Nhận thanh toán cho các đơn hàng được đặt bằng Shop Pay Trả góp
Sau khi nắm bắt thanh toán cho đơn hàng được đặt bằng Shop Pay Trả góp, bạn sẽ nhận được toàn bộ khoản thanh toán cho đơn hàng trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc, không bao gồm khoản phí phát sinh khi sử dụng Shop Pay Trả góp. Các khoản thanh toán Shop Pay Trả góp của bạn được gộp chung với khoản thanh toán Shopify Payments. Affirm chịu trách nhiệm thu các khoản thanh toán từ khách hàng và bạn sẽ không gặp rủi ro nếu khách hàng ngừng thanh toán.
Các khoản thanh toán Shop Pay Trả góp tuân thủ cùng lịch thanh toán mà bạn đã thiết lập cho khoản thanh toán Shopify Payments. Nếu khoản thanh toán được thực hiện vào cuối tuần hoặc ngày lễ, trạng thái đang chờ xử lý có thể xuất hiện trên sao kê ngân hàng cho đến ngày làm việc tiếp theo. Tìm hiểu thêm về lịch thanh toán Shopify Payments.
Trên trang này
Xem giao dịch Shop Pay Trả góp trong khoản thanh toán của Shopify Payments
Bạn nhận được khoản thanh toán cho đơn hàng đã thanh toán bằng Shop Pay Trả góp và giao dịch Shopify Payments trong cùng một đợt thanh toán. Để xem giao dịch thực hiện bằng Shop Pay Trả góp, bạn có thể lọc giao dịch trong khoản thanh toán của mình. Đơn hàng thu tiền qua Shop Pay Trả góp đang chờ thanh toán sẽ không hiển thị trên trang Giao dịch cho đến khi đơn hàng được thanh toán xong.
Tìm hiểu thêm về cách nhận thanh toán qua mục Khoản thanh toán của Shopify.
Các bước thực hiện:
Từ trang quản trị Shopify, đi tới Tài chính.
Nhấp vào Khoản thanh toán.
Nhấp vào Xem giao dịch đơn hàng.
Nhấp vào biểu tượng
.Nhấp vào Thêm bộ lọc.
Chọn bộ lọc Phương thức thanh toán.
Chọn Shop Pay Trả góp.
Mức phí và phí xử lý của Shop Pay Trả góp
Bạn không mất phí để kích hoạt Shop Pay Trả góp trên cửa hàng. Khi khách hàng sử dụng Shop Pay Trả góp, bạn sẽ phải chịu phí giao dịch cao hơn vì khoản này đã bao gồm phí xử lý tiêu chuẩn của Shopify Payments.
Bạn có thể xem thông tin về các mức phí cụ thể áp dụng cho Shop Pay và Shop Pay Trả góp từ trang quản trị Shopify.
Các bước thực hiện:
Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.
Trong phần Shopify Payments, nhấp vào Quản lý.
Nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán.
Nhấp vào Xem mức phí thanh toán để xem mức phí áp dụng cho các phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm Shop Pay Trả góp.
Hoàn tiền cho đơn hàng qua Shop Pay Trả góp
Đơn hàng Shop Pay Trả góp được hoàn tiền qua Shopify Payments. Nếu bạn hoàn tiền cho đơn hàng đã thanh toán bằng Shop Pay Trả góp, số tiền hoàn lại sẽ được trừ vào khoản thanh toán hiện có tiếp theo của bạn. Tìm hiểu thêm về cách xử lý khoản hoàn tiền bằng Shopify Payments.
Quản lý tranh chấp thanh toán với Shop Pay Trả góp
Nếu khách hàng mở tranh chấp với Affirm đối với giao dịch Shop Pay Trả góp, bạn sẽ nhận được thông báo trong trang quản trị Shopify và một email cho biết tranh chấp đã được mở.
Bạn có thể quản lý quá trình tranh chấp từ trang quản trị Shopify bằng cách nhấp vào Mở phản hồi trên thông báo của trang quản trị hoặc email nhận được. Tranh chấp Shop Pay Trả góp được quản lý theo cách tương tự như tranh chấp Shopify Payments. Tìm hiểu thêm về tranh chấp với Shopify Payments.
Hủy kích hoạt Shop Pay Trả góp
Nếu không muốn cung cấp Shop Pay Trả góp cho khách hàng nữa, bạn có thể hủy kích hoạt phương thức thanh toán này.
Các bước thực hiện:
Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.
Trong phần Shopify Payments, nhấp vào Quản lý.
Trong phần Shop, tắt Shop Pay Trả góp, sau đó nhấp vào Lưu.