通过 Shopify Bill Pay 管理付款和配送方式

在 Shopify Bill Pay 中，您可以从多种付款方式中进行选择，并决定您的厂商如何接收付款。在此页面上，您可以找到每种可用的付款和配送方式的详细信息，以帮助您完成设置，从而管理您的账单。

在此页面上

可用的付款方式

您可以使用以下选项通过 Shopify Bill Pay 支付账单。在费用列中，* 代表仅针对付款方式收取的费用。配送方式可能仍会产生费用。有关费用的详细列表，请参阅“全部付款费用”部分。

Shopify Bill Pay 可用的付款方式概览，包括相关费用和限制。
方式	费用	限制
Shopify Balance	免费*	受 Shopify Balance 的每日刷卡消费额限制
银行转账	0.50 美元*	受您银行的交易限额限制
信用卡	2.9%*	受您银行的交易限额限制
借记卡	2.9%*	受您银行的交易限额限制

付款在对账单上的显示方式

通过 Shopify Bill Pay 进行的付款，通常在您的银行或卡对账单上标识为 melio 字样和供应商名称，例如 [Vendor Name] melio CCD。具体格式取决于您的银行，因此供应商名称或 melio 识别码不一定始终包含在内。

厂商付款配送方式

您可以选择厂商接收付款的方式，具体方式因您使用的付款方式而异。

可用的厂商配送方式及其规格。
付款方式	配送方式	速度*	配送费	限制
自动清算系统 (ACH) 银行转账	银行转账 (ACH)	低于 100,000 美元：3 个工作日 100,000 美元或以上：4 个工作日	0.50 美元**	仅限美国国内
	快速银行转账 (ACH)	同一工作日	1%**	仅限美国国内并非每次转账都可当日送达。请查看 Melio 提供的快速 ACH 资格要求
	纸质支票	5-7 个工作日	1.50 美元**	仅限美国国内
	电汇	低于 100,000 美元：3 个工作日 100,000 美元或以上：4 个工作日	20 美元**	仅限国际
Shopify Balance	银行转账 (ACH)	低于 100,000 美元：3 个工作日 100,000 美元或以上：4 个工作日	免费**	仅限美国国内
	快速银行转账 (ACH)	同一工作日	1%**	仅限美国国内并非每次转账都可当日送达。请查看 Melio 提供的快速 ACH 资格要求
	纸质支票	5-7 个工作日	1.50 美元**	仅限美国国内
	电汇	低于 100,000 美元：3 个工作日 100,000 美元或以上：4 个工作日	20 美元**	仅限国际
信用卡	银行转账 (ACH)	大多数信用卡：如果在东部时间下午 2 点前排定，则在同一个工作日处理；如果在东部时间下午 2 点后排定，则在下一个工作日处理 American Express 信用卡：2 个工作日	免费**	仅限美国国内
	纸质支票	5-7 个工作日	免费**	仅限美国国内
	电汇（仅限 Mastercard）	低于 100,000 美元：3 个工作日 100,000 美元或以上：4 个工作日	20 美元**	仅限国际仅限 Mastercard。国际账单付款不适用于其他信用卡提供商。
借记卡	银行转账 (ACH)	如果在东部时间下午 2 点前排定，则在同一个工作日处理；如果在东部时间下午 2 点后排定，则在下一个工作日处理	免费**	仅限美国国内
	纸质支票	5-7 个工作日	免费**	仅限美国国内

* 配送速度从付款处理时开始计算，不一定是扣除付款的当天。对于 ACH 银行转账和纸质支票等标准配送方式，每天只在东部时间晚上 9:00 之前处理一次付款。有些配送方式（例如当天 ACH）的截止时间较早。对于选定的配送方式，在截止时间之后提交的任何付款都将在下一个工作日开始处理。例如，需要一个工作日处理的付款在周一东部时间晚上 10:30 支付，直到周二早上才会处理，并且直到周二之后的一个工作日（即周三）才会到达厂商账户。

** 这仅代表配送方式的费用，付款方式可能仍会产生费用。有关完整的费用列表，请参阅“全部付款费用”部分。

详细了解如何添加厂商配送方式。

全部付款费用概览

当您使用外币付款时，显示的汇率包括 Wise 的中间市场汇率和 Bill Pay 费用。中间市场汇率是银行和金融机构使用的标准汇率。为了简化您的外币付款，Bill Pay 费用已包含在显示的汇率中，而不是作为单独的费用显示。

Bill Pay 中的汇率保证 30 分钟有效。如果您未在此时间范围内完成付款并再次尝试支付账单，您可能会获得不同的汇率。

Shopify 和我们的国际支付合作伙伴可能会在外汇交易中计入差价作为平台成本。此差价是指批发（中间市场）汇率与用于您付款换算的实际汇率之间的差额。由于市场变动，汇率可能会频繁变化。

Melio 提供的汇率包括换算费和服务费。这些费用可能会因每笔付款的具体参数而异。您可以通过将显示的汇率与中间市场汇率（货币买入价和卖出价之间的中点）进行比较来确定总费用。支付服务提供商通常会提供高于中间市场汇率的汇率，以支付运营成本和相关服务。

查看下表，了解基于付款方式和配送方式的所有适用费用。

每种付款和配送方式的可能付款费用完整列表
付款方式	付款费	配送方式	配送费	总费用
银行转账 (ACH)	免费	银行转账 (ACH)：3-4 个工作日	0.50 美元	对于商家：0.50 美元
		快速银行转账 (ACH)：同一工作日	1%	1%
		通过借记卡即时付款（由厂商选择）	1%（由厂商支付）	对于商家：免费对于厂商：1%
		纸质支票：5-7 个工作日	1.50 美元	1.50 美元
		国际电汇：3 个工作日	20 美元	20 美元
Shopify Balance	免费	银行转账 (ACH)：3-4 个工作日	免费	免费
		快速银行转账 (ACH)：同一工作日	1%	1%
		通过借记卡即时付款（由厂商选择）	1%（由厂商支付）	对于商家：免费对于厂商：1%
		纸质支票：5-7 个工作日	1.50 美元	1.50 美元
		国际电汇：3 个工作日	20 美元	20 美元
信用卡	2.9%	银行转账 (ACH)：下一个工作日	免费	2.9%
		通过借记卡即时付款（由厂商选择）	1%（由厂商支付）	对于商家：2.9% 对于厂商：1%
		纸质支票：5-7 个工作日	免费	2.9%
		国际电汇（仅限 Mastercard）：3 个工作日	20 美元	2.9% + 20 美元
借记卡	2.9%	银行转账 (ACH)：下一个工作日	免费	2.9%
		通过借记卡即时付款（由厂商选择）	1%（由厂商支付）	对于商家：2.9% 对于厂商：1%
		纸质支票：5-7 个工作日	免费	2.9%

国际汇率

当您使用外币支付账单时，显示的汇率包括 Wise 的中间市场汇率和 Bill Pay 费用。中间市场汇率是银行和金融机构使用的标准汇率。为了简化您的外币付款，Bill Pay 费用已包含在显示的汇率中，而不是作为单独的费用显示。

当您支付账单时，显示的汇率有 30 分钟的有效期。如果您未在此时间范围内完成付款并尝试重新支付该账单，则可能会应用不同的汇率。

Shopify 和国际支付合作伙伴可能会在外汇交易中计入差价，作为您需要支付的平台成本。此差价是指中间市场汇率与用于您付款换算的实际汇率之间的差额。汇率可能因市场变动而频繁变化。

Melio 提供的汇率包含换汇费和服务费。这些费用可能因每次付款的具体参数而异。您可以通过将显示的汇率与中间市场汇率（货币买入价和卖出价的中间点）进行比较来确定向您收取的费用。支付服务提供商提供的汇率通常高于中间市场汇率，以覆盖运营成本和相关服务。

您的付款信息向厂商的显示方式

当您开始使用 Shopify Bill Pay 时，请告知您的厂商您正在更改付款流程。请查看以下有关交付方式的详细信息，以便告知您的厂商相关情况。

银行转账

在您厂商的银行对账单上，Shopify Bill Pay 付款会与您的业务名称和“melio”一同列出，例如“[您的业务名称] melio CCD”。您的业务名称不一定会列出，但“melio”始终会列出。

纸质支票

纸质支票的收款人是您的厂商，其中包含您的业务名称和地址。银行账号是 Shopify Bill Pay 的合作伙伴 Melio 的账号，因此您自己的银行信息绝不会与厂商共享。

了解付款失败

付款可能会因多种原因而失败，原因可能出在付款方式或交付方式上。当付款失败时，找出原因是高效解决问题的关键。

如果您的付款不成功，请查看以下原因和解决方案。

付款可能不成功的原因及解决方案列表
付款方式	返回码	问题	解决方案
银行账户 (ACH)	资金不足 — ACH 返回码：R01 资金不足 — ACH 返回码：R09	银行账户资金不足	取消付款。使用资金充足的付款方式重新安排付款。如果您认为您的付款方式资金充足，请联系您的付款方式所属银行。
	您的账户已被冻结 — ACH 返回码：R16	银行账户被冻结	请联系您的银行解决此问题。如果您需要在解决银行问题之前进行付款，请取消付款，然后使用其他付款方式重新安排付款。
	已按要求停止付款 — ACH 返回码：R08	您已请求银行停止此付款	取消付款。重新安排付款。
	未授权的交易 — ACH 返回码：R10	银行账户出现未经授权的活动	请联系您的银行解决此问题。如果您需要在解决银行问题之前进行付款，请取消付款，然后使用其他付款方式重新安排付款。
	付款被阻止 — ACH 返回码：R29	Shopify Bill Pay 无法从您的账户中扣款	请联系您的银行解决此问题。如果您需要在解决银行问题之前进行付款，请取消付款，然后使用其他付款方式重新安排付款。
	此付款未得到处理	付款因合规性问题而被拒绝，无法从您的账户中扣款	请查看您的电子邮件或联系 compliance@shopify-billpay.melio.com 以了解更多详细信息。
已要求厂商选择收款方式	厂商未回复电子邮件请求	厂商未接受您的付款或提供交付详细信息	取消付款。请联系厂商以获取交付详细信息。重新安排付款。
信用卡	无法处理付款 — 返回码：12	用于支付此账单的卡存在问题	取消付款。更新您的卡详细信息并重新安排付款，或使用其他付款方式重新安排付款。
	您的卡已被冻结 — 返回码：05	卡已被冻结，原因可能是卡限额或欺诈风险	请联系您的银行解决此问题。如果您需要在解决银行问题之前进行付款，请取消付款，然后使用其他付款方式重新安排付款。
	资金不足 — 返回码：51 无法处理付款 — 返回码：12 资金不足 — 返回码：183	卡有限额，导致此付款无法处理	取消付款。使用资金充足的付款方式重新安排付款。如果您认为付款方式的限额不应影响此次付款，请联系您的付款方式所属银行。
	此付款未得到处理	付款因合规性问题而被拒绝，无法从您的账户中扣款	请查看您的电子邮件或联系 compliance@shopify-billpay.melio.com 以了解更多详细信息。

了解交付失败的原因

交付可能不成功的原因及解决方案列表
返回码	问题	结果	后续步骤
厂商的账户已关闭 — ACH 返回码：R02	厂商的账户已关闭或无法接收付款	您的付款已退款	再次添加账单。使用厂商提供的更新后交付详细信息重新安排付款。
找不到厂商的账户 — ACH 返回码：R03	厂商的银行账号不正确或对银行转账无效	您的付款已退款	再次添加账单。使用厂商提供的更新后交付详细信息重新安排付款。
厂商的账号无效 — ACH 返回码：R04	厂商的银行账号不正确	您的付款已退款	再次添加账单。使用厂商提供的更新后交付详细信息重新安排付款。
无法交付付款 — ACH 返回码：R05	您的厂商的银行账户详细信息存在问题	您的付款已退款	再次添加账单。使用厂商提供的更新后交付详细信息重新安排付款。
ACH 汇款路径号码无效 — ACH 返回码：R13	厂商的汇款路径号码不正确	您的付款已退款	再次添加账单。使用厂商提供的更新后交付详细信息重新安排付款。
厂商的账户无法接收付款 — ACH 返回码：R20	厂商的账户无法接收付款	您的付款已退款	再次添加账单。使用厂商提供的更新后交付详细信息重新安排付款。
付款被厂商拒绝 — ACH 返回码：R23	付款被厂商或其银行拒绝	您的付款已退款	联系厂商以解决问题再次添加账单。使用厂商提供的更新后交付详细信息重新安排付款。