Đã phân tích rủi ro đơn hàng

Yếu tố kích hoạt Đã phân tích rủi ro đơn hàng sẽ bắt đầu một dòng công việc khi quá trình phân tích gian lận của đơn hàng hoàn tất. Yếu tố kích hoạt này chỉ được gọi đối với các đánh giá rủi ro của Shopify, không áp dụng cho đánh giá của bên thứ ba.

Trên trang này

Hành động

Yếu tố kích hoạt này cung cấp một đơn hàng nên bạn có thể sử dụng bất kỳ hành động nào yêu cầu đơn hàng, bao gồm:

Đơn hàng cho phép bạn truy cập dữ liệu khác như khách hàng, do đó, bạn có thể sử dụng với các hành động đối với khách hàng. Các hành động này bao gồm:

Đơn hàng cũng chứa các danh sách dữ liệu như mục hàng. Khi sử dụng Hành động Đối với mỗi, bạn có thể lặp qua các danh sách này và thực hiện hành động trên từng mục. Ví dụ: bạn có thể lặp qua các mục hàng và thêm thẻ cho từng sản phẩm.

Thử nghiệm yếu tố kích hoạt Đã phân tích rủi ro đơn hàng

Để thử nghiệm dòng công việc bắt đầu bằng yếu tố kích hoạt này, hãy tạo đơn hàng đặt thử kích hoạt tính năng phân tích gian lận của Shopify.

Chi tiết API

Yếu tố kích hoạt Đã phân tích rủi ro đơn hàng cho phép thực hiện hành động bằng đối tượng Order GraphQL API.

Mẫu

Thêm đơn hàng rủi ro cao cần đánh giá vào Asana

Thêm nhiệm vụ vào dự án Asana để đánh giá mọi đơn hàng rủi ro cao nhận được. Xem mẫu

Thêm đơn hàng rủi ro cao cần đánh giá vào Trello

Thêm thẻ vào bảng Trello để đánh giá mọi đơn hàng rủi ro cao nhận được. Xem mẫu

Thông báo cho bộ phận hoàn tất đơn hàng khi khách hàng có tiền sử lạm dụng trả hàng đặt một đơn hàng

Gắn thẻ và thông báo cho bộ phận hoàn tất đơn hàng để xem xét các đơn hàng do khách hàng lạm dụng trả hàng đặt. Xem mẫu

Hủy đơn hàng rủi ro cao

Hủy các đơn hàng bị đánh dấu rủi ro cao, hoàn tiền và bổ sung hàng, gắn thẻ đơn hàng và khách hàng, đồng thời gửi email thông báo. Bạn nên kiểm tra thủ công các đơn hàng sau khi hủy. Xem mẫu

Hủy email yêu cầu đánh giá đối với đơn hàng rủi ro cao

Dừng email yêu cầu đánh giá trong Stamped Reviews khi đơn hàng được hoàn tất và có rủi ro cao. Xem mẫu

Khớp lệnh thanh toán nếu đơn hàng không có rủi ro gian lận cao

Sau khi tạo đơn hàng và hoàn tất quá trình phân tích rủi ro, dòng công việc này sẽ kiểm tra xem mức độ rủi ro có cao không và liệu có thể khớp lệnh thanh toán hay không. Nếu có, hệ thống sẽ tiến hành khớp lệnh thanh toán. Để sử dụng dòng công việc này, bạn cũng phải thay đổi cài đặt trong bảng điều khiển quản trị sang sử dụng khớp lệnh thanh toán thủ công. Xem mẫu

Nhận thông báo về đơn hàng rủi ro cao trước khi khớp lệnh thanh toán

Nhận email nhắc nhở xem xét đơn hàng rủi ro cao trước khi khớp lệnh thanh toán (bạn phải cài đặt thanh toán sang khớp lệnh thủ công). Xem mẫu