为 Shop 创建帖子
帖子属于购物式内容,让您可以使用图片和视频、标题和文字说明在 Shop 中突出显示产品或产品系列。例如,您可以使用帖子来展示新品、分享造型建议或突出显示您的畅销产品。
您可以在 Shop 渠道中手动创建帖子、连接 Instagram 账户以导入帖子或从第三方应用同步视频。您可以同时在 Shop 中发布多个帖子。
已发布的帖子会显示在以下位置:
- Shop 主页动态:系统会根据与浏览 Shop 的客户之间的产品相关性对帖子进行排名。
- Shop 商店:帖子会显示给 Shop 应用和 Shop 网站上您的 Shop 商店的所有访客。
- 关注选项卡:帖子会显示给在 Shop 上关注您商店的客户。
在 Shop 渠道中手动创建帖子
如果您已准备好要发布的图片或视频内容,则可以在 Shop 渠道中手动创建帖子。
在 Shop 中手动创建帖子时,您可以包含以下媒体文件和已添加标签的产品或产品系列:
- 标题,最多 50 个字符
- 配文,最多 2,200 个字符
- 最多 20 张图片或视频,每个视频最长 2 分钟,大小不超过 100 MB
- 最多 10 个标记的产品或 1 个标记的产品系列,且需符合 Shop 产品和产品系列要求
在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop。
点击帖子。
在内容部分中,输入标题和配文。
在媒体文件部分中,通过执行以下任一操作将图片或视频添加到您的帖子中:
- 要上传新媒体文件,请点击上传新文件。在对话框中上传媒体文件,然后点击完成。
- 要使用已上传的媒体文件,请点击选择现有文件。在对话框中选择要使用的媒体文件,然后点击完成。
可选:要向您的帖子添加更多媒体文件,请点击
+。上传新媒体文件或选择现有文件,然后点击完成。单个帖子中最多可添加 20 个媒体文件。在为产品或产品系列添加标签部分中,执行以下任一操作:
- 如果要为产品添加标签,请点击为产品添加标签。在对话框中,选择最多 10 个要添加标签的产品,然后点击完成。
- 如果要为产品系列添加标签,请点击为产品系列添加标签。在对话框中,选择要添加标签的产品系列,然后点击完成。
在发布时间部分中,执行以下任一操作:
- 如果要立即将帖子发布到 Shop,请选择立即发布。
- 如果要在以后发布帖子,请选择安排时间,然后选择要发布帖子的日期和时间。
可选:若要为帖子设置到期日期,请选择设置到期日期,然后选择您希望帖子到期的日期和时间。
点击发布。
将帖子从 Instagram 导入 Shop
您可以连接您的 Instagram 账户以将 Instagram 内容导入为 Shop 帖子。连接 Instagram 账户时,系统将导入过去 90 天内发布的连续短视频、图片帖子和多媒体轮播帖子,并且新帖子在 Instagram 上发布时会自动同步。将 Instagram 账户连接到 Shop 后,您可以开启或关闭自动发布功能,以改为向 Shop 手动发布 Instagram 内容。
要将 Instagram 账户连接到 Shop,您需要拥有 Instagram 创作者账户或业务账户。不支持个人 Instagram 账户。
连接 Instagram 后,以下内容将同步到 Shop:
- 连续短视频、图片和轮播帖子:同步来自您 Instagram 账户的连续短视频、图片帖子和多媒体轮播帖子。
- 配文:系统会自动导入帖子的配文。
- 持续同步:自动导入新的 Instagram 帖子并将其发布为 Shop 帖子。如果关闭自动发布功能,Instagram 帖子仍会作为帖子被导入,但不会发布到 Shop。
将 Instagram 连接到 Shop
如需连接 Instagram 账户,请在 Shop 渠道中完成以下步骤。
在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop。
点击帖子。
点击管理应用。
在 Instagram 部分中,点击设置。
查看同步的内容和账户要求,然后点击连接 Instagram。
按照提示登录 Instagram 并授权此连接。
管理 Instagram 发布设置
默认情况下,您的 Instagram 帖子在连接账户后会自动同步。您可以随时开启或关闭自动发布功能,或者断开 Instagram 与 Shop 帖子的连接。
在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop。
点击帖子。
点击管理应用,然后执行以下任一操作:
- 要调整您的发布设置,请在 Instagram 部分中开启或关闭自动发布新帖子设置。
- 如果要断开 Instagram 与 Shop 帖子的连接,请点击断开连接。
手动将 Instagram 帖子发布为 Shop 帖子
如果关闭了 Instagram 和 Shop 之间的自动发布功能,您可以手动将 Instagram 帖子发布到 Shop。
在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop。
点击帖子。
点击未发布。
在您想要发布的未发布 Instagram 帖子上,点击
> 编辑。
点击发布。
从已连接的应用将视频同步到 Shop
您可以通过 Shopify App Store 的 Shoppable videos for Shop 产品系列中受支持的应用,创建新视频内容或将现有视频同步到 Shop 帖子。
创建、配置和发布购物式视频的步骤取决于您使用的应用。如需详细了解,请参阅应用开发者的文档。
在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop。
点击帖子。
点击管理应用。
在已连接应用部分,点击要从中同步视频的应用旁边的连接。
按照应用中的提示选择购物式视频并创建帖子。
编辑、取消发布、复制或删除帖子
发布帖子后,您可以编辑标题和说明,并且可以取消发布、复制或删除它。
帖子发布后,您不能再更改帖子中的媒体文件。要更新图片或视频,请复制该帖子,或使用新媒体文件创建新帖子。
取消发布帖子会将其从 Shop 移除,您可以选择在其他时间再次发布。删除帖子不仅会将其从 Shop 中移除,还会将其从 Shop 渠道内的帖子列表中永久移除。
在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop。
点击帖子。
点击要编辑的帖子旁边的
,然后执行以下任一操作:
- 如果要编辑帖子,请点击编辑。编辑帖子标题、说明、已添加标签的产品或到期日期,然后点击保存。
- 如果要删除帖子,请点击删除帖子。
- 如果要复制帖子,请点击复制。
- 如果要取消发布帖子,请点击取消发布。
帖子的内容审核
创建帖子时,系统会根据 Shop 准则自动审核内容中使用的图片、视频和音频。如果帖子不符合 Shop 准则,该帖子会被标记为违规,并且不会在 Shop 中向客户显示。
违规帖子的原因
帖子可能由于以下任一原因被标记为违规:
- 帖子中的媒体文件违反了 Shop 的内容政策。
- 该帖子包含 Shop 中禁止销售的产品。
- 帖子包含诱导互动的元素,例如使用奖励来征集评论、关注或订阅的内容。
- 帖子中的媒体文件空白、已损坏或无法使用。
帖子可能会因多个原因被标记,并且轮播帖子中的单张幻灯片可能会被单独标记。
查看并解决违规帖子
如果您的帖子被标记为违规,您可以在 Shop 渠道的帖子页面上查看具体原因。要解决违规帖子,您可以替换该帖子,或者如果您认为帖子被误标,也可以联系 Shopify 支持。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop。
点击帖子。
在违规帖子的状态列中,将鼠标悬停在违规徽章上,以查看帖子被标记的原因。
执行以下任一操作:
- 若要替换被标记的内容,请删除违规帖子,然后使用符合 Shop 准则的新媒体文件创建新帖子。
- 如果您认为该帖子被误标,请联系 Shopify 支持请求审核。