为市场设置货币

您可以为每个市场设置特定货币，以便您的客户能够使用他们熟悉的货币进行浏览、付款和接收退款。以当地货币显示价格可改善客户体验，并有助于提高国际市场的转化率。

每个市场都可以有货币自定义项，以确定向该市场的客户显示哪种货币。当客户访问您的商店时，系统将识别其所在市场，并以该市场配置的货币显示价格。

如果某个市场的货币与设置产品价格所使用的货币不同，则将使用自动或手动汇率转换价格。使用自动汇率时将收取货币转换费。

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货币继承

默认情况下，子市场继承其父级市场的货币自定义项。如果您向子市场添加了货币自定义项，该设置将覆盖父级市场的货币。

如果一个子市场有多个具有不同货币自定义项的父级市场，则系统将使用最符合客户当地货币的货币。如果没有匹配的货币，则优先使用最近更新的自定义项。

向市场添加货币自定义项

在 Shopify 后台中，转至市场。
点击您要自定义的市场。
点击货币旁边的。
选择您要用于此市场的货币。
选择您的汇率设置：
- 选择动态可自动转换价格。价格使用当前市场汇率进行转换，该汇率会定期更新。向客户显示的价格中已包含货币转换费。
- 选择手动可设置固定汇率。向客户显示的价格中不会添加转换费，而是从您的交易款项中体现此费用。
可选：激活舍入，将转换后的价格调整为标准价位（例如，10.00 美元，而不是 10.27 美元）。
点击完成。
点击保存。

单国家/地区市场的货币

在为单个国家/地区创建市场时，该市场的货币会自动设置为该国家/地区的当地货币。例如，创建日本市场会自动将货币设置为 JPY。您可以将其更改为任何受支持的货币。

多国家/地区市场的货币

在创建包含多个国家/地区的市场时，系统默认将其货币设置为商店的基准货币并激活当地货币。这意味着该市场内的每个国家/地区均会以各自的当地货币显示价格，这些价格是由该市场的基准货币自动转换而来的。

如果您停用多国家/地区市场的当地货币，则无论客户身在何处，系统都将以该市场的基准货币向该市场中的所有客户显示价格。

停用当地货币

在 Shopify 后台中，转至市场。
点击该多国家/地区市场。
在货币设置中，停用当地货币。
点击保存。

市场汇率

以当地货币销售产品时，产品价格将根据汇率从您的基准货币转换而来。您可以根据自己希望在多大程度上控制国际定价来选择自动或手动汇率。

自动汇率

使用自动汇率时，系统会根据当前市场汇率转换价格。汇率数据来源于金融市场，并在全天定期更新。

当您使用自动汇率时，向客户显示的价格中会包含货币转换费。该费用为 1.5% 或 2%，具体取决于您商店所在的位置。此费用用于抵扣以非交易款项货币处理付款时所产生的成本。

向客户显示的价格按照以下公式计算得出：

客户价格 = 基准价格 x 汇率 x (1 + 转换费)

例如，您商店中某个产品的基准价格为 100.00 美元。兑换欧元的汇率为 0.92，您商店的转换费为 1.5%。货币转换的计算方式如下：

100.00 美元 x 0.92 = 92.00 欧元
92.00 欧元 x 1.015 = 93.38 欧元
激活舍入后，此金额将根据您的舍入设置进行取整。

以下情况适合使用自动汇率：

您希望在无需手动更新的情况下，使定价随市场状况保持同步。
您能接受汇率波动对利润率带来的影响。
您希望将转换费计入向客户显示的价格中。

手动汇率

使用手动汇率时，您可以为每种货币设置固定汇率。这样，您就可以完全控制向客户显示的转换后价格。

当您使用手动汇率时，货币转换费不会包含在面向客户显示的价格中。相反，该费用会从您的交易款项中扣除。这意味着客户支付的价格完全等于您的设置值，但您的交易款项会略低于转换后的金额。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至市场。
点击您想更新的市场。
在货币设置中，选择手动。
输入您想要使用的汇率。
点击保存。

如果满足以下条件，则手动汇率是不错的选择：

您希望完全控制在每种货币下向客户显示的价格。
您对国际市场有特定的利润目标。
您更希望自己承担汇率波动，而不是将其转嫁给客户。
您希望采用不受日常市场波动影响的可预测定价。

舍入

在不同货币之间转换价格时，转换后的金额通常类似于 $14.27 USD 或 €9.73 EUR。舍入规则可将转换后的价格调整为便于客户接受的金额。

例如：

$14.27 USD 变为 $14.00 USD
€9.73 EUR 变为 €10.00 EUR
¥1,423 JPY 变为 ¥1,400 JPY

舍入规则在各个市场的货币自定义设置中进行配置。激活舍入后，它会在完成货币转换和任何价格调整后应用。

激活舍入

在 Shopify 后台中，转至市场。
点击您想更新的市场。
在货币自定义设置中，激活舍入。
点击保存。

转换费

当客户使用的付款货币与您的 Shopify Payments 交易款项货币不同时，系统将收取货币转换费。该费用取决于您的商店地点，费率分别为 1.5% 或 2%。

按商店地点划分的货币转换费率。
商店地点	转换费
美国、英国、欧洲经济区	1.5%
加拿大、澳大利亚、新西兰及其他区域	2%

此费用适用于每笔交易，涵盖将付款从客户的货币转换为您的交易款项货币的成本。

使用自动汇率时，该费用已包含在向客户显示的价格中，因此，面向客户显示的价格已将转换费计算在内。使用手动汇率时，该费用不会添加到面向客户显示的价格中，而是会从您的交易款项中扣除。

费用不适用的情况

在以下情况中，系统不会收取货币转换费：

客户使用的付款货币与您的 Shopify Payments 交易款项货币相同。例如，如果您的交易款项货币为美元且客户以美元付款，则不涉及货币转换，也不会产生任何费用。
您使用了第三方支付服务提供商，而非 Shopify Payments。第三方提供商具有自有的货币转换费用结构。

多实体商店的费用

如果您的商店使用多个业务实体，且它们的 Shopify Payments 账户位于不同的国家/地区，则转换费将取决于处理付款的实体。如果客户的付款货币与该实体的交易款项货币相匹配，则不会收取任何转换费。

例如，您有一个美国实体（交易款项为美元）和一个英国实体（交易款项为英镑）。一位英国客户以英镑付款，且订单由您的英国实体处理。由于付款货币与交易款项货币相匹配，因此不会收取任何转换费。

在定价中计入费用

为国际市场设置价格时，请考虑采用以下方法：

自动汇率：该费用已内置在面向客户显示的价格中。您无需执行其他调整操作，但请注意，您的实际利润率会略低于基于基准价格估算的利润率。
手动汇率：在设定的汇率中计入转换费。例如，如果市场汇率是 0.92，您不妨将手动汇率设为 0.906 (0.92 x 0.985)，用以承担这笔 1.5% 的费用并维持目标利润率。
目录价格调整：您可以使用目录中基于百分比的价格调整功能来提高面向国际市场的价格。这可以抵消转换费以及国际销售中的其他成本，例如较高的运费。

支持的货币

Shopify Payments 支持面向国际销售的多种货币。您可以使用的货币取决于您的商店地点和付款处理方。

如果 Shopify Payments 不支持某国家/地区的当地货币，则系统将改以该市场的基准货币向对应国家/地区的客户显示价格。

外币退款

当您为采用外币的订单发放退款时，您以交易款项货币支付的退款金额取决于发放退款时的汇率，而不是原始订单生成时的汇率。这意味着您所退还的金额可能会与当初收到的金额略有不同。

当客户使用的付款货币与您的交易款项货币不同时，将出现以下情况：

在购买时：客户以当地货币付款。款项将使用当时的汇率转换为您的交易款项货币。
在退款时：您采用客户的原始货币发放退款。退款金额将使用当时的汇率转换回您的交易款项货币。

由于汇率波动，系统从您的交易款项中扣除的退款金额可能会高于或低于您当初收到的金额。

汇率向有利于您的方向波动

客户以 €92.00 EUR 购买产品。购买时，汇率是 0.92，因此您会收到 $100.00 USD。

之后，汇率变为 0.95（欧元升值）。您向客户退还 €92.00 EUR。此时对应的美元金额现为 $96.84 USD。

结果：您收到了 $100.00 USD，但仅退还了 $96.84 USD。您获得了 $3.16 USD 的收益。

汇率向不利于您的方向波动

客户支付了 €92.00 EUR。购买时，汇率是 0.92，因此您会收到 $100.00 USD。

之后，汇率变为 0.88（欧元贬值）。您退回了 €92.00 EUR。此时对应的等值 USD 为 $104.55 USD。

结果：您收到了 $100.00 USD，但退回了 $104.55 USD。您损失了 $4.55 USD。

部分退款

部分退款遵循相同的逻辑。部分金额以客户的原始货币退回，并按当前汇率兑换为您的交易款项货币。

例如，客户支付了 €92.00 EUR，而您发放了 €46.00 EUR 的部分退款。从您的交易款项中扣除的金额是按当前汇率计算与 €46.00 EUR 等值的 USD 金额。

退款和货币转换费

当您对以外币处理的订单进行退款时，系统不会退回在原始交易中收取的货币转换费。转换费涵盖处理货币兑换的成本，并在发生原始交易时收取。

使用手动汇率的退款

如果您使用手动汇率，则退款仍按退款时的当前市场汇率进行处理，而不是按您设置的手动汇率进行处理。这是因为，无论您在面向客户的定价中使用哪种汇率，实际的货币兑换均按市场汇率进行。

管理外币退款

查看以下提示，最大程度地减少因退款和汇率导致的损失：

及时处理退款。等待的时间越长，汇率可能发生的变化就越大，进而增加损失的几率。
跟踪汇率风险敞口。如果您销售大量外币订单，那么汇率变动可能会对您的退款成本产生重大影响。查看您的退款模式，并考虑您的定价是否已计入此风险。
使用手动汇率来增强控制。如果担心退款时的汇率波动，您可以利用手动汇率在定价中留出缓冲空间。将手动汇率设置得（对您而言）稍微有利一些，以抵消潜在的退款损失。

拒付

拒付遵循与退款相同的逻辑。以您的交易款项货币从您的账户中扣除的金额基于发生拒付时的汇率，而不是发生原始交易时的汇率。