折扣组合

对于您的一些促销活动，您可能希望允许客户将不同的折扣组合使用。您可以从符合条件的组合中进行选择，让客户根据其购物车享受最优惠的总折扣。您可以设置自动折扣和折扣码进行组合。

您创建的每项折扣都具有以下类别之一，具体取决于折扣的应用对象：

• 产品折扣：应用于特定商品或产品系列
• 订单折扣：应用于购物车小计
• 发货折扣：修改发货成本

当您选择允许某项折扣与其他折扣组合使用时，您可以选择它可与哪些类别的折扣进行组合。例如，如果您创建了为订单提供 10% 折扣的折扣码，则可以选择让该折扣码也与产品折扣码组合使用。

多个订单折扣、产品折扣和发货折扣都可以应用于同一订单。详细了解不同折扣如何组合。在某些情况下，当您的商店中有有效的自动折扣，并且客户还使用一个或多个折扣码时，系统会自动将最优惠的折扣或折扣组合应用于客户的购物车。

如果客户在结账期间输入了多个无法组合的折扣码，则会显示以下消息：无法将此折扣与您现有的折扣一起使用。

折扣组合的类型

折扣组合分为六种类型：

• 订单折扣与免运费折扣
• 产品折扣与免运费折扣
• 产品折扣与其他产品折扣相组合（适用于不同商品）
• 产品折扣与订单折扣相组合（仅适用于符合条件的商家）
• 订单折扣与其他订单折扣相组合（仅适用于符合条件的商家）
• 产品折扣与同一商品上的其他产品折扣相组合（仅限 Shopify Plus）

资格要求

所有商家都可以组合以下折扣：

• 订单折扣与免运费折扣
• 产品折扣与免运费折扣
• 产品折扣与其他产品折扣相组合（适用于不同商品）

若要组合产品折扣与订单折扣，或组合订单折扣与其他订单折扣，您必须满足以下资格要求：

• 您的商店不得使用任何 checkout.liquid 自定义项或功能。
• 您未使用 Licensify 应用。

如果您满足资格要求，但无法创建包含组合的折扣，请联系 Shopify 支持。

若要在同一订单项目上组合使用多个产品折扣，您的商店必须使用 Shopify Plus 套餐。

折扣组合的注意事项

在激活折扣组合之前，请查看以下注意事项。

创建可组合折扣时的注意事项

请查看以下会影响您设置可组合折扣的因素。

组合设置

仅当每项折扣的设置都允许组合时，多项折扣才能应用于一个订单。

如果您要创建一个新折扣以与另一个新折扣组合，则无需同时设置两者。您可以先设置并保存第一个折扣，然后再创建第二个折扣。在每项折扣都处于有效状态并设置为可相互组合后，如果客户对某个订单同时应用这两项折扣，它们就会自动组合。

折扣限制

以下限制适用于折扣组合：

• 您最多可以有 25 个有效的自动折扣。此总数包括基于应用的折扣。这意味着在同一订单上最多可应用 25 个自动折扣。
• 客户在同一订单上最多可以使用 5 个产品折扣码或订单折扣码以及 1 个发货折扣码。

支持的销售渠道

只有通过在线商店、Storefront API 和 Shopify POS 创建的订单才能组合折扣。

绕过组合设置的折扣

无论同一订单上其他折扣的组合设置如何，以下折扣类型始终应用于订单：

• 手动应用于订单的自定义折扣。例如，应用于 POS 购物车的​​手动折扣，或草稿订单上的唯一折扣。
• 使用 Scripts API 添加到订单的折扣。

关于如何计算可组合折扣的注意事项

当多项折扣应用于订单时，请查看以下影响折扣值计算方式的因素。

折扣应用顺序

折扣按以下顺序应用：

1. 产品折扣最先应用于单个商品。
2. 应用产品折扣后，订单折扣将应用于调整后的小计。
3. 发货折扣最后应用。

产品折扣在结账时计算订单小计之前应用。这意味着订单折扣是根据应用产品折扣后的小计计算的。

针对同一商品的多个折扣

如果产品折扣和订单折扣可以组合，则可能会对同一订单项目应用多个折扣。例如，如果客户的购物车符合订单自动减免 10% 的条件，并且他们输入了针对购物车中某件产品减免 5 美元的折扣码，那么这两个折扣将同时应用于该符合条件的商品。

如果您的商店使用 Shopify Plus 套餐，则您可以配置多个产品折扣，以便在同一订单项目上组合使用。例如，忠诚度折扣和季节性折扣可以同时应用于同一产品。

最佳折扣选择

如果应用了两个或更多折扣，但由于折扣组合设置或购物车中的内容而无法组合使用，则系统将始终应用对客户的购物车最优惠的折扣。

例如，如果您为 Socks 产品系列提供了不可组合的 20% 减免折扣，并为 Christmas Socks 产品系列提供了不可组合的 30 美元减免折扣，而客户将这两个折扣都应用于其购物车，那么系统将应用对客户更有利的折扣。

百分比订单折扣如何叠加

如果将两个或更多提供百分比减免的订单折扣应用于同一订单，则这两个百分比都将基于原始小计进行计算。

例如，如果一个购物车的订单小计为 100 美元，该购物车有资格享受订单减免 10% 的折扣，以及另一个提供订单减免 20% 的折扣码，那么折扣后的总金额为 70 美元，即在原始小计的基础上减免 30%。

所有订单折扣都在应用产品折扣之后，再应用于订单小计。例如，如果订单小计为 100 美元，购物车有资格通过折扣码 WELCOME10 享受 10% 的减免优惠，并通过折扣码 INFLUENCER20 享受 20% 的减免优惠，那么将从订单总额中减去 10 美元和 20 美元，总共减免 30 美元。

有关折扣设置和兼容性的其他注意事项

请查看以下可能影响折扣组合运行方式的技术注意事项：

• 折扣类型更改：无法更改现有折扣的折扣类型和方法。如果您需要更改这些设置，则必须删除该折扣并重新创建。
• 0 美元和 0% 折扣：价值为 0 美元或 0% 的折扣可能无法在结账时正常运行。如果您需要创建最低折扣，请使用至少 0.01 美元或 1% 的值。
• 外部结账：折扣组合不适用于 Facebook、Instagram、Google 或其他外部结账平台上的结账。

折扣组合的限制

请查看以下适用于组合折扣的限制：

• 您最多可以有 25 个有效的自动折扣。此总数包括基于应用的折扣。
• 客户可以在同一订单上最多使用 5 个产品或订单折扣码以及一个发货折扣码。
• 只有通过在线商店、Storefront API 和 Shopify POS 创建的订单才能组合折扣。
• 对于属于 买 X 送 Y 折扣，根据您的商店所在的 Shopify 订阅套餐，适用以下场景：
  • 对于除 Shopify Plus 以外的所有套餐：属于买 X 送 Y 折扣的所有产品均无资格享受其他产品折扣。如果客户输入了适用于买 X 送 Y 折扣中任何产品的折扣码，那么系统将为客户应用最具价值的整体折扣。
  • 对于 Shopify Plus 套餐：买 X 送 Y 折扣中客户获赠的产品符合在同一订单项目上组合使用产品折扣的要求。如果客户为买 X 送 Y 折扣中需要购买的产品输入了折扣码，系统将为客户应用最具价值的整体折扣。
• 无论同一订单上其他折扣的组合设置如何，以下折扣类型始终应用于订单：
  • 手动应用于订单的自定义折扣。例如，应用于 POS 购物车的自定义折扣或草稿订单上的自定义折扣。
  • 使用 Scripts API 添加到订单的折扣。

支持的组合

下表列出了一些可能的折扣组合示例，并显示了支持哪些组合。

包含多个类别的折扣的组合规则

如果您使用应用创建一个包含多项折扣优惠的单一折扣，那么该折扣可能包含产品折扣、订单折扣或运费折扣类别的组合。当单一折扣包含多个类别时，它只能与允许和所有包含类别进行组合的其他折扣组合使用。

请查看以下包含多个类别的折扣的组合示例场景：

• 您拥有一个包含产品、订单和运费类别优惠的单一折扣。如果您有另一个折扣，该折扣允许与产品和订单折扣组合，但不允许与运费折扣组合，那么这两个折扣无法组合使用。
• 您拥有一个包含产品和订单类别优惠的单一折扣。如果您有另一个折扣，该折扣允许订单折扣组合，但不允许产品折扣组合，那么这两个折扣无法组合使用。

若要查看具有多项优惠的折扣中包含哪些折扣类别，请参阅查看折扣类别。

管理折扣组合

在管理您的折扣组合时，请考虑以下做法：

• 测试折扣组合
• 监控自动折扣数量，确保不超过 25 个上限
• 检查有效折扣是否可组合使用
• 将现有折扣编辑为可组合使用
• 为折扣码使用清晰明了的命名（例如 STACK10-SHIPPING）
• 定期审核折扣组合设置
• 为员工提供关于折扣交互方式的培训

检查有效折扣是否可组合

如果您想查看所有已激活组合功能的折扣列表，请转到 Shopify 后台的折扣页面。每个折扣允许的组合通过组合列中带有黑色轮廓的 、 或 图标来表示。您还可以筛选折扣页面以查看组合列表。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至折扣。

2. 点击 按钮。

3. 点击添加筛选条件，然后选择可与其他折扣组合。

4. 选择要查看其组合的所有折扣类别。

编辑现有折扣以使其可组合

您可以编辑现有折扣以使其可组合。编辑折扣以允许组合不会影响之前使用该折扣的订单。

步骤：

测试折扣组合

您可以通过在商店中创建测试订单来测试您的折扣组合。您还可以体验结账流程，尝试添加折扣码并查看其组合，然后在付款前停止订单流程。

如果您想在不完成购买的情况下测试折扣，可以将产品添加到购物车，然后前往结账页面，输入折扣码，并在关闭结账页面前验证折扣是否正确显示。

在测试折扣组合时，请同时测试所有折扣限制。例如，尝试添加适用于折扣码的产品以及折扣中排除的产品，以确保折扣组合能按预期方式运作。您还可以根据折扣中的任何区域限制为客户使用不同的地址。

在同一订单项目上配置产品折扣

您可以配置多个产品折扣，以便在结账时应用于同一订单项目。您需要为折扣添加标签（例如 loyalty 或 seasonal），用于标识哪些产品折扣可以用于同一产品。结账时，具有匹配标签的折扣将在同一订单项目上组合使用。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至折扣。

2. 创建新折扣，或者点击现有折扣。

3. 在标签部分中，点击 添加标签，然后搜索或输入要为折扣添加的标签。

4. 在组合部分，点击 + 图标，然后选择产品折扣。

5. 点击每个产品一个，然后选择每个产品多个。

6. 在与带有以下标签的折扣在同一产品上组合使用中，点击选择标签，然后从其他产品折扣中选择您希望与当前产品折扣组合使用的标签。

7. 点击保存。

8. 可选：对您想在同一产品上组合使用的每个产品折扣重复上述步骤。

如果要让两个产品折扣在同一订单项目上组合使用，其标签设置必须相互对应。例如，折扣 A 的标签为 promo，并且配置为可与标签为 clearance 的折扣组合使用。折扣 B 的标签为 clearance，并且配置为可与标签为 promo 的折扣组合使用。通过此设置，折扣 A 和折扣 B 就可以在购物车中的同一订单项目上组合使用。

开发人员还可以使用 GraphQL Admin API 配置产品折扣，以便在同一订单项目上组合使用。使用折扣变更（例如 discountCodeBasicCreate 变更）以及 productDiscountsWithTagsOnSameCartLine 字段来指定哪些产品折扣标签可以组合使用。

折扣组合故障排除

如果您在折扣组合方面遇到问题，请查看以下常见问题和解决方案。

常见问题

查看以下有关折扣组合的常见问题。

组合式折扣示例

以下是不同折扣类型组合在结账时如何组合的示例：

• 多项固定金额的产品折扣和一项免运费折扣
• 固定金额产品折扣和按百分比提供的订单折扣
• 多个按百分比提供的订单折扣
• 按百分比提供的订单折扣和固定金额订单折扣
• 多项订单折扣、多项产品折扣和一项免运费折扣
• 固定金额产品折扣和按百分比提供的产品折扣（仅限 Shopify Plus，在同一订单项目上组合使用产品折扣）

多个固定金额产品折扣和一项免运费折扣

一位商家有一个名为 20offPants 的产品折扣码，可为裤子提供 20 美元优惠，以及一个名为 10offShirts 的产品折扣，可为衬衫提供 10 美元优惠。他们还有一个名为 Freeship100 的自动免运费折扣，可自动为所有超过 100 美元的购买提供免运费服务。

对于客户的地址，运费通常为 20 美元，但由于针对超过 100 美元的购物车有一个有效的自动免费折扣，因此运费是免费的。

客户的购物车将包含以下详细信息。

固定金额产品折扣和按百分比提供的订单折扣

某商家有一个 `20offPants` 产品折扣码，可为裤子提供 20 美元的固定金额折扣；还有一个 `10offOrder` 订单折扣码，可为订单提供 10% 的折扣。

该客户地址的运费为 20 美元。

客户的购物车将包含以下详细信息。

多个按百分比提供的订单折扣

某商家有一个 `10offOrder` 折扣码，可为客户的首笔订单提供 10% 的折扣；还有一个 `15offOver200` 自动折扣，可为小计金额超过 200 美元的订单提供 15% 的折扣。

如果将两个或更多个订单百分比折扣应用于同一笔订单，则每个百分比折扣都将根据原始小计金额进行计算。在以下示例中，15% 的折扣和 10% 的折扣均应用于 350 美元的小计金额。

该客户地址的运费为 20 美元。

客户的购物车将包含以下详细信息。

按百分比提供的订单折扣和固定金额订单折扣

某商家有一个 `10offOrder` 折扣码，可为客户的首笔订单提供 10% 的折扣；还有一个 `20offOrder` 自动折扣，可为小计金额超过 200 美元的订单减免 20 美元。

如果将一个订单百分比折扣和一个固定金额订单折扣应用于同一笔订单，则会先应用订单百分比折扣，然后再应用固定金额订单折扣。

对于此购物车，系统会先将 10% 的订单折扣应用于 350 美元的小计，然后将 20 美元的固定金额订单折扣应用于新的小计。

该客户地址的运费为 20 美元。

客户的购物车将包含以下详细信息。

多个订单折扣、多个产品折扣以及免运费折扣

某商家有以下折扣：

• 一个 `10offOrder` 折扣码，可为客户的首笔订单提供 10% 的折扣
• 一个 `15offOver200` 自动折扣，可为小计金额超过 200 美元的订单提供 15% 的折扣
• 一个 `20offPants` 产品折扣码，可为裤子提供 20 美元的固定金额折扣
• 一个 `10offBoots` 折扣码，可为靴子提供 10% 的折扣
• 一个 `Freeship100` 自动免运费折扣，可为所有金额超过 100 美元的购买提供免运费服务

系统将先应用产品折扣码，然后将订单折扣码应用于小计。

对于客户的地址，运费通常为 20 美元，但由于针对超过 100 美元的购物车有一个有效的自动免费折扣，因此运费是免费的。

客户的购物车将包含以下详细信息。

固定金额产品折扣和按百分比提供的产品折扣（仅限 Shopify Plus，在同一订单项目上组合使用产品折扣）

商家拥有一项 20offPants 产品折扣码（购买裤子固定减免 20 美元）以及一项 10offClothing 产品折扣码（所有服装享 9 折优惠）。按百分比提供的折扣会在应用固定金额折扣之前应用，从而为客户提供最划算的优惠。

该客户地址的运费为 20 美元。

客户的购物车将包含以下详细信息。

就折扣组合问题联系 Shopify 支持之前

在联系 Shopify 支持之前，请收集以下信息以帮助更快地解决您的问题：

• 所涉及的折扣码或自动折扣的名称
• 每个折扣的组合设置的屏幕截图
• 结账时显示的具体错误消息（如果适用）
• 出现问题的示例订单号（如果可提供）
• 受折扣影响的产品或产品系列
• 问题是发生在特定客户身上还是所有客户身上
• 您近期对折扣或结账设置进行的任何更改
• 问题排查部分中您已尝试的步骤