Thiết lập lại xác thực hai bước
Nếu đã xác minh quyền sở hữu miền trong Cài đặt > Người dùng > Bảo mật, bạn có thể thiết lập lại xác thực hai bước cho những người dùng trong tổ chức bị khóa tài khoản. Thao tác này giúp tổ chức giải quyết trực tiếp tình trạng khóa người dùng mà không cần liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify. Bạn chỉ có thể thiết lập lại xác thực hai bước cho những người dùng có địa chỉ email liên kết với miền đã xác minh.
Ví dụ: tổ chức của bạn đã xác minh miền example.com. Hai người dùng trong tổ chức của bạn là Jonathan và Leslie bị khóa tài khoản. Leslie sử dụng địa chỉ email leslie@example.com. Vì đây là địa chỉ email sử dụng miền bạn đã xác minh nên bạn có thể thiết lập lại xác thực hai bước của Leslie. Jonathan sử dụng địa chỉ email jonathan@gmail.com. Đây là địa chỉ email sử dụng miền công cộng mà tổ chức của bạn không thể xác minh nên bạn không thể thiết lập lại xác thực hai bước của Jonathan. Để lấy lại quyền truy cập, Jonathan cần nhập mã khôi phục. Nếu không còn mã khôi phục, Jonathan cần sử dụng quy trình khôi phục tài khoản.
Chỉ người dùng đủ điều kiện mới có thể truy cập cài đặt bảo mật. Nếu không có người dùng đủ điều kiện nào trong tổ chức của bạn có thể truy cập cài đặt bảo mật, người dùng bị khóa cần sử dụng quy trình khôi phục tài khoản.
Trước khi thiết lập lại xác thực hai bước
Trước khi có thể thiết lập lại xác thực hai bước, bạn phải hoàn tất các bước xác minh quyền sở hữu miền. Miền đã xác minh phải khớp với miền email của người dùng bị khóa. Nếu có các tên miền phụ, bạn phải xác minh riêng từng miền.
Trên trang này
Thiết lập lại xác thực hai bước cho người dùng
Nếu người dùng trong tổ chức bị khóa tài khoản, bạn có thể thiết lập lại xác thực hai bước cho họ từ hồ sơ người dùng trong trang quản trị Shopify.
Các bước:
Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Người dùng.
Nhấp vào người dùng bạn muốn thiết lập lại xác thực hai bước.
Trong mục Xác thực hai bước, nhấp vào Thiết lập lại xác thực.
Xác nhận thông tin đăng nhập.
Nhấp vào Thiết lập lại.
Sau khi thiết lập lại xác thực hai bước, người dùng sẽ nhận được lời nhắc thiết lập phương thức đăng nhập an toàn nếu tổ chức của bạn yêu cầu.