Trợ giúp
Đăng nhập

Máy in Dymo LabelWriter 4XL

Bạn có thể sử dụng máy in Dymo LabelWriter 4XL để in nhãn vận chuyển. Máy in Dymo LabelWriter 4XL kết nối với máy tính Windows hoặc máy Mac qua cổng USB.

Nếu bạn cần trợ giúp cài đặt, thiết lập hoặc khắc phục sự cố máy in Dymo, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Để tùy chỉnh và in nhãn mã vạch, bạn có thể sử dụng phần mềm Dymo Label.

Trên trang này

Yêu cầu để sử dụng máy in nhãn Dymo LabelWriter 4XL

Đảm bảo đáp ứng các yêu cầu hệ thống sau đây để sử dụng máy in Dymo LabelWriter 4XL:

  • Windows XP 32-bit
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Mac OS v10.4 trở lên

Tải xuống trình điều khiển cho máy in nhãn Dymo LabelWriter 4XL

Trước khi có thể sử dụng máy in Dymo, bạn cần tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất.

Các bước thực hiện:

Mac
  1. Trên trình duyệt web, truy cập trang web của Dymo.
  2. Nhấp vào Support > Downloads: Software, Drivers & User Guides.
  3. Trong phần phiên bản Mac mới nhất, nhấp vào Download.
  4. Sau khi tải xuống hoàn tất, mở tệp .dmg để cài đặt Phần mềm Dymo Label.
  5. Làm theo hướng dẫn trong trình cài đặt.
  6. Cắm máy in vào máy tính bằng cáp USB đi kèm, rồi kết nối bộ đổi nguồn. Sau khi bật máy in, máy tính sẽ tự động phát hiện máy in.
Windows
  1. Cắm máy in vào máy tính bằng cáp USB đi kèm, rồi kết nối bộ đổi nguồn. Sau khi bật máy in, máy tính sẽ tự động phát hiện máy in và tải xuống các trình điều khiển thiết bị cần thiết.
  2. Tùy chọn: Xác nhận máy in đã được cài đặt:
    1. Mở Control panel trên máy tính.
    2. Nhấp vào Hardware and Sound.
    3. Nhấp vào Devices.
    4. Trong phần Printers & Scanners, xác nhận rằng Dymo LabelWriter 4XL hiển thị trong danh sách máy in.

Nạp nhãn vào máy in nhãn Dymo LabelWriter 4XL

Làm theo các bước sau để nạp nhãn vào máy in nhãn Dymo LabelWriter 4XL.

Các bước thực hiện:

  1. Bật máy in, rồi nhấn nút đẩy nhãn ngược để đẩy các nhãn bảo vệ máy in trong quá trình vận chuyển ra ngoài.
  2. Mở nắp trên và lấy mọi vật liệu đóng gói bên trong ngăn chứa nhãn ra.
  3. Tháo lõi cuộn nhãn từ bên trong nắp, rồi tách thanh dẫn hướng lõi cuộn khỏi trục chính.
  4. Giữ trục chính, rồi đặt cuộn nhãn lên trục chính sao cho nhãn được đẩy ra từ bên dưới và mép trái của cuộn nhãn nằm sát vào cạnh của lõi cuộn.
  5. Trượt thanh dẫn hướng lõi cuộn vào bên phải của lõi cuộn, rồi ấn chặt thanh dẫn hướng vào cạnh của cuộn nhãn. Cuộn nhãn phải nằm vừa khít với cả hai bên của lõi cuộn nhãn, không có khe hở.
  6. Lắp lõi cuộn nhãn vào khe trên nắp máy in với phần nhãn kéo dài ra từ bên dưới cuộn.
  7. Căn chỉnh mép trái của nhãn với mép trái của khe ra nhãn, rồi luồn nhãn vào khe. Máy in sẽ tự động đẩy nhãn lên và dừng lại ở đầu nhãn đầu tiên.
  8. Trượt thanh dẫn hướng nhãn sang trái cho đến khi thanh này căn chỉnh với mép phải của nhãn, rồi đóng nắp trên.

Vệ sinh máy in nhãn Dymo LabelWriter 4XL

Để máy in hoạt động bình thường, thỉnh thoảng bạn cần vệ sinh bên ngoài và bên trong máy in.

Các bước thực hiện:

  1. Rút dây nguồn.
  2. Dùng khăn không có xơ vải để lau bên ngoài máy in.
  3. Lau sạch bụi bẩn và vết ố bằng một trong các dung dịch vệ sinh sau:
    • Cồn isopropyl
    • Nước rửa chén pha loãng
    • Nước lau kính pha loãng
  4. Mở nắp trên của máy in, sau đó dùng cọ nhỏ, mềm hoặc tăm bông để quét sạch bụi giấy và các hạt lạ khác bên trong máy in.
  5. Tháo cuộn nhãn, sau đó vệ sinh khu vực bên dưới cuộn.
  6. Cắm lại dây nguồn.
  7. Tùy chọn: Nếu bạn có thẻ vệ sinh LabelWriter, hãy làm theo hướng dẫn in trên bao bì thẻ vệ sinh. Để mua thẻ vệ sinh, hãy truy cập trang web của Dymo.
  8. Lắp lại cuộn nhãn, sau đó đóng nắp trên.

Đèn trạng thái của máy in nhãn Dymo LabelWriter 4XL

Đèn trạng thái hiển thị trực quan trạng thái hiện tại của máy in.

Mô tả ý nghĩa của đèn trạng thái đối với máy in nhãn Dymo LabelWriter 4XL.
Đèn trạng tháiMô tả
Màu xanh dương sáng liên tụcNguồn đang bật và máy in đã sẵn sàng.
Màu xanh dương mờMáy in đang ở chế độ tiết kiệm điện.
Màu xanh dương nhấp nháyNhãn chưa được lắp đúng cách hoặc cuộn nhãn đã hết.

Khắc phục sự cố máy in nhãn Dymo LabelWriter 4XL

Chọn sự cố của máy in nhãn Dymo LabelWriter 4XL, sau đó làm theo các bước khắc phục sự cố.

Khắc phục sự cố về chất lượng in

Chất lượng in kém thường do một trong các sự cố sau:

  • Cuộn nhãn cũ.
  • Nhãn của nhà sản xuất khác ngoài Dymo.
  • Nhãn có lớp phủ nhiệt đã bị hỏng.
  • Đầu in bị bẩn.

Đảm bảo sử dụng nhãn mang thương hiệu Dymo. Tránh dùng nhãn của bên thứ ba vì lớp phủ nhiệt của loại nhãn này có thể có độ nhạy khác với nhãn mang thương hiệu Dymo. Ngoài ra, máy in Dymo LabelWriter thường không nhận diện được các lỗ đục giữa các nhãn của nhà sản xuất khác.

Nếu bản in bị mờ, nếu có các chấm trắng nhỏ trên ký tự in hoặc có các mảng sáng tối, thì cuộn nhãn có thể bị lỗi. Hãy thử dùng một cuộn khác từ hộp mới. Nếu cuộn thứ hai in đúng, thì sự cố nằm ở cuộn nhãn đầu tiên.

Bạn cũng có thể cần vệ sinh đầu in.

Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với ký tự bị đứt nét hoặc các sự cố khác về chất lượng in, hãy thực hiện quy trình tự kiểm tra của máy in. Quy trình tự kiểm tra xác nhận rằng mọi thành phần của đầu in và cơ chế in đều đang hoạt động.

Các bước thực hiện:

  1. Khi có cuộn nhãn trong máy in, nhấn và giữ nút FORM-FEED ở mặt trước của máy in trong 5 đến 10 giây. Máy in sẽ bắt đầu in các đường dọc theo chiều rộng của máy in. Mẫu kiểm tra sẽ tự động thay đổi sau mỗi 3/4 inch (19 mm).
  2. Khi quy trình tự kiểm tra bắt đầu, nhả nút FORM-FEED. 3 Để dừng tự kiểm tra, nhấn và nhả nút FORM-FEED.

Nếu sự cố máy in không được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố kẹt nhãn

Nếu nhãn bị kẹt trong máy in, bạn có thể gỡ chúng bằng các bước sau.

Các bước thực hiện:

  1. Xé bỏ mọi nhãn đã đi qua máy in.
  2. Nhấn cần gạt nhả nhãn về phía trước, sau đó kéo nhãn bị kẹt ra khỏi khe nạp nhãn.

Nếu sự cố máy in không được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố nạp nhãn không đúng cách

Nếu nhãn nạp không đúng cách, hãy kiểm tra các yêu cầu thiết lập sau:

  • Bạn đã lắp nhãn đúng cách và mép trái của nhãn căn đều với mép trái của khe nạp nhãn.
  • Bạn đang sử dụng nhãn mang thương hiệu Dymo. Máy in Dymo thường không nhận diện được các lỗ đục giữa các nhãn của nhà sản xuất khác. Nếu không nhận diện được lỗ đục, nhãn sẽ không nạp đúng cách.

Nếu sự cố máy in không được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố máy in không in hoặc không dừng in

Nếu máy in không in hoặc ngừng in khi đang sử dụng, hãy khắc phục sự cố theo các bước sau:

  • Đảm bảo máy in được cấp điện và cáp nguồn không bị ngắt kết nối.
  • Nếu đèn trạng thái ở mặt trước của máy in không sáng, hãy kiểm tra để đảm bảo cáp nguồn đã được cắm và ổ cắm điện đang hoạt động.
  • Đảm bảo sự cố không nằm ở ổ cắm điện trên tường hoặc ổ điện nối dài bằng cách cắm thiết bị khác vào đó.
  • Xác nhận rằng máy in nạp nhãn đúng cách bằng cách nhấn nút nạp giấy khi máy đang bật.
  • Nếu nhãn bị kẹt, đèn trạng thái sẽ nhấp nháy. Tham khảo phần Khắc phục sự cố kẹt nhãn trên trang này.
  • Đảm bảo cáp USB không bị lỏng ở mặt sau máy in hoặc máy tính của bạn.
  • Đảm bảo trình điều khiển máy in LabelWriter được cài đặt đúng cách.

Nếu sự cố máy in không được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.