Trợ giúp
Đăng nhập

Kích hoạt Amazon Pay bằng Shopify Payments

Amazon Pay bằng Shopify Payments là cách nhanh chóng, dễ dàng và đáng tin cậy để khách hàng mua sắm trên cửa hàng trực tuyến của bạn bằng cách sử dụng thông tin thanh toán và vận chuyển được lưu trong tài khoản Amazon của họ.

Sẽ không có phí bổ sung khi sử dụng Amazon Pay bằng Shopify Payments, đồng thời bạn có thể quản lý các đơn hàng được thanh toán bằng Amazon Pay thông qua bảng điều khiển quản trị Shopify. Tìm hiểu thêm về thanh toán an toàn từ Amazon Pay.

Trên trang này

Điều kiện sử dụng Amazon Pay bằng Shopify Payments

Để sử dụng Amazon Pay bằng Shopify Payments, bạn cần đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

Định giá và phí đối với Amazon Pay bằng Shopify Payments

Khi bạn kích hoạt Amazon Pay bằng Shopify Payments, thỏa thuận định giá Amazon Pay hiện tại của bạn sẽ không còn áp dụng nữa. Thay vào đó, tất cả giao dịch Amazon Pay sẽ tuân theo thỏa thuận định giá Shopify Payments, dựa trên gói đăng ký của bạn mà không có phí bổ sung cho các giao dịch Amazon Pay.

Nếu đã kích hoạt Shopify Payments, các giao dịch Amazon Pay sẽ được miễn phí giao dịch của bên thứ ba. Tìm hiểu thêm về phí giao dịch của bên thứ ba.

Kích hoạt Amazon Pay bằng Shopify Payments

Đảm bảo đáp ứng tất cả yêu cầu để kích hoạt Amazon Pay cho Shopify Payments.

Các bước:

  1. Trong trang quản trị Shopify, chuyển đến Cài đặt > Thanh toán.

  2. Trong phần Shopify Payments, nhấp vào Quản lý.

  3. Trong phần Quản lý, nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán.

  4. Trong phần Ví, chọn Amazon Pay.

  5. Nhấp vào Lưu.

Sau khi đồng ý cấp cho cửa hàng Shopify quyền truy cập vào tài khoản thương nhân Amazon Payments, Amazon Pay sẽ hiển thị là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đang hoạt động trong phần Shopify Payments.

Không cần sử dụng tài khoản thương nhân Amazon Pay trong Amazon Seller Central để quản lý giao dịch mới và báo cáo. Đơn hàng mới dùng Amazon Pay với Shopify Payments sẽ không hiển thị trong tài khoản thương nhân Amazon Pay trên Seller Central. Thay vào đó, tất cả giao dịch mới và báo cáo đối với Amazon Pay với Shopify Payments đều được quản lý trong trang quản trị Shopify và tuân theo thỏa thuận định giá Shopify Payments, dựa trên gói đăng ký.

Tìm hiểu thêm về Amazon Pay với Shopify Payments và kích hoạt Amazon Pay trên Shopify từ Trung tâm trợ giúp của Amazon Pay.

Tích hợp bên thứ ba của Amazon Pay

Kể từ ngày 6 tháng 1 năm 2025, tích hợp bên thứ ba của Amazon Pay không còn được hỗ trợ trên các cửa hàng Shopify. Nếu cửa hàng ở Hoa Kỳ, bạn có thể cung cấp Amazon Pay cùng với Shopify Payments.

Tùy thuộc vào gói Shopify của cửa hàng và khu vực, nếu đang sử dụng tích hợp bên thứ ba của Amazon Pay, giao dịch được xử lý qua Amazon Pay có thể phải chịu phí giao dịch của bên thứ ba. Ngoài ra, Buy with Prime không tương thích với tích hợp bên thứ ba của Amazon Pay.

Khi sử dụng tích hợp bên thứ ba, bạn nhận thanh toán qua Amazon thay vì qua Shopify Payments.

Tìm hiểu thêm về phí giao dịch của bên thứ ba và cách nhận thanh toán. Để được Amazon hỗ trợ, hãy tham khảo trung tâm trợ giúp của Amazon Pay.

Hủy kích hoạt Amazon Pay với Shopify Payments

  1. Trong trang quản trị Shopify, chuyển đến Cài đặt > Thanh toán.

  2. Trong phần Shopify Payments, nhấp vào Quản lý.

  3. Trong phần Ví, bỏ chọn Amazon Pay.

  4. Trong hộp thoại Hủy kích hoạt Amazon Pay, nhấp vào Hủy kích hoạt.

  5. Nhấp vào Lưu.

Nhận thanh toán cho giao dịch qua Amazon Pay

Khi kích hoạt Amazon Pay cùng Shopify Payments, các khoản thanh toán cho giao dịch qua Amazon Pay sẽ được trả qua Shopify Payments. Bạn sẽ không còn nhận được thông tin chi tiết về khoản thanh toán hoặc giao dịch từ Amazon nữa.

Sau khi thu tiền thanh toán cho đơn hàng đặt qua Amazon Pay, bạn sẽ nhận được tiền thanh toán cho đơn hàng trong khoản thanh toán Shopify Payments tiếp theo. Bạn có thể xem khoản thanh toán cụ thể để tìm chi tiết của từng giao dịch nằm trong khoản thanh toán đó. Tìm hiểu thêm về việc nhận thanh toán qua Khoản thanh toán của Shopify.

Để tìm thông tin chi tiết về phí xử lý Amazon Pay phải trả, trong trang quản trị Shopify, hãy chuyển đến Cài đặt > Thanh toán.

Trải nghiệm khách hàng

Sau khi kích hoạt Amazon Pay, khách hàng đủ điều kiện có thể chọn Amazon Pay khi thanh toán. Quy trình thanh toán được nhúng mặc định vào trang thanh toán để khách hàng có thể hoàn tất đơn hàng mà không cần rời khỏi cửa hàng trực tuyến.

Khách hàng chọn Amazon Pay có thể truy cập địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán lưu trong tài khoản Amazon để hoàn tất giao dịch mua bằng phương thức thanh toán tức thì. Địa chỉ thanh toán và giao hàng của khách hàng được chia sẻ với Shopify. Tìm hiểu thêm về thanh toán tức thì.

Xử lý khiếu nại

Mọi khiếu nại về giao dịch mua qua Amazon Pay liên quan đến bảo đảm A-to-z đều do Amazon xử lý. Nếu nhận được email tranh chấp từ Amazon, bạn có 7 ngày để trả lời trực tiếp email đó hoặc điền vào biểu mẫu tường trình trong Amazon Seller Central kèm theo bằng chứng hoặc thông tin bắt buộc. Bạn có thể đăng nhập vào Amazon Seller Account để truy cập thông tin về tranh chấp.

Hoàn tiền bằng Amazon Pay

Amazon Pay có thời hạn hoàn tiền là 90 ngày kể từ ngày diễn ra giao dịch gốc. Nếu bạn cố gắng xử lý khoản hoàn tiền cho đơn hàng sau 90 ngày, thông báo lỗi sau sẽ hiển thị: this_payment_is_too_old_to_be_refunded_it_has_passed_its_90_day_refund_window.

Nếu cần hoàn tiền cho khách hàng sau khi hết thời hạn 90 ngày, bạn cần xử lý khoản hoàn tiền bên ngoài Shopify. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang Trợ giúp của Amazon Pay.