Thay đổi và hủy giá trị nhãn vận chuyển

Nếu cần thay đổi nhãn vận chuyển, bạn có thể hủy nhãn vận chuyển bằng cách hủy giá trị nhãn, thay đổi chi tiết đơn hàng rồi mua lại nhãn. Bạn có thể hủy giá trị nhãn vận chuyển theo những cách sau:

• từng nhãn hoặc hàng loạt khi bạn đang mua nhãn vận chuyển
• từng nhãn hoặc hàng loạt trên trang Nhãn vận chuyển
• từng nhãn trên trang đơn hàng

Bạn có thể hủy giá trị các nhãn vận chuyển đáp ứng những yêu cầu sau:

• chưa quá 30 ngày kể từ ngày mua
• chưa có sự kiện theo dõi nào
• không được mua qua dịch vụ USPS First Class Mail
• không được thêm vào bản kê khai vận chuyển của USPS trong 15 phút qua

Nếu nhãn không đáp ứng những yêu cầu này nhưng cần gửi lô hàng thay thế, hãy tham khảo phần Mua nhãn thay thế khi không thể hủy nhãn.

Tính hợp lệ và thời hạn của nhãn

Nếu cần in sẵn nhãn nhưng trong vài ngày tới mới giao kiện hàng cho hãng vận chuyển, bạn có thể chọn ngày gửi hàng trong tương lai khi mua nhãn. Bạn có thể chọn một ngày trong tương lai.

Bạn nên dùng nhãn vận chuyển vào ngày gửi hàng đã chỉ định khi mua nhãn. Đừng mua nhãn vận chuyển trước khi có ý định gửi kiện hàng.

Sử dụng nhãn trong thời gian dài sau ngày mua có thể gây ra sự cố lập hóa đơn, vấn đề vận chuyển và các hạn chế khi hủy giá trị. Tìm hiểu thêm về thanh toán phí nhãn vận chuyển.

Định dạng của nhãn vận chuyển

Định dạng của nhãn vận chuyển phụ thuộc vào hãng vận chuyển và hạng bạn chọn khi mua nhãn. Bạn không thể chỉnh sửa định dạng nhãn vì mỗi hãng vận chuyển đều có yêu cầu cụ thể về nhãn của họ.

Nếu mua nhãn trong Shopify, nhãn sẽ có mã đơn hàng trên trang quản trị Shopify. Bạn có thể dùng mã đơn hàng trên nhãn để khớp kiện hàng với đơn hàng dễ dàng hơn. Vị trí của mã đơn hàng sẽ khác nhau tùy theo hãng vận chuyển.

Hủy giá trị nhãn vận chuyển từng nhãn và hàng loạt

Bạn có thể hủy giá trị từng nhãn vận chuyển hoặc hủy hàng loạt trên trang Nhãn vận chuyển. Bạn có thể hủy giá trị cùng lúc tối đa 250 nhãn vận chuyển.

Sau khi bạn hủy giá trị nhãn vận chuyển, chi phí sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn. Tìm hiểu thêm về hoàn tiền cho nhãn vận chuyển. Nếu kiện hàng đã được gửi đi, hãy liên hệ với hãng vận chuyển và cung cấp số tham chiếu kiện hàng để được trợ giúp.

Chọn nhãn để hủy giá trị hàng loạt

1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Đơn hàng > Nhãn vận chuyển.

2. Chọn các nhãn vận chuyển mà bạn muốn hủy giá trị.

3. Nhấp vào Hủy giá trị nhãn vận chuyển.

4. Chọn lý do hủy giá trị nhãn.

5. Nhấp vào Hủy giá trị XX nhãn.

Chọn hàng loạt nhãn để xem lại và hủy giá trị

1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Đơn hàng > Nhãn vận chuyển.

2. Nhấp vào dấu kiểm bên cạnh lô nhãn cần hủy giá trị, được phân biệt theo ngày mua.

3. Nhấp vào Xem tất cả.

4. Không bắt buộc: Bỏ chọn các nhãn vận chuyển mà bạn không muốn hủy giá trị.

5. Nhấp vào Hủy giá trị nhãn vận chuyển.

6. Chọn lý do hủy giá trị nhãn.

7. Nhấp vào Hủy giá trị XX nhãn.

Hủy giá trị từng nhãn vận chuyển từ trang chi tiết đơn hàng