Trợ giúp
Đăng nhập

Vận chuyển qua Sendle

Sendle không còn là hãng vận chuyển do Shopify hỗ trợ để mua nhãn tại Úc.

Nếu hiện đang cung cấp phí vận chuyển Sendle làm tùy chọn cho khách hàng, bạn nên xóa tùy chọn này để tránh gây nhầm lẫn.

Trên trang này

Nhãn hiện có với Sendle

Nếu có nhãn đã mua từ Sendle, trạng thái của các nhãn đó sẽ phụ thuộc vào trạng thái lô hàng.

Lô hàng Sendle đang trên đường vận chuyển

Các lô hàng có nhãn Sendle đã được lấy và đang trên đường vận chuyển sẽ được giao theo quyết định của các đối tác giao hàng của Sendle.

Nhãn vận chuyển Sendle đã mua nhưng chưa sử dụng

Nếu đã mua nhãn vận chuyển Sendle nhưng lô hàng chưa được gửi đi, Sendle đã hủy các nhãn đó. Thông tin này được cập nhật trên trang theo dõi của Sendle nhưng không hiển thị trong trạng thái theo dõi đơn hàng.

Để hoàn tất và gửi các đơn hàng hiện có dự kiến gửi qua Sendle trước đây, bạn có thể chỉnh sửa đơn hàng để thêm một sản phẩm tùy chỉnh, sau đó quản lý việc hoàn tất đơn hàng đối với sản phẩm đó.

Các bước thực hiện:

  1. Tạo sản phẩm mới để thêm vào đơn hàng. Khuyên dùng tiêu đề chính xác cho sản phẩm này, chẳng hạn như Reshipped (Gửi lại) và đặt giá bằng 0.
  2. Chỉnh sửa đơn hàng để thêm sản phẩm tùy chỉnh này vào đơn hàng.
  3. Lấy nhãn vận chuyển mới cho đơn hàng. Khi có nhãn vận chuyển mới, hãy hoàn tất sản phẩm tùy chỉnh trong đơn hàng và sử dụng thông tin theo dõi từ nhãn mới.

Các lựa chọn thay thế cho việc vận chuyển qua Sendle

Nếu cửa hàng có địa điểm hoàn tất đơn hàng tại Úc, bạn có hai tùy chọn để vận chuyển cho khách hàng: