将您的订单标记为暂停

如果存在妨碍您为订单发货的问题，您可以将订单标记为暂停并暂停订单发货。您可以出于各种原因暂停订单发货，例如当订单被标记为具有高欺诈风险时、当库存不可用时，或者当订单成本或数量超过特定值时。

您可以手动设置和解除发货暂停，也可以使用 Shopify Flow 来自动执行此流程。

某些第三方应用或服务可以自动对您的订单设置系统发货暂停。您的发货可以同时存在多个暂停。例如，您可以因库存不足而手动添加发货暂停，并且第三方应用可以对同一发货设置系统暂停。

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当您暂停发货时，订单的发货状态将更改为暂停，并且系统会显示暂停详细信息。系统可以预留您的库存，但在解除暂停之前，发货将被阻止。在您的 Shopify 后台中，状态为暂停的订单会从未发货的订单列表中排除。解除暂停后，订单的发货状态将更改为之前的订单状态，例如未发货或处理中。

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您可以为一个发货添加多个发货暂停。您最多可以为一个发货添加 10 个手动暂停。

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在妨碍您为订单发货的问题解决后，您可以解除手动发货暂停。在解除发货暂停后，如果没有其他商品处于暂停状态，则订单发货状态将更改为未发货。

如果您的发货只有一个暂停，那么当您点击解除暂停时，该暂停就会被解除。如果您的发货有多个暂停，则您可以选择要解除的发货暂停。

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当应用或服务自动暂停发货时，会发生系统发货暂停。

您可以覆盖系统发货暂停，但这可能会违反您与设置该系统发货暂停的应用或服务签订的协议。在覆盖系统发货暂停之前，您需要查看您的协议，或联系设置该暂停的应用或服务。

查看下表以详细了解不同类型的系统暂停发货：

系统暂停发货的类型
系统暂停发货类型	描述
Marketplace 授权待处理	销售渠道（例如 Facebook 或 Google）可能会暂停您的订单以执行欺诈分析和支付授权。此暂停发货状态可能会持续 5 分钟到 24 小时。
Managed Markets 授权待处理	Managed Markets 可能会暂停您的订单，以执行欺诈分析、检查您的订单信息（例如客户的电子邮件和电话号码），并确认在适用情况下收取了准确的关税和进口税。此暂停发货状态可能会持续 5 分钟到 24 小时。
等待退货商品	系统会对作为退货流程一部分创建的任何换货商品暂停发货。在您收到并检查退回的商品后，当您准备好为换货商品发货时，可以手动解除此暂停状态。
待处理的增销优惠	如果您使用应用提供购买后增销优惠，则在结账期间，客户会看到一项优惠，并且订单的发货状态会从未发货更改为暂停。订单状态将保持暂停一小时。如果客户接受或拒绝该优惠，则状态将改回未发货。
未知的配送日期	对于包含要求在未安排的日期进行未来发货的销售方案的订单，系统会暂停发货。此暂停状态通常应用于预购订单。

一个订单可能有多批发货。每次发货都有其自己的发货 ID。例如，同一订单中的商品可能从不同的地点存储和运输。如果订单包含未发货的发货批次，则订单状态将显示为未发货，而不是暂停。

查看以下关于当订单有多批发货时如何确定其发货状态的详细说明：

为了减少您在发货前审核订单所花费的时间，您可以使用 Shopify Flow 来自动执行暂停发货。Shopify Flow 适用于多种套餐。

您可以创建空白工作流，也可以使用包含暂停发货订单操作的 为使用指定发货服务的已付款订单提交发货请求 模板。此工作流在订单可供发货时启动。在激活工作流之前，请编辑模板，将您的发货服务提供商添加到开始时间卡旁边的检查条件中。