添加到您即将收到的 Shopify 账单中(如果您已达到账单阈值,则会更早添加)。在您支付 Shopify 账单后,如果您的 Collabs 创作者已在其端激活自动收款,则佣金将支付给他们。
每笔自动佣金付款都会收取 2.9% 的手续费,这笔费用会反映在您的 Shopify 账单中。例如,如果您的联盟产品销售总额为 100 美元,创作者赚取的佣金为 10%,那么 2.9% 的手续费将为 29 美分。
此外,自动付款以美元处理,并以您 Shopify 账单的货币向您收取。如果您的 Shopify 账单所用货币不是美元,则可能需要支付 本地货币转换费。同样,如果创作者选择以美元以外的货币提现,则交易款项货币转换费将由创作者支付。
手动付款
使用手动付款时,您可以通过 Collabs 与 PayPal 的集成来手动支付未结的联盟佣金,或者在 Collabs 外部支付,然后在 Collabs 中将付款标记为“已支付”。
您可以在 Shopify Collabs 后台的付款页面查看未结和历史手动付款。
要通过 PayPal 激活手动付款,您必须拥有 PayPal 企业账户,并且必须激活 PayPal Payouts。对于通过 PayPal 结算现有手动交易款项的任何问题,请联系 PayPal 客服。
支付争议
如果您通过自动付款支付联盟佣金,并且发现保留期内的佣金存在可疑之处,则可以向创作者发起支付争议。
对付款提出争议
- 前往 Shopify Collabs 后台的付款页面。
- 点击保留期标签。
- 点击您要为其创建支付争议的创作者。
- 点击发起争议。
- 从争议原因下拉菜单中,为您要创建的支付争议选择一个原因。
- 可选:要取消创作者的有效 offer 和任何待处理的礼品,请选择暂停与该创作者的关联。
- 在起始订单字段中,选择您要对该创作者的订单提出争议的起始日期。
- 在给创作者的消息文本字段中,输入消息或使用预填充的文本。
- 点击确认。
解决支付争议
与创作者讨论支付争议后,您可以选择是否为其订单付款。当您解决支付争议时,创作者将通过电子邮件收到有关争议结果的通知。
步骤:
- 前往 Shopify Collabs 后台的付款页面。
- 点击争议中标签。
- 点击您要为其解决支付争议的创作者。
- 点击解决争议。
- 在创作者的个人资料页面上,执行以下任一操作:
- 要取消创作者的佣金:
- 点击取消佣金。
- 选择取消佣金并保持关联以取消佣金但与创作者保持关联,或选择取消佣金并暂停关联和激励措施以取消佣金并暂停您与创作者的关联。
- 点击取消佣金。
- 要仅支付创作者的部分待处理佣金并取消其余部分:
- 选择您要付款的订单,然后点击向创作者付款。
- 选择支付佣金并保持关联以支付部分佣金并与创作者保持关联,或选择支付佣金并暂停关联和激励措施以支付部分佣金但暂停您与创作者的关联。
- 点击向创作者付款。
- 要支付创作者的所有待处理佣金:
- 选择所有订单,然后点击向创作者付款。
- 选择支付佣金并保持关联以支付所有佣金并与创作者保持关联,或选择支付佣金并暂停关联和激励措施以支付所有佣金但暂停您与创作者的关联。
- 点击向创作者付款。
- 要取消创作者的佣金:
高风险创作者
如果与您建立了已批准的合伙关系的创作者违反了 Collabs 社区指南,Shopify 可能会自动向该创作者发起争议。社区指南违规行为包括但不限于折扣码泄露、付费广告活动、可疑的社交媒体活动以及拥有可疑网站。
当 Collabs 向创作者发起争议时,他们正在赚取的任何佣金都将被暂停。您需要决定要如何与创作者解决此争议,即支付或取消他们的部分或全部佣金。
如果您未在 30 天内直接与创作者解决争议,Collabs 将会:
- 暂停您与创作者的关联。
- 取消佣金、礼品以及创作者的联盟链接和折扣码。
- 将这些更改通知创作者。
税款
创作者的服务可能需要缴纳销售税或使用税。商家和创作者有责任确定是否应纳税。对于使用自动付款向创作者处理的付款,创作者赚取的总佣金会显示在您的标准月度发票上。在这种情况下,Shopify 会根据适用法律在某些司法管辖区征收和申报与销售创作者服务相关的税款。有关详细信息,请参阅 Collabs 服务条款。
如果您是在一年中向创作者付款的商家,则可能需要向他们签发 1099 表格。此税务表格用于申报自由职业者或独立承包商赚取的收入,对于税务目的是必要的。在任何情况下,商家和创作者都有责任履行各自的税务义务,包括申报和汇缴任何适用的税款和税务表格。
激活 W9 表格收集
位于美国的商家可以激活 W9 表格收集功能。激活此选项后,Shopify Collabs 会向创作者请求 W9 表格。如果创作者未提交所请求的 W9 表格,则其每年可获得的交易款项上限为 599.99 美元。
步骤:
在 Shopify 后台中,前往应用 > Collabs。
点击付款
点击 设置。
在创作者税务表格部分,选择为所有使用自动付款的美国创作者收集 W9 税务表格
点击 保存更改。
您可以随时前往 Collabs 应用,然后转到设置 > 付款来停用 W9 税务表格收集功能。此外,任何已发出并阻止创作者的收入超过 599.99 美元的 W9 表格都不会被撤销。