Shopify Messaging کے ساتھ مارکیٹنگ ای میلز لکھنے کے لیے بہترین پریکٹسز

موثر مارکیٹنگ ای میلز لکھنے میں ایسا پرکشش مواد بنانا شامل ہے جو آپ کے سبسکرائبرز کو مصروف عمل رکھے اور انہیں آپ کے سٹور پر جانے کی تحریک دے۔ پرکشش سبجیکٹ لائنز اور پرسنلائزڈ ای میل کاپی تیار کرنے سے لے کر، مناسب کنٹراسٹ اور برانڈنگ کے ساتھ قابل رسائی ای میلز کو ڈیزائن کرنے تک، جس طریقے سے آپ اپنا مواد لکھتے اور پیش کرتے ہیں اس سے یہ اثر پڑتا ہے کہ آیا کسٹمرز آپ کی ای میلز کھولتے ہیں، پڑھتے ہیں اور ان پر کارروائی کرتے ہیں یا نہیں۔

اس صفحہ میں Shopify Messaging مارکیٹنگ ای میلز لکھنے کی بہترین پریکٹسز کا احاطہ کیا گیا ہے، بشمول یہ کہ کون سا مواد شامل کیا جائے، آپ کے برانڈ کی عکاسی کرنے والی ای میلز کیسے ڈیزائن کی جائیں، اور رسائی کی اہلیت اور قانونی تقاضے کیا ہیں۔

اس صفحہ پر

ای میل مارکیٹنگ کیمپیئن کے مواد کی بہترین پریکٹسز

اپنی ای میل کیمپیئنز میں کیا شامل کرنا ہے، اس کے لیے درج ذیل تجاویز کا جائزہ لیں:

ایسی ای میلز بھیجیں جو آپ کے برانڈ سے مماثل ہوں۔ مثال کے طور پر، نئی پراڈکٹس یا سیلز کے بارے میں اعلانات۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کیا بھیجنا ہے، تو ان ای میلز کا جائزہ لیں جنہیں آپ نے سبسکرائب کیا ہوا ہے، نوٹ کریں کہ کیا نمایاں ہے، اور انتخاب کریں کہ آپ کے سٹور کے ساتھ کیا مطابقت رکھتا ہے۔ مزید آئیڈیاز کے لیے، Shopify Blog کے ای میل مارکیٹنگ سیکشن سے رجوع کریں۔
اگر آپ نے اس سے پہلے اپنے سبسکرائبرز کو کوئی ای میل کیمپیئن نہیں بھیجی ہے، تو اپنا تعارف کروانے اور اپنے کسٹمرز کے ساتھ تعلق بنانا شروع کرنے کے لیے ایک استقبالیہ ای میل بنائیں۔ اپنی استقبالیہ ای میل میں، آپ کسٹمرز کو بتا سکتے ہیں کہ آپ کون ہیں، اپنے سٹور کی تشہیر کر سکتے ہیں، اپنی مقبول ترین پراڈکٹس میں سے کسی ایک کو نمایاں کر سکتے ہیں تاکہ کسٹمرز کو یاد دلایا جا سکے کہ وہ پہلے ہی آپ کے برانڈ کو کیوں پسند کرتے ہیں، یا کچھ نیا دریافت کرنے میں ان کی مدد کر سکتے ہیں۔ آپ صرف حالیہ سبسکرائبرز کو ای میل کرنے کے لیے Customers صفحہ پر ایک منفرد سبسکرائبر کسٹمر سیگمنٹ بھی بنا سکتے ہیں۔
آپ کی ای میل کیمپیئن کا مقصد سبسکرائبرز کو آپ کے سٹور پر لانا ہے۔ کم از کم ایک لنک شامل کریں جو سبسکرائبرز کو کلک کر کے آپ کے سٹور تک جانے کی سہولت دے۔
اپنے سٹور کی سوشل میڈیا سائٹس کے لنکس شامل کریں۔ اس سے کسٹمرز کو یہ جاننے میں مدد ملتی ہے کہ وہ ای میل کے علاوہ اور کہاں آپ کے برانڈ کے ساتھ رابطے میں رہ سکتے ہیں۔

مؤثر ای میل کا مواد لکھنے کے لیے تجاویز

اپنی ای میل کا مواد لکھتے وقت درج ذیل تجاویز کا جائزہ لیں:

اپنے مطلوبہ ناظرین کو جانیں اور اپنی زبان کو ان کے مطابق ڈھالیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کم عمر ناظرین کے لیے لکھ رہے ہیں، تو ان کے ساتھ مشغول ہونے کے لیے اپنے لہجے کو ایڈجسٹ کریں۔
زیادہ مشغولیت کو راغب کرنے اور کنورژن کی شرح کو بہتر بنانے کے لیے اپنی ای میل کی باڈی میں ذاتی نوعیت کا متن شامل کریں۔ پرسنلائزیشن کی وجہ سے آپ کی ای میلز کسٹمر کے لیے زیادہ موزوں محسوس ہوتی ہیں۔
پروموشنل یا اہم معلومات کو اپنی ای میل کے اوپری حصے میں رکھیں۔ موبائل پر، اسے پہلے دو سکرولز کے اندر رکھیں تاکہ پڑھنے والے اسے تیزی سے دیکھ سکیں۔
ای میلز کو 200 الفاظ یا تقریباً 20 لائنوں سے کم رکھیں۔ لمبی ای میلز کو فراہم کنندگان کی جانب سے کاٹا جا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، Gmail 102 KB سے زیادہ کا مواد چھپا دیتا ہے، لہذا اگر آپ کا پیغام بہت طویل ہو تو اس کا صرف ایک حصہ ظاہر ہو سکتا ہے۔
صرف کیپیٹل لیٹرز یا ضرورت سے زیادہ فجائیہ علامات کے استعمال سے گریز کریں، اور وسیع تر ناظرین تک اپنی ای میلز کی رسائی کو یقینی بنانے کے لیے آٹھویں گریڈ کی پڑھنے کی سطح پر لکھیں۔

اپنے سبسکرائبرز کی توجہ مبذول کرنے کے لیے سبجیکٹ لائن کا استعمال کرنا

سب سے پہلی چیز جو سبسکرائبرز پڑھتے ہیں وہ آپ کی سبجیکٹ لائن اور پیش نظارہ کا متن ہے، جو اکثر یہ فیصلہ کرتا ہے کہ آیا وہ آپ کی ای میل کھولیں گے یا حذف کریں گے۔ سبجیکٹ لائنز اور پیش نظارہ کے متن کے لیے درج ذیل بہترین طریقوں پر غور کریں:

پہلے اپنی ای میل بنائیں، اور پھر آخری قدم کے طور پر ایک سبجیکٹ لائن اور پیش نظارہ کا متن شامل کریں تاکہ وہ ای میل کے مواد سے مماثل ہوں۔
اپنی سبجیکٹ لائن کو مواد سے متعلقہ اور اتنا زبردست بنائیں کہ پڑھنے والے آپ کی ای میل کھولنا چاہیں۔
پیش نظارہ کا متن شامل کرنا یقینی بنائیں۔ پیش نظارہ کا متن تب سب سے زیادہ مؤثر ہوتا ہے جب یہ قارئین کی جانب سے ایکشن کی حوصلہ افزائی کرتا ہے۔
ایک ایسا پیش نظارہ کا متن استعمال کریں جو آپ کی سبجیکٹ لائن سے مختلف، لیکن تکمیلی ہو۔ دونوں چیزوں کے ذریعے آپ کے قارئین کو یہ معلوم ہونا چاہیے کہ ای میل کس بارے میں ہے۔ مثال کے طور پر، پیش نظارہ کے متن جیسے Don't miss out on 10% off shorts, tanks, and more for the warm weather ahead. کے ساتھ Check out our new spring gear کی سبجیکٹ لائن استعمال کریں۔
اپنی سبجیکٹ لائن کو 3 سے 6 الفاظ کے درمیان، یا 50 حروف سے کم رکھیں۔ اس سے یہ یقینی بنتا ہے کہ موبائل ڈیوائس پر ای میلز چیک کرتے وقت پڑھنے والے اب بھی سبجیکٹ لائن پڑھ سکتے ہیں۔

ای میل مارکیٹنگ کیمپین کا وقت اور فریکوئنسی

سبسکرائبرز کو مصروف رکھنے کے لیے مہینے میں کم از کم ایک بار ای میل کریں۔ بھیجی جانے والی ای میلز یا اپ ڈیٹس کی اقسام کی منصوبہ بندی کرنے کے لیے کیلنڈر استعمال کریں تاکہ قارئین کو باقاعدگی سے نیا مواد ملے اور انہیں آپ کے سٹور پر جانے کی یاددہانی کرائی جائے۔ بہت کثرت سے ای میل کرنے سے سبسکرائبرز کی دلچسپی ختم ہو سکتی ہے۔
اپنے سبسکرائبرز کو ای میل کا پیغام بھیجنے سے پہلے، اپنے آپ کو ایک ٹیسٹ ای میل بھیجیں تاکہ آپ اس بات کی تصدیق کر سکیں کہ لنک کی منازل اور ڈسکاؤنٹ کی تفصیلات درست ہیں۔

اپنی ای میل مارکیٹنگ کیمپینز کو ڈیزائن کرنا

مستقل ڈیزائن اعتماد پیدا کرتا ہے اور قارئین کو آپ کے برانڈ کو پہچاننے میں مدد کرتا ہے۔ ملتے جلتے رنگ، فونٹس اور لوگوز کا استعمال کر کے اپنی ای میلز کو اپنے سٹور سے مماثل بنائیں۔

ایک کسٹم سینڈر ای میل ایڈریس، ڈیلیورایبلٹی اور برانڈ کی پہچان کو بہتر بناتا ہے۔ اپنے سینڈر ای میل ایڈریس کو تبدیل کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔

اگر آپ تصاویر شامل کرتے ہیں، تو ان کا تعلق اس سے ہونا چاہیے جو آپ اپنے سٹور میں فروخت کرتے ہیں۔ Shopify خودکار طور پر پروڈکٹ کی تصاویر اور کلیکشن کی تصاویر کھینچتا ہے، لیکن آپ ایسی تصاویر بھی شامل کر سکتے ہیں جو پڑھنے والوں کو آپ کے سٹور کے سفر کے بارے میں بتانے میں مدد کرتی ہوں۔ اپنی ای میلز میں یا اپنے آن لائن سٹور کے لیے استعمال کی جانے والی سٹاک فوٹوگرافی کے لیے، Shopify کی سٹاک فوٹو لائبریری دیکھیں۔

تاہم، چونکہ کچھ ای میل کلائنٹس اپنی ای میلز میں تصاویر کو غیر فعال کر دیتے ہیں، اس لیے آپ کو ایسا متن ظاہر کرنے کے لیے تصاویر کے استعمال سے گریز کرنا چاہیے جو آپ کی ای میل کے لیے اہم ہو۔ مثال کے طور پر، صرف ایسی تصویر کے ساتھ سیل کی تشہیر نہ کریں جس میں 50% off کا متن شامل ہو، کیونکہ اس تصویر کو کسٹمر کے ای میل کلائنٹ کے ذریعے روکا جا سکتا ہے۔

اپنے زیر استعمال کسی بھی تصویر کے لیے، متبادل متن شامل کریں تاکہ آپ کی ای میلز قابل رسائی رہیں۔ تصاویر کو اپنے سٹور پر موجود متعلقہ مواد سے لنک کریں تاکہ قارئین وہاں نیویگیٹ کر سکیں۔

ای میل کی ایکسیسبیلٹی اور کنٹراسٹ

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کی ای میلز بصارت کی خرابی والے افراد سمیت تمام قارئین کے لیے قابل رسائی ہوں، آپ کو اپنے ای میل کے ڈیزائن میں مناسب کلر کنٹراسٹ برقرار رکھنا چاہیے۔ ان سبسکرائب کرنے کے لنک اور دیگر متنی عناصر کا ان کے پس منظر کے رنگ کے مقابلے میں کم از کم 4.5:1 کا کنٹراسٹ کا تناسب ہونا چاہیے۔ آپ آن لائن کنٹراسٹ چیکر ٹولز کا استعمال کر کے کنٹراسٹ کے تناسب کو چیک کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کو ای میل بناتے وقت کنٹراسٹ کی وارننگ موصول ہوتی ہے (جیسے ان سبسکرائب لنک کا کلر کنٹراسٹ ایڈجسٹ کریں)، تو آپ اپنی ٹیمپلیٹ برانڈنگ میں رنگ کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپس > میسجنگ پر جائیں۔
ٹیمپلیٹس پر کلک کریں، اور پھر برانڈنگ کا نظم کریں پر کلک کریں۔
رنگوں کو اس وقت تک ایڈجسٹ کریں جب تک کہ وہ کنٹراسٹ کے تقاضوں کو پورا نہ کر لیں۔
محفوظ کریں پر کلک کریں۔

متن کی ایکسیسبیلٹی کے بارے میں مزید جانیں۔

آپ کی ای میل مارکیٹنگ کیمپینز کے لیے ٹیمپلیٹ برانڈنگ

آپ اپنے تمام Shopify Messaging کیمپین ٹیمپلیٹس کو کسٹمائز کرنے اور ان پر ڈیفالٹ سٹائلز لاگو کرنے کے لیے ٹیمپلیٹ برانڈنگ کا استعمال کر سکتے ہیں۔ پہلے سے طے شدہ طور پر، ٹیمپلیٹ برانڈنگ برانڈ سیٹنگز، اور آپ کے Shopify ایڈمن کی عمومی سیٹنگز کے سٹور کے رابطے کی تفصیلات کے سیکشن سے آپ کے سٹور کے نام کے ساتھ مماثل ہوتی ہے۔

آپ انفرادی ای میلز کو ٹیمپلیٹ برانڈنگ سے مختلف ہونے کے لیے کسٹمائز کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ چاہیں گے کہ آپ کی ای میل کی برانڈنگ کسی قلیل مدتی کیمپین یا تعطیلات کے تھیم والی کیمپین کے لیے مختلف ہو۔

اپنی ڈیفالٹ ٹیمپلیٹ برانڈنگ میں تبدیلیاں کریں

جب آپ اپنے سٹور کی ٹیمپلیٹ برانڈنگ میں ترمیم کرتے ہیں، تو تبدیلیاں ان تمام ای میل ٹیمپلیٹس پر لاگو ہوتی ہیں جو آپ مستقبل میں استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنے ای میل ہیڈرز میں رنگوں، فونٹس، اور لوگو یا سٹور کا نام کسٹمائز کر سکتے ہیں۔ جب آپ چاہتے ہیں کہ آپ کی ای میل کیمپینز آپ کے آن لائن سٹور کے سٹائلز سے مختلف ہوں (مثال کے طور پر، موسمی کیمپینز کے لیے)، تو آپ اپنی ٹیمپلیٹ برانڈنگ میں تبدیلیاں کرنا چاہیں گے۔

اقدامات:

اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپس > میسجنگ پر جائیں۔
ٹیمپلیٹس پر، اور پھر برانڈنگ کا نظم کریں پر کلک کریں۔
ٹیمپلیٹ کو کسٹمائز کریں۔ رنگ اور فونٹس کیسے ظاہر ہوتے ہیں یہ چیک کرنے کے لیے صفحے پر ٹیمپلیٹ کے پیش نظارہ کا استعمال کریں۔
محفوظ کریں پر کلک کریں۔

اپنی مارکیٹنگ ای میلز میں میلنگ کا پتہ شامل کرنا

آپ کے مقام کی بنیاد پر، آپ کو اپنی پروموشنل ای میلز میں ایک طبعی ڈاک کا پتہ شامل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ریاستہائے متحدہ میں CAN-SPAM Act اور کینیڈا میں CASL legislation/PIPEDA ان قوانین کی مثالیں ہیں۔ ای میل مارکیٹنگ اور سپام کے متعلق اصول، ضوابط اور قوانین، جیسے تھوک میں بھیجی گئی غیر مطلوبہ ای میلز، آپ کے مقام کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ ای میل مارکیٹنگ کیمپین شروع کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ اپنے علاقے، ریاست، اور ملک کے قوانین سے واقف ہیں۔

پہلے سے طے شدہ طور پر، آپ کے سٹور کا پتہ آپ کی ای میلز کے فوٹر میں شامل ہوتا ہے۔ اگر آپ اپنی ای میلز میں اپنے سٹور کا پتہ شیئر کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس کرتے ہیں، تو آپ اپنے میلنگ ایڈریس کے طور پر استعمال کرنے کے لیے اپنے مقامی ڈاک خانے یا UPS سٹور سے ایک PO باکس کرائے پر لے سکتے ہیں۔ اپنی ای میلز میں میلنگ کا پتہ تبدیل کرنے کے لیے، اپنے Shopify ایڈمن میں سیٹنگز > عمومی پر جائیں اور اپنے سٹور کے پتے کے طور پر اپنے PO باکس کا پتہ درج کریں۔

اضافی وسائل

ای میل مارکیٹنگ کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، آپ درج ذیل مضامین میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں: