Quản lý cài đặt ứng dụng Shopify Subscriptions
Bạn có thể quản lý cài đặt thử thanh toán, quản lý đăng ký cho khách hàng và cài đặt lại tiện ích đăng ký từ trang Cài đặt của ứng dụng Shopify Subscriptions.
Trên trang này
Quản lý đăng ký của khách hàng
Nếu bạn đã kích hoạt tài khoản khách hàng, khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản từ menu cửa hàng trực tuyến và quản lý gói đăng ký của họ. Nếu có tài khoản khách hàng cũ, bạn có thể chia sẻ URL quản lý đăng ký để cấp cho khách hàng quyền truy cập để quản lý gói đăng ký của riêng họ.
Khách hàng có tài khoản khách hàng hoặc tài khoản khách hàng cũ có thể quản lý gói đăng ký của mình bằng cách nhấp vào Quản lý đăng ký của bạn trong thông báo đăng ký qua email tự động.
Tìm hiểu thêm về Quản lý đăng ký cho khách hàng.
Thử thanh toán
Nếu sản phẩm trong hợp đồng đăng ký không có đủ hàng tồn kho để tạo đơn hàng, bạn có thể điều chỉnh số lần thử lại thanh toán và khoảng thời gian giữa các lần thử lại trong trường hợp không thể thu tiền thanh toán, cũng như chọn xem sản phẩm đăng ký có theo dõi hàng tồn kho hay không.
Bạn cũng có thể chọn bỏ qua, tạm dừng hoặc hủy đăng ký khi tất cả các lần thử lại đều thất bại. Khách hàng sẽ nhận được thông báo trong từng trường hợp.
Các bước:
Máy tính để bàn
Trong trang quản trị Shopify, vào Ứng dụng > Subscriptions.
Nhấp vào Cài đặt.
Trong phần Thử thanh toán, hãy thực hiện bất kỳ tổ hợp thay đổi nào sau đây cho Lỗi phương thức thanh toán, Không đủ hàng tồn kho, hoặc cả hai:
- Điều chỉnh Số lần thử lại.
- Điều chỉnh Số ngày giữa các lần thử lại thanh toán.
- Chọn Hành động khi mọi lần thử lại đều thất bại.
Nhấp vào Lưu.
Thiết bị di động
Từ ứng dụng Shopify, chạm vào biểu tượng
.Trong phần Ứng dụng, chạm vào Subscriptions > Cài đặt.
Trong phần Thử thanh toán, hãy thực hiện bất kỳ tổ hợp thay đổi nào sau đây cho Lỗi phương thức thanh toán, Không đủ hàng tồn kho, hoặc cả hai:
- Điều chỉnh Số lần thử lại.
- Điều chỉnh Số ngày giữa các lần thử lại thanh toán.
- Chọn Hành động khi mọi lần thử lại đều thất bại.
Chạm vào Lưu hoặc ✓.
URL quản lý đăng ký
URL quản lý đăng ký là liên kết nơi khách hàng có thể truy cập trang quản lý đăng ký. Bạn có thể thêm URL quản lý đăng ký vào bất kỳ nơi nào bạn muốn để cấp cho khách hàng điểm truy cập vào trang quản lý đăng ký, bao gồm thông báo qua email và menu cửa hàng trực tuyến.
Thông báo của Shopify Subscriptions
Với Shopify Subscriptions, bạn có thể nhận, gửi và sửa đổi thông báo đăng ký qua email. Bạn có thể kích hoạt hoặc hủy kích hoạt các thông báo đăng ký qua email mà bạn nhận được cũng như các thông báo qua email gửi cho khách hàng. Thông báo qua email được kích hoạt theo mặc định.
Các bước:
Trong trang quản trị Shopify, vào Cài đặt > Thông báo.
Trong mục Thông báo của khách hàng thuộc phần Subscriptions, hãy chọn thông báo qua email để kích hoạt hoặc bỏ chọn để hủy kích hoạt. Các lựa chọn của bạn sẽ được lưu tự động.
Trong mục Thông báo đơn hàng cho nhân viên thuộc phần Subscriptions, hãy chọn thông báo qua email để kích hoạt hoặc bỏ chọn để hủy kích hoạt. Các lựa chọn của bạn sẽ được lưu tự động.
Tìm hiểu thêm về thông báo và cách chỉnh sửa thông báo.
Gỡ cài đặt Shopify Subscriptions
Nếu gỡ cài đặt ứng dụng Shopify Subscriptions, bạn sẽ không thể xem hoặc truy cập các tính năng của ứng dụng nữa. Bất kỳ gói và hợp đồng đăng ký nào bạn đã tạo trong ứng dụng, cũng như các khoản giảm giá sử dụng Shopify Subscriptions đều sẽ bị xóa và không thể truy cập được nữa.