FAQ (Câu hỏi thường gặp) về gói giá

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về gói giá của Shopify.

Tôi có mất quyền dùng thử miễn phí nếu đăng ký gói không?

Không. Bạn sẽ không mất bất kỳ thành quả nào đã thực hiện trong thời gian dùng thử miễn phí khi đăng ký gói hàng tháng.

Nếu bạn đăng ký gói hàng tháng trong thời gian dùng thử miễn phí, bạn sẽ không bị tính bất kỳ khoản phí đăng ký nào cho đến khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc.

Làm cách nào để hủy cửa hàng trong thời gian dùng thử miễn phí?

Nếu không chọn gói giá trong thời gian dùng thử miễn phí, tài khoản sẽ bị đóng băng khi kết thúc thời gian dùng thử miễn phí. Bạn sẽ không bị tính phí khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc. Nếu chọn gói giá trước khi kết thúc thời gian dùng thử miễn phí, bạn cần tạm dừng hoặc hủy kích hoạt cửa hàng theo cách thủ công.

Điều gì xảy ra nếu tôi thiết lập Shopify Payments và PayPal?

Bạn có thể thiết lập cả Shopify Payments và các nhà cung cấp bên thứ ba như PayPal hoặc phương thức thanh toán tùy chỉnh mà không phải trả thêm bất kỳ phí giao dịch của bên thứ ba nào.

Khi nào nên đổi gói?

Gói đáp ứng tốt nhất nhu cầu sẽ phụ thuộc vào doanh nghiệp của bạn.

Không có thời điểm cụ thể nào bắt buộc phải đổi gói, nhưng nên cân nhắc nâng cấp gói nếu số tiền phí giao dịch của bên thứ ba phải trả lớn hơn mức chênh lệch giữa phí hàng tháng của gói hiện tại và gói cao hơn tiếp theo.

Làm cách nào để đổi gói?

Bạn có thể đổi gói từ bảng điều khiển quản trị Shopify.

Tôi có thể tạm dừng hoặc hủy kích hoạt cửa hàng không?

Có. Bạn có thể tạm dừng hoặc hủy kích hoạt cửa hàng. Tạm dừng cửa hàng cho phép tạm thời ngừng bán hàng và trả mức phí đăng ký thấp hơn mà không cần hủy kích hoạt tài khoản. Hủy kích hoạt cửa hàng cho phép ngừng thanh toán phí đăng ký và đóng tài khoản trong thời gian vô thời hạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem Tạm dừng và hủy kích hoạt cửa hàng.

Tôi có được hoàn tiền nếu hủy gói đăng ký cửa hàng Shopify không?

Các khoản phí cho gói đăng ký Shopify là không hoàn lại. Điều này có nghĩa là bạn không thể nhận lại bất kỳ khoản hoàn tiền nào cho phí gói đăng ký. Để biết thêm thông tin, hãy xem điều khoản dịch vụ của Shopify, phần 5.10.