Quản lý mẫu Shopify Messaging
Bạn có thể tạo, tùy chỉnh và quản lý mẫu email bằng Shopify Messaging. Mẫu Shopify Messaging bao gồm các mục như văn bản, nút và hình ảnh. Bạn có thể tùy chỉnh những mục này trong trình biên tập Shopify Messaging để phù hợp với thương hiệu. Bạn cũng có thể tùy chỉnh các mục trong email tự động hóa tiếp thị qua trình biên tập Shopify Messaging.
Trên trang này
Loại mục trong mẫu
Bạn có thể tùy chỉnh nội dung cho các hoạt động tiếp thị qua email bằng cách thêm, chỉnh sửa hoặc xóa các mục. Các thay đổi chỉ được lưu vào hoạt động tiếp thị qua email cụ thể đang chỉnh sửa.
Xem các bảng sau để tìm hiểu về tùy chọn tùy chỉnh đối với từng loại mục trong mẫu:
- Nút
- Bộ sưu tập
- Đếm ngược
- Liquid tùy chỉnh
- Giảm giá
- Thanh toán nhanh
- Chân trang
- Thẻ quà tặng
- Đầu trang
- Hình ảnh và GIF
- Hình ảnh có văn bản
- Nhiều cột
- Sản phẩm
- Văn bản
- Video
Nút
| Tùy chọn chỉnh sửa |
|
|---|---|
Bộ sưu tập
Bạn có thể thêm mục bộ sưu tập vào mẫu email để làm nổi bật tới 9 bộ sưu tập trong email tiếp thị.
| Tùy chọn chỉnh sửa |
|
|---|---|
Đếm ngược
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Sau khi bạn thêm ngày và giờ kết thúc, ảnh GIF đếm ngược trực tiếp sẽ tự động được tạo. Có khoảng đệm tích hợp sẵn trên ảnh GIF đếm ngược và không thể điều chỉnh được. |
|---|---|
Liquid tùy chỉnh
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Bạn có thể nhập Liquid và HTML tùy chỉnh vào trình soạn thảo mã nguồn. Kích thước mã bạn nhập không được vượt quá 50 kilobyte (KB). Tìm hiểu thêm về các biến Liquid được hỗ trợ cho Shopify Messaging. |
|---|---|
Giảm giá
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Giảm giá phải được tạo trong bảng điều khiển quản trị trước khi tạo chiến dịch email. Không thể tạo hoặc chỉnh sửa giảm giá từ trình soạn thảo Shopify Messaging. |
|---|---|
Thanh toán nhanh
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Chỉ có thể chọn một sản phẩm có một mẫu mã cho phần này. Nếu bạn đã kích hoạt Shop Pay trên cửa hàng, cả nút Mua bằng Shop Pay và nút Thanh toán ngay sẽ hiển thị trong phần này theo mặc định. Bạn có thể bỏ chọn nút Shop Pay để ẩn đi, nhưng không thể ẩn nút Thanh toán ngay. Bạn chỉ có thể chỉnh sửa kích thước nút và kiểu góc của nút Shop Pay. |
|---|---|
Chân trang
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Địa chỉ cửa hàng, tên cửa hàng và số điện thoại có thể tùy chỉnh bằng cách chỉnh sửa trực tiếp văn bản hoặc trong cài đặt cửa hàng. Bạn có thể thiết lập cài đặt chân trang mặc định trong cài đặt xây dựng thương hiệu cho mẫu hoặc trong cài đặt cửa hàng. Bạn có thể thêm liên kết mạng xã hội trực tiếp vào email hoặc trong cài đặt thương hiệu cửa hàng. |
|---|---|
Thẻ quà tặng
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Thẻ quà tặng phải được tạo trong bảng điều khiển quản trị trước khi tạo chiến dịch email. Không thể tạo hoặc chỉnh sửa thẻ quà tặng từ trình soạn thảo Shopify Messaging. |
|---|---|
Đầu trang
| Tùy chọn chỉnh sửa |
|
|---|---|
Hình ảnh và ảnh GIF
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Bạn có thể chọn hình ảnh hoặc ảnh GIF từ tệp Shopify của mình, hoặc tải lên hình ảnh hoặc ảnh GIF mới. |
|---|---|
| Yêu cầu |
|
Hình ảnh kèm văn bản
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Khoảng đệm của phần sẽ được tối ưu hóa cho thiết bị di động. |
|---|---|
Nhiều cột
| Tùy chọn chỉnh sửa |
|
|---|---|
Sản phẩm
Khi thêm phần Sản phẩm vào mẫu email, bạn cần chọn một trong các tùy chọn sau ở phần Loại sản phẩm:
- Động: Tự động hiển thị các sản phẩm bán chạy nhất hoặc mới được thêm gần đây nhất của cửa hàng tại thời điểm gửi email. Do sản phẩm được tự động điền trong phần sản phẩm Động nên bạn không thể điều chỉnh thủ công sản phẩm hiển thị, hay chỉnh sửa văn bản hoặc hình ảnh sản phẩm hiển thị.
- Tĩnh: Chọn thủ công các sản phẩm cụ thể muốn hiển thị trong email.
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Giá sản phẩm chỉ có thể được thay đổi trong phần Sản phẩm của bảng điều khiển quản trị, không thay đổi được trong trình soạn thảo Shopify Messaging. |
|---|---|
Văn bản
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Những thay đổi đối với kiểu văn bản sẽ được áp dụng cho toàn bộ email. Ví dụ: khi bạn đặt Tiêu đề 1 sử dụng phông chữ Times New Roman, thì toàn bộ văn bản được áp dụng Tiêu đề 1 sẽ hiển thị bằng phông chữ Times New Roman. Không thể thay đổi văn bản của Giá. Phải thay đổi giá của sản phẩm trong chính sản phẩm đó. Có thể thêm ký tự quốc tế vào văn bản và dòng tiêu đề email. Dòng tiêu đề email cũng hỗ trợ biểu tượng cảm xúc. |
|---|---|
Video
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Có thể chọn hình thu nhỏ từ tệp Shopify hoặc tải lên hình ảnh mới. |
|---|---|
| Yêu cầu |
|
Loại phần tự động hóa tiếp thị
Các loại phần bổ sung sau đây sẽ có trong trình chỉnh sửa Shopify Messaging khi tạo tự động hóa tiếp thị qua Shopify Messaging.
Bỏ dở phiên duyệt xem
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Sản phẩm hiển thị trong email sẽ khớp với mặt hàng khách hàng đã xem nhưng chưa thêm vào giỏ hàng. |
|---|---|
| Yêu cầu | Chỉ có thể sử dụng phần này trong tự động hóa Bỏ dở phiên duyệt xem hoặc khi tạo quy trình làm việc tùy chỉnh sử dụng thao tác Gửi email tiếp thị của Shopify Messaging. |
Giỏ hàng chưa thanh toán
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Sản phẩm hiển thị trong email sẽ khớp với mặt hàng khách hàng để lại trong giỏ hàng chưa thanh toán. |
|---|---|
| Yêu cầu | Chỉ có thể sử dụng phần này trong tự động hóa Giỏ hàng chưa thanh toán hoặc khi tạo quy trình làm việc tùy chỉnh sử dụng thao tác Gửi email tiếp thị của Shopify Messaging. |
Giao dịch thanh toán bỏ dở
| Tùy chọn chỉnh sửa |
Sản phẩm hiển thị trong email sẽ khớp với mặt hàng khách hàng để lại trong giao dịch thanh toán bỏ dở. |
|---|---|
| Yêu cầu | Chỉ có thể sử dụng phần này trong tự động hóa Giao dịch thanh toán bỏ dở hoặc khi tạo quy trình làm việc tùy chỉnh sử dụng thao tác Gửi email tiếp thị của Shopify Messaging. |
Tạo và quản lý mẫu Shopify Messaging
Có thể chỉnh sửa và tùy chỉnh mọi email tạo bằng Shopify Messaging. Có thể lưu các mẫu tùy chỉnh để dùng làm điểm bắt đầu cho những chiến dịch trong tương lai.
Tạo mẫu tùy chỉnh
Có thể tạo và lưu các mẫu tùy chỉnh để dùng làm điểm bắt đầu cho những chiến dịch trong tương lai. Cũng có thể tạo mẫu từ trình chỉnh sửa Shopify Messaging khi tạo tự động hóa hoặc chiến dịch tiếp thị qua email hay từ trang tổng quan.
Các bước:
Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, vào Ứng dụng > Messaging.
Nhấp vào Mẫu.
Nhấp vào Tạo mẫu.
Chọn một mẫu để tùy chỉnh.
Đặt tên cho mẫu.
Trong trình chỉnh sửa mẫu Shopify Messaging, hãy chỉnh sửa mẫu. Mọi thay đổi đều được lưu tự động.
Nhấp vào Xong.
Sử dụng mẫu tùy chỉnh
Có thể sử dụng các mẫu tùy chỉnh cho mọi chiến dịch tiếp thị qua email trong tương lai.
Các bước:
Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, vào Ứng dụng > Messaging.
Nhấp vào Tạo chiến dịch.
Trong phần Mẫu tùy chỉnh, hãy chọn một mẫu. Sau khi chọn mẫu, làm theo các bước để tạo chiến dịch tiếp thị qua email.
Chỉnh sửa, nhân bản hoặc xóa mẫu tùy chỉnh
Nếu cần thay đổi mẫu hiện có, có thể chỉnh sửa mẫu từ danh sách Mẫu trong ứng dụng Messaging.
Các bước:
Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, vào Ứng dụng > Messaging.
Nhấp vào Mẫu.
Chọn mẫu muốn quản lý.
Nhấp vào … rồi thực hiện một trong các thao tác sau:
- Nhấp vào Nhân bản để nhân bản mẫu đã chọn.
- Nhấp vào Tạo email để tạo chiến dịch tiếp thị từ mẫu đã chọn.
- Nhấp vào Xóa để xóa mẫu.
Thay đổi mẫu cho chiến dịch tiếp thị qua email hiện có
Nếu muốn chọn mẫu khác cho bản nháp chiến dịch tiếp thị qua email hiện có, có thể thay đổi mẫu trong trình chỉnh sửa Shopify Messaging. Không thể thay đổi mẫu cho chiến dịch sau khi đã gửi.
Sau khi chọn mẫu mới, mọi nội dung của mẫu trước đó sẽ bị xóa.
Các bước:
Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, vào Ứng dụng > Messaging.
Nhấp vào chiến dịch muốn thay đổi mẫu.
Nhấp vào … > Thay đổi mẫu.
Nhấp vào Tiếp tục.
Nhấp vào mẫu mới muốn sử dụng rồi nhấp vào Chọn.
Điền nội dung email.
Thực hiện một trong các thao tác sau:
- Thoát khỏi trình chỉnh sửa để lưu thành bản nháp.
- Xem lại và gửi email.