电子支付标准 (EPS)

EPS(电子支付标准)是面向奥地利和德国的 Shopify Payments 用户的一种直接且安全的银行转账付款方式。EPS 允许您的客户使用其在线银行账户为订单付款。在 Shopify Payments 上使用 EPS 可为您的客户提供安全、轻松的结账体验。

可使用 EPS 接收付款的区域

只有在以下区域以欧元销售产品的商家才能使用 EPS 接收付款:

  • 奥地利
  • 德国
  • 法国

客户可使用 EPS 付款的区域

EPS 仅适用于在奥地利以欧元付款的客户。

激活 EPS

在您设置 Shopify Payments 时,EPS 会默认启用。您可以随时调整可供客户使用的付款选项。

步骤:

台式电脑
  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 支付

  2. 如果尚未设置 Shopify Payments,请点击完成账户设置并填写注册页面。

  3. Shopify Payments 部分中,点击管理

  4. 付款方式部分,点击要更改的付款方式旁边的...,然后点击启用禁用

移动设备
  1. Shopify 应用中,轻触 菜单,然后轻触 设置 设置

  2. 商店设置部分,轻触支付

  3. 如果尚未设置 Shopify Payments,请轻触完成账户设置并填写注册页面。

  4. Shopify Payments 部分中,轻触管理

  5. 付款方式部分,轻触要更改的付款方式旁边的...,然后轻触启用禁用

使用 EPS 付款

当客户在结账时选择 EPS 时,他们将被重定向到 EPS 网站,以查看合作银行的列表。他们选择自己的银行并输入其银行登录信息。付款确认后,应付金额将在您的下一次 Shopify Payments 收入款项中从其银行发送给您。

使用 EPS 进行的付款只能在原始扣款之日起的 180 天内提交退款申请。180 天后,将无法再对此费用进行退款。如果您对通过 EPS 处理的交易进行退款,Shopify Payments 向您收取的手续费将不予退还。第三方交易手续费因您的账单套餐而异。有关定价的更多信息,请参阅 Shopify 奥地利定价页面

使用 EPS 时没有拒付流程,因为欺诈风险极低。这是因为客户在继续付款前必须通过其银行对付款进行身份验证。

对于 EPS 等本地付款方式,付款处理流程首先会将客户重定向到付款网站。在客户输入详细信息后,他们将被重定向回 Shopify 结账页面。如果 EPS 在客户返回结账页面前便完成了交易,则系统会创建已付款的订单,或者显示一条错误消息,告知客户交易被拒的原因。如果客户返回结账页面时 EPS 仍在完成交易,则系统会创建订单并将其状态设置为 Payment pending(付款待处理)。此设计旨在防止客户卡在等待页面,从而可能放弃结账。

EPS 客户体验

在您的客户选择 EPS 作为付款选项后,系统将向他们显示合作的奥地利银行列表。他们选择自己的银行并输入其银行账户的登录信息。应付金额将在您的下一次 Shopify Payments 收入款项中从其在线银行发送给您。