电子支付标准 (EPS)
EPS(电子支付标准)是面向奥地利和德国的 Shopify Payments 用户的一种直接且安全的银行转账付款方式。EPS 允许您的客户使用其在线银行账户为订单付款。在 Shopify Payments 上使用 EPS 可为您的客户提供安全、轻松的结账体验。
可使用 EPS 接收付款的区域
只有在以下区域以欧元销售产品的商家才能使用 EPS 接收付款:
- 奥地利
- 德国
- 法国
客户可使用 EPS 付款的区域
EPS 仅适用于在奥地利以欧元付款的客户。
激活 EPS
在您设置 Shopify Payments 时,EPS 会默认启用。您可以随时调整可供客户使用的付款选项。
步骤:
台式电脑
在 Shopify 后台中,转至设置 > 支付。
如果尚未设置 Shopify Payments,请点击完成账户设置并填写注册页面。
在 Shopify Payments 部分中,点击管理。
在付款方式部分,点击要更改的付款方式旁边的...,然后点击启用或禁用。
移动设备
在 Shopify 应用中,轻触
,然后轻触
设置。
在商店设置部分,轻触支付。
如果尚未设置 Shopify Payments,请轻触完成账户设置并填写注册页面。
在 Shopify Payments 部分中,轻触管理。
在付款方式部分,轻触要更改的付款方式旁边的...,然后轻触启用或禁用。
使用 EPS 付款
当客户在结账时选择 EPS 时,他们将被重定向到 EPS 网站,以查看合作银行的列表。他们选择自己的银行并输入其银行登录信息。付款确认后,应付金额将在您的下一次 Shopify Payments 收入款项中从其银行发送给您。
使用 EPS 进行的付款只能在原始扣款之日起的 180 天内提交退款申请。180 天后,将无法再对此费用进行退款。如果您对通过 EPS 处理的交易进行退款,Shopify Payments 向您收取的手续费将不予退还。第三方交易手续费因您的账单套餐而异。有关定价的更多信息,请参阅 Shopify 奥地利定价页面
使用 EPS 时没有拒付流程,因为欺诈风险极低。这是因为客户在继续付款前必须通过其银行对付款进行身份验证。
对于 EPS 等本地付款方式,付款处理流程首先会将客户重定向到付款网站。在客户输入详细信息后,他们将被重定向回 Shopify 结账页面。如果 EPS 在客户返回结账页面前便完成了交易,则系统会创建已付款的订单,或者显示一条错误消息,告知客户交易被拒的原因。如果客户返回结账页面时 EPS 仍在完成交易,则系统会创建订单并将其状态设置为 Payment pending(付款待处理)。此设计旨在防止客户卡在等待页面,从而可能放弃结账。
EPS 客户体验
在您的客户选择 EPS 作为付款选项后,系统将向他们显示合作的奥地利银行列表。他们选择自己的银行并输入其银行账户的登录信息。应付金额将在您的下一次 Shopify Payments 收入款项中从其在线银行发送给您。