Máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless

Có thể sử dụng máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless để in nhãn vận chuyển. Máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless kết nối với máy tính Windows hoặc Mac bằng Wi-Fi. Bạn cũng có thể sử dụng hướng dẫn này để khắc phục các sự cố thường gặp với máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless.

Nếu cần trợ giúp cài đặt, thiết lập hoặc khắc phục sự cố máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Để tùy chỉnh và in nhãn mã vạch, có thể sử dụng phần mềm Dymo Label.

Trên trang này

Yêu cầu để sử dụng máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless

Cần đáp ứng các yêu cầu hệ thống sau để sử dụng máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless:

Windows 7 trở lên
OS X 10.11 trở lên

Kết nối máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless với nguồn điện

Đảm bảo chỉ sử dụng bộ đổi nguồn đi kèm với máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless. Làm theo các bước sau để kết nối máy in với nguồn điện.

Các bước:

Cắm dây nguồn vào bộ đổi nguồn, sau đó cắm bộ đổi nguồn vào giắc cắm nguồn ở mặt sau máy in.
Cắm đầu còn lại của dây nguồn vào ổ cắm điện.
Nhấn nút POWER ở bên hông máy in.

Đèn trạng thái nguồn sẽ nhấp nháy trong vài giây, sau đó đèn trạng thái mạng không dây sẽ nhấp nháy.

Kết nối máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless với Wi-Fi

Bạn có thể kết nối máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless bằng nút Wireless Protected Setup (WPS) trên bộ định tuyến hỗ trợ WPS, hoặc qua trình hướng dẫn Quick Setup trong tiện ích LabelWriter Web Configuration được cài đặt trên máy in.

Các bước:

Kết nối máy in bằng WPS

Ở mặt sau máy in, nhấn nút WPS. Đèn trạng thái không dây ở mặt bên máy in sẽ chớp sáng.
Trong vòng 2 phút, nhấn nút WPS trên bộ định tuyến.

Khi máy in kết nối thành công với mạng không dây, đèn trạng thái không dây sẽ sáng liên tục và không còn chớp sáng.

Kết nối máy in bằng trình hướng dẫn Quick Setup

Bật máy in, sau đó trên máy tính, kết nối với mạng không dây có tên DYMOLWWxxxxx. Có thể tìm thấy tên máy in duy nhất ở mặt dưới máy in. Nếu được nhắc nhập mật khẩu trong bước này, hãy sử dụng mật khẩu Wi-Fi của bạn.
Trong trình duyệt web, nhập URL sau: http://192.168.58.1. Tiện ích Web Configuration sẽ mở ra trong trình duyệt và hiển thị trang đăng nhập.
Đăng nhập vào LabelWriter Web Configuration bằng thông tin đăng nhập sau:
- Tên người dùng: admin
- Mật khẩu: admin
Làm theo trình hướng dẫn để kết nối máy in với mạng không dây:
- Tên máy in: Bạn có thể thay đổi tên máy in mặc định.
- Phương thức kết nối: Khuyên dùng DHCP. Nếu chọn Static, bạn cần có tất cả thông tin mạng để cấu hình máy in trên mạng.
- Mạng không dây: Nhấp vào Connect bên cạnh mạng không dây mà bạn muốn kết nối máy in.

Khi máy in kết nối thành công với mạng không dây, đèn trạng thái Wireless ở mặt bên máy in sẽ sáng liên tục. Hãy ghi chú lại địa chỉ IP được gán cho máy in để có thể truy cập tiện ích Web Configuration sau này.

Khi máy in kết nối với mạng không dây, kết nối không dây của máy tính với máy in sẽ ngắt và máy tính sẽ tự động kết nối lại với mạng không dây. Nếu gặp sự cố kết nối, hãy kiểm tra để đảm bảo máy tính đã kết nối lại với mạng không dây.

Tải xuống phần mềm Dymo Label

Để in nhãn từ máy tính, bạn phải cài đặt phần mềm DYMO Label, sau đó thêm máy in mạng vào máy tính.

Các bước:

Tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm Dymo Label từ trang web Dymo.
Khởi chạy phần mềm Dymo Label, sau đó thực hiện một trong các thao tác sau:
- Nếu đây là máy in nhãn Dymo đầu tiên bạn cài đặt, hãy nhấp vào Yes khi phần mềm nhắc thêm máy in nhãn dưới dạng máy in không dây.
- Nếu máy in nhãn Dymo đã được cài đặt, từ menu File, hãy chọn Add Network Printer.
Làm theo hướng dẫn trong tiện ích Add Network Printer.

Máy in LabelWriter Wireless hiện tại sẽ là máy in được chọn trong phần mềm DYMO Label.

Nạp nhãn vào máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless

Làm theo các bước sau để nạp nhãn vào máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless.

Các bước:

Bật máy in, sau đó nhấn nút lùi nhãn (reverse feed) để đẩy các nhãn đã bảo vệ máy in trong quá trình vận chuyển ra ngoài.
Mở nắp trên và tháo mọi vật liệu đóng gói bên trong khoang chứa nhãn.
Lấy trục cuộn nhãn ra khỏi bên trong nắp, sau đó tách thanh dẫn hướng trục cuộn khỏi trục xoay.
Giữ trục xoay, sau đó đặt cuộn nhãn lên trục xoay sao cho nhãn được nạp từ bên dưới và cạnh trái của cuộn nhãn tựa chặt vào thành của trục cuộn.
Trượt thanh dẫn hướng trục cuộn vào cạnh phải của trục cuộn, sau đó ấn chặt thanh dẫn hướng vào thành cuộn nhãn. Cuộn nhãn phải vừa khít với cả hai thành của trục cuộn nhãn, không có khe hở.
Lắp trục cuộn nhãn vào rãnh trên nắp máy in với các nhãn kéo dài từ bên dưới cuộn.
Căn chỉnh cạnh trái của nhãn với cạnh trái của khe nhả nhãn, sau đó đẩy nhãn vào khe. Máy in sẽ tự động đẩy nhãn lên và dừng lại ở phần đầu của nhãn đầu tiên.
Trượt thanh dẫn hướng nhãn sang trái cho đến khi thanh dẫn hướng nhãn căn thẳng với cạnh phải của nhãn, sau đó đóng nắp trên.

Vệ sinh máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless

Để máy in hoạt động trơn tru, thỉnh thoảng bạn cần vệ sinh bên ngoài và bên trong máy in.

Các bước:

Rút dây nguồn.
Dùng vải không xơ để lau bên ngoài máy in.
Loại bỏ bụi bẩn và vết bẩn bằng một trong các dung dịch vệ sinh sau:
- Cồn Isopropyl
- Nước rửa chén pha loãng
- Nước lau kính pha loãng
Mở nắp trên của máy in, sau đó dùng bàn chải nhỏ, mềm hoặc tăm bông để quét sạch bụi giấy và các hạt bụi bẩn khác khỏi bên trong máy in.
Lấy cuộn nhãn ra, sau đó vệ sinh bên dưới cuộn.
Cắm lại dây nguồn.
Tùy chọn: Nếu bạn có thẻ vệ sinh LabelWriter, hãy làm theo hướng dẫn in trên bao bì thẻ vệ sinh. Để mua thẻ vệ sinh, hãy truy cập trang web Dymo.
Lắp lại cuộn nhãn, sau đó đóng nắp trên.

Đèn trạng thái của máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless

Đèn trạng thái hiển thị trực quan trạng thái hiện tại của máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless.

Đèn trạng thái không dây

Đèn trạng thái không dây hiển thị trạng thái hiện tại của kết nối máy in với Wi-Fi.

Mô tả ý nghĩa của đèn trạng thái không dây đối với máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless.
Đèn trạng thái	Mô tả
Tắt	Không có kết nối mạng không dây hoặc máy in đang ở chế độ tiết kiệm năng lượng.
Sáng liên tục	Đã kết nối mạng không dây.
Nhấp nháy chậm	Đang cố kết nối với mạng không dây.
Chớp sáng	Đang cố kết nối qua WPS (hai phút).
Nhấp nháy nhanh	Lỗi.

Đèn trạng thái nguồn

Đèn trạng thái nguồn hiển thị trực quan trạng thái năng lượng hiện tại của máy in.

Mô tả ý nghĩa của đèn trạng thái nguồn đối với máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless.
Đèn trạng thái	Mô tả
Tắt	Đã tắt nguồn.
Sáng liên tục	Đã bật nguồn và máy in đã sẵn sàng.
Chớp sáng	Máy in đang ở chế độ tiết kiệm năng lượng.
Nhấp nháy nhanh	Đã xảy ra lỗi, chẳng hạn như thiếu nhãn hoặc tình trạng lỗi khác.

Khắc phục sự cố máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless

Chọn sự cố máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless, sau đó làm theo các bước khắc phục sự cố.

Khắc phục sự cố máy in không hiển thị trong danh sách mạng không dây

Nếu máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless không hiển thị trong danh sách mạng không dây, hãy khắc phục sự cố theo các bước sau:

Đảm bảo đã bật máy in.
Đảm bảo không kết nối với Mạng riêng ảo (VPN).
Trên máy tính, làm mới danh sách các mạng khả dụng bằng cách tắt và bật lại Wi-Fi.

Nếu sự cố của máy in chưa được khắc phục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố máy in không kết nối với Web Configuration Utility

Địa chỉ IP của máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless có thể đã được gán lại. Đây là hoạt động bình thường đối với kết nối DHCP khi máy in tắt trong một khoảng thời gian. Địa chỉ IP của máy in sẽ được gán lại trong lần tiếp theo bật nguồn và máy in xuất hiện trên mạng.

Có thể xác định địa chỉ IP hiện tại của máy in bằng cách truy cập danh sách máy khách DHCP thông qua trang web của bộ định tuyến. Tham khảo tài liệu đi kèm với bộ định tuyến để biết thêm thông tin.

Trong một số môi trường, có thể kết nối với máy in bằng tên mDNS: http://DYMOLWWxxxxxx.local.

Nếu sự cố của máy in chưa được khắc phục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố máy in không kết nối với phần mềm Dymo Label

Nếu không thể kết nối hoặc chọn máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless trong phần mềm Dymo Label, hãy khắc phục sự cố theo các bước sau:

Đảm bảo máy in và máy tính đang sử dụng nằm trên cùng một mạng không dây.
Đảm bảo máy in đã bật và sẵn sàng in.
Trong phần mềm Dymo Label, thêm máy in từ File > Add Network Printer, sau đó khởi động lại phần mềm Dymo Label.

Nếu sự cố của máy in chưa được khắc phục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố về chất lượng in

Chất lượng in kém thường do một trong những vấn đề sau:

Cuộn nhãn cũ.
Nhãn do nhà sản xuất khác ngoài Dymo sản xuất.
Nhãn có lớp phủ nhiệt bị hỏng.
Đầu in bị bẩn.

Đảm bảo sử dụng nhãn mang nhãn hiệu Dymo. Không sử dụng nhãn của bên thứ ba vì lớp phủ nhiệt trên các nhãn khác có độ nhạy khác với nhãn mang nhãn hiệu Dymo. Ngoài ra, máy in LabelWriter thường không phát hiện được các lỗ đục lỗ giữa các nhãn do nhà sản xuất khác sản xuất.

Nếu chất lượng in bị mờ, xuất hiện các chấm nhỏ màu trắng rải rác qua các ký tự in, hoặc xuất hiện các mảng in sáng và tối, thì cuộn nhãn có thể bị lỗi. Hãy thử cuộn nhãn khác từ một hộp mới. Nếu cuộn thứ hai in chính xác, thì vấn đề nằm ở cuộn nhãn đầu tiên.

Một khả năng khác là cần phải làm sạch đầu in.

Nếu tiếp tục gặp sự cố với các ký tự bị hỏng hoặc các sự cố khác về chất lượng in, hãy thực hiện quy trình tự kiểm tra của máy in. Quy trình tự kiểm tra sẽ xác minh rằng tất cả thành phần của đầu in và cơ chế in đang hoạt động.

Các bước:

Sau khi đặt cuộn nhãn vào máy in, hãy nhấn và giữ nút FORM-FEED ở mặt trước máy in trong vòng 5 – 10 giây. Máy in sẽ bắt đầu in các đường dọc theo chiều rộng của máy in. Mẫu thử nghiệm sẽ tự động thay đổi sau mỗi 3/4 inch (19 mm).
Khi bắt đầu tự kiểm tra, hãy nhả nút FORM-FEED. 3 Để dừng tự kiểm tra, hãy nhấn và nhả nút FORM-FEED.

Nếu sự cố của máy in chưa được khắc phục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố kẹt nhãn

Nếu nhãn bị kẹt trong máy in, có thể gỡ nhãn bằng các bước sau.

Các bước:

Xé bất kỳ nhãn nào đã được nạp qua máy in.
Nhấn cần nhả nhãn về phía trước, sau đó kéo nhãn bị kẹt ra khỏi khe nạp nhãn.

Nếu sự cố của máy in chưa được khắc phục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố nhãn không nạp chính xác

Nếu nhãn không nạp chính xác, hãy kiểm tra các yêu cầu thiết lập sau:

Nhãn được lắp đúng cách và mép trái của nhãn căn chỉnh với mép trái của khe nạp nhãn.
Đang sử dụng nhãn mang nhãn hiệu Dymo. Các lỗ đục giữa những nhãn do nhà sản xuất khác sản xuất thường không được máy in Dymo phát hiện. Khi không phát hiện được lỗ đục, nhãn sẽ không nạp chính xác.

Nếu sự cố của máy in chưa được khắc phục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố máy in không in hoặc không ngừng in

Nếu máy in không in hoặc ngừng in khi đang sử dụng, hãy khắc phục sự cố theo các bước sau:

Đảm bảo máy in được cấp điện và cáp nguồn không bị ngắt kết nối.
Nếu đèn trạng thái ở mặt trước máy in không sáng, hãy kiểm tra để đảm bảo đã cắm cáp nguồn và ổ cắm điện đang hoạt động.
Đảm bảo sự cố không nằm ở ổ cắm hoặc ổ cắm điện bằng cách cắm thiết bị khác vào ổ cắm trên tường và ổ cắm điện.
Xác nhận máy in nạp nhãn đúng cách bằng cách nhấn nút nạp giấy (form feed) khi máy in đang bật.
Nếu nhãn bị kẹt, đèn trạng thái sẽ nhấp nháy. Tham khảo phần Khắc phục sự cố kẹt nhãn trên trang này.
Đảm bảo cáp USB không bị lỏng khỏi mặt sau máy in hoặc máy tính.
Đảm bảo trình điều khiển máy in LabelWriter được cài đặt chính xác.

Nếu sự cố của máy in chưa được khắc phục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Thiết lập lại máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless về cài đặt mặc định của nhà sản xuất

Có thể cần phải thiết lập lại máy in nhãn Dymo LabelWriter Wireless về cài đặt mặc định của nhà sản xuất khi muốn chuyển máy in sang mạng khác hoặc để khắc phục các sự cố thường gặp. Quá trình thiết lập lại sẽ xóa các cài đặt tùy chỉnh đã nhập trong tiện ích Web Configuration, chẳng hạn như tên máy in, mật khẩu và ngôn ngữ.

Các bước:

Bật máy in và đợi 30 giây để máy in khởi động hoàn toàn.
Sử dụng công cụ có đầu nhọn, phi kim loại để nhấn và giữ nút RESET ở mặt sau máy in trong ít nhất 5 giây.
Sau 5 giây, hãy nhả nút RESET để bắt đầu quá trình thiết lập lại máy in.

Sau khoảng 30 giây, có thể kết nối máy in với mạng không dây.