WeChat Pay
WeChat Pay 是一种基于数字钱包和应用的本地付款方式。符合条件的商家可以使用 WeChat Pay 接受来自使用 WeChat Pay 的客户(无论这些客户位于何处)的付款。WeChat Pay 可通过 Shopify Payments 使用,因此您无需设置第三方支付网关即可提供 WeChat Pay。
在线结账时,客户可以使用 WeChat Pay 进行一次性付款。根据您的商店资格,客户也可以在 Shop 应用中以及实体店中通过 Shopify POS 使用 WeChat Pay。
本页内容
在 Shopify Payments 中使用 WeChat Pay 的要求
要在 Shopify Payments 中使用 WeChat Pay,您的商店必须满足以下要求:
- 在激活 WeChat Pay 之前,您必须先设置 Shopify Payments。
- 您的 Shopify Payments 账户必须位于香港特别行政区。
- 您的商店必须具有符合条件的业务类别。
- 您的在线商店必须可供访问且未受密码保护。详细了解删除在线商店密码。
- 您必须先停用任何冲突的附加支付网关,然后才能激活 WeChat Pay。
WeChat Pay 目前可供中国香港特别行政区符合条件的商家使用。如果您在 Shopify Payments 设置中无法使用 WeChat Pay,则您的商店可能不符合条件。您可以在 Shopify Payments 设置中查看可用情况,具体取决于您的账户、国家/地区和业务类别。
使用 WeChat Pay 的注意事项
在 Shopify Payments 中激活 WeChat Pay 之前,请查看以下注意事项:
- WeChat Pay 不支持订阅订单。客户只能使用 WeChat Pay 进行一次性付款。
- 客户无法使用 WeChat Pay 购买礼品卡产品。
- 客户可以在台式电脑上进行在线结账时使用 WeChat Pay。
- WeChat Pay 也可在移动端网页、Shop 应用中以及使用 Shopify POS 的实体店内提供。可用情况取决于您的商店是否符合条件。
- 在结账时选择 WeChat Pay 的客户会收到一条消息,提示其使用人民币 (CNY) 付款。WeChat 应用会在付款期间将订单总计金额转换为 CNY。
- 您将以常规的 Shopify Payments 交易款项货币收取 WeChat Pay 订单的款项。
- 客户完成付款后,系统会自动获取 WeChat Pay 订单的资金。
- 您可以在 Shopify 后台中为 WeChat Pay 订单发放全额或部分退款。参阅关于 Shopify Payments 退款,详细了解。
- WeChat Pay 不支持银行卡类别的拒付。如果订单出现问题,客户必须直接与您联系来解决。您可以在解决问题的过程中发放退款。
WeChat Pay 交易限制
WeChat Pay 可能会限制客户在单笔交易中可支付的金额。这些限制由 WeChat Pay 和客户的资金来源设置,而不是由 Shopify 或在您的 Shopify 后台中设置。
如果客户的订单超出了其 WeChat Pay 交易限制,付款可能会被拒绝。客户可能需要使用其他付款方式或下达金额较小的订单。
管理 WeChat Pay
您可以在 Shopify Payments 设置中激活和停用 WeChat Pay。
激活 Shopify Payments 的 WeChat Pay
您可以在 Shopify 后台的付款部分激活 WeChat Pay。请求激活后,系统会对您的账户进行审核,然后才会激活 WeChat Pay。此审核通常最多需要 5 天左右的时间,但也可能需要更长时间。
步骤:
台式电脑
在 Shopify 后台中,转至设置 > 付款。
在 Shopify Payments 部分中,点击管理。
点击更多操作,然后点击管理付款方式。
在本地付款方式部分中,点击 WeChat Pay 的
图标,然后点击启用。
移动设备
在 Shopify 应用中,轻触
,然后轻触
设置。
在商店设置部分中,轻触付款。
在 Shopify Payments 部分中,轻触管理。
轻触更多操作,然后轻触管理付款方式。
在本地付款方式部分中,轻触 WeChat Pay 的
图标,然后轻触启用。
WeChat Pay 获得批准后,将作为处于活跃状态的本地付款方式列在您的 Shopify Payments 设置中。
停用 Shopify Payments 的 WeChat Pay
您可以从 Shopify 后台的付款部分停用 WeChat Pay。停用 WeChat Pay 后,系统会将其从新订单的结账环节中移除。
步骤:
台式电脑
在 Shopify 后台中,转至设置 > 付款。
在 Shopify Payments 部分中,点击管理。
点击更多操作,然后点击管理付款方式。
在本地付款方式部分中,点击 WeChat Pay 的
图标,然后点击禁用。
移动设备
在 Shopify 应用中,轻触
,然后轻触
设置。
在商店设置部分中,轻触付款。
在 Shopify Payments 部分中,轻触管理。
轻触更多操作,然后轻触管理付款方式。
在本地付款方式部分中,轻触 WeChat Pay 的
图标,然后轻触禁用。
停用 WeChat Pay 后,它将不再作为处于活跃状态的本地付款方式列在您的 Shopify Payments 设置中,并且客户无法在结账时选择 WeChat Pay。
使用 WeChat Pay 接受付款
当客户使用 WeChat Pay 支付订单费用时,在客户于 WeChat Pay 中完成付款后,系统会授权并获取该付款。该订单将与您的其他 Shopify Payments 交易一起包含在您的 Shopify Payments 交易款项中。
客户体验
客户选择 WeChat Pay 并在 WeChat 应用中完成付款。付款完成后,客户将被重定向到订单确认页面。
当在实体店内使用 Shopify POS 提供 WeChat Pay 时,客户可通过扫描二维码来使用 WeChat Pay 完成付款。
WeChat Pay 退款
您可以在 Shopify 后台中为 WeChat Pay 订单进行退款,其方式与为其他 Shopify Payments 订单退款相同。在产生原始费用后的 180 天内,您可以发放全额或部分退款。必须先将原始付款结算到您的 Shopify Payments 余额中,然后您才能发放退款。如果付款尚未结算,则退款可能会因资金不足而失败。参阅创建退款,详细了解。
在您创建退款后,退款将处理并退回至客户的 WeChat Pay 账户或原始资金来源。