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客户体验

客户可能会在 Shopify 商店中与 NFT 和令牌门控产品进行交互，以享受以下权益：

  • 通过令牌门控商务解锁独家优惠或活动参与资格。
  • 使用 NFT 作为会员令牌，以参与 Discord、Twitter 上的特定在线社区或线下活动。
  • 将 NFT 用作数字产品或实体产品的真品证书。
  • 购买 NFT 作为数字收藏品。

对于包括您的客户在内的许多人来说，NFT 和 blockchain 通常是新技术。您应就 NFT 购买为客户设定明确的预期。这包括为客户提供有关 NFT 的常见问题解答、明确的发货和退款政策以及联系页面。

在此页面上

购买 NFT

与您 Shopify 商店中的任何其他产品类似，客户可以浏览您的商店并将 NFT 添加到购物车。如果您已获准通过 Shopify 商店销售 NFT，那么您的客户可以通过 Shopify Payments 使用信用卡付款，也可以通过加密货币支付处理方使用受支持的加密货币付款。订单确认后，客户即成功从您的商店购买了 NFT。

订单已发货后，客户会收到一封电子邮件，其中包含 NFT 申领页面的链接。客户在 NFT 申领页面上提供其加密货币钱包信息后，NFT 将被铸造并直接交付到其钱包中。此流程由您的NFT 分发应用合作伙伴启用。

如果客户没有加密货币钱包，系统将引导他们从 NFT 申领页面完成钱包创建流程。之后，NFT 将被铸造并直接交付到其钱包中。

加密货币钱包

客户需要使用加密货币钱包才能与 blockchain 进行交互。这些交互可包括买卖 NFT，或者在令牌门控商务的场景中验证 NFT 的所有权。加密货币钱包可在台式电脑和移动设备上使用。

通常，客户可使用其账户凭据（例如电子邮件和密码）登录 Shopify 商店，以查看其账户信息和历史订单。作为商家，您可以根据客户的订单历史记录来细分客户及其兴趣，并围绕这些假设制定营销策略。

借助令牌门控商务，客户可以将其加密货币钱包连接到您的 Shopify 商店。在您的令牌门控应用验证客户对特定 NFT 的所有权后，客户便可以访问您提供的令牌门控产品、折扣或其他权益。当客户通过令牌门控应用将其加密货币钱包连接到您的商店时，他们会与您的商店共享信息，例如他们已收藏的 NFT。这可以帮助您了解客户的兴趣，并利用此信息制定营销策略。

受支持的加密货币钱包的示例包括：

在所有 blockchain 交互中，系统都会提示用户将其加密货币钱包连接到应用或网站。每笔交易在处理前都需要得到客户的确认。

您可以从Ledger等第三方提供商处了解有关加密货币钱包和安全措施的更多信息，Ledger 是领先的加密货币安全解决方案提供商。