保护订单免受欺诈
您可以使用 Shopify 的内置欺诈分析和自动化工具来保护您的订单免受欺诈性交易的侵害。欺诈防护可帮助您避免拒付、减少财务损失,并与付款处理方保持良好信誉。
Shopify 的欺诈分析会自动审核每个订单,并提供风险指标,例如地址验证系统 (AVS) 检查、卡验证值 (CVV)、IP 地址详细信息和异常购买模式。系统会将订单标记为低、中或高风险,以便您可以在为可疑订单发货前进行审核。您可以通过绿色、红色和灰色的图标查看欺诈指标,这些图标会突出显示不同类型的行为。未经审核便为高风险订单发货可能会导致拒付,这可能导致付款处理问题或被 Shopify Payments 移除。
您还可以使用 Shopify Flow 自动处理高风险订单。您可以设置工作流程,以自动获取低风险和中等风险订单的款项、暂停处理高风险订单以供手动审核,或取消符合特定欺诈条件的订单并将其重新入库。这种自动化可以减少您审核订单所花费的时间,同时保护您的业务免受欺诈性交易的侵害。
对于在美国使用 Shopify Payments 的符合条件的商家,Fraud Protect 可提供额外保护,它能为归类为受保护的订单提供付款担保,并为您处理拒付流程。