Trợ giúp
Đăng nhập

Kích hoạt tính phí giao hàng với UPS

Bạn có thể hiển thị phí vận chuyển UPS theo giá thỏa thuận ở trang thanh toán sau khi thiết lập tài khoản UPS, rồi kết nối tài khoản đó với bảng điều khiển quản trị Shopify.

Nếu cửa hàng có trụ sở tại Hoa Kỳ, bạn cũng có thể hoàn thành các tác vụ sau:

Trên trang này

Yêu cầu về gói đối với tính phí giao hàng của hãng vận chuyển bên thứ ba

Để sử dụng tính phí giao hàng của hãng vận chuyển bên thứ ba, cửa hàng phải dùng gói Advanced Shopify hoặc Shopify Plus. Nếu cửa hàng dùng gói Grow, bạn có thể thực hiện một trong những cách sau để thêm tính phí giao hàng của hãng vận chuyển bên thứ ba vào cửa hàng:

  • Chuyển sang thanh toán hằng năm. Khi cửa hàng được lập hóa đơn hằng năm, tính năng tính phí giao hàng của hãng vận chuyển bên thứ ba sẽ tự động kích hoạt cho các cửa hàng dùng gói Grow.
  • Trả phí hằng tháng để thêm tính phí giao hàng của hãng vận chuyển bên thứ ba vào cửa hàng. Hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để thiết lập tính phí giao hàng của hãng vận chuyển bên thứ ba thông qua hình thức trả phí hằng tháng.

Tính phí giao hàng của hãng vận chuyển bên thứ ba không khả dụng với các gói Basic Shopify hoặc Shopify Starter.

Yêu cầu để kích hoạt tính phí giao hàng với UPS

Để kích hoạt tính phí giao hàng với UPS, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:

  • Bạn cần có tài khoản UPS có số tài khoản, đôi khi được gọi là Số người gửi hàng.
  • Cửa hàng của bạn cần sử dụng gói Advanced hoặc Plus. Nếu đang sử dụng gói Grow, bạn có thể thêm tính năng này với một khoản phí hằng tháng hoặc chuyển từ thanh toán hằng tháng sang hằng năm. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify.

Bước 1: Đăng ký tài khoản UPS

Nếu chưa có tài khoản UPS, bạn có thể đăng ký một tài khoản.

Các bước:

  1. Truy cập trang web UPS.
  2. Đăng ký tài khoản bằng cách sử dụng một trong các trang web tiếp thị liên kết hoặc điền vào biểu mẫu theo yêu cầu.
  3. Chấp nhận Thỏa thuận Công nghệ UPS, rồi nhấp vào Đăng ký.
  4. Xác nhận địa chỉ email để hoàn tất quá trình đăng ký.

Bước 2: Lấy số tài khoản UPS

Tùy thuộc vào thời điểm và cách thức bạn tạo tài khoản UPS, tài khoản đó có thể chưa được liên kết với số tài khoản, đôi khi được gọi là Số người gửi hàng. Bạn có thể kiểm tra xem tài khoản đã có số tài khoản chưa hoặc đăng ký một số.

Tìm số tài khoản

Nếu đã có số tài khoản, bạn có thể tìm bằng cách đăng nhập vào tài khoản UPS. Nếu chưa có số tài khoản, bạn có thể đăng ký trực tuyến.

Các bước:

  1. Đăng nhập vào tài khoản trên trang web UPS.
  2. Từ menu tài khoản ở góc trên cùng bên phải trang, chọn Tài khoản & Thanh toán.

Trong mục Phương thức thanh toán của tôi, số tài khoản sẽ hiển thị ở cột Số (số tài khoản có định dạng tương tự như 123AB4). Nếu số tài khoản không hiển thị ở đây, bạn cần đăng ký trực tuyến.

Đăng ký số tài khoản với UPS

Nếu tài khoản UPS của bạn chưa liên kết với số tài khoản, bạn cần đăng ký một số.

Các bước:

  1. Đăng nhập vào tài khoản trên trang web UPS.
  2. Từ menu tài khoản ở góc trên cùng bên phải trang, chọn Tùy chọn thanh toán.
  3. Từ menu Thêm phương thức thanh toán, chọn Thêm tài khoản mới, rồi nhấp vào Thêm.
  4. Chọn địa chỉ bạn muốn dùng để đăng ký, rồi nhấp vào Tiếp theo.
  5. Nhập câu trả lời cho các câu hỏi về hồ sơ vận chuyển.

Giờ đây, bạn có thể nhập số tài khoản để kết nối với tài khoản UPS.

Bước 3: Kết nối tài khoản UPS

Bạn cần đăng ký tài khoản UPS trước khi kết nối tài khoản đó với Shopify.

Sau khi kết nối tài khoản, cửa hàng Shopify của bạn sẽ sử dụng phí vận chuyển mà doanh nghiệp đã thỏa thuận với UPS. Có thể mất tới ba ngày làm việc trước khi giá thỏa thuận hiển thị trên trang thanh toán. Nếu giá không hiển thị sau ba ngày làm việc, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để được trợ giúp.

Các bước:

Máy tính để bàn

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Vận chuyển và giao hàng.

  2. Trong mục Vận chuyển, nhấp vào Tài khoản hãng vận chuyển, rồi nhấp vào plus Kết nối tài khoản.

  3. Nhấp vào UPS.

  4. Sau khi được chuyển hướng đến UPS, hãy đăng nhập vào tài khoản UPS.

  5. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển hướng trở lại trang quản trị Shopify. Trong trường Số tài khoản/người gửi hàng, hãy nhập số tài khoản UPS, rồi nhấp vào Gửi.

Thiết bị di động

  1. Từ ứng dụng Shopify, chạm vào Menu, rồi chạm vào Settings Cài đặt.

  2. Trong phần Cài đặt cửa hàng, chạm vào Vận chuyển và giao hàng .

  3. Trong mục Vận chuyển, chạm vào Tài khoản hãng vận chuyển, rồi chạm vào plus Kết nối tài khoản.

  4. Chạm vào UPS.

  5. Sau khi được chuyển hướng đến UPS, hãy đăng nhập vào tài khoản UPS.

  6. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển hướng trở lại trang quản trị Shopify. Trong trường Số tài khoản/người gửi hàng, hãy nhập số tài khoản UPS, rồi chạm vào Gửi.

Sau khi kết nối tài khoản UPS với Shopify, một mục nhập mới sẽ được thêm vào phần Người dùng bổ sung trên trang tài khoản trong tài khoản UPS của bạn. Đây là tài khoản Shopify được kết nối với UPS, bao gồm ID tài khoản và địa chỉ email liên kết với tài khoản Shopify.

Mục nhập người dùng bổ sung này là bắt buộc. Nếu bạn xóa mục này, tài khoản UPS và Shopify sẽ không còn được kết nối nữa. Nếu mục này bị xóa, bạn cần liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để giải quyết vấn đề.

Bước 4: Thử nghiệm phí giao hàng thực tính của hãng vận chuyển

Sau khi kết nối hãng vận chuyển bên thứ ba với trang quản trị Shopify, bạn có thể thử nghiệm việc tích hợp tài khoản và xem trước phí giao hàng thực tính cho các loại bao bì, kích thước và điểm đến cụ thể ngay trong trang quản trị Shopify.

Phí vận chuyển hiển thị trong quá trình thử nghiệm là phí mẫu và có thể khác với phí vận chuyển hiển thị cho khách hàng lúc thanh toán.

Máy tính để bàn

Các bước:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Vận chuyển và giao hàng.

  2. Trong phần Tài khoản hãng vận chuyển, nhấp vào Horizontal menu bên cạnh hãng vận chuyển bạn muốn kiểm tra, rồi nhấp vào Tính phí.

  3. Chọn loại bao bì, rồi nhập kích thước và trọng lượng.

  4. Điều chỉnh địa chỉ nơi gửi và địa chỉ đích. Các trường Gửi từ và Gửi đến sử dụng thông tin địa điểm mặc định của bạn.

  5. Nhấp vào Thử nghiệm phí để xem phí mẫu.

  6. Tùy chọn: Nhấp vào tab Chi tiết để nhập thông tin chi tiết khác về bao bì.

  7. Nhấp vào Đóng.

Thiết bị di động

Các bước:

  1. Từ ứng dụng Shopify, chạm vào Menu, rồi chạm vào Settings Cài đặt.

  2. Trong phần Cài đặt cửa hàng, chạm vào Vận chuyển và giao hàng .

  3. Trong phần Tài khoản hãng vận chuyển, chạm vào Horizontal menu bên cạnh hãng vận chuyển bạn muốn kiểm tra, rồi chạm vào Tính phí.

  4. Chọn loại bao bì, rồi nhập kích thước và trọng lượng.

  5. Điều chỉnh địa chỉ nơi gửi và địa chỉ đích. Các trường Gửi từ và Gửi đến sử dụng thông tin địa điểm mặc định của bạn.

  6. Chạm vào Thử nghiệm phí để xem phí mẫu.

  7. Tùy chọn: Chạm vào tab Chi tiết để nhập thông tin chi tiết khác về bao bì.

  8. Chạm vào Đóng.

Bước 5: Thiết lập phí vận chuyển do hãng vận chuyển tính

Thiết lập phí vận chuyển do UPS tính để hiển thị cho khách hàng tại trang thanh toán.

Máy tính để bàn

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Vận chuyển và giao hàng.

  2. Trong phần Vận chuyển, nhấp vào hồ sơ vận chuyển mà bạn muốn thêm phí do hãng vận chuyển tính.

  3. Không bắt buộc: Để thêm khu vực vận chuyển mới, hãy hoàn thành các bước sau:

    1. Trong mục Khu vực vận chuyển, nhấp vào Thêm khu vực.
    2. Trong trường Tên khu vực, nhập tên cho khu vực vận chuyển.
    3. Trong mục Khu vực, chọn quốc gia và khu vực thuộc khu vực này, sau đó nhấp vào Xong.

  4. Đối với khu vực vận chuyển bạn muốn thêm tùy chọn vận chuyển, nhấp vào Thêm tùy chọn vận chuyển, rồi thêm phí vận chuyển:

    1. Không bắt buộc: Để thêm chi tiết vận chuyển cho tùy chọn vận chuyển, ví dụ: Vận chuyển có theo dõi, nhấp vào Thêm chi tiết vận chuyển, rồi nhập thông tin chi tiết. Chi tiết vận chuyển sẽ hiển thị cho khách hàng ở trang thanh toán.
    2. Từ menu thả xuống Loại phí, chọn Phí do hãng vận chuyển hoặc ứng dụng tính.
    3. Nhấp vào Chọn hãng vận chuyển và ứng dụng, rồi hoàn thành các bước sau:
      1. Từ menu thả xuống Hãng vận chuyển hoặc ứng dụng, chọn hãng vận chuyển hoặc ứng dụng.
      2. Chọn dịch vụ vận chuyển mà bạn muốn hiển thị cho khách hàng ở trang thanh toán. Nếu không có dịch vụ nào để chọn thì phí sẽ được hãng vận chuyển hoặc ứng dụng tự động hiển thị.
      3. Không bắt buộc: Để tự động thêm các dịch vụ vận chuyển mới khi có, chọn Tự động thêm dịch vụ mới khi có.
      4. Không bắt buộc: Trong mục Phí xử lý, nhập tỷ lệ phần trăm hoặc số tiền cố định để thêm vào phí của hãng vận chuyển. Bạn có thể sử dụng thông tin này để hạch toán chi phí bao bì và chi phí xử lý.
      5. Nhấp vào Xong.
    4. Không bắt buộc: Để cung cấp vận chuyển miễn phí, chọn Cung cấp vận chuyển miễn phí, rồi nhập số tiền tối thiểu để đơn hàng đủ điều kiện được vận chuyển miễn phí.

  5. Nhấp vào Xong.

  6. Nhấp vào Lưu.

Thiết bị di động

  1. Từ ứng dụng Shopify, chạm vào Menu, rồi chạm vào Settings Cài đặt.

  2. Trong phần Cài đặt cửa hàng, chạm vào Vận chuyển và giao hàng .

  3. Trong phần Vận chuyển, chạm vào hồ sơ vận chuyển mà bạn muốn thêm phí do hãng vận chuyển tính.

  4. Không bắt buộc: Để thêm khu vực vận chuyển mới, hãy hoàn thành các bước sau:

    1. Trong mục Khu vực vận chuyển, chạm vào Thêm khu vực.
    2. Trong trường Tên khu vực, nhập tên cho khu vực vận chuyển.
    3. Trong mục Khu vực, chọn quốc gia và khu vực thuộc khu vực này, sau đó chạm vào Xong.

  5. Đối với khu vực vận chuyển bạn muốn thêm tùy chọn vận chuyển, chạm vào Thêm tùy chọn vận chuyển, rồi thêm phí vận chuyển:

    1. Không bắt buộc: Để thêm chi tiết vận chuyển cho tùy chọn vận chuyển, ví dụ: Vận chuyển có theo dõi, chạm vào Thêm chi tiết vận chuyển, rồi nhập thông tin chi tiết. Chi tiết vận chuyển sẽ hiển thị cho khách hàng ở trang thanh toán.
    2. Từ menu thả xuống Loại phí, chọn Phí do hãng vận chuyển hoặc ứng dụng tính.
    3. Chạm vào Chọn hãng vận chuyển và ứng dụng, rồi hoàn thành các bước sau:
      1. Từ menu thả xuống Hãng vận chuyển hoặc ứng dụng, chọn hãng vận chuyển hoặc ứng dụng.
      2. Chọn dịch vụ vận chuyển mà bạn muốn hiển thị cho khách hàng ở trang thanh toán. Nếu không có dịch vụ nào để chọn thì phí sẽ được hãng vận chuyển hoặc ứng dụng tự động hiển thị.
      3. Không bắt buộc: Để tự động thêm các dịch vụ vận chuyển mới khi có, chọn Tự động thêm dịch vụ mới khi có.
      4. Không bắt buộc: Trong mục Phí xử lý, nhập tỷ lệ phần trăm hoặc số tiền cố định để thêm vào phí của hãng vận chuyển. Bạn có thể sử dụng thông tin này để hạch toán chi phí bao bì và chi phí xử lý.
      5. Chạm vào Xong.
    4. Không bắt buộc: Để cung cấp vận chuyển miễn phí, chọn Cung cấp vận chuyển miễn phí, rồi nhập số tiền tối thiểu để đơn hàng đủ điều kiện được vận chuyển miễn phí.

  6. Chạm vào Xong.

  7. Chạm vào Lưu hoặc ✓.

Mua nhãn bằng tài khoản UPS

Sau khi kết nối tài khoản UPS với trang quản trị Shopify, bạn có thể mua nhãn vận chuyển từ trang đơn hàng bằng giá thỏa thuận UPS của mình nếu bạn đang thực hiện đơn hàng từ một địa điểm tại Hoa Kỳ, bao gồm cả các địa điểm ở Hawaii hoặc Alaska.

Chi phí mua nhãn bằng tài khoản của bạn sẽ hiển thị trên hóa đơn UPS. Bạn có thể xem hóa đơn này bằng cách đăng nhập vào tài khoản UPS. Do chênh lệch giữa việc mua nhãn và lập hóa đơn, chi phí hiển thị khi mua nhãn có thể hơi khác so với chi phí trên hóa đơn UPS.

Nhận hỗ trợ

Nếu gặp sự cố khi thiết lập tài khoản UPS, bạn có thể truy cập Trung tâm hỗ trợ và trợ giúp của UPS hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của UPS:

Nhận hỗ trợ thiết lập tài khoản UPS
Quốc giaSố liên hệ
Hoa Kỳ1-800-742-5877
Canada1-800-742-5877
Vương quốc Anh03457 877 877

Để được trợ giúp kết nối tài khoản UPS với cửa hàng Shopify, giải đáp thắc mắc về nhãn UPS đã mua trên Shopify hoặc xử lý các vấn đề liên quan đến khiếu nại về nhãn được hoàn tiền, bạn có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify.

Hủy kích hoạt tính phí vận chuyển UPS

Nếu không muốn sử dụng phí vận chuyển do UPS tính nữa, bạn có thể ngắt kết nối tài khoản bên vận chuyển khỏi trang quản trị Shopify.

Máy tính để bàn

Các bước:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Vận chuyển và giao hàng.

  2. Trong mục Vận chuyển, nhấp vào Tài khoản hãng vận chuyển.

  3. Đối với hãng vận chuyển UPS, nhấp vào *Horizontal menu, rồi nhấp vào Xóa.

  4. Nhấp vào Ngắt kết nối tài khoản.

Thiết bị di động

  1. Từ ứng dụng Shopify, chạm vào Menu, rồi chạm vào Settings Cài đặt.

  2. Trong phần Cài đặt cửa hàng, chạm vào Vận chuyển và giao hàng .

  3. Trong mục Vận chuyển, chạm vào Tài khoản hãng vận chuyển.

  4. Đối với hãng vận chuyển UPS, chạm vào *Horizontal menu, rồi chạm vào Xóa.

  5. Chạm vào Ngắt kết nối tài khoản.

Các loại tài khoản UPS

Mô tả về các loại tài khoản UPS khác nhau
Loại tài khoảnPhương thứcMô tả
Lấy hàng hàng ngàyLấy hàngTài xế UPS sẽ ghé qua địa điểm của bạn một lần mỗi ngày làm việc theo lịch trình. Bạn có thể lên lịch lấy hàng hàng ngày tại UPS.com. Để tìm hiểu thêm về dịch vụ này, hãy tham khảo mục Lấy hàng hàng ngày.
Lấy hàng một lầnLấy hàngBạn gọi UPS để lấy kiện hàng bằng cách lên lịch lấy hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại khi cần. Để tìm hiểu thêm về dịch vụ này, hãy tham khảo UPS On-Call Pickup.
Quầy khách hàngGửi hàngBạn gửi kiện hàng tại trung tâm khách hàng của UPS (các địa điểm The UPS Store, đại lý vận chuyển được ủy quyền và điểm truy cập UPS).
Trung tâm thư từGửi hàngBạn gửi kiện hàng tại hộp nhận hàng của UPS.
Trung tâm dịch vụ hàng khôngGửi hàngBạn gửi kiện hàng tại trung tâm dịch vụ hàng không.

Vận chuyển quốc tế và chứng từ hải quan của UPS

Bạn có thể giảm rác thải giấy và đẩy nhanh tốc độ thông quan bằng cách sử dụng UPS Paperless® Invoice khi vận chuyển quốc tế bằng UPS. Khi mua nhãn vận chuyển quốc tế bằng tài khoản UPS của mình, hãy kiểm tra tài khoản UPS để đảm bảo tùy chọn ưu tiên UPS Paperless® Invoice được thiết lập là gửi hóa đơn thương mại không giấy. Nếu vận chuyển đến quốc gia chấp nhận chứng từ không giấy, chứng từ hải quan của bạn sẽ tự động được gửi dưới dạng điện tử và bạn chỉ cần in nhãn vận chuyển.

Nếu vận chuyển đến quốc gia hoặc khu vực không được hỗ trợ, bạn cần in tờ khai hải quan và đính kèm vào lô hàng.