Thêm nhân viên vào giao dịch bán hàng trên Shopify POS

Khi thực hiện giao dịch bán hàng trên Shopify POS, có thể thêm nhân viên vào giao dịch để ghi nhận cho nhân viên đã thực hiện. Có thể ghi nhận toàn bộ giao dịch bán hàng cho một nhân viên hoặc ghi nhận từng mặt hàng cho những nhân viên khác nhau. Việc ghi nhận giao dịch bán hàng cho nhân viên giúp theo dõi người thực hiện từng giao dịch và xem hiệu suất của họ.

Có thể thêm nhân viên từ giỏ hàng hoặc từ Lưới thông minh. Để tìm nhân viên, hãy nhập tên hoặc cuộn qua danh sách nhân viên. Nếu cửa hàng có từ 12 nhân viên trở lên, thanh tìm kiếm sẽ hiển thị để có thể nhanh chóng tìm đúng nhân viên.

Có thể xem doanh số ghi nhận cho từng nhân viên bằng báo cáo Tổng doanh số tại POS theo nhân viên trong trang quản trị Shopify. Ví dụ: nếu bạn có chính sách hoa hồng cho nhân viên, có thể theo dõi hoa hồng trong báo cáo này.

Thêm nhân viên vào mặt hàng hoặc toàn bộ giao dịch từ giỏ hàng

Bạn có thể thêm nhân viên vào toàn bộ đơn hàng hoặc vào từng mặt hàng từ giỏ hàng trên POS

Nếu đang sử dụng gói đăng ký Shopify POS Pro, bạn có thể định cấu hình cài đặt Thêm nhân viên vào lượt bán trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Bạn có thể chọn yêu cầu nhân viên thêm nhân viên vào lượt bán theo cách thủ công hoặc tự động ghi nhận lượt bán cho nhân viên tại máy tính tiền trong quá trình thanh toán.

Các bước:

1. Từ giỏ hàng trên POS, chạm vào các mặt hàng bạn muốn thêm nhân viên, hoặc chạm vào Chọn tất cả để thêm nhân viên vào mọi mặt hàng.
2. Chạm vào Thêm nhân viên.
3. Tìm kiếm và chọn nhân viên mà bạn muốn ghi nhận lượt bán.

Thêm nhân viên vào toàn bộ giao dịch từ lưới thông minh

Bạn có thể thêm một nhân viên vào tất cả mặt hàng trong đơn hàng từ lưới thông minh.

Các bước:

1. Từ lưới thông minh, chạm vào Thêm nhân viên vào lượt bán.
2. Tìm kiếm và chọn nhân viên, sau đó chạm vào Lưu.

Chỉnh sửa nhân viên trên đơn hàng đã hoàn tất

Bạn có thể chỉnh sửa nhân viên được ghi nhận cho một số hoặc tất cả mặt hàng trong đơn hàng đã hoàn tất, với quyền Được phép đối với Quản lý phân bổ doanh số cho đơn hàng.

Các bước:

1. Từ Shopify POS, chạm vào biểu tượng .

2. Chọn đơn hàng mà bạn muốn thêm nhân viên.

3. Trong phần Nhân viên, chạm vào Thêm nhân viên. Nếu nhân viên đã được ghi nhận trên đơn hàng, chạm vào Chỉnh sửa.

4. Trên màn hình Chọn mặt hàng, chọn các mặt hàng mà bạn muốn thêm nhân viên, sau đó chạm vào Thêm nhân viên.

5. Tìm kiếm và chọn nhân viên.

Xóa nhân viên khỏi mặt hàng trong giao dịch

Bạn chỉ có thể xóa nhân viên khỏi mặt hàng khi cài đặt Bắt buộc đối với tính năng Thêm nhân viên vào lượt bán đã bị tắt trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Khi yêu cầu bắt buộc thêm nhân viên, nhân viên của bạn không thể xóa nhân viên khác khỏi các mục hàng. Tìm hiểu thêm về các tùy chọn cài đặt đối với việc thêm nhân viên vào lượt bán.

Các bước:

1. Từ giỏ hàng trên POS, chạm vào sản phẩm mà bạn đã thêm nhân viên.
2. Chạm vào Thêm nhân viên.
3. Chạm vào Xóa hoặc chọn một nhân viên mới.

Xem nhân viên được ghi nhận lượt bán trong chi tiết đơn hàng

Nhân viên được ghi nhận cho đơn hàng đã hoàn tất sẽ hiển thị trong phần Nhân viên trên trang Chi tiết đơn hàng.

Phần Nhân viên hiển thị tên của nhân viên được ghi nhận cho các mục hàng. Bạn có thể chạm vào phần này để xem thêm chi tiết. Mỗi mục hàng được ghi nhận cũng hiển thị dòng chữ Được bán bởi và tên nhân viên.

Tìm hiểu thêm về cách tìm kiếm đơn hàng trong Shopify POS.

Xem nhân viên được ghi nhận lượt bán trong quá trình đổi hoặc trả hàng

Bạn có thể xem nhân viên được ghi nhận cho các mục hàng khi trả lại hoặc đổi mặt hàng trong đơn hàng.

Để xem nhân viên được ghi nhận cho mặt hàng, chạm vào mục hàng mà bạn đang đổi hoặc trả lại. Nhân viên sẽ hiển thị trong phần Nhân viên.

Nhân viên được ghi nhận trên đơn hàng Gửi giỏ hàng qua email

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán trực tuyến từ liên kết email được gửi từ cửa hàng bán lẻ, lượt bán sẽ được phân bổ cho kênh POS và địa điểm bán lẻ, đồng thời được ghi nhận cho nhân viên. Các báo cáo sau đây hiển thị dữ liệu phân bổ bán lẻ từ đơn hàng nháp do tính năng Gửi giỏ hàng qua email tạo ra:

• Doanh số theo kênh
• Doanh số bán lẻ theo địa điểm Điểm bán hàng
• Tổng doanh số của nhân viên tại POS
• Tổng doanh số trên POS theo nhân viên