WeChat Pay

Để sử dụng WeChat Pay với Shopify Payments, cửa hàng của bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:

• Bạn phải thiết lập Shopify Payments trước khi có thể kích hoạt WeChat Pay.
• Tài khoản Shopify Payments của bạn phải ở Đặc khu Hành chính Hồng Kông.
• Cửa hàng của bạn phải thuộc danh mục kinh doanh đủ điều kiện.
• Cửa hàng trực tuyến của bạn phải có thể truy cập được và không được bảo vệ bằng mật khẩu. Tìm hiểu thêm về cách gỡ bỏ mật khẩu cửa hàng trực tuyến.
• Bạn phải hủy kích hoạt bất kỳ cổng thanh toán bổ sung nào xung đột trước khi có thể kích hoạt WeChat Pay.

WeChat Pay hiện có sẵn cho các thương nhân đủ điều kiện tại Đặc khu hành chính Hồng Kông. Nếu WeChat Pay không có sẵn trong cài đặt Shopify Payments, cửa hàng của bạn có thể không đủ điều kiện. Bạn có thể kiểm tra tính khả dụng trong cài đặt Shopify Payments, điều này phụ thuộc vào tài khoản, quốc gia và danh mục kinh doanh của bạn.

Trước khi kích hoạt WeChat Pay với Shopify Payments, hãy xem xét các lưu ý sau:

• WeChat Pay không có sẵn cho các đơn hàng đăng ký. Khách hàng chỉ có thể sử dụng WeChat Pay cho các khoản thanh toán một lần.
• Khách hàng không thể sử dụng WeChat Pay để mua các sản phẩm thẻ quà tặng.
• Khách hàng có thể sử dụng WeChat Pay tại trang thanh toán trực tuyến trên máy tính để bàn.
• WeChat Pay cũng có thể khả dụng trên trình duyệt web di động, trong ứng dụng Shop và tại cửa hàng trên Shopify POS. Tính khả dụng phụ thuộc vào việc cửa hàng của bạn có đủ điều kiện hay không.
• Khách hàng chọn WeChat Pay tại trang thanh toán sẽ nhận được thông báo rằng họ thanh toán bằng Nhân dân tệ (CNY). Ứng dụng WeChat sẽ chuyển đổi tổng đơn hàng sang CNY trong quá trình thanh toán.
• Bạn được thanh toán cho các đơn hàng WeChat Pay bằng đơn vị tiền tệ thanh toán Shopify Payments thông thường của bạn.
• Tiền từ các đơn hàng WeChat Pay sẽ được thu tự động sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán.
• Bạn có thể hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần cho các đơn hàng WeChat Pay từ bảng điều khiển quản trị Shopify. Tìm hiểu thêm về hoàn tiền qua Shopify Payments.
• WeChat Pay không hỗ trợ bồi hoàn kiểu thẻ. Nếu có vấn đề với đơn hàng, khách hàng phải liên hệ trực tiếp với bạn để giải quyết vấn đề. Bạn có thể hoàn tiền như một phần của việc giải quyết vấn đề.

Giới hạn giao dịch của WeChat Pay

WeChat Pay có thể giới hạn số tiền khách hàng được thanh toán trong một giao dịch. Các giới hạn này do WeChat Pay và nguồn tiền của khách hàng thiết lập, không phải do Shopify hay trong bảng điều khiển quản trị Shopify của bạn.

Nếu đơn hàng của khách hàng vượt quá giới hạn giao dịch WeChat Pay của họ, khoản thanh toán có thể bị từ chối. Khách hàng có thể cần sử dụng phương thức thanh toán khác hoặc đặt đơn hàng nhỏ hơn.

Bạn có thể kích hoạt và hủy kích hoạt WeChat Pay từ cài đặt Shopify Payments.

Kích hoạt WeChat Pay cho Shopify Payments

Bạn có thể kích hoạt WeChat Pay từ phần Thanh toán trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Sau khi bạn yêu cầu kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ được xem xét trước khi WeChat Pay có thể hoạt động. Quá trình xem xét này thường mất tối đa khoảng 5 ngày, nhưng có thể lâu hơn.

Các bước:

Sau khi WeChat Pay được phê duyệt, tùy chọn này sẽ được liệt kê là phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động trong cài đặt Shopify Payments của bạn.

Hủy kích hoạt WeChat Pay cho Shopify Payments

Bạn có thể hủy kích hoạt WeChat Pay từ phần Thanh toán trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Việc hủy kích hoạt WeChat Pay sẽ xóa tùy chọn này khỏi trang thanh toán đối với các đơn hàng mới.

Các bước:

Sau khi hủy kích hoạt WeChat Pay, tùy chọn này không còn được liệt kê là phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động trong cài đặt Shopify Payments của bạn và khách hàng không thể chọn WeChat Pay tại trang thanh toán.

Khi khách hàng thanh toán cho đơn hàng bằng WeChat Pay, khoản thanh toán sẽ được ủy quyền và thu sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán trong WeChat Pay. Đơn hàng được bao gồm trong các khoản thanh toán Shopify Payments của bạn cùng với các giao dịch Shopify Payments khác.

Khách hàng chọn WeChat Pay và hoàn tất thanh toán trong ứng dụng WeChat. Sau khi thanh toán hoàn tất, khách hàng sẽ được chuyển hướng đến trang xác nhận đơn hàng.

Khi WeChat Pay có sẵn tại cửa hàng trên Shopify POS, khách hàng quét mã QR để hoàn tất thanh toán bằng WeChat Pay.

Bạn có thể hoàn tiền cho các đơn hàng WeChat Pay từ bảng điều khiển quản trị Shopify giống như cách hoàn tiền cho các đơn hàng Shopify Payments khác. Bạn có thể hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần trong tối đa 180 ngày sau lần tính phí ban đầu. Khoản thanh toán ban đầu phải được tất toán vào số dư Shopify Payments của bạn trước khi bạn có thể hoàn tiền. Nếu khoản thanh toán chưa được tất toán, việc hoàn tiền có thể thất bại do số dư không đủ. Tìm hiểu thêm về cách tạo khoản hoàn tiền.

Sau khi bạn tạo khoản hoàn tiền, số tiền hoàn lại sẽ được xử lý trở lại tài khoản WeChat Pay hoặc nguồn tiền ban đầu của khách hàng.