Trình kết nối Shopify dành cho Perplexity
Bạn có thể sử dụng trình kết nối Shopify dành cho Perplexity để quản lý cửa hàng mình đã sở hữu mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện. Sau khi kết nối cửa hàng, bạn có thể xử lý các sản phẩm, bộ sưu tập, hàng tồn kho, đơn hàng, khách hàng, giảm giá và phân tích.
Nếu chưa có cửa hàng Shopify, hãy tham khảo cách thiết lập cửa hàng Shopify.
Trên trang này
- Các hành động mà trình kết nối Shopify dành cho Perplexity hỗ trợ
- Quản lý cửa hàng từ Perplexity
- Khai thác hiệu quả nhất trình kết nối Shopify dành cho Perplexity
- Các giới hạn của trình kết nối Shopify dành cho Perplexity
- Cài đặt trình kết nối Shopify dành cho Perplexity
- Nhận trợ giúp về trình kết nối Shopify dành cho Perplexity
Hành động mà trình kết nối Shopify dành cho Perplexity hỗ trợ
Để bắt đầu, hãy thêm trình kết nối Shopify vào Perplexity, đăng nhập vào cửa hàng Shopify và phê duyệt quyền truy cập. Sau đó, bạn có thể yêu cầu Perplexity hỗ trợ quản lý cửa hàng. Ví dụ: bạn có thể yêu cầu Perplexity liệt kê các đơn hàng chưa hoàn tất trong tuần này.
Trình kết nối này hoạt động với cửa hàng mà bạn đã sở hữu nên bạn cần có cửa hàng Shopify trước khi kết nối ứng dụng này.
Những việc trình kết nối có thể thực hiện trên cửa hàng phụ thuộc vào quyền truy cập dữ liệu mà bạn phê duyệt và các quyền của người dùng. Để xem lại các cấp độ truy cập, hãy tham khảo ủy quyền cho công cụ AI truy cập cửa hàng.
Quản lý cửa hàng từ Perplexity
Trình kết nối Shopify dành cho Perplexity hoạt động với cửa hàng mà bạn dùng để kết nối. Bạn có thể hỏi xem trình kết nối đang kết nối với cửa hàng nào và chuyển sang cửa hàng khác mà bạn sở hữu. Để xem cách hoạt động của tính năng kết nối và chuyển đổi, hãy tham khảo ủy quyền cho công cụ AI truy cập cửa hàng.
Những nội dung mà trình kết nối có thể thay đổi phụ thuộc vào quyền truy cập dữ liệu mà bạn phê duyệt và các quyền của người dùng.
Thêm và chỉnh sửa sản phẩm
Bạn có thể xây dựng và duy trì danh mục sản phẩm của mình từ cuộc trò chuyện. Trình kết nối này hỗ trợ các hành động đối với sản phẩm như sau:
- Tạo sản phẩm có tiêu đề, mô tả, giá, mẫu mã, tùy chọn và tính năng theo dõi hàng tồn kho.
- Cập nhật tiêu đề, mô tả, trạng thái, hình ảnh, giá mẫu mã hoặc mã SKU của sản phẩm.
- Đổi tên các tùy chọn biến thể, chẳng hạn như tên màu sắc hoặc kích thước.
- Tìm kiếm danh mục theo từ khóa hoặc mở một sản phẩm để xem đầy đủ chi tiết.
- Đặt trạng thái sản phẩm là đang hoạt động, bản nháp hoặc đã lưu trữ theo từng lô tối đa 50 sản phẩm, bằng cách nêu tên sản phẩm hoặc chọn một bộ sưu tập.
Câu lệnh ví dụ: Thêm Nến hương vani với giá 24,95 USD.
Chỉ cần nêu tên sản phẩm và giá, trình kết nối sẽ viết bản mô tả rồi tạo sản phẩm. Nếu bạn thêm các chi tiết như mẫu mã, thẻ hoặc tính năng theo dõi hàng tồn kho thì trình kết nối sẽ dùng thông tin bạn cung cấp thay vì tự tạo.
Tra cứu đơn hàng
Trình kết nối sẽ đọc đơn hàng nhưng không thay đổi nội dung. Trình kết nối hỗ trợ các hành động sau đối với đơn hàng:
- Liệt kê tối đa 50 đơn hàng gần đây cùng khách hàng, tổng tiền, thanh toán và trạng thái hoàn thiện đơn hàng trong mỗi lần.
- Mở một đơn hàng để xem các mục hàng, trạng thái hoàn thiện đơn hàng, địa chỉ giao hàng và thông tin theo dõi.
Câu lệnh ví dụ: Hiển thị 10 đơn hàng gần đây nhất.
Yêu cầu hiển thị đơn hàng mong muốn theo mã đơn, ngày hoặc trạng thái rồi hỏi về một đơn cụ thể để biết thông tin chi tiết của đơn đó. Dùng bảng điều khiển quản trị Shopify để chỉnh sửa, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
Kiểm tra thông tin phân tích của cửa hàng
Trình kết nối sẽ trả lời câu hỏi về doanh số, đơn hàng, sản phẩm, khách hàng và việc hoàn tất đơn hàng dựa trên dữ liệu phân tích của cửa hàng. Trình kết nối đọc dữ liệu này và không thay đổi.
Câu lệnh ví dụ: Hiển thị tổng doanh thu trong 30 ngày qua, chia theo sản phẩm.
Đặt từng câu hỏi một. Các câu hỏi ngắn, cụ thể sẽ mang lại hiệu quả cao nhất. Việc đưa ra câu hỏi chồng chéo nhiều lớp so sánh và bộ lọc vào cùng nhau có thể dẫn đến lỗi hoặc trả về kết quả khó đọc. Một số câu hỏi khác cũng mang lại hiệu quả cao gồm Giá trị đơn hàng trung bình của tháng này so với tháng trước là bao nhiêu? và Tháng này tôi có bao nhiêu khách hàng mới so với khách hàng quay lại?
Sắp xếp sản phẩm vào các bộ sưu tập
Bạn có thể nhóm các sản phẩm vào bộ sưu tập rồi đăng trên cửa hàng trực tuyến. Trình kết nối hỗ trợ các hành động sau đối với bộ sưu tập:
- Tạo một bộ sưu tập thủ công từ những sản phẩm bạn chọn.
- Tạo bộ sưu tập thông minh bằng các quy tắc để tự động thêm sản phẩm phù hợp.
- Cập nhật tiêu đề, mô tả, hình ảnh, thứ tự sắp xếp hoặc quy tắc của bộ sưu tập.
- Thêm sản phẩm vào bộ sưu tập hiện có.
- Tìm kiếm bộ sưu tập của bạn hoặc mở một bộ sưu tập để xem chi tiết.
Câu lệnh ví dụ: Tạo bộ sưu tập Quà tặng ngày lễ gồm ba sản phẩm bán chạy nhất của tôi.
Nêu tên bộ sưu tập và các sản phẩm thuộc bộ sưu tập đó. Để xây dựng một bộ sưu tập tự duy trì, hãy mô tả quy tắc, chẳng hạn như mọi sản phẩm có giá nhất định hoặc thẻ cụ thể.
Quản lý hàng tồn kho
Trình kết nối sẽ đọc và đặt số lượng hàng sẵn có. Trình kết nối này hỗ trợ các hành động sau đối với hàng tồn kho:
- Kiểm tra hàng sẵn có đối với mọi mẫu mã sản phẩm tại các địa điểm của bạn.
- Đặt số lượng hiện có đối với một mặt hàng tại địa điểm cụ thể kèm theo lý do như đã nhận, cần điều chỉnh hoặc bị hỏng.
Câu lệnh ví dụ: Còn lại bao nhiêu Nến hương vani? và sau đó Đặt số lượng là 40.
Kiểm tra số lượng trước khi thay đổi. Trước tiên, trình kết nối sẽ đọc số lượng hiện tại nên thao tác cập nhật sẽ dừng an toàn nếu số lượng bị thay đổi sau khi trình kết nối kiểm tra.
Tra cứu khách hàng
Trình kết nối đọc hồ sơ khách hàng nhưng không thay đổi chúng. Bạn có thể tra cứu khách hàng theo tên, email, địa điểm hoặc thẻ, cũng như xem lại số lượng đơn hàng và tổng chi tiêu của từng khách hàng.
Câu lệnh ví dụ: Hiển thị những khách hàng chi tiêu nhiều nhất của tôi.
Nêu tên khách hàng hoặc mô tả nhóm bạn muốn. Để chỉnh sửa hồ sơ khách hàng, hãy sử dụng bảng điều khiển quản trị Shopify.
Tạo mã giảm giá
Trình kết nối tạo mã giảm giá theo phần trăm. Mã này có thể áp dụng cho toàn bộ cửa hàng, các sản phẩm cụ thể hoặc một bộ sưu tập và bạn có thể thêm yêu cầu mua hàng tối thiểu, ngày bắt đầu cùng quy tắc về người có thể sử dụng.
Câu lệnh ví dụ: Tạo mã giảm giá 15 phần trăm có tên COZY15.
Nêu tên mã và phần trăm, trình kết nối sẽ yêu cầu xác nhận ngày bắt đầu và người có thể sử dụng mã. Trình kết nối tạo mã mới nhưng không thay đổi mã hiện có và cũng không tạo mã giảm giá số tiền cố định. Hãy quản lý các mã đó trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
Làm việc với các trang, menu và dữ liệu cửa hàng khác
Một số thành phần của cửa hàng không có hành động dành riêng trong trình kết nối, thay vào đó, trình kết nối hoạt động với các thành phần đó thông qua Shopify Admin API. Các thành phần này bao gồm trang, blog, menu điều hướng, trường siêu dữ liệu, thị trường và bản dịch. Trình kết nối sẽ yêu cầu xác nhận trước khi thực hiện loại thay đổi này.
Câu lệnh ví dụ: Tạo trang Giới thiệu về câu chuyện thương hiệu của tôi và Thêm trang Giới thiệu vào menu chính và gắn nhãn Về chúng tôi.
Nêu rõ điều bạn muốn tạo hoặc thay đổi, cũng như vị trí của thành phần đó. Kết quả của những thay đổi này thường khác nhau hơn so với những hành động có tên dành riêng, vì vậy hãy xem lại nội dung trình kết nối đã tạo trong bảng điều khiển quản trị Shopify trước khi sử dụng.
Xem lại tên hành động trong phần trò chuyện
Mọi hành động do trình kết nối thực hiện đều có tên và tên đó hiển thị trong phần trò chuyện khi hành động đang chạy. Xem lại bảng sau để kiểm tra chức năng của hành động.
| Tên hành động | Chức năng |
|---|---|
add-to-collection | Thêm sản phẩm vào một bộ sưu tập hiện có. |
bulk-update-product-status | Thiết lập trạng thái hoạt động, bản nháp hoặc đã lưu trữ cho tối đa 50 sản phẩm cùng lúc. |
create-collection | Tạo một bộ sưu tập thủ công hoặc bộ sưu tập thông minh và đăng trên cửa hàng trực tuyến. |
create-discount | Tạo mã giảm giá theo phần trăm. |
create-product | Tạo sản phẩm, bao gồm các mẫu mã, tùy chọn và tính năng theo dõi hàng tồn kho. |
get-collection | Trả về tiêu đề, nội dung mô tả, hình ảnh, sản phẩm và quy tắc của một bộ sưu tập. |
get-inventory-levels | Trả về lượng hàng sẵn có của mọi mẫu mã sản phẩm tại mọi địa điểm. |
get-order | Trả về các mục hàng, trạng thái hoàn thiện đơn hàng, địa chỉ giao hàng và thông tin theo dõi của một đơn hàng. |
get-product | Trả về tiêu đề, trạng thái, nhà cung cấp, mẫu mã, hình ảnh, thẻ và hàng tồn kho của một sản phẩm. |
get-shop-info | Trả về tên, miền, email, gói, tiền tệ, múi giờ và quốc gia của cửa hàng đã kết nối. |
graphql_mutation | Thực hiện thay đổi thông qua Shopify Admin API đối với thành phần của cửa hàng không có hành động dành riêng. |
graphql_query | Đọc dữ liệu thông qua Shopify Admin API từ thành phần của cửa hàng không có hành động dành riêng. |
graphql_schema | Trả về các thành phần của Shopify Admin API mà một yêu cầu có thể sử dụng. |
list-customers | Trả về khách hàng cùng tên, email, số điện thoại, số lượng đơn hàng và tổng chi tiêu. |
list-orders | Trả về các đơn hàng gần đây cùng khách hàng, tổng tiền, trạng thái thanh toán và trạng thái hoàn thiện đơn hàng. |
run-analytics-query | Chạy truy vấn ShopifyQL đối với dữ liệu phân tích của cửa hàng. |
search_collections | Tìm kiếm bộ sưu tập theo từ khóa hoặc theo bộ lọc như tiêu đề hay loại bộ sưu tập. |
search_docs_chunks | Tìm kiếm trong tài liệu của Shopify để giải đáp thắc mắc về nền tảng. |
search_products | Tìm kiếm danh mục theo từ khóa hoặc theo bộ lọc như giá, thẻ hay trạng thái. |
set-inventory | Thiết lập số lượng có sẵn cho một mặt hàng tại một địa điểm, kèm theo lý do thay đổi. |
switch-shop | Chuyển sang cửa hàng khác mà bạn sở hữu và yêu cầu cấp quyền. |
update-collection | Cập nhật tiêu đề, nội dung mô tả, hình ảnh, thứ tự sắp xếp hoặc quy tắc của một bộ sưu tập. |
update-product | Cập nhật tiêu đề, nội dung mô tả, trạng thái, hình ảnh, giá mẫu mã hoặc Mã SKU của một sản phẩm. |
validate_graphql_codeblocks | Kiểm tra lỗi của yêu cầu Shopify Admin API trước khi chạy. |
Đạt kết quả tốt nhất từ trình kết nối Shopify cho Perplexity
Hãy nêu tên Shopify trong yêu cầu để Perplexity sử dụng trình kết nối thay vì trả lời từ kiến thức chung. Perplexity đưa ra câu trả lời từ các nguồn được chỉ định, vì vậy hãy nêu tên Shopify bất cứ khi nào bạn muốn nhận câu trả lời về cửa hàng.
Mỗi yêu cầu chỉ nên tập trung vào một tác vụ. Đặc biệt, các câu hỏi phân tích hoạt động tốt nhất khi ngắn gọn và cụ thể, vì vậy hãy đặt câu hỏi tiếp theo thay vì gộp nhiều phép so sánh và bộ lọc vào một yêu cầu duy nhất.
Giới hạn của trình kết nối Shopify cho Perplexity
Bảng điều khiển quản trị Shopify là nơi chính để quản lý doanh nghiệp. Trình kết nối có thể xử lý một số tác vụ quản lý cửa hàng nhưng không thay thế cho bảng điều khiển quản trị Shopify, cũng như không thay thế Sidekick – trợ lý AI bên trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
Phản hồi trong Perplexity chỉ ở dạng văn bản. Trình kết nối trả về dữ liệu cửa hàng dưới dạng văn bản thay vì bản xem trước cửa hàng, bảng và biểu đồ như plugin Shopify cho ChatGPT và trình kết nối Shopify cho Claude hiển thị. Vì lý do tương tự, bạn không thể tạo bản xem trước cửa hàng hoặc xác nhận quyền sở hữu cửa hàng mới từ Perplexity, cũng như không thể duyệt xem các sản phẩm mẫu trong cuộc trò chuyện. Để bắt đầu cửa hàng theo cách này, thay vào đó hãy sử dụng plugin Shopify cho ChatGPT hoặc trình kết nối Shopify cho Claude.
Công cụ AI đã kết nối hoạt động trong phạm vi quyền truy cập dữ liệu đã được phê duyệt và một số thay đổi đối với cửa hàng chỉ có thể được thực hiện trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Hãy xem xét các lưu ý sau:
- Chỉnh sửa chủ đề đang hoạt động: Công cụ AI đã kết nối có thể thay đổi chủ đề chưa đăng nhưng không thể chỉnh sửa chủ đề đang hoạt động, đăng hay xóa chủ đề. Để thay đổi thiết kế của cửa hàng, hãy sao chép chủ đề trong bảng điều khiển quản trị Shopify, để công cụ chỉnh sửa bản sao, sau đó tự đăng bản sao đó.
- Thay đổi cài đặt cửa hàng: Công cụ AI đã kết nối không thể thay đổi các cài đặt như gói, thanh toán, thuế hoặc miền.
- Chỉnh sửa dữ liệu khi không có quyền ghi: Công cụ AI đã kết nối có thể đọc dữ liệu nhưng không thể thay đổi dữ liệu, trừ khi bạn phê duyệt quyền ghi. Quyền truy cập cũng phụ thuộc vào các quyền của tài khoản nhân viên mà công cụ sử dụng để thực hiện hành động. Một số hành động của trình kết nối được thiết kế ở chế độ chỉ đọc do nhà cung cấp công cụ AI kiểm soát.
- Luân chuyển tiền hoặc thay đổi đơn hàng đã thanh toán: Công cụ AI đã kết nối không thể thực hiện hoàn tiền, hủy hoặc thu thập tiền cho đơn hàng, đánh dấu đơn hàng là đã thanh toán, xử lý đơn hàng trả lại hay tạo và điều chỉnh thẻ quà tặng. Các hành động này bị chặn ngay cả khi bạn phê duyệt quyền ghi.
- Thay đổi nhiều mặt hàng cùng lúc: Công cụ AI đã kết nối thay đổi từng mặt hàng một, do đó một lô lớn có thể bị dừng giữa chừng và một số hành động chỉ áp dụng cho một số lượng mặt hàng giới hạn. Nếu không thể hoàn tất thay đổi cho một lô, hãy hoàn tất trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
- Hoàn tất thiết lập cửa hàng: Công cụ AI đã kết nối có thể hỗ trợ một số tác vụ nhưng vẫn cần dùng bảng điều khiển quản trị Shopify cho thanh toán, thuế, miền và chuẩn bị ra mắt.
Cài đặt trình kết nối Shopify cho Perplexity
Trình kết nối Shopify cho Perplexity không có trên Shopify App Store. Cài đặt trình kết nối này từ Perplexity, trên trang cài đặt trình kết nối Shopify cho Perplexity. Quá trình cài đặt sẽ kết nối Perplexity với Shopify và chuyển hướng bạn đến bảng điều khiển quản trị Shopify để phê duyệt quyền truy cập dữ liệu mà trình kết nối yêu cầu.
Sử dụng trình duyệt trên máy tính để bàn để thiết lập. Trình kết nối này có trên thiết bị di động hay không tùy thuộc vào Perplexity.
Để xem toàn bộ quy trình ủy quyền, bao gồm cách phê duyệt cấp độ truy cập dữ liệu, chuyển đổi cửa hàng và thu hồi quyền truy cập, hãy tham khảo phần ủy quyền công cụ AI truy cập vào cửa hàng.
Nhận trợ giúp về trình kết nối Shopify cho Perplexity
Việc liên hệ hỗ trợ sẽ tùy thuộc vào sự cố xảy ra với Perplexity hay cửa hàng Shopify của bạn. Nếu không chắc chắn cần liên hệ bên nào, hãy bắt đầu từ nơi phát hiện sự cố: Perplexity hoặc bảng điều khiển quản trị Shopify.
Liên hệ Perplexity AI khi gặp sự cố đối với chính Perplexity, chẳng hạn như đăng nhập vào Perplexity, gói đăng ký Perplexity, quyền truy cập trình kết nối hoặc Perplexity không tải. Để nhận hỗ trợ từ Perplexity AI, hãy tham khảo Trung tâm Trợ giúp Perplexity.
Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify về các vấn đề với tài khoản Shopify hoặc cửa hàng của bạn. Để xem thông tin phân tích chi tiết về đối tượng cần liên hệ cho từng loại sự cố, hãy tham khảo phần nhận trợ giúp về cửa hàng tạo bằng công cụ AI hoặc đối tác vibe code.
Nếu trình kết nối Shopify không khả dụng trong Perplexity, hãy xác nhận bạn đã thêm trình kết nối. Nếu vẫn không khả dụng, sự cố là do quyền truy cập trình kết nối trong Perplexity, không phải do cửa hàng Shopify.
Nếu bạn chuyển trình kết nối sang cửa hàng khác và trình kết nối liên tục yêu cầu ủy quyền cho cửa hàng bạn vừa rời khỏi, hãy bắt đầu một cuộc trò chuyện mới. Cuộc trò chuyện bắt đầu trước khi chuyển cửa hàng có thể tiếp tục sử dụng kết nối trước đó.