Yêu cầu và lưu ý khi tạo tự động hóa tiếp thị

Trước khi tạo quy trình tự động hóa tiếp thị trong Shopify Messaging, hãy xem lại các yêu cầu mà cửa hàng cần đáp ứng và những lưu ý có thể ảnh hưởng đến quy trình tự động hóa.

Yêu cầu khi tạo tự động hóa tiếp thị

Để tạo và chỉnh sửa các quy trình tự động hóa tiếp thị, cửa hàng cần đáp ứng các yêu cầu sau:

• Cửa hàng phải ở gói Basic trở lên.
• Để có đầy đủ chức năng, cửa hàng cần cài đặt ứng dụng Shopify Flow.
• Nhân viên phải có cả quyền Tiếp thị và Quyền đối với ứng dụng Flow trên tài khoản cửa hàng. Tìm hiểu thêm về quyền của nhân viên.

Lưu ý khi tạo tự động hóa tiếp thị

• Khi thiết lập quy trình tự động hóa, hãy cân nhắc cách các quy trình này tương tác với nhau. Ví dụ: nếu kích hoạt hai quy trình tự động hóa email chào mừng, khách hàng sẽ nhận được số lượng email gấp đôi.
• Nếu đang sử dụng thiết bị di động, bạn chỉ có thể tạo các loại tự động hóa sau:
  • Chuyển đổi phiên duyệt xem sản phẩm bị bỏ dở
  • Khôi phục giỏ hàng bị bỏ dở
  • Khôi phục bước thanh toán bị bỏ dở
• Để tạo quy trình tự động hóa không phải dạng bỏ dở hoặc chỉnh sửa tự động hóa, bạn cần sử dụng máy tính để bàn.

Giá cho tự động hóa tiếp thị

Giá cho tự động hóa tiếp thị khác nhau tùy theo kênh:

• Tự động hóa email được tính vào số email hàng tháng gửi qua Shopify Messaging, ngoại trừ email Khôi phục giao dịch thanh toán bỏ dở. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo giá gửi email của Shopify Messaging.
• Tự động hóa SMS được tính phí theo từng tin nhắn gửi đi.
• Để quản lý chi phí tự động hóa SMS, hãy cân nhắc việc thiết lập cảnh báo ngưỡng chi tiêu cho tự động hóa SMS hàng tháng trong cài đặt Shopify Messaging. Cảnh báo này sẽ gửi email thông báo cho bạn và hiển thị cảnh báo trong cài đặt Shopify Messaging khi đạt đến ngưỡng chi tiêu. Tìm hiểu thêm về giá SMS của Shopify Messaging.