Tìm hiểu về menu

Khi thiết lập cửa hàng trực tuyến, hãy cân nhắc cách khách hàng sẽ tìm thấy sản phẩm và thông tin doanh nghiệp. Điều này giúp bạn đưa ra quyết định về menu của cửa hàng trực tuyến cũng như cách thiết lập menu.

Trên trang này

Menu mặc định

Cửa hàng trực tuyến có hai menu mặc định hiển thị trên mọi trang: menu chính và menu chân trang. Bạn có thể thêm, gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa mục menu trong các menu mặc định của cửa hàng trực tuyến.

Nếu bạn sử dụng tài khoản khách hàng, cửa hàng cũng sẽ có menu chính của tài khoản khách hàng theo mặc định.

Bạn có thể thêm, gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa mục menu trong các menu mặc định của cửa hàng trực tuyến. Mọi menu đều có thể bao gồm các trang trực tuyến như sản phẩm, bộ sưu tập, trang web, bài đăng trên blog và trang tài khoản khách hàng, cũng như liên kết đến các trang web khác. Bạn cũng có thể tạo menu thả xuống bên trong menu chính và menu tài khoản khách hàng.

Menu chính

Menu chính hiển thị trên mọi trang của cửa hàng trực tuyến. Menu chính thường hiển thị dưới dạng các mục trải dài theo chiều rộng của đầu trang hoặc danh sách mục trong thanh bên. Khách hàng có thể xem menu chính để tìm sản phẩm và thông tin doanh nghiệp, chẳng hạn như trang "Giới thiệu".

Menu chính có hai mục menu mặc định sau:

Trang chủ: trang chính của cửa hàng trực tuyến
Danh mục: trang hiển thị toàn bộ sản phẩm

Menu chân trang

Menu chân trang thường hiển thị dưới dạng các mục trải dài theo chiều rộng của chân trang. Khách hàng có thể xem menu chân trang để tìm thông tin liên hệ và chính sách của cửa hàng.

Menu tài khoản khách hàng

Menu chính của tài khoản khách hàng hiển thị trên cửa hàng trực tuyến, cũng như mọi nơi bạn dùng đầu trang tài khoản khách hàng, chẳng hạn như ứng dụng di động. Tìm hiểu thêm về cách tùy chỉnh menu tài khoản khách hàng.

Các menu khác

Tùy thuộc vào chủ đề của cửa hàng, bạn có thể thêm menu mới bằng cách chỉnh sửa cài đặt trong phần Đầu trang của chủ đề. Nếu chủ đề không cho phép thêm menu mới qua thao tác chỉnh sửa cài đặt chủ đề, bạn có thể tùy chỉnh mã chủ đề để thêm menu mới. Bạn cũng có thể thuê Đối tác Shopify để thực hiện các thay đổi này. Tìm hiểu thêm về cách thuê Đối tác Shopify.

Mỗi chủ đề có thiết kế riêng, do đó các menu có thể hiển thị khác nhau tùy theo chủ đề.

Để xem minh họa, hãy chuyển đến một chủ đề bất kỳ trong Cửa hàng chủ đề Shopify và nhấp vào Xem bản dùng thử.

Khắc phục sự cố với menu

Sự cố với menu có thể do nhiều yếu tố gây ra. Hãy xem xét các phần sau trong bảng điều khiển quản trị và chủ đề để đảm bảo menu được cấu hình đúng cách và không có sự cố tương thích nào:

Xem xét mục menu để đảm bảo liên kết và loại liên kết đều chính xác.
Đảm bảo liên kết được thiết lập đúng cách. Nếu đang liên kết với menu phụ, bạn có thể cần điều chỉnh loại liên kết hoặc gỡ bỏ các lớp phân cấp không cần thiết.
Đảm bảo chủ đề cho phép loại menu bạn đang muốn tạo. Ví dụ: nếu bạn đang tạo menu thả xuống nhiều cấp, chủ đề cần phải hỗ trợ loại menu đó.
Xem lại cài đặt chủ đề để đảm bảo đã liên kết đúng menu.
Đảm bảo không có mã tùy chỉnh nào trong chủ đề gây ra sự cố với menu. Bạn có thể khôi phục mã chủ đề để kiểm tra xem mã đó có gây xung đột hay không.
Xem lại các ứng dụng để đảm bảo chúng không ghi đè menu của bạn bằng menu trong ứng dụng.

Sự cố điều hướng thường gặp

Các thay đổi về menu không hiển thị trên cửa hàng

Nếu các thay đổi về menu trong bảng điều khiển quản trị không hiển thị trên cửa hàng, hãy xem xét các phần sau:

Cài đặt menu của chủ đề: Xác minh rằng chủ đề đang sử dụng đúng menu. Kiểm tra cài đặt chủ đề trong phần Đầu trang và Chân trang để xác nhận menu đã chọn khớp với menu đang chỉnh sửa.
Ứng dụng menu: Các ứng dụng điều hướng (chẳng hạn như ứng dụng "Mega Menu") sẽ tạo menu bên trong ứng dụng thay vì sử dụng cài đặt menu trong bảng điều khiển quản trị. Nếu đã cài đặt ứng dụng menu, hãy cập nhật cài đặt ứng dụng hoặc gỡ cài đặt ứng dụng để sử dụng menu điều hướng mặc định.
Cấu trúc điều hướng cũ: Các cửa hàng được tạo trước khi có tính năng điều hướng phân cấp có thể cần cấu trúc lại menu. Cân nhắc việc tạo lại menu bằng định dạng phân cấp hiện tại thay vì liên kết đến các menu riêng biệt.

Sự cố tương thích chủ đề

Chủ đề không hỗ trợ điều hướng nhiều cấp

Một số phiên bản chủ đề cũ không hỗ trợ menu thả xuống nhiều cấp (từ ba cấp trở lên). Nếu menu phân cấp không hiển thị đúng cách, chủ đề của bạn có thể cần được cập nhật. Mọi chủ đề Online Store 2.0 đều hỗ trợ điều hướng nhiều cấp nhưng các chủ đề phân mục cũ có thể cần cập nhật để hỗ trợ nhiều cấp menu.