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使用 Shopify Payments 管理多币种交易款项

若您拥有国际客户群，处理多种货币的交易款项有助于优化付款流程。借助多币种交易款项功能，您可以添加多个银行账户来接收不同货币的交易款项，从而避免产生货币兑换费。

若要使用多币种交易款项，您的商店必须满足特定的套餐和地点要求。您可以为您所在区域和 Shopify 套餐支持的每种可用交易款项货币分别添加一个银行账户；在接收非本国货币的交易款项时，系统会收取相关费用。

在此页面上

多币种交易款项的要求

在使用多币种交易款项之前，您的商店必须满足特定的套餐、地点和银行账户要求。如果满足所有资格要求，您可以为您所在区域和 Shopify 套餐支持的每种可用交易款项货币分别添加一个银行账户。

套餐要求

多币种交易款项仅适用于某些 Shopify 套餐。如果您的商店使用的套餐不支持多币种交易款项，那么您仍然可以进行多币种销售，但所有交易款项都会换算成您的国内货币。

如果您的商店使用的是 Basic、Grow 或 Shopify 套餐，那么您不符合使用多币种交易款项的资格。您可以进行多币种销售，但只能以您的国内货币接收交易款项。当客户使用其他货币付款时，需要支付货币换算费。详细了解多币种销售。

如果您的商店使用的是 Basic 或 Grow 套餐，并且您位于加拿大，则可以选择美元作为默认交易款项货币，而不是加元。但需支付 1.5% 的交易款项费用。详细了解货币换算费。

Shopify 套餐的多币种交易款项资格
套餐是否支持多币种交易款项
Basic否，仅限国内货币
Grow否，仅限国内货币
Shopify否，仅限国内货币
Advanced是，每种受支持的交易款项货币一个银行账户
Shopify Plus是，每种受支持的交易款项货币一个银行账户

其他要求

在设置多币种交易款项之前，请查看以下要求：

符合条件的区域

多币种交易款项仅适用于位于特定区域的商家。以您的国内货币接收的交易款项不收取多币种交易款项费用。您添加的每一种额外货币都需支付费用，具体费用取决于您的套餐和区域。

若要了解您的国内交易款项货币，请参阅您所在区域的交易款项页面。参阅受支持的交易款项货币，详细了解。

可用于接收交易款项的国内和国际货币
商店地点银行账户地点支持的其他交易款项货币
澳大利亚澳大利亚NZD、USD
奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、直布罗陀、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、直布罗陀、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国、美国（仅限美元）AUD、CAD、CHF、CZK、DKK、GBP、HKD、HUF、JPY、NOK、NZD、PLN、RON、SEK、SGD、USD、ZAR
加拿大加拿大、美国USD
中国香港中国香港EUR、GBP、JPY、USD
新加坡新加坡EUR、GBP、JPY、USD
阿拉伯联合酋长国（仅限 Shopify Plus）美国USD
英国奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、直布罗陀、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国、美国（仅限美元）AUD、CAD、CHF、CZK、DKK、EUR、HKD、HUF、JPY、NOK、NZD、PLN、RON、SEK、SGD、USD、ZAR
美国美国 (USD)、澳大利亚 (AUD)、加拿大 (CAD)、欧洲 (EUR)、英国 (GBP)AUD、CAD、EUR、GBP

银行账户要求

您可用于接收交易款项的银行账户取决于您所在的地点及该账户的货币。

按业务实体地点划分的银行账户要求
业务实体地点支持的银行账户地点备注
欧洲欧洲 (IBAN)、美国（仅限美元）银行账户必须具有受支持的国际银行账号 (IBAN)，能够接收以所选货币支付的交易款项。添加 USD 账户时可以使用美国的银行账户或欧洲 IBAN。
英国英国（GBP、USD）、欧洲 (IBAN)、美国（仅限美元）GBP 交易款项只能发放至英国银行账户。可以使用英国 IBAN、欧洲 IBAN 或美国银行账户添加美元。
澳大利亚仅限澳大利亚仅支持使用澳大利亚银行账户接收交易款项。
加拿大加拿大、美国您可以使用加拿大银行账户接收 CAD 和 USD 交易款项，或使用美国银行账户接收 USD 交易款项。
中国香港中国香港All payouts, including HKD, USD, EUR, GBP, and JPY, must be issued to a Hong Kong bank account.
新加坡新加坡包括 SGD、USD、EUR、GBP 和 JPY 在内的所有交易款项，都必须发放至位于新加坡的银行账户。新加坡 Shopify Payments 账户不支持外国银行账户（包括欧洲 IBAN 账户、位于英国的银行账户和位于日本的银行账户）。
阿拉伯联合酋长国阿拉伯联合酋长国（AED），美国（USD）接收 AED 交易款项需要阿联酋的银行账户。接收 USD 交易款项需要位于美国的银行账户。在阿联酋接收多币种交易款项需要 Shopify Plus 套餐。
美国美国 (USD)、澳大利亚 (AUD)、加拿大 (CAD)、欧洲 (EUR)、英国 (GBP)美元交易款项将发放到位于美国的银行账户。非美元交易款项（例如澳元、加元、欧元和英镑交易款项）需要位于美国境外且属于相应货币所在区域的银行账户。欧元交易款项需要受支持的 SEPA 国家/地区的国际银行账号；不支持在摩纳哥 (MC)、圣马力诺 (SM)、安道尔 (AD) 和梵蒂冈 (VA) 签发的国际银行账号。

设置多币种交易款项

如果您的商店采用 Advanced 套餐或 Shopify Plus 套餐，且位于符合条件的 Shopify Payments 区域，那么您可以通过多币种交易款项功能设置多个银行账户。您可以添加一个非国内货币的备用交易款项账户，以该货币支付的订单款项将发放到该银行账户。通过此设置，您接收该货币的交易款项时无需支付外汇 (FX) 费用。

为多币种交易款项添加银行账户

对于位于加拿大等同时常用 CAD 和 USD 的区域的业务，您可以关联两个银行账户以分别接收这两种货币的交易款项。您可以添加一个银行账户以接收非本国货币的交易款项。

对于新加坡和香港的 Shopify Payments 账户，非国内货币的交易款项账户仍必须位于商店的国内区域。例如，新加坡商家在添加 EUR 交易款项账户时，必须使用能够接收 EUR 交易款项且位于新加坡的银行账户。银行账户表单会显示新加坡所需的国内银行详细信息，而不是 IBAN 字段。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 支付。

  2. 在 Shopify Payments 部分，点击管理。

  3. 在交易款项账户部分，点击添加银行账户。

  4. 在交易款项货币部分，选择您银行账户所用的货币。

  5. 在银行账户所在国家/地区部分中，输入您的银行账户所在的国家/地区。

  6. 在账户所有者部分，输入您要添加的银行账户上显示的名称。

  7. 添加您的银行账户信息。您输入的信息取决于银行账户所在的国家/地区。例如，如果您选择德国作为银行账户所在的国家/地区，则可以添加一个 IBAN。

  8. 点击下一步以添加该银行账户。

为交易款项设置默认银行账户

如果您使用多币种交易款项功能并向您的 Shopify Payments 账户添加了其他银行账户，则必须将其中一个银行账户设置为您的默认账户。如果您未设置默认账户，则您在设置 Shopify Payments 期间添加的银行账户将是您的默认交易款项账户。

如果您没有设置用于支付订单的货币所对应的银行账户，交易款项将被发送到您的默认银行账户。

以下示例说明了交易款项的传送方式：

示例：为拥有英镑默认账户和美元次要账户的英国商家设置交易款项传送
订单货币使用的银行账户货币转换
GBP（国内）GBP 银行账户无需转换
USDUSD 银行账户无需转换
CAD（无账户）GBP 银行账户（默认）CAD 转换为 GBP

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 支付。

  2. 在 Shopify Payments 部分，点击管理。

  3. 在交易款项账户部分，点击您要设为默认项的银行账户旁边的...。

  4. 点击设为默认值。

更换银行账户

您可以随时在 Shopify 后台中替换银行账户：

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 支付。

  2. 在 Shopify Payments 部分，点击管理。

  3. 在交易款项账户部分，点击您要更换的银行账户旁边的 ...。

  4. 在确认旧银行账户部分，输入您要替换的账户的详细信息。

    若您因账户已关闭或账户的详细信息未知或不正确而无法完成确认旧银行账户步骤，请参阅银行账户更改故障排除。

  5. 在银行账户部分，输入您要添加的账户的账户所有者姓名和银行账户详细信息。您无法更改您要添加的账户所在的国家/地区或使用的货币。要添加的账户必须与您要替换的账户使用相同的货币。

  6. 点击下一步。

删除银行账户

如需停止接收特定货币的交易款项，您可以从 Shopify 后台删除该交易款项账户。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转至设置 > 支付。

  2. 在 Shopify Payments 部分，点击管理。

  3. 在交易款项账户部分，点击您要删除的银行账户旁边的 ...。

  4. 在删除货币对话框中，查看未来以该货币发放的交易款项将存入哪个账户。如果未添加该货币的账户，交易款项将存入您的默认账户。

  5. 点击确认以删除该账户。

多币种交易款项的注意事项

当您使用多币种交易款项功能时，有几个因素会影响付款、退款和拒付的处理方式。

支持的货币和银行账户

每种受支持的货币都必须有一个专用的银行账户。例如，您的 CAD 货币银行账户必须位于加拿大，但您的 USD 货币银行账户可以位于加拿大或美国。

添加或替换银行账户后交易款项暂停发放

如果您在完成 Shopify Payments 设置 24 小时之后添加交易款项银行账户，则您的交易款项将暂停发放 3 到 5 个工作日。替换现有的银行账户也会使您的交易款项暂停发放 3 到 5 个工作日。

此暂停适用于您所有的 Shopify Payments 交易款项，包括发放到未添加或未更改的银行账户的交易款项。暂停结束后，待处理的交易款项将开始根据您常规的交易款项发放时间表进行处理。

处理以未设置账户的货币支付的订单

如果您收到的订单采用您未设置特定银行账户的货币，则资金会转换为您默认账户的货币。此转换会产生货币转换费。

多币种退款

退款以原始订单所用的货币进行处理。退款将从该货币的银行账户中扣除。

若您没有以原订单货币结算的银行账户，则退款将以您的国内货币从默认银行账户中扣除。

例如，如果您在下单后删除了该银行账户，退款将从您的默认账户中扣除。

多币种拒付

拒付以原始订单所用的货币进行处理。如果客户对某笔费用提出异议，则拒付金额将从该货币的银行账户中扣除。

如果您没有设置原始订单货币所对应的银行账户，则拒付金额将从您的默认银行账户中扣除。此操作可能会产生货币转换费。

详细了解为订单退款和管理拒付。

多币种交易款项费用

当您以非国内货币接收交易款项时，需支付多币种交易款项费用。您的国内货币由您的 Shopify Payments 区域决定。

多币种交易款项费用适用情形
场景多币种交易款项费用
将交易款项支付至您的国内货币银行账户无费用
将交易款项支付到非本国货币银行账户根据套餐和区域收取费用

例如，如果您位于加拿大且您的本国货币为 CAD：

  • 支付到您 CAD 银行账户的交易款项不收取多币种交易款项手续费。
  • 支付到您 USD 银行账户的交易款项将收取多币种交易款项手续费。

按区域划分的费率

费率取决于您的 Shopify 套餐和商店地点。如果您的商店使用 Shopify Plus 套餐，您支付的费率将低于使用 Advanced 套餐的商家。

按区域和套餐划分的多币种交易款项手续费费率
区域Advanced 套餐Shopify Plus 套餐
全球区域1.5%1%
加拿大1.5%1.25%

详细了解支持的交易款项货币。

在以多种货币进行销售或设置多币种交易款项之前，请咨询法律或税务专家，了解与国际商务相关的任何潜在影响。咨询法律或税务专家有助于您了解适用的法律法规，并就您的国际销售策略做出明智决策。