Máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series

Bạn có thể sử dụng máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series để in nhãn vận chuyển.

Lưu ý: Máy in này cũng có thể dùng cho nhãn mã vạch - để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến phần Máy in mã vạch

Máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series kết nối với máy tính Windows hoặc Mac qua USB hoặc Wi-Fi. Bạn cũng có thể dùng tài liệu hướng dẫn này để khắc phục các sự cố thường gặp của máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series.

Nếu bạn cần trợ giúp cài đặt, thiết lập hoặc khắc phục sự cố cho máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Để tùy chỉnh và in nhãn mã vạch, bạn có thể sử dụng phần mềm Dymo Label.

Trên trang này

Yêu cầu khi sử dụng máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series

Cần đáp ứng các yêu cầu hệ thống sau đây để sử dụng máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series:

Windows 8.1 trở lên
macOS v10.14 Mojave trở lên

Tải xuống phần mềm nhãn Dymo

Tải xuống và cài đặt phiên bản phần mềm Dymo Label mới nhất từ trang web của Dymo.

Kết nối máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series với nguồn điện

Đảm bảo chỉ sử dụng bộ chuyển đổi nguồn đi kèm với máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series. Làm theo các bước sau để kết nối máy in với nguồn điện.

Các bước:

Cắm dây nguồn vào bộ chuyển đổi nguồn, rồi cắm bộ chuyển đổi nguồn vào đầu nối nguồn ở mặt sau máy in.
Cắm đầu còn lại của dây nguồn vào ổ cắm điện.
Nhấn nút POWER ở mặt bên máy in.

Kết nối máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series với máy tính

Có thể kết nối trực tiếp máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series với máy tính bằng cáp USB. Nếu dùng máy in Dymo LabelWriter 5XL, cũng có thể kết nối với mạng cục bộ (LAN) bằng cáp Ethernet. Máy in Dymo LabelWriter 550 không thể kết nối với mạng LAN.

Nếu kết nối bằng cáp USB, chỉ được sử dụng cáp USB DYMO đi kèm có mã số linh kiện 1997364. Nếu không có cáp, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Các bước:

Kết nối bằng cáp USB

Cắm cáp USB vào cổng USB ở mặt sau máy in.
Cắm đầu cáp còn lại vào cổng USB khả dụng trên máy tính.
Bật nguồn máy in. Đèn trạng thái USB ở mặt trước máy in sẽ sáng lên.
Khởi chạy phần mềm Dymo Connect for Desktop.

macOS: Nếu không thấy máy in trong danh sách sau khi hoàn tất cài đặt, hãy tham khảo hướng dẫn của macOS về cách thêm máy in.

Kết nối với mạng LAN

Cắm cáp LAN vào cổng LAN ở mặt sau máy in.
Cắm đầu cáp còn lại vào cổng LAN đang hoạt động trên mạng.
Bật nguồn máy in. Đèn trạng thái LAN ở mặt trước máy in sẽ sáng lên.
Tải xuống và cài đặt Dymo Connect for Desktop trên tất cả máy tính sử dụng máy in này qua mạng để in nhãn.
Trong Dymo Connect for Desktop, chọn Add Network Printer từ menu File và làm theo hướng dẫn để thêm máy in.

Nếu máy in được kết nối với máy tính qua cả cổng USB và LAN, máy in sẽ hiển thị hai lần trong Dymo Connect for Desktop.

Lắp nhãn vào máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series

Làm theo các bước sau để lắp nhãn vào máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series.

Các bước:

Bật máy in, rồi nhấn nút đẩy nhãn ngược để đẩy các nhãn bảo vệ máy in trong quá trình vận chuyển ra.
Mở nắp trên và tháo mọi vật liệu đóng gói bên trong ngăn chứa nhãn.
Lấy trục cuộn nhãn ra khỏi nắp, rồi tách thanh dẫn hướng trục cuộn khỏi trục chính.
Giữ trục cuộn, rồi đặt cuộn nhãn vào trục sao cho nhãn được đưa vào từ bên dưới và mép trái của cuộn nhãn áp sát vào mặt bên của trục cuộn.
Trượt thanh dẫn hướng trục cuộn vào bên phải trục cuộn, rồi ấn chặt thanh dẫn hướng vào mặt bên của cuộn nhãn. Cuộn nhãn phải nằm khít vào cả hai bên của trục cuộn nhãn, không có khe hở.
Lắp trục cuộn nhãn vào khe trên nắp máy in sao cho nhãn kéo dài từ dưới cuộn nhãn.
Căn chỉnh mép trái của nhãn với mép trái của khe thoát nhãn, rồi đưa nhãn vào khe. Máy in sẽ tự động đẩy nhãn lên và dừng ở đầu nhãn đầu tiên.
Trượt thanh dẫn hướng nhãn sang trái cho đến khi thanh dẫn hướng căn lề với mép phải của nhãn, rồi đóng nắp trên.

Vệ sinh máy in nhãn Dymo LabelWriter dòng 550

Để máy in hoạt động bình thường, cần thỉnh thoảng vệ sinh bên ngoài và bên trong máy in.

Các bước:

Rút dây nguồn.
Dùng vải không xơ để lau bên ngoài máy in.
Làm sạch bụi bẩn và vết ố bằng một trong các dung dịch vệ sinh sau:
- Cồn isopropyl
- Nước rửa chén pha loãng
- Nước lau kính pha loãng
Mở nắp trên của máy in, rồi dùng chổi nhỏ, mềm hoặc tăm bông để quét sạch bụi giấy và các hạt bụi khác bên trong máy in.
Tháo cuộn nhãn ra, rồi vệ sinh bên dưới cuộn nhãn.
Cắm lại dây nguồn.
Tùy chọn: Nếu có thẻ vệ sinh LabelWriter, hãy làm theo hướng dẫn in trên bao bì của thẻ vệ sinh. Để mua thẻ vệ sinh, hãy truy cập trang web của Dymo.
Lắp lại cuộn nhãn, rồi đóng nắp trên.

Đèn trạng thái nguồn của máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series

Đèn trạng thái nguồn hiển thị trạng thái nguồn điện hiện tại của máy in.

Mô tả ý nghĩa của đèn trạng thái nguồn đối với máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series.
Đèn trạng thái	Mô tả
Tắt	Nguồn đang tắt.
Sáng liên tục	Đã bật nguồn và máy in đã sẵn sàng.
Sáng mờ	Máy in đang ở chế độ tiết kiệm điện.
Nhấp nháy nhanh	Đã xảy ra lỗi, chẳng hạn như thiếu nhãn hoặc tình trạng lỗi khác.

Khắc phục sự cố máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series

Chọn sự cố máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series, rồi làm theo các bước khắc phục sự cố.

Khắc phục sự cố máy in không hiển thị trong danh sách mạng không dây

Nếu máy in nhãn Dymo LabelWriter 550 series không hiển thị trong danh sách mạng không dây, hãy đảm bảo đã cài đặt phần mềm Dymo Connect for Desktop trước khi kết nối máy in.

Đối với kết nối LAN, Dymo Connect for Desktop phải được cài đặt trên từng máy tính sẽ dùng để in sang máy in LabelWriter. Đối với các địa điểm sử dụng cả mạng Ethernet và mạng không dây, đảm bảo bộ định tuyến được thiết lập để chuyển tiếp lưu lượng truy cập giữa mạng có dây và mạng không dây.

Nếu sự cố của máy in vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố chất lượng in

Chất lượng in kém thường do một trong các sự cố sau:

Cuộn nhãn cũ.
Nhãn do nhà sản xuất khác không phải Dymo sản xuất.
Nhãn có lớp phủ nhiệt bị hỏng.
Đầu in bị bẩn.

Đảm bảo sử dụng nhãn hiệu Dymo. Không sử dụng nhãn của bên thứ ba vì lớp phủ nhiệt trên các nhãn khác có độ nhạy khác với nhãn hiệu Dymo. Ngoài ra, máy in LabelWriter thường không phát hiện được lỗ đục giữa các nhãn do nhà sản xuất khác sản xuất.

Nếu bản in bị mờ, xuất hiện các chấm màu trắng rải rác trên các ký tự in, hoặc xuất hiện các mảng in sáng và tối, thì cuộn nhãn có thể bị lỗi. Hãy thử một cuộn nhãn mới. Nếu cuộn thứ hai in bình thường thì vấn đề nằm ở cuộn nhãn đầu tiên.

Một khả năng khác là cần vệ sinh đầu in.

Nếu tiếp tục gặp sự cố đứt nét ký tự hoặc các sự cố khác về chất lượng in, hãy thực hiện tính năng tự kiểm tra của máy in. Quá trình tự kiểm tra sẽ xác minh xem tất cả thành phần của đầu in và cơ chế in có đang hoạt động hay không.

Các bước:

Sau khi đặt cuộn nhãn vào máy in, hãy nhấn và giữ nút FORM-FEED ở mặt trước máy in trong 5 đến 10 giây. Máy in sẽ bắt đầu in các vạch dọc theo chiều rộng của máy in. Mẫu thử sẽ tự động thay đổi sau mỗi 3/4 inch (19 mm).
Khi quá trình tự kiểm tra bắt đầu, hãy nhả nút FORM-FEED. 3 Để dừng quá trình tự kiểm tra, hãy nhấn và nhả nút FORM-FEED.

Nếu sự cố của máy in vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố kẹt nhãn

Nếu nhãn bị kẹt trong máy in, bạn có thể gỡ nhãn bằng các bước sau.

Các bước:

Xé bỏ mọi nhãn đã đi qua máy in.
Đẩy cần nhả nhãn về phía trước, sau đó kéo nhãn bị kẹt ra khỏi khe nạp nhãn.

Nếu sự cố của máy in vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố nhãn nạp không đúng cách

Nếu nhãn không nạp đúng cách, hãy kiểm tra các yêu cầu thiết lập sau:

Nhãn đã được nạp đúng cách và cạnh trái của nhãn thẳng hàng với cạnh trái của khe nạp nhãn.
Sử dụng nhãn hiệu Dymo. Máy in Dymo thường không phát hiện được lỗ đục giữa các nhãn do nhà sản xuất khác sản xuất. Khi không phát hiện được lỗ đục, nhãn sẽ không nạp đúng cách.

Nếu sự cố của máy in vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.

Khắc phục sự cố máy in không in hoặc không dừng in

Nếu máy in không in hoặc ngừng in khi đang sử dụng, hãy khắc phục sự cố theo các bước sau:

Đảm bảo máy in được cấp điện và cáp nguồn không bị ngắt kết nối.
Nếu đèn trạng thái ở mặt trước máy in không sáng, hãy kiểm tra để đảm bảo cáp nguồn đã được cắm và ổ cắm điện đang hoạt động.
Đảm bảo sự cố không nằm ở ổ cắm hoặc ổ điện bằng cách cắm một thiết bị khác vào ổ cắm trên tường và ổ điện.
Xác nhận máy in nạp nhãn đúng cách bằng cách nhấn nút đẩy giấy khi máy in đang bật.
Nếu nhãn bị kẹt, đèn trạng thái sẽ nhấp nháy. Tham khảo phần Khắc phục sự cố kẹt nhãn trên trang này.
Đảm bảo cáp USB không bị lỏng ở mặt sau máy in hoặc trên máy tính.
Đảm bảo trình điều khiển máy in LabelWriter được cài đặt đúng cách.

Nếu sự cố của máy in vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dymo.