Tìm kiếm và xem đơn hàng

Theo mặc định, tất cả đơn hàng đều hiển thị trên trang Đơn hàng. Bạn có thể tùy chỉnh chế độ xem đơn hàng hoặc tạo chế độ xem mới bao gồm bộ lọc, cách sắp xếp và cấu trúc cột. Thao tác này giúp bạn nhanh chóng truy cập và ưu tiên các nhóm đơn hàng trong tương lai.

Xem chi tiết từ danh sách đơn hàng

Khi nhấp vào một số phần trong danh sách đơn hàng, bạn có thể nhanh chóng xem chi tiết đơn hàng trong cửa sổ bật lên.

Cửa sổ bật lên có sẵn cho các cột sau:

• Khách hàng
• Mặt hàng
• Hoàn tất trước
• Đích đến

Ví dụ: Bạn có thể nhấp vào tên khách hàng để xem thông tin như vị trí khách hàng, số lượng đơn hàng và thông tin liên hệ.

Các biểu tượng bên cạnh mã đơn hàng cũng cung cấp thông tin bổ sung. Ví dụ: Bạn có thể biết khi nào đơn hàng có ghi chú hoặc bình luận, hay khi đơn hàng có nguy cơ gian lận cao. Di chuột qua biểu tượng để mở cửa sổ bật lên.

Hiển thị, ẩn và sắp xếp lại cột đơn hàng

Để tối ưu hóa từng chế độ xem đơn hàng, bạn có thể hiển thị, ẩn và sắp xếp lại cột. Bạn có thể sắp xếp lại cột bất kỳ, ngoại trừ cột Đơn hàng. Cột Đơn hàng luôn hiển thị đầu tiên trong bảng.

Các bước thực hiện:

1. Trong trang quản trị Shopify, mở phần Đơn hàng.

2. Nhấp vào biểu tượng .

3. Trong phần Cột, thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây:

   • Nhấp vào để sắp xếp lại cột lên hoặc xuống. Di chuyển cột lên trên sẽ đưa cột sang bên trái bảng và di chuyển cột xuống dưới sẽ đưa cột sang bên phải.
   • Nhấp vào hoặc để ẩn hoặc bỏ ẩn một cột trong bảng.

Chế độ xem đơn hàng

Chế độ xem đơn hàng là chế độ xem tùy chỉnh cho các đơn hàng dựa trên tiêu chí bạn thiết lập để giúp hoàn thành tác vụ hiệu quả hơn. Chế độ xem đơn hàng được tạo bằng các bộ lọc đã lưu, lựa chọn cột, thứ tự cột và thứ tự sắp xếp. Các chế độ xem đơn hàng hiển thị dưới dạng tab ở đầu trang Đơn hàng. Bạn có thể tùy chỉnh chế độ xem đơn hàng cũng như tạo, đổi tên hoặc xóa chế độ xem. Khi tạo chế độ xem đơn hàng mới, chế độ này sẽ được thêm dưới dạng tab mới trên trang Đơn hàng.

Các chế độ xem đơn hàng sau là chế độ xem mặc định:

• Tất cả (chế độ xem mặc định, không lọc)
• Chưa hoàn tất
• Chưa thanh toán
• Mở
• Đã lưu trữ
• Giao hàng tận nơi cũng hiển thị nếu Địa điểm được kích hoạt cho cửa hàng.

Trong bất kỳ chế độ xem đơn hàng nào trừ Tất cả, bạn có thể thực hiện những thay đổi sau và lưu vào chế độ xem hiện tại hoặc lưu thành chế độ xem mới:

• Chọn bộ lọc
• Hiển thị hoặc ẩn cột
• Sắp xếp lại cột
• Chọn tiêu chí sắp xếp và thứ tự sắp xếp
• Lọc bằng cụm từ tìm kiếm tùy chỉnh
• Đổi tên chế độ xem
• Xóa chế độ xem

Dù không thể thay đổi hoặc xóa chế độ xem Tất cả, bạn có thể tạo chế độ xem mới dựa trên chế độ xem Tất cả.

Các đơn hàng trong chế độ xem đã lưu sẽ tự động cập nhật. Ví dụ: nếu bạn lưu bộ lọc Đơn hàng đã thanh toán, mọi đơn hàng chuyển sang trạng thái đã thanh toán sẽ tự động được thêm vào chế độ xem đơn hàng đó.

Tìm hiểu thêm về cách tìm kiếm, lọc và sắp xếp chế độ xem danh sách trong bảng điều khiển quản trị Shopify.

Tạo chế độ xem đơn hàng mới

Bạn tạo chế độ xem đơn hàng mới dựa trên chế độ xem đơn hàng hiện có.

Bạn có thể thay đổi bộ lọc và thứ tự sắp xếp trước hoặc sau khi lưu thành chế độ xem mới. Bạn cũng có thể chỉnh sửa các cột bằng cách chỉnh sửa chế độ xem đã lưu.

Các bước thực hiện:

1. Trong trang quản trị Shopify, mở phần Đơn hàng.

2. Lọc đơn hàng hoặc thay đổi thứ tự sắp xếp của các mục.

3. Thực hiện một trong những thao tác sau:

• Nếu đã lọc đơn hàng, hãy nhấp vào Lưu thành và nhập tên chế độ xem, sau đó nhấp vào Lưu chế độ xem.
• Nếu đã thay đổi thứ tự sắp xếp, hãy nhấp vào dấu + và nhập tên chế độ xem, sau đó nhấp vào Tạo chế độ xem.

Chỉnh sửa chế độ xem đơn hàng

Bạn có thể lưu thay đổi đối với bất kỳ chế độ xem nào trừ chế độ xem Tất cả. Bạn chỉ có thể tùy chỉnh thứ tự cột trong chế độ xem Tất cả.

Các bước thực hiện:

1. Trong trang quản trị Shopify, mở phần Đơn hàng.

2. Nhấp vào thanh tìm kiếm, rồi chọn chế độ xem đơn hàng muốn thay đổi.

3. Áp dụng các tùy chỉnh đối với chế độ xem, như thêm bộ lọc, chỉnh sửa cột hoặc thay đổi thứ tự sắp xếp, rồi nhấp vào Lưu.

4. Không bắt buộc: Để đổi tên chế độ xem đơn hàng, hãy thực hiện các thao tác sau:

   1. Nhấp vào tên chế độ xem đơn hàng, rồi nhấp vào Đổi tên.
   2. Nhập tên mới cho chế độ xem đơn hàng.
   3. Nhấp vào Lưu.

Sử dụng hành động hàng loạt với chế độ xem đơn hàng

Trong bất kỳ chế độ xem đơn hàng nào, bạn có thể chọn một số hoặc tất cả đơn hàng và thực hiện hành động hàng loạt trên các đơn hàng đó. Bạn có thể chuyển đổi giữa các chế độ xem đơn hàng để tiếp tục chọn đơn hàng, áp dụng bộ lọc hoặc tìm kiếm bằng từ khóa để chỉ hiển thị các đơn hàng liên quan mà bạn cũng có thể chọn.

Tìm hiểu thêm về cách sử dụng hành động hàng loạt trong bảng điều khiển quản trị Shopify.

Các bước thực hiện:

1. Trong trang quản trị Shopify, mở phần Đơn hàng.

2. Không bắt buộc: Trong thanh tìm kiếm, bắt đầu nhập tên của chế độ xem đã lưu, sau đó chọn tên chế độ xem để chỉ hiển thị các đơn hàng tương ứng trong danh sách đơn hàng.

3. Chọn các mục bạn muốn chỉnh sửa.

4. Nhấp vào một thao tác, chẳng hạn như In, hoặc nhấp vào … rồi chọn thao tác từ danh sách.

5. Xác nhận lựa chọn nếu được nhắc.

Xóa chế độ xem đơn hàng

Bạn có thể xóa chế độ xem đơn hàng không còn cần nữa, ngoại trừ chế độ xem đơn hàng Tất cả.

Nếu thấy cần chế độ xem đơn hàng mặc định đã xóa, bạn phải tạo lại. Để biết thông tin cài đặt, tham khảo Cài đặt mặc định cho chế độ xem đơn hàng.

Các bước thực hiện:

1. Trong trang quản trị Shopify, mở phần Đơn hàng.

2. Nhấp vào thanh tìm kiếm, rồi chọn chế độ xem đã lưu mà bạn muốn xóa.

3. Nhấp vào tên chế độ xem đơn hàng, rồi nhấp vào Xóa.

4. Để xác nhận xóa, hãy nhấp vào Xóa chế độ xem.

Chế độ xem đơn hàng mặc định

Bảng sau cung cấp mô tả về các chế độ xem đơn hàng mặc định. Nếu xóa chế độ xem đơn hàng mặc định, bạn có thể dùng mô tả này để tạo lại chế độ xem đó.