Hiển thị chính sách cửa hàng và thông tin quan trọng trên trang thanh toán dành cho Nhật Bản
Khi bán hàng tại Nhật Bản, bạn cần cung cấp rõ ràng các chính sách pháp lý và thông tin quan trọng cho khách hàng.
Trên trang này
Các trang bắt buộc khi sử dụng Shopify Payments tại Nhật Bản
Nếu sử dụng Shopify Payments tại Nhật Bản, bạn bắt buộc phải có thông báo pháp lý chứa thông tin cho Đạo luật giao dịch thương mại cụ thể (特定商取引法に基づく表記). Trang này nên được hiển thị trên cả cửa hàng trực tuyến và trang thanh toán để khách hàng luôn có thể dễ dàng xem lại. Ngay cả khi không vận chuyển nội địa trong Nhật Bản, tất cả thương nhân sử dụng Shopify Payments tại Nhật Bản đều bắt buộc phải hiển thị trang này.
Bạn cũng có thể muốn cung cấp các thông tin và chính sách khác, chẳng hạn như:
- Điều khoản dịch vụ
- Điều khoản bán hàng
- Chính sách hoàn tiền
- Chính sách vận chuyển
- Thông tin thuế
Thêm chính sách vào trang thanh toán
Điều khoản dịch vụ, chính sách hoàn tiền, chính sách vận chuyển và thông báo pháp lý của cửa hàng có thể được lưu trữ trực tiếp trên trang Chính sách trong trang quản trị Shopify. Các chính sách đã lưu sẽ được tự động liên kết ở phần chân trang thanh toán.
Tìm hiểu thêm về cách thêm chính sách cửa hàng.
Các bước thực hiện:
Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Chính sách.
Đối với mỗi hộp chính sách thích hợp, hãy nhập văn bản bạn muốn hiển thị ở trang thanh toán. Nếu có sẵn tùy chọn bằng ngôn ngữ mặc định, hãy nhấp vào Chèn mẫu và tùy chỉnh nội dung cho phù hợp với nhu cầu:
- Thêm chính sách hoàn tiền trong mục Chính sách trả hàng và hoàn tiền.
- Thêm chính sách bảo mật trong mục Chính sách bảo mật.
- Thêm điều khoản dịch vụ trong mục Điều khoản dịch vụ.
- Thêm chính sách vận chuyển trong mục Chính sách vận chuyển.
- Thêm thông tin liên hệ trong mục Thông tin liên hệ.
- Thêm thông tin doanh nghiệp theo yêu cầu của Đạo luật giao dịch thương mại cụ thể (特定商取引法に基づく表記) trong mục Thông báo pháp lý.
Trong mỗi mục, nhấp vào Lưu sau khi thêm nội dung.
Tùy chọn: Nếu ngôn ngữ mặc định là ngôn ngữ khác ngoài tiếng Nhật, hãy cung cấp bản dịch cho nội dung chính sách để tạo trải nghiệm bản địa hóa tốt hơn. Tìm hiểu thêm về quản lý ngôn ngữ và ứng dụng Translate & Adapt.
Thêm liên kết đến chính sách pháp lý trong menu chân trang
Để đảm bảo các liên kết chính sách được hiển thị ở dưới cùng của cửa hàng trực tuyến, hãy kích hoạt tính năng liên kết chính sách trong trình biên tập chủ đề.
Các bước thực hiện:
Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cửa hàng trực tuyến > Chủ đề.
Bên cạnh chủ đề bạn muốn chỉnh sửa, hãy nhấp vào Chỉnh sửa chủ đề.
Nhấp vào Chân trang.
Bật tùy chọn Liên kết chính sách.
Nếu sử dụng Shopify Payments tại Nhật Bản, bạn bắt buộc phải hiển thị thông tin cho Đạo luật giao dịch thương mại cụ thể (特定商取引法に基づく表記) trên cửa hàng trực tuyến và trang thanh toán. Việc hiển thị tất cả các chính sách của cửa hàng cho khách hàng cũng là một thói quen tốt.
Tìm hiểu cách thêm, xóa hoặc chỉnh sửa mục menu trong cửa hàng trực tuyến.
Thêm trang tùy chỉnh cho thông tin pháp lý
Ngoài các trang chính sách, bạn có thể tạo trang tùy chỉnh cho chính sách của cửa hàng.
Thêm thông tin thuế vào trang thanh toán
Theo mặc định, chi phí hiển thị cho khách hàng trên tóm tắt đơn hàng thanh toán đã bao gồm thuế. Tìm hiểu thêm về thuế tại Nhật Bản.
Nếu muốn hiển thị số tiền thuế chính xác phải trả khi thanh toán, hãy làm theo các bước sau:
Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thuế và thuế hải quan.
Trong mục Cài đặt khu vực, nhấp vào khu vực Nhật Bản và đảm bảo bạn đã được thiết lập để thu thuế ở các khu vực bắt buộc.
Trong mục Cài đặt toàn cầu, hãy xác nhận rằng tùy chọn Bao gồm thuế bán hàng trong giá sản phẩm và phí vận chuyển đang bật.
Tùy chọn: Nếu ngôn ngữ mặc định là ngôn ngữ khác ngoài tiếng Nhật, hãy cung cấp bản dịch cho văn bản thanh toán để tạo trải nghiệm bản địa hóa tốt hơn. Tìm hiểu thêm về quản lý ngôn ngữ và ứng dụng Translate & Adapt.