将 Shop 产品评论与合作伙伴应用同步

除了 Shop 以外,如果您还使用受支持的合作伙伴应用收集产品评论,您可以选择在 Shop 上显示由合作伙伴应用收集的评论,还可以选择使用合作伙伴应用在在线商店中显示 Shop 评论。只要符合 Shop 的要求,符合条件的由合作伙伴应用收集的评论即可包含图片或视频。

受支持的合作伙伴应用

以下合作伙伴应用支持与 Shop 产品评论同步:

在 Shop 上显示合作伙伴应用收集的评论的资格要求

将合作伙伴应用与 Shop 产品评论同步后,Shop 会检查您的评论,以确保它们在 Shop 上显示前满足以下资格要求:

  • 该评论符合在 Shop 上显示评论的所有资格要求
  • 来自应用合作伙伴的评论必须在元对象中链接到具有客户 ID、订单 ID 和产品 ID 的经过验证的客户。如果评论不包含所有这 3 个 ID,则无法在 Shop 上显示。
  • 评论不包含非英语语言代码。
  • 通过 CSV 在应用评论合作伙伴之间迁移的评论,或通过 CSV 上传到您商店的评论,均无法在 Shop 中显示。

在 Shop 上显示合作伙伴应用收集的评论

您可以在 Shop 上显示由受支持的合作伙伴应用收集的评论。符合条件的由合作伙伴应用收集的评论可包含文本、评分、图片或视频,具体取决于合作伙伴应用提供的内容以及 Shop 的要求。客户通过这些合作伙伴应用为您的产品留下的评论会自动在 Shop 上显示,并计入 Shop 的平均评分中。

步骤:

  1. 在您的 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop

  2. 点击设置

  3. Shop 评论部分,查看您已安装的合作伙伴应用,然后点击在 Shop 应用中显示来自合作伙伴应用的评论旁边的复选框。

选中在 Shop 应用中显示来自合作伙伴应用的评论复选框后,Shop 应用中即会显示符合条件且已发布的由合作伙伴收集的评论。您可以从 Shop 渠道的评论页面,查看从合作伙伴应用发布到您 Shop 商店的评论数量。

使用合作伙伴应用在您的在线商店上显示 Shop 评论

如果您安装了受支持的合作伙伴应用,那么在 Shop 应用中发布的任何评论都会自动与这些应用共享。

您可以在合作伙伴应用的后台中管理是否要将 Shop 收集的评论发布到您的在线商店。

在您的在线商店上显示的 Shop 收集的评论包含 Verified by Shop 徽章,这表示该评论是在 Shop 中收集的,并且已在 Shopify 中验证到相应产品和订单。您无法从 Shop 收集的评论中删除 Verified by Shop 徽章。