Thiết lập cửa hàng trực tuyến cho người bán tại Trung Quốc

Khi thiết lập cửa hàng trực tuyến từ Trung Quốc hoặc Đặc khu Hành chính Hồng Kông, việc lựa chọn miền và chủ đề sẽ ảnh hưởng đến cách khách hàng nhìn nhận thương hiệu cũng như hiệu suất của cửa hàng ở các khu vực khác nhau. Hướng dẫn này giúp đưa ra quyết định sáng suốt về việc chọn miền, các tùy chọn nhà đăng ký và cấu hình chủ đề.

Thực hành tốt nhất về SEO khi đặt tên miền

Bạn có thể muốn xem xét một số thực hành tốt nhất cho miền có thể giúp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).

Hậu tố .com có mức độ nhận diện và độ tin cậy toàn cầu cao nhất. Nếu .com không khả dụng cho tên miền ưu tiên, hãy xem xét các lựa chọn thay thế sau:

• Các hậu tố dành riêng cho quốc gia thuộc thị trường mục tiêu, chẳng hạn như .jp, .de, .uk hoặc .au
• Các hậu tố liên quan đến ngành, chẳng hạn như .io cho công nghệ hoặc .ai cho sản phẩm liên quan đến AI

Tránh dùng các hậu tố mới hơn, có độ tin cậy thấp như .xyz hoặc .shop đối với các trang web doanh nghiệp.

Có thể chọn từ khóa thương hiệu cho tên miền để hỗ trợ xây dựng thương hiệu dài hạn và kinh doanh nhiều danh mục. Nếu chỉ tập trung vào một sản phẩm duy nhất, hãy xem xét sử dụng tên sản phẩm để xây dựng độ nhận diện sản phẩm mạnh mẽ. Cũng có thể xem xét kết hợp giữa thương hiệu và sản phẩm để tạo sự cân bằng.

Khi chọn tên miền, có thể xem xét các nguyên tắc sau:

• Giữ cho miền ngắn gọn, lý tưởng nhất là dưới 15 ký tự
• Tránh sử dụng dấu gạch ngang và số vì có thể gây nhầm lẫn và lỗi nhập liệu
• Xác minh miền không có ý nghĩa tiêu cực trong văn hóa của thị trường mục tiêu
• Xác minh miền không xung đột với nhãn hiệu hiện có

Trước khi đăng ký miền

Trước khi mua miền, hãy hoàn thành các bước kiểm tra sau để tránh sự cố:

• Kiểm tra lịch sử miền: Sử dụng WHOIS để xem lại lịch sử đăng ký của miền, bao gồm các chủ sở hữu trước đó và ngày hết hạn
• Kiểm tra xung đột nhãn hiệu: Xác minh tên miền không vi phạm nhãn hiệu hiện có tại thị trường mục tiêu
• Xác minh miền không nằm trong danh sách chặn của công cụ tìm kiếm: Công cụ tìm kiếm có thể đã phạt miền đó trước đây, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của cửa hàng
• Tự đăng ký miền: Luôn đăng ký miền thông qua nhà đăng ký được công nhận bằng tài khoản của chính bạn để duy trì toàn bộ quyền sở hữu và kiểm soát

Tùy chọn đăng ký miền

Bạn có thể đăng ký miền qua nhà đăng ký quốc tế hoặc nhà đăng ký nội địa Trung Quốc.

Nhà đăng ký quốc tế

Các nhà đăng ký quốc tế bao gồm Namecheap, GoDaddy và Google Domains. Những nhà đăng ký này cung cấp nhiều lựa chọn hậu tố miền và nền tảng lâu đời để quản lý miền.

Nhà đăng ký nội địa Trung Quốc

Các nhà đăng ký nội địa Trung Quốc, chẳng hạn như Alibaba Cloud và Tencent Cloud, hỗ trợ phương thức thanh toán tại địa phương bao gồm Alipay và WeChat Pay, đồng thời cung cấp giao diện tiếng Trung.

Kết nối miền với Shopify

Sau khi đăng ký miền, hãy kết nối miền với cửa hàng Shopify bằng luồng kết nối tự động hoặc định cấu hình bản ghi DNS theo cách thủ công.

Kết nối tự động

Đối với các nhà cung cấp tên miền được hỗ trợ, Shopify có thể tự động định cấu hình cài đặt DNS. Đây là tùy chọn đơn giản nhất khi khả dụng. Tìm hiểu thêm về cách kết nối miền tự động.

Kết nối thủ công

Nếu kết nối tự động không khả dụng, hãy cập nhật bản ghi DNS theo cách thủ công. Trỏ bản ghi A đến 23.227.38.65 và bản ghi CNAME cho www đến shops.myshopify.com. Tìm hiểu thêm về cách kết nối miền thủ công. Để thiết lập thêm tên miền phụ, hãy tham khảo thêm tên miền phụ.

Nếu mua miền từ Alibaba Cloud, hãy làm theo các bước cụ thể để kết nối miền của Alibaba Cloud với Shopify.

Sau khi kết nối, hãy đặt tên miền tùy chỉnh làm miền chính, rồi chờ 24 – 72 giờ để DNS phổ biến. Nếu gặp sự cố, hãy tham khảo khắc phục sự cố về miền. Để biết chi tiết các bước kết nối, hãy tham khảo danh sách kiểm tra thiết lập cửa hàng.

Thiết lập chủ đề và những lưu ý về phông chữ

Chủ đề quyết định cách thức hiển thị và hoạt động của cửa hàng. Khi hoạt động từ Trung Quốc, hãy cân nhắc xem chủ đề hoạt động như thế nào đối với khách hàng ở các khu vực khác nhau.

Tìm hiểu về việc chặn Google Fonts

Tường lửa ở Trung Quốc thường xuyên chặn các yêu cầu gửi đến Google Fonts, điều này có thể gây ra hiện tượng tải trang chậm, lỗi hiển thị phông chữ hoặc hết thời gian chờ cho cửa hàng của bạn. Google Fonts được cung cấp từ CDN (Mạng phân phối nội dung) của Google, nơi thường không thể truy cập từ Trung Quốc đại lục. Điều này ảnh hưởng đến cả bạn khi quản lý cửa hàng cũng như khách hàng khi duyệt xem.

Tùy chọn phông chữ được đề xuất

Để tránh lỗi tải phông chữ, hãy định cấu hình chủ đề sử dụng các phông chữ không phụ thuộc vào dịch vụ bên ngoài, chẳng hạn như các phông chữ sau:

• Phông chữ an toàn cho web: Phông chữ được cài đặt sẵn trên hầu hết các thiết bị và tải tại máy mà không cần yêu cầu từ bên ngoài. Các tùy chọn phổ biến gồm Arial, Helvetica, Georgia và Times New Roman. Tìm hiểu thêm về phông chữ an toàn cho web.
• Phông chữ Monotype: Khả dụng qua công cụ chọn phông chữ trong các phiên bản chủ đề mới nhất. Những phông chữ này được lưu trữ bởi cơ sở hạ tầng của Shopify và không phụ thuộc vào các dịch vụ bên ngoài có thể bị chặn.

Để thay đổi phông chữ của chủ đề, hãy đi tới Cửa hàng trực tuyến > Chủ đề > Tùy chỉnh > Cài đặt chủ đề > Kiểu chữ. Để biết chi tiết các bước thiết lập, hãy tham khảo danh sách kiểm tra thiết lập cửa hàng.

Tìm hiểu thêm về tùy chỉnh chủ đề. Nếu gặp lỗi hiển thị, hãy tham khảo khắc phục sự cố về chủ đề.

Những lưu ý về đa ngôn ngữ

Nếu bán hàng cho khách hàng nói các ngôn ngữ khác nhau, hãy thêm bản dịch vào cửa hàng. Bạn có thể dịch nội dung bằng ứng dụng Translate & Adapt, ứng dụng dịch của bên thứ ba hoặc dịch thủ công bằng tệp CSV.

Chọn biến thể tiếng Trung

Tiếng Trung có hai biến thể chữ viết chính và việc chọn đúng biến thể phụ thuộc vào khách hàng mục tiêu:

• Tiếng Trung (Giản thể): Sử dụng ở Trung Quốc đại lục, Singapore và Malaysia. Đây là tiêu chuẩn đối với người bán xuyên biên giới nhắm đến khách hàng Trung Quốc đại lục.
• Tiếng Trung (Phồn thể): Sử dụng ở Đặc khu hành chính Hồng Kông, Đài Loan và Ma Cao. Sử dụng biến thể này nếu khách hàng chính của bạn ở những khu vực này.

Đây là các tùy chọn ngôn ngữ riêng biệt trong Shopify, do đó hãy chọn biến thể phù hợp với thị trường mục tiêu. Nếu bán hàng cho khách hàng ở cả hai khu vực, bạn có thể thêm cả hai biến thể.

Tùy chọn dịch

Chọn phương pháp dịch phù hợp nhất với nhu cầu. Xem lại các tùy chọn dịch sau:

Ứng dụng Translate & Adapt

Ứng dụng Translate & Adapt là công cụ dịch miễn phí của Shopify. Công cụ này hỗ trợ dịch tự động và cho phép bạn tùy chỉnh nội dung cho các thị trường cụ thể.

Những hạn chế cần lưu ý:

Ứng dụng Translate & Adapt có những hạn chế sau đây có thể ảnh hưởng đến dòng công việc dịch thuật của bạn:

• Nội dung không thể dịch: Không thể dùng ứng dụng này để dịch bộ lọc bộ sưu tập, nội dung Shopify Forms, hướng dẫn phương thức thanh toán thủ công, hình ảnh sản phẩm và thẻ.
• Ngôn ngữ không được hỗ trợ: Tiếng Bengal, tiếng Tagalog (tiếng Philippines) và một số ngôn ngữ khác không được hỗ trợ dịch tự động. Xem danh sách đầy đủ các ngôn ngữ không được hỗ trợ.
• Giới hạn URL: Có thể dịch tên định danh URL (chẳng hạn như /products/shoes thành /products/zapatos), nhưng không thể dịch từ "products" trong đường dẫn.
• Nội dung của ứng dụng bên thứ ba: Có thể không dịch được nội dung từ các ứng dụng bên thứ ba trừ khi ứng dụng sử dụng Translations API của Shopify.
• Tính năng dịch tự động giới hạn ở 2 ngôn ngữ: Chỉ có thể dịch tối đa 2 ngôn ngữ bằng tính năng dịch tự động.

Nếu những giới hạn này ảnh hưởng đến cửa hàng, hãy cân nhắc sử dụng ứng dụng dịch của bên thứ ba để thay thế.

Ứng dụng dịch của bên thứ ba

Ứng dụng dịch của bên thứ ba cung cấp thêm các tính năng và hỗ trợ ngôn ngữ ngoài ứng dụng Translate & Adapt. Những ứng dụng này tương thích với Translations API, do đó nội dung được tạo bằng các ứng dụng này sẽ hiển thị ở cả ứng dụng bên thứ ba và ứng dụng Translate & Adapt. Mỗi ứng dụng bên thứ ba đều khác nhau và có thể có những giới hạn khác nhau. Xem lại các tính năng của ứng dụng để đảm bảo phù hợp với nhu cầu của bạn.

Bạn có thể cân nhắc dùng ứng dụng bên thứ ba nếu cần các tính năng sau:

• Dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp do người thực hiện
• Hỗ trợ các ngôn ngữ không có trong Translate & Adapt
• Các tính năng quản lý dịch thuật nâng cao
• Tích hợp với các công cụ ghi nhớ dịch thuật hoặc bảng thuật ngữ
• Hỗ trợ dịch tự động hơn 2 ngôn ngữ

Dịch thủ công bằng tệp CSV

Bạn có thể xuất nội dung cửa hàng sang tệp CSV, dịch bên ngoài và nhập lại bản dịch vào Shopify. Phương pháp này rất hữu ích nếu bạn làm việc với dịch giả chuyên nghiệp hoặc cần dịch nội dung hàng loạt. Tìm hiểu thêm về dịch thủ công bằng tệp CSV.

Giới hạn của việc dịch bằng CSV

• Bạn phải tự cung cấp bản dịch hoặc sử dụng người dịch. Các bản dịch không được tạo tự động.
• Không thể dịch các thẻ tài nguyên, chẳng hạn như thẻ sản phẩm, thẻ bài viết và thẻ blog.
• Nếu bạn thay đổi tên định danh của sản phẩm, tính năng chuyển hướng URL đối với sản phẩm đó sẽ không được hỗ trợ cho các URL dành riêng cho ngôn ngữ.
• URL sản phẩm vẫn giữ nguyên ngôn ngữ được dùng khi tạo, ngay cả khi khách hàng xem trang web bằng ngôn ngữ khác.

Tìm hiểu thêm về cách dịch cửa hàng.