پاس کی کا استعمال

پاس کی پاس ورڈ کا ایک زیادہ محفوظ متبادل ہے جو آپ کو اپنے چہرے، فنگر پرنٹ، پن، یا سکرین لاک کے ساتھ لاگ ان کرنے کی سہولت دیتی ہے۔ یہ آپ کو پاس ورڈ درج کیے بغیر اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی اجازت دیتی ہے، اور اسے پاس ورڈ کی نسبت تیز اور آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ پاس کی کا استعمال پاس ورڈ بھولنے اور ری سیٹ کرنے کی ضرورت، یا غلط پاس ورڈ درج کرنے اور آپ کے اکاؤنٹ سے لاک آؤٹ ہونے کے امکان کو ختم کر دیتا ہے۔

پاس کی کا استعمال آپ کو فشنگ سکیم اور اپنا پاس ورڈ چوری ہونے سے بچنے میں مدد دے سکتا ہے۔

آپ اپنا آلہ غیر مقفل کرنے کے لیے استعمال ہونے والے کسی بھی طریقے سے پاس کی شامل کر سکتے ہیں، جیسے کہ فنگر پرنٹ یا چہرے کی شناخت، یا آلہ کا PIN۔ پاس کی اور ٹو اسٹیپ آتھنٹیکیشن کے بارے میں مزید جانیں۔

اس صفحے پر

جہاں پاس کی محفوظ کی جاتی ہے

پاس کی جہاں بھی محفوظ ہو ایک ہی طرح سے کام کرتی ہے۔ جو چیز تبدیل ہوتی ہے وہ یہ ہے کہ آپ اسے کن آلات پر استعمال کر سکتے ہیں۔ سیکیورٹی ٹیب کے پاس کی سیکشن میں، معلومات دستیاب ہونے پر پاس کی پر آلات کے درمیان ہم آہنگ کیا گیا یا صرف آلہ پر کا نشان لگایا جاتا ہے۔

آلات کے درمیان ہم آہنگ کیا گیا: پاس کی کو کسی پاس ورڈ مینیجر، جیسے کہ iCloud Keychain یا Google پاس ورڈ مینیجر میں محفوظ کیا جاتا ہے۔ آپ اسے کسی بھی ایسے آلہ پر استعمال کر سکتے ہیں جہاں آپ اس پاس ورڈ مینیجر میں لاگ اِن ہوں، اور یہ آلہ کے گم ہو جانے یا تبدیل ہونے کی صورت میں بھی محفوظ رہتی ہے۔
صرف آلہ پر: پاس کی کو صرف اسی آلہ پر محفوظ کیا جاتا ہے اور وہ اسے کبھی نہیں چھوڑتی، اس لیے آپ اسے صرف اسی آلہ پر استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو کسی ایسے کمپیوٹر سے لاگ اِن کرنے کی توقع ہے جس میں آپ کا پاس ورڈ مینیجر یا اس کی اپنی پاس کی نہیں ہے، تو دوسرے آلے پر پاس کی تخلیق کریں اور اسے اپنے فون پر رکھیں۔

آپ کے فون اور آپ کے کمپیوٹر کے درمیان منتقل ہونا یہ چیک کرنے کی ایک عام وجہ ہے کہ پاس کی کہاں محفوظ ہے۔ آلات کے درمیان ہم آہنگ کیا گیا کے بطور ظاہر کردہ پاس کی دونوں پر دستیاب ہوتی ہے، جب آپ ہر ایک پر ایک ہی پاس ورڈ مینیجر میں لاگ اِن ہوں۔ صرف آپ کے فون پر محفوظ کردہ پاس کی اب بھی کسی دوسرے آلے سے پاس کی استعمال کر کے کمپیوٹر پر لاگ اِن کرنے کے لیے استعمال کی جا سکتی ہے، اور پاس کی آپ کے فون پر رہتی ہے۔ اگر آپ اکثر ایک ہی کمپیوٹر سے لاگ اِن کرتے ہیں، تو اس کمپیوٹر پر بھی پاس کی تخلیق کریں، تاکہ آپ کو ہر بار QR کوڈ اسکین کرنے کی ضرورت نہ پڑے۔

پاس کی اور ٹو اسٹیپ آتھنٹیکیشن

پاس کی آپ کے پاس ورڈ کی جگہ لیتی ہے۔ یہ ٹو اسٹیپ آتھنٹیکیشن کا طریقہ نہیں ہے، اور ان دونوں کو الگ الگ سیٹ اپ کیا اور ہٹایا جاتا ہے۔

پاس کی شامل کرنے یا ہٹانے سے آپ کے اکاؤنٹ پر موجود ٹو اسٹیپ آتھنٹیکیشن کے طریقے تبدیل نہیں ہوتے ہیں۔
ٹو اسٹیپ آتھنٹیکیشن کا طریقہ شامل کرنے یا ہٹانے سے آپ کے اکاؤنٹ پر موجود پاس کی تبدیل نہیں ہوتی ہے۔

اپنی پاس کی کے علاوہ ٹو اسٹیپ آتھنٹیکیشن سیٹ اپ کریں۔ پاس کی دستیاب نہ ہونے پر یہ آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کا دوسرا طریقہ فراہم کرتا ہے، اور یہ آپ کے لاگ اِن کرنے کے طریقے سے قطع نظر آپ کے اکاؤنٹ کو محفوظ رکھتا ہے۔

ایک پاس کی بنائیں

آپ ایک سے زیادہ پاس کی تخلیق کر سکتے ہیں، اور انہیں مختلف آلات یا پلیٹ فارم پر محفوظ کر سکتے ہیں۔ بیک اپ کے بطور دوسری پاس کی تخلیق کریں۔ اگر آپ اپنی واحد پاس کی رکھنے والے آلہ یا پاس ورڈ مینیجر تک رسائی کھو دیتے ہیں، تو دوسری پاس کی آپ کو اپنے اکاؤنٹ سے لاک آؤٹ ہونے سے بچاتی ہے۔ جہاں پاس کی محفوظ کی جاتی ہے کے بارے میں مزید جانیں۔

آپ کو پاس کی تخلیق کرنے کے لیے ایک تصدیق شدہ ای میل ایڈریس درکار ہے۔ اگر آپ کے ای میل ایڈریس کی تصدیق نہیں ہوئی ہے، تو پاس کی تخلیق کریں کا بٹن دستیاب نہیں ہوتا ہے اور آپ کو پہلے اپنے اکاؤنٹ کے ای میل کی تصدیق کرنے کا پرامپٹ موصول ہوتا ہے۔

مراحل:

ڈیسک ٹاپ

اپنے Shopify ایڈمن سے، اپنے اسٹور نیم پر کلک کریں۔
اپنی پروفائل پر کلک کریں، اور پھر سیکیورٹی پر کلک کریں۔
پاس کی سیکشن میں، پاس کی تخلیق کریں پر کلک کریں۔
اگر آپ کو تصدیق کے لیے پرامپٹ دیا جاتا ہے، تو اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں، اور پھر آگے پر کلک کریں۔
براؤزر پرامپٹ میں، 'جاری رکھیں' پر کلک کریں، اور پھر اپنا آلہ غیر مقفل کرنے کے لیے استعمال ہونے والے کسی بھی طریقے، جیسے کہ Windows Hello یا ٹچ ID استعمال کر کے تصدیق کریں۔
اختیاری: بیک اپ شامل کرنے کے لیے، کسی دوسرے آلے پر پاس کی تخلیق کریں۔

موبائل

Shopify ایپ سے، اوپری دائیں کونے میں اپنے اکاؤنٹ آئیکن پر ٹیپ کریں۔
> اکاؤنٹ کا نظم کریں پر ٹیپ کریں۔
سیکیورٹی پر ٹیپ کریں۔
پاس کی سیکشن میں، پاس کی تخلیق کریں پر ٹیپ کریں۔
اگر آپ کو تصدیق کے لیے پرامپٹ دیا جاتا ہے، تو اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں، اور پھر آگے پر ٹیپ کریں۔
'جاری رکھیں' پر ٹیپ کریں، اور پھر فیس ID، فنگر پرنٹ، یا اپنے آلے کے پاس کوڈ یا اسکرین لاک سے تصدیق کریں۔
اختیاری: بیک اپ شامل کرنے کے لیے، ان اقدامات کو لاگ اِن کرنے کے لیے استعمال ہونے والے کسی دوسرے آلے، جیسے کہ اپنے کمپیوٹر پر دہرائیں۔

پاس کی تخلیق ہونے کے بعد، اسے اس کے تخلیق ہونے کی تاریخ اور محفوظ کیے جانے کے مقام کے ساتھ، آپ کے Shopify اکاؤنٹ کے سیکیورٹی ٹیب کے پاس کی سیکشن میں شامل کر دیا جاتا ہے۔

کسی دوسرے آلے پر پاس کی تخلیق کریں

ایک سے زیادہ آلات پر پاس کی رکھنے کا مطلب یہ ہے کہ جب آپ پہلے والے آلے تک رسائی کھو دیتے ہیں تو آپ لاک آؤٹ نہیں ہوتے ہیں۔ اس سے سب سے زیادہ فرق تب پڑتا ہے جب آپ کی واحد پاس کی کسی کمپیوٹر پر محفوظ ہو، کیونکہ صرف کمپیوٹر پر محفوظ ہونے والی پاس کی کو کہیں اور لاگ اِن کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ یہ اقدامات کسی کمپیوٹر پر شروع کریں، اور اس فون یا ٹیبلیٹ کو قریب رکھیں جس پر آپ پاس کی محفوظ کرنا چاہتے ہیں، کیونکہ اسے QR کوڈ اسکین کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

مراحل:

اپنے Shopify ایڈمن سے، اپنے اسٹور نیم پر کلک کریں۔
اپنی پروفائل پر کلک کریں، اور پھر سیکیورٹی پر کلک کریں۔
پاس کی سیکشن میں، ایک اور پاس کی شامل کریں پر کلک کریں۔
براؤزر یا آلہ کے پرامپٹ میں، پاس کی کو کسی اور طریقے سے محفوظ کرنے کا آپشن منتخب کریں، جیسے کہ 'کسی اور طریقے سے محفوظ کریں'۔
کوئی اور آلہ استعمال کرنے کا آپشن منتخب کریں، جیسے کہ 'فون یا ٹیبلیٹ استعمال کریں'۔
دونوں آلات پر بلوٹوتھ آن کریں، اس آلے سے QR کوڈ اسکین کریں جس پر آپ پاس کی محفوظ کرنا چاہتے ہیں، اور پھر اس آلے پر موجود پرامپٹ کی پیروی کریں۔

پاس کی کے ساتھ لاگ ان کریں

Shopify کے لاگ اِن صفحہ سے، لاگ اِن کرنے کے لیے درج ذیل میں سے ایک طریقہ استعمال کریں:

Sign in with passkey استعمال کریں

آپ محفوظ کردہ پاس کی کا استعمال کر کے اپنے Shopify اکاؤنٹ میں تیزی سے اور محفوظ طریقے سے لاگ ان کرنے کے لیے Sign in with passkey فلو استعمال کر سکتے ہیں۔

مراحل:

ڈیسک ٹاپ

آٹو فل ڈائیلاگ باکس کھولنے کے لیے Sign in with passkey پر کلک کریں۔
اس محفوظ کردہ پاس کی پر کلک کریں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ کو پرامپٹ موصول ہو، تو اپنا Touch ID استعمال کریں۔

موبائل

Sign in with passkey پر ٹیپ کریں۔
محفوظ کردہ پاس کی پر ٹیپ کریں۔ اگر آپ کو پرامپٹ موصول ہو، تو Face ID، فنگر پرنٹ، یا ڈیوائس پاس کوڈ سے تصدیق کریں۔

اپنا ای میل ایڈریس استعمال کریں

آپ اپنا ای میل ایڈریس درج کر کے پھر پاس کی کے ساتھ لاگ ان کر سکتے ہیں۔

مراحل:

ڈیسک ٹاپ

اپنا ای میل ایڈریس درج کریں اور Continue with email پر کلک کریں۔
وہ پاس کی منتخب کریں جو آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ کو پرامپٹ دیا جاتا ہے، تو اپنی ٹچ ID استعمال کریں۔

موبائل

اپنا ای میل ایڈریس درج کریں اور Continue with email پر ٹیپ کریں۔
محفوظ کردہ پاس کی پر ٹیپ کریں۔

کسی دوسری ڈیوائس سے پاس کی استعمال کریں

مراحل:

ڈیسک ٹاپ

اپنی ڈیوائس پر، پاس کی کے ساتھ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔
اپنے براؤزر پرامپٹ سے، کسی دوسرے آلے سے پاس کی استعمال کرنے کا آپشن منتخب کریں، اور پھر اسکرین پر QR کوڈ ڈسپلے کرنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
اس موبائل آلہ کا استعمال کر کے جہاں آپ کی پاس کی محفوظ ہے، QR کوڈ اسکین کریں۔
اگلی بار تیزی سے لاگ اِن کرنے کے لیے، اپنے زیر استعمال کمپیوٹر پر پاس کی تخلیق کریں۔

iPhone

اپنی ڈیوائس پر، پاس کی کے ساتھ سائن ان کریں پر ٹیپ کریں۔
اگر ضرورت ہو، تو 'دیگر آپشن' یا اس جیسی کوئی چیز پر ٹیپ کریں، اور پھر QR کوڈ ڈسپلے کرنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
QR کوڈ اسکین کرنے کے لیے وہ ڈیوائس استعمال کریں جس میں آپ کی پاس کی موجود ہو۔

مزید تفصیلات کے لیے، Apple کی فراہم کردہ ہدایات پر عمل کریں۔

Android

اپنی ڈیوائس پر، پاس کی کے ساتھ سائن ان کریں پر ٹیپ کریں۔
جب کہا جائے، تو QR کوڈ ظاہر کرنے کے لیے کسی دوسری ڈیوائس سے پاس کی استعمال کرنے کا انتخاب کریں۔
QR کوڈ اسکین کرنے کے لیے وہ ڈیوائس استعمال کریں جس میں آپ کی پاس کی موجود ہو۔

اگر آپ Chrome میں اسٹور کردہ پاس کی کا استعمال کرتے ہوئے کسی مختلف ڈیوائس پر لاگ ان کرنا چاہتے ہیں، تو Google کی فراہم کردہ ہدایات پر عمل کریں۔

پاس کی کی مدد سے اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں

Shopify ایڈمن میں کچھ ایکشن آپ سے انہیں مکمل کر سکنے سے پہلے اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کا کہتے ہیں، جیسے کہ آپ کی سیکیورٹی سیٹنگز کو تبدیل کرنا۔ تصدیق کرنا لاگ اِن کرنے جیسا نہیں ہے۔ پرامپٹ آپ کے اکاؤنٹ پر سیٹ اپ کردہ سائن اِن کے سب سے محفوظ طریقے کا تقاضہ کرتا ہے، اس لیے یہ لاگ اِن صفحہ کے پیش کردہ آپشن سے مختلف آپشن پیش کر سکتا ہے۔

اگر آپ کے اکاؤنٹ میں پاس کی اور ٹو اسٹیپ آتھنٹیکیشن کا طریقہ دونوں موجود ہیں، تو آپ تصدیق کے لیے ان میں سے کوئی بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
اگر پاس کی آپ کے اکاؤنٹ پر سائن اِن کا واحد محفوظ طریقہ ہے، تو یہ تصدیق کرنے کا واحد طریقہ ہے۔ جب آپ پاس کی استعمال نہ کر سکتے ہوں تو پرامپٹ کو ختم کرنے کے لیے، پاس کی ہٹائیں۔

Shopify ایڈمن میں تصدیق کے پرامپٹ کی خرابیوں کا سراغ لگانے کے بارے میں مزید جانیں۔

پاس کی ہٹائیں

آپ سیکیورٹی ٹیب سے پاس کی ہٹا سکتے ہیں۔ ہٹانے کا عمل مکمل کرنے کے لیے، آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کا پرامپٹ دیا جا سکتا ہے۔ اگر پاس کی آپ کا سائن اِن کا واحد محفوظ طریقہ ہے اور آپ کے اکاؤنٹ کے لیے ایک طریقہ ہونا درکار ہے، تو آپ اسے تب تک نہیں ہٹا سکتے جب تک کہ آپ کوئی متبادل طریقہ سیٹ اپ نہیں کر لیتے۔

اگر پاس کی خود بخود آپ کے لیے تخلیق کی گئی تھی، تو اسے سیکیورٹی ٹیب سے ہٹانے سے اگلی بار آپ کے لاگ اِن کرنے پر آپ کے لیے ایک اور پاس کی تخلیق ہونے کا عمل بھی رک جاتا ہے۔

جب آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ اِن ہوں

مراحل:

ڈیسک ٹاپ

اپنے Shopify ایڈمن سے، اپنے اسٹور نیم پر کلک کریں۔
اپنی پروفائل پر کلک کریں، اور پھر سیکیورٹی پر کلک کریں۔
پاس کیز سیکشن میں، اس پاس کی کے آگے موجود ہٹائیں پر کلک کریں جسے آپ ہٹانا چاہتے ہیں۔
اگر آپ کو پرامپٹ کیا جائے، تو اپنے اکاؤنٹ پر سیٹ اپ کردہ طریقوں میں سے کسی ایک کا استعمال کر کے اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔

موبائل

Shopify ایپ سے، اوپری دائیں کونے میں اپنے اکاؤنٹ آئیکن پر ٹیپ کریں۔
> اکاؤنٹ کا نظم کریں پر ٹیپ کریں۔
سیکیورٹی پر ٹیپ کریں۔
پاس کیز سیکشن میں، اس پاس کی کے آگے موجود ہٹائیں پر ٹیپ کریں جسے آپ ہٹانا چاہتے ہیں۔
اگر آپ کو پرامپٹ کیا جائے، تو اپنے اکاؤنٹ پر سیٹ اپ کردہ طریقوں میں سے کسی ایک کا استعمال کر کے اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔

جب آپ اپنے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ ہوں

اگر آپ وہ پاس کی استعمال نہیں کر سکتے جسے آپ ہٹانا چاہتے ہیں، تو ایسے طریقے سے لاگ اِن کریں جو ابھی بھی کام کرتا ہو، اور پھر پاس کی کو ہٹا دیں۔

مراحل:

Shopify کے لاگ اِن صفحہ سے، اپنا ای میل ایڈریس درج کریں اور ای میل کے ساتھ جاری رکھیں پر کلک کریں۔
مختلف طریقہ استعمال کر کے لاگ اِن کریں پر کلک کریں، اور پھر اپنے اکاؤنٹ پر سیٹ اپ کردہ کوئی دوسرا طریقہ منتخب کریں: آپ کا پاس ورڈ، آپ کے ای میل ایڈریس پر بھیجا گیا ایک وقتی کوڈ، یا فریقِ ثالث لاگ اِن سروس جیسے کہ Sign in with Google یا Sign in with Apple۔
لاگ اِن کرنے کے بعد، سیکیورٹی ٹیب سے پاس کی کو ہٹا دیں۔

اگر آپ کے لاگ اِن کے طریقوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کریں۔ آپ کا پاس ورڈ ری سیٹ کرنے سے آپ کے اکاؤنٹ پر موجود پاس کیز، اور فریقِ ثالث لاگ اِن سروسز جیسے Sign in with Google یا Sign in with Apple ہٹ جاتی ہیں، جنہیں آپ لاگ اِن کرنے کے بعد دوبارہ شامل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے فریقِ ثالث لاگ اِن سروس کے ساتھ اپنا اکاؤنٹ تخلیق کیا ہے اور کبھی پاس ورڈ سیٹ نہیں کیا ہے، تو ری سیٹ کرنے کے لیے کوئی پاس ورڈ موجود نہیں ہے، اور لاگ اِن کا صفحہ پاس ورڈ بھول گئے؟ نہیں دکھاتا ہے۔ جب آپ اپنی پاس کی استعمال نہ کر سکیں تو لاگ اِن کرنے میں خرابیوں کا سراغ لگانے کے بارے میں مزید جانیں۔

پاس کی کی ٹربل شوٹنگ

پاس کی صرف وہیں کام کرتی ہے جہاں یہ محفوظ ہو، اس لیے پاس کی کے زیادہ تر مسائل اس آلے، براؤزر، یا پاس ورڈ مینیجر کی وجہ سے ہوتے ہیں جسے آپ استعمال کر رہے ہیں۔ پہلے چیک کریں کہ آپ کی پاس کی کہاں محفوظ ہے، اور پھر وہ مسئلہ منتخب کریں جس کا آپ سامنا کر رہے ہیں۔

لاگ اِن کرنے کے دوران پیش نہ کی جانے والی پاس کی کی خرابیوں کا سراغ لگانا

اگر لاگ اِن کرنے کی کوشش کے دوران آپ کی پاس کی پیش نہیں کی جاتی ہے، تو یہ اس آلے، براؤزر، یا پاس ورڈ مینیجر پر دستیاب نہیں ہے جسے آپ استعمال کر رہے ہیں۔ پاس کی صرف وہیں کام کرتی ہے جہاں اسے محفوظ کیا گیا ہو۔ پاس کی کہاں محفوظ ہوتی ہے، اس بارے میں مزید جانیں۔

مراحل:

اگر آپ نے پاس ورڈ مینیجر میں پاس کی محفوظ کی ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ اس آلے پر اس پاس ورڈ مینیجر میں لاگ اِن ہیں جسے آپ استعمال کر رہے ہیں، اور یہ کہ اسے پاس کیز کے لیے آن کیا گیا ہے۔
اگر آپ نے کسی کمپیوٹر پر پاس کی محفوظ کی ہے، تو لاگ اِن کرنے کے لیے وہی کمپیوٹر استعمال کریں۔ ایسی پاس کی جو صرف کسی کمپیوٹر پر محفوظ کی گئی ہو اسے کسی دوسرے آلے پر لاگ اِن کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
اگر آپ نے فون یا ٹیبلیٹ پر پاس کی محفوظ کی ہے، تو آپ QR کوڈ اسکین کر کے اسے کسی کمپیوٹر پر لاگ اِن کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ کسی دوسرے آلے سے پاس کی استعمال کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔
اگر ایرر This passkey was either deleted or removed after a password reset. Use another login method to continue. ظاہر ہوتا ہے، تو پاس کی اب آپ کے اکاؤنٹ پر موجود نہیں ہے۔ کسی دوسرے طریقے سے لاگ اِن کریں، اور پھر ایک پاس کی تخلیق کریں۔
اگر آپ کے پاس اب وہ آلہ موجود نہیں ہے جس پر پاس کی محفوظ تھی، تو ایسے گم شدہ آلے کی خرابیوں کا سراغ لگانے سے رجوع کریں جس میں آپ کی پاس کی موجود تھی۔

پاس کی تخلیق کرنے میں خرابیوں کا سراغ لگانا

اگر پاس کی تخلیق کریں کا بٹن دستیاب نہیں ہے، اگر پرامپٹ پاس کی محفوظ کیے بغیر بند ہو جاتا ہے، یا اگر ایرر Adding a passkey is unavailable. Try with a different browser or choose another method. ظاہر ہوتا ہے، تو پاس کی تخلیق کرنے کے تقاضے چیک کریں۔

مراحل:

یقینی بنائیں کہ آپ کے ای میل ایڈریس کی تصدیق ہو گئی ہے۔ جب تک اس کی تصدیق نہ ہو جائے، پاس کی تخلیق کریں کا بٹن غیر دستیاب رہتا ہے۔ اپنے اکاؤنٹ کے ای میل کی تصدیق کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید جانیں۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا براؤزر پاس کیز کو سپورٹ کرتا ہے۔ ان پلیٹ فارمز اور آپریٹنگ سسٹمز کے بارے میں مزید جانیں جو فی الحال پاس کیز کو سپورٹ کرتے ہیں۔
یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے پر اسکرین لاک سیٹ اپ ہے، جیسے کہ فنگر پرنٹ، فیس ان لاک، یا ایک PIN۔ PC پر یہ Windows Hello ہے، اور Mac پر یہ ٹچ ID ہے۔ اسکرین لاک کے بغیر، آپ کا براؤزر آلے پر پاس کی محفوظ نہیں کر سکتا۔
اگر آپ جو کمپیوٹر استعمال کر رہے ہیں اس میں اسکرین لاک نہیں ہے، تو اس کے بجائے کسی دوسرے آلے پر پاس کی تخلیق کریں، اور اسے اپنے فون پر محفوظ کریں۔

ایسے تصدیقی پرامپٹ کی خرابیوں کا سراغ لگانا جو آپ کی پاس کی قبول نہ کرے

Shopify ایڈمن میں کچھ کارروائیاں آپ سے اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کا کہتی ہیں، اور پرامپٹ سائن اِن کے اس سب سے محفوظ طریقے کا تقاضا کرتا ہے جو آپ کے اکاؤنٹ پر سیٹ اپ ہو۔ تصدیق کرنا لاگ اِن کرنے کے مترادف نہیں ہے، اس لیے پرامپٹ لاگ اِن کے صفحے سے مختلف آپشنز پیش کر سکتا ہے۔

مراحل:

اگر آپ کے اکاؤنٹ میں پاس کی کے ساتھ ساتھ ٹو اسٹیپ آتھنٹیکیشن کا طریقہ بھی موجود ہے، جیسے کہ آتھنٹیکیٹر ایپ، تو پرامپٹ کو ہٹانے کے لیے یہ طریقہ استعمال کریں۔ پیش کیے جانے والے آپشنز اس بات پر منحصر ہوتے ہیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر کیا سیٹ اپ ہے۔
اگر آپ کے اکاؤنٹ پر پاس کی واحد محفوظ سائن اِن طریقہ ہے، تو پرامپٹ کو صرف پاس کی کا استعمال کر کے ہی ہٹایا جا سکتا ہے۔ اسے ہٹانے کے لیے، اپنے اکاؤنٹ سے پاس کی کو ہٹائیں۔
مزید معلومات کے لیے Shopify ایڈمن میں تصدیقی پرامپٹس کی خرابیوں کا سراغ لگانے سے رجوع کریں۔

پاس کی لاگ اِن کرنے کے کئی طریقوں میں سے ایک ہے، لہذا اپنے اکاؤنٹ پر سیٹ اپ کردہ کسی دوسرے طریقے سے شروع کریں۔

مراحل:

لاگ اِن صفحے سے، اپنا ای میل ایڈریس درج کریں، ای میل کے ساتھ جاری رکھیں پر کلک کریں، اور پھر مختلف طریقہ استعمال کر کے لاگ اِن کریں پر کلک کریں۔ اپنے اکاؤنٹ پر سیٹ اپ کردہ کوئی دوسرا طریقہ منتخب کریں: آپ کا پاس ورڈ، آپ کے ای میل ایڈریس پر بھیجا گیا ایک وقتی کوڈ، یا فریقِ ثالث لاگ اِن سروس جیسے کہ Sign in with Google یا Sign in with Apple۔
لاگ اِن کرنے کے بعد، وہ پاس کی ہٹائیں جسے آپ استعمال نہیں کر سکتے، اور پھر ایک نئی تخلیق کریں۔
اگر آپ کا لاگ اِن کا کوئی اور طریقہ کام نہیں کرتا ہے، تو اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کریں۔ آپ کا پاس ورڈ ری سیٹ کرنے سے آپ کے اکاؤنٹ سے پاس کیز، اور فریقِ ثالث لاگ اِن سروسز ہٹ جاتی ہیں، جنہیں آپ لاگ اِن کرنے کے بعد دوبارہ شامل کر سکتے ہیں۔
اگر آپ نے فریقِ ثالث لاگ اِن سروس، جیسے کہ Sign in with Google یا Sign in with Apple کے ساتھ اپنا اکاؤنٹ تخلیق کیا ہے اور کبھی پاس ورڈ سیٹ نہیں کیا ہے، تو ری سیٹ کرنے کے لیے کوئی پاس ورڈ موجود نہیں ہے اور لاگ اِن کا صفحہ پاس ورڈ بھول گئے؟ نہیں دکھاتا ہے۔ پاس کی ہٹانے کے لیے اس سروس کے ساتھ لاگ اِن کریں۔
اگر آپ ان اقدامات کو آزمانے کے بعد لاگ اِن نہیں کر سکتے ہیں، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ایسے گم شدہ آلے کی خرابیوں کا سراغ لگانا جس میں آپ کی پاس کی موجود تھی

اگر وہ آلہ گم ہو گیا ہے، ٹوٹ گیا ہے، فروخت کر دیا گیا ہے، یا ری سیٹ کر دیا گیا ہے جس میں آپ کی پاس کی موجود ہے، تو کیا آپ اب بھی پاس کی استعمال کر سکتے ہیں اس کا انحصار اس بات پر ہے کہ اسے کہاں محفوظ کیا گیا تھا۔

اگر پاس کی آپ کے پاس ورڈ مینیجر میں محفوظ ہے اور نہ صرف اس آلے پر، تو کسی دوسرے آلے پر اسی پاس ورڈ مینیجر میں لاگ اِن کریں، اور پھر وہاں پاس کی استعمال کریں۔ اگر پاس کی صرف اسی آلے پر محفوظ ہے، تو آپ کے اکاؤنٹ پر سیٹ اپ کیے گئے کسی دوسرے طریقے سے لاگ اِن کریں، جیسے کہ آپ کا پاس ورڈ یا فریقِ ثالث لاگ اِن سروس، اور پھر پاس کی ہٹائیں اور ایک نئی پاس کی تخلیق کریں۔

اگر پاس کی آپ کے لاگ اِن کرنے کا واحد طریقہ تھی، تو جب آپ اپنی پاس کی استعمال نہ کر سکیں تو لاگ اِن کرنے میں خرابیوں کا سراغ لگانے سے رجوع کریں۔ پاس کی کہاں محفوظ ہوتی ہے اس بارے میں مزید جانیں۔

ایسی پاس کی کی خرابیوں کا سراغ لگانا جسے آپ نہیں پہچانتے

آپ کو پاس کی سیکشن میں کوئی ایسی پاس کی نظر آ سکتی ہے جسے آپ نے تخلیق نہ کیا ہو، یا آپ کو کوئی ایسی ای میل مل سکتی ہے جس میں بتایا گیا ہو کہ ایک پاس کی تخلیق کی گئی ہے۔ ایسا ہونے کی دو وجوہات ہیں، اور ان کے لیے مختلف اقدامات درکار ہیں۔

مراحل:

اگر آپ کے لیے کوئی پاس کی تخلیق کی گئی تھی، تو یہ آپ کے اپنے پاس ورڈ مینیجر اکاؤنٹ میں ہوتی ہے۔ جب آپ لاگ اِن کرتے ہیں اور کوئی اہل پاس ورڈ مینیجر، جیسے کہ iCloud Keychain یا Google Password Manager آپ کے پاس ورڈ کو پاس کی میں اپ گریڈ کرتا ہے تو آپ کے لیے ایک پاس کی تخلیق کی جا سکتی ہے۔ اسے روکنے کے لیے، سیکیورٹی ٹیب کے پاس کی سیکشن سے پاس کی کو ہٹا دیں۔ آپ کے پاس ورڈ کو ری سیٹ کرنے سے آپ کی پاس کی ہٹ جاتی ہے، لیکن اس سے اگلی بار آپ کے لاگ اِن ہونے پر نئی پاس کی کو تخلیق ہونے سے روکا نہیں جا سکتا۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ پاس کی غیر مجاز ایکٹیویٹی کا نتیجہ ہے اور آپ اب بھی لاگ اِن کر سکتے ہیں، تو پاس کی کو ہٹا دیں۔ اپنے اکاؤنٹ میں ایسی ایکٹیویٹی کا جائزہ لیں جو آپ نے انجام نہیں دی ہے، جیسے ایسے لاگ اِن جنہیں آپ نہیں پہچانتے، آپ کے ای میل ایڈریس یا ٹو اسٹیپ آتھنٹیکیشن میں تبدیلیاں، ایسے اسٹاف اکاؤنٹ جنہیں آپ نے شامل نہیں کیا، یا آپ کے بینک یا پے آؤٹ کی تفصیلات میں تبدیلیاں۔ اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کے بہترین طریقے کے بارے میں مزید جانیں۔
اگر آپ لاگ اِن نہیں کر سکتے ہیں، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔