Trợ giúp
Đăng nhập

Kích hoạt Buy with Prime trên Shopify

Buy with Prime có thể giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi nhờ mang đến cho khách hàng tùy chọn sử dụng tư cách thành viên Amazon Prime trên cửa hàng Shopify khi thanh toán bằng Amazon Pay hoặc Shop Pay, giúp bạn có thêm thời gian tập trung vào việc kinh doanh. Bạn không cần bán hàng trên amazon.com để sử dụng Buy with Prime.

Việc kích hoạt Buy with Prime sẽ làm nổi bật Prime trên trang sản phẩm, cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh, miễn phí và trả hàng miễn phí đối với các đơn hàng đủ điều kiện của thành viên Prime.

Bằng cách thêm Buy with Prime vào cửa hàng Shopify, bạn có thể quản lý sản phẩm Buy with Prime từ Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify trong trang quản trị Shopify. Mô-đun Prime sẽ tự động khớp với chủ đề của cửa hàng Shopify.

Ứng dụng Amazon MCF and Buy with Prime App for Shopify áp dụng mô hình định giá dùng đến đâu trả đến đó. Tìm hiểu thêm về định giá và phí cho Buy with Prime của Amazon.

Sau khi Amazon thu tiền thanh toán cho đơn hàng đặt qua Buy with Prime, bạn sẽ nhận được khoản thanh toán cho đơn hàng trong khoản thanh toán Shopify Payments tiếp theo.

Trên trang này

Điều khoản và điều kiện hợp lệ

Để đủ điều kiện sử dụng Buy with Prime, cửa hàng và tài khoản Amazon Seller Central của bạn phải đáp ứng một số yêu cầu nhất định và bạn phải đồng ý với các điều khoản. Những yêu cầu này được đưa ra để đảm bảo trải nghiệm nhất quán cho thương nhân và khách hàng. Danh sách yêu cầu có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Cửa hàng

Yêu cầu đối với tài khoản Amazon

Bạn không cần bán hàng trên Amazon.com để sử dụng Buy with Prime. Tuy nhiên, tài khoản Amazon phải đáp ứng các yêu cầu sau:

  • Tài khoản Amazon Pay phải đang hoạt động. Bạn có thể kích hoạt Amazon Pay thông qua phần Ví điện tử trong Shopify Payments hoặc trực tiếp qua ví Amazon Pay.
  • Tài khoản Amazon Seller Central phải là tài khoản Professional (Chuyên nghiệp) đang hoạt động. Nếu kích hoạt Amazon Pay qua Shopify Payments, tài khoản Seller Central sẽ tự động được tạo và sử dụng để đáp ứng yêu cầu này.
  • Phải thiết lập Fulfillment by Amazon trên tài khoản Seller Central.

Tìm hiểu thêm về cách thiết lập Buy with Prime trong thư viện FAQ (Câu hỏi thường gặp) của Amazon.

Điều khoản sử dụng Buy with Prime

Việc sử dụng Buy with Prime chịu sự điều chỉnh của Điều khoản dịch vụ Bảng điều khiển dành cho thương nhân của Buy with Prime và Điều kiện sử dụng Buy with Prime.

Kích hoạt Buy with Prime

  1. Đăng nhập vào Shopify App Store.
  2. Sử dụng hộp tìm kiếm để tìm ứng dụng Amazon MCF and Buy with Prime cho Shopify, rồi nhấp vào ứng dụng đó.
  3. Trên trang hồ sơ ứng dụng, nhấp vào Thêm ứng dụng.
  4. Từ trang quản trị Shopify, nhấp vào Cài đặt ứng dụng để cấp quyền cho các chức năng sau:
  • Sử dụng ứng dụng.
  • Shopify và Amazon chia sẻ thông tin, bao gồm quyền truy cập để xem và chỉnh sửa thông tin khách hàng cũng như cửa hàng.

Sau khi cài đặt ứng dụng Amazon MCF and Buy with Prime cho Shopify, bạn có thể xem và sử dụng ứng dụng này từ trang Ứng dụng trong trang quản trị Shopify. Có thể sử dụng ứng dụng này để kích hoạt Multi-Channel Fulfillment (MCF) và Buy with Prime. Để sử dụng Buy with Prime, có thể trước tiên bạn phải hoàn thành các bước sau theo thứ tự:

  1. Kích hoạt Amazon Pay trong phần Ví điện tử của Shopify Payments.
  2. Thiết lập tài khoản Buy with Prime.
  3. Liên kết sản phẩm bằng ứng dụng Amazon MCF and Buy with Prime và bật Buy with Prime.
  4. Kích hoạt phân chia chuyến hàng bằng cách vào Cài đặt > Vận chuyển và giao hàng trong trang quản trị Shopify. Việc này cho phép khách hàng thanh toán cùng lúc cả mặt hàng dùng Buy with Prime và mặt hàng do bạn tự hoàn tất đơn hàng.

Để biết thêm thông tin, tham khảo Ứng dụng Buy with Prime cho Shopify. Nếu cần trợ giúp, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Buy with Prime từ tài khoản của mình. Hoặc bạn có thể điền vào biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi của Buy with Prime.

Hủy kích hoạt Buy with Prime

  1. Từ trang quản trị Shopify, vào Cài đặt > Ứng dụng.

  2. Trong hàng chứa ứng dụng muốn gỡ cài đặt, nhấp vào Gỡ cài đặt.

  3. Trong hộp thoại hiển thị, nhấp vào Gỡ cài đặt.

Quản lý Buy with Prime

Bạn có thể thực hiện những thao tác sau để quản lý tài khoản Buy with Prime:

  • Cung cấp tùy chọn vận chuyển và trả hàng của Prime cho sản phẩm.
  • Xem các đơn hàng dùng Buy with Prime.
  • Quản lý tài khoản từ bảng điều khiển Buy with Prime.
  • Nhận hỗ trợ cho Buy with Prime.

Xem đơn hàng

Sau khi cài đặt ứng dụng Amazon MCF and Buy with Prime cho Shopify, đơn hàng sẽ tự động đồng bộ hóa vào trang quản trị Shopify. Việc này giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin về cách Buy with Prime ảnh hưởng đến doanh nghiệp của mình, ví dụ như số lượng đơn hàng, đơn hàng trả lại và khoản hoàn tiền được thực hiện bằng Buy with Prime.

Các bước:

  1. Từ trang quản trị Shopify, vào Đơn hàng.

  2. Nhấp vào chế độ xem đơn hàng.

  3. Lọc đơn hàng theo thẻ Buy with Prime.

Quản lý danh mục sản phẩm Buy with Prime

Sau khi thiết lập Buy with Prime, bạn có thể chọn các sản phẩm muốn cung cấp qua Buy with Prime trên trang Managing Prime-enabled products (Quản lý sản phẩm hỗ trợ Prime). Sau khi kích hoạt Buy with Prime cho sản phẩm, nút Buy with Prime sẽ lập tức hiển thị trên trang sản phẩm đó.

Các bước:

  1. Từ trang quản trị Shopify, vào Ứng dụng > Amazon MCF and Buy with Prime.

  2. Nhấp vào Managing Prime-enabled products.

  3. Trong cột Offer Prime if conditions are met (Cung cấp Prime nếu đáp ứng điều kiện), chọn sản phẩm muốn hiển thị Buy with Prime hoặc bỏ chọn sản phẩm muốn ẩn khỏi Buy with Prime.

Trải nghiệm trang thanh toán trực tuyến đối với khách hàng sử dụng Buy with Prime

Bằng cách sử dụng chi tiết tài khoản Amazon, khách hàng không cần tạo tài khoản mới hoặc nhập thông tin cá nhân trên trang thanh toán. Nếu thành viên Amazon Prime muốn chỉnh sửa địa chỉ giao hàng hoặc phương thức thanh toán liên kết với tài khoản Amazon, họ có thể cập nhật thông tin tài khoản Amazon ngay trên trang thanh toán.

Khách hàng có thể thanh toán một mặt hàng đủ điều kiện dùng Prime hoặc thanh toán nhiều mặt hàng (bao gồm cả mặt hàng không hỗ trợ Prime). Lượt mua một mặt hàng đủ điều kiện dùng Prime được khởi tạo từ trang sản phẩm, giỏ hàng hoặc trên trang thanh toán bằng cách sử dụng mô-đun Prime. Lượt thanh toán nhiều mặt hàng được khởi tạo từ mô-đun Prime trong giỏ hàng hoặc trên trang thanh toán của khách hàng.

Khi khách hàng bắt đầu thanh toán bằng Prime, họ sẽ trải qua các bước sau:

  • Khách hàng xác minh tư cách thành viên Prime bằng cách đăng nhập vào tài khoản Amazon:
    • Nếu khách hàng đã là thành viên Prime, họ sẽ được chuyển đến trang xem xét đơn hàng trên trang thanh toán và có thể sử dụng địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán đã lưu trong tài khoản Amazon.
    • Nếu khách hàng chưa phải là thành viên Prime, họ sẽ có tùy chọn bắt đầu dùng thử Prime miễn phí hoặc trả phí cho gói thành viên Prime.
    • Nếu khách hàng không muốn tiếp tục với Prime, họ sẽ được chuyển hướng lại trang sản phẩm. Tại đó, họ có thể vào giỏ hàng hoặc thanh toán bằng tùy chọn không phải Buy with Prime.
  • Nếu quá trình mua bắt đầu từ trang sản phẩm, khách hàng sẽ được chuyển trực tiếp đến trang thanh toán để xem lại thông tin chi tiết và hoàn tất việc mua hàng.
  • Nếu quá trình mua bắt đầu từ giỏ hàng hoặc trang thanh toán, khách hàng có thể chọn trong số các tùy chọn vận chuyển có sẵn ở trang thanh toán đối với những sản phẩm không đủ điều kiện Prime. Sau đó, họ có thể xem lại giao dịch mua và thanh toán.

Xử lý khoản hoàn tiền và đơn hàng trả lại

Buy with Prime tự động hóa trải nghiệm hoàn tiền của khách hàng khi họ gửi đơn hàng trả lại trong thời hạn trả hàng miễn phí. Tìm hiểu thêm về hoàn tiền qua Buy with Prime.

Hủy kích hoạt lời nhắc đăng ký thành viên Prime

Nếu khách hàng chọn thanh toán bằng Buy with Prime nhưng không có gói thành viên Amazon Prime đang hoạt động, theo mặc định, một lời nhắc đăng ký thành viên Prime sẽ hiển thị ở trang thanh toán. Lời nhắc này cung cấp cho khách hàng tùy chọn đăng ký Prime hoặc tiếp tục gói thành viên Prime đang tạm dừng. Bạn có thể hủy kích hoạt nếu không muốn lời nhắc hiển thị ở trang thanh toán.

Các bước:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Amazon Merchant Console rồi chuyển đến tab Amazon Services.
  2. Tìm lời nhắc đăng ký thành viên Prime.
  3. Chọn Actions > Deactivate Prime membership.