Vận chuyển với Australia Post

Nếu gửi hàng từ địa điểm hoàn tất đơn hàng ở Úc, bạn có thể mua nhãn vận chuyển từ Australia Post.

Phí vận chuyển bạn bị tính sẽ dựa trên tài khoản của bạn với Australia Post.

Lưu ý khi vận chuyển bao bì với Australia Post

Xem xét các lưu ý sau khi vận chuyển với Australia Post:

• Cần có tài khoản Australia Post MyPost Business để vận chuyển với Australia Post. Hiện không hỗ trợ tài khoản Australia Post eParcel.
• Bạn có thể kết nối tài khoản Australia Post với trang quản trị Shopify để hiển thị phí vận chuyển và mua nhãn vận chuyển từ Australia Post ở mọi gói đăng ký. Không bắt buộc phải có tính năng tính phí vận chuyển của hãng vận chuyển để kích hoạt tính năng này.
• Nếu cần hủy giá trị nhãn vận chuyển đã mua qua Shopify, bạn phải hủy giá trị nhãn trong tài khoản Australia Post.

Kết nối tài khoản Australia Post với Shopify

Bước 1: Tạo mã token của thương nhân trong tài khoản Australia Post MyPost Business

1. Đăng nhập vào tài khoản Australia Post MyPost Business.
2. Xác nhận rằng bạn đã thêm phương thức thanh toán vào tài khoản.
3. Nhấp vào eCommerce Partners, tìm Shopify, rồi nhấp vào Connect. Thao tác này sẽ tạo ra mã token của thương nhân.
4. Sao chép mã token của thương nhân để sử dụng khi kết nối tài khoản Australia Post trong trang quản trị Shopify.

Bước 2: Kết nối tài khoản Australia Post MyPost Business

1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Vận chuyển và giao hàng.

2. Trong phần Tài khoản của hãng vận chuyển, nhấp vào Kết nối tài khoản, rồi nhấp vào Australia Post.

3. Đảm bảo rằng bạn đã tạo và sao chép mã token của thương nhân.

4. Nhập mã token, chọn phương thức thanh toán, rồi nhấp vào Kết nối.

Vận chuyển với Australia Post

Australia Post cung cấp dịch vụ vận chuyển nội địa và quốc tế (ngoại trừ Hoa Kỳ) khi bạn kết nối tài khoản với Shopify.

Vận chuyển nội địa với Australia Post

Tìm hiểu thêm về dịch vụ bưu kiện nội địa của Australia Post.

Vận chuyển quốc tế với Australia Post

Tìm hiểu thêm về dịch vụ bưu kiện quốc tế của Australia Post.

Yêu cầu về kiện hàng đối với lô hàng của Australia Post

Dưới đây là các giới hạn tối đa mà Australia Post cho phép đối với kiện hàng:

• Không có cạnh nào dài quá 105 cm (41,33 in)
• Trọng lượng tối đa 22 kg (48,5 lb)
• Thể tích tối đa là 0,25 mét khối (250 L)

Tìm hiểu thêm về nguyên tắc về kích thước và trọng lượng của Australia Post.

Hủy giá trị nhãn vận chuyển của Australia Post

Nếu cần hủy giá trị nhãn vận chuyển đã mua qua Shopify, bạn phải hủy giá trị nhãn đó trong tài khoản Australia Post của mình. Bạn không thể hủy giá trị nhãn vận chuyển của Australia Post trong trang quản trị Shopify.

Nếu có phương thức thanh toán đã lưu, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Australia Post MyPost Business để hủy giá trị nhãn.

Các bước:

1. Đăng nhập vào tài khoản Australia Post MyPost Business.
2. Nhấp vào Giao dịch (Transactions), sau đó chọn đơn hàng chứa lô hàng.
3. Chọn Hoàn tiền (Refund).

Nếu có phương thức thanh toán Business Charge với Australia Post, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ MyBusiness Post qua số điện thoại 13 11 18.

Nhận hỗ trợ cho Australia Post

Nếu sử dụng Australia Post qua Shopify, nơi liên hệ hỗ trợ sẽ tùy thuộc vào loại hỗ trợ bạn cần:

• Để được hỗ trợ kết nối tài khoản Australia Post và các câu hỏi về nhãn đã mua trong trang quản trị Shopify, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify.
• Để được hỗ trợ về lô hàng hoặc gửi yêu cầu bồi thường, hãy liên hệ với bộ phận trợ giúp và hỗ trợ của Australia Post.

Ngắt kết nối tài khoản Australia Post khỏi Shopify

Nếu không muốn sử dụng phí vận chuyển của Australia Post nữa, bạn có thể ngắt kết nối tài khoản MyPost khỏi trang quản trị Shopify.

Các bước:

1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Vận chuyển và giao hàng.

2. Trong phần Tài khoản của hãng vận chuyển, nhấp vào Quản lý hãng vận chuyển.

3. Bên cạnh Australia Post, nhấp vào Ngắt kết nối tài khoản.

4. Trong hộp thoại, nhấp vào Ngắt kết nối tài khoản để xác nhận hủy kích hoạt.