Shopify Messaging کے ساتھ مارکیٹنگ ای میل لکھنے کی بہترین پریکٹس

موثر مارکیٹنگ ای میل لکھنے میں ایسا زبردست مواد تیار کرنا شامل ہے جو آپ کے سبسکرائبر کو مشغول کرے اور انہیں آپ کے سٹور کا دورہ کرنے کی ترغیب دے۔ پرکشش سبجیکٹ لائن اور پرسنلائزڈ ای میل کاپی تیار کرنے سے لے کر، مناسب کنٹراسٹ اور برانڈنگ کے ساتھ قابل رسائی ای میل ڈیزائن کرنے تک، آپ جس طرح سے اپنا مواد لکھتے اور پیش کرتے ہیں اس سے اثر پڑتا ہے کہ آیا کسٹمر آپ کی ای میل اوپن کرتے، پڑھتے اور ان پر عمل کرتے ہیں یا نہیں۔

اس صفحہ میں Shopify Messaging کی مارکیٹنگ ای میل لکھنے کے لیے بہترین پریکٹس شامل ہے، بشمول کیا مواد شامل کرنا ہے، اپنے برانڈ کی عکاسی کرنے والی ای میل کیسے ڈیزائن کرنی ہے، اور ایکسیسیبلٹی نیز قانونی تقاضے۔

اس صفحہ پر

ای میل مارکیٹنگ کیمپین کے مواد کے لیے بہترین طریقہ کار

اپنی ای میل کیمپین میں کیا شامل کرنا ہے، اس کے لیے درج ذیل تجاویز کا جائزہ لیں:

ایسی ای میل بھیجیں جو آپ کے برانڈ سے مماثل ہوں۔ مثال کے طور پر، نئی پراڈکٹ یا سیل کے بارے میں اعلانات۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کیا بھیجنا ہے، تو ان ای میل کا جائزہ لیں جنہیں آپ نے سبسکرائب کر رکھا ہے، نوٹ کریں کہ ان میں کیا نمایاں ہے، اور وہ منتخب کریں جو آپ کے سٹور سے مطابقت رکھتا ہو۔ مزید تجاویز کے لیے، Shopify بلاگ کے ای میل مارکیٹنگ سیکشن سے رجوع کریں۔
اگر آپ نے پہلے اپنے سبسکرائبر کو ای میل کیمپین نہیں بھیجی ہے، تو اپنا تعارف کروانے اور اپنے کسٹمر کے ساتھ تعلق بنانا شروع کرنے کے لیے ایک خوش آمدیدی ای میل بنائیں۔ اپنی خوش آمدیدی ای میل میں، آپ کسٹمر کو بتا سکتے ہیں کہ آپ کون ہیں، اپنے سٹور کی تشہیر کر سکتے ہیں، اپنی مقبول ترین پراڈکٹ میں سے کسی ایک کو نمایاں کر کے کسٹمر کو یاد دلا سکتے ہیں کہ وہ آپ کے برانڈ کو پہلے سے کیوں پسند کرتے ہیں، یا انہیں کچھ نیا دریافت کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ آپ صرف حالیہ سبسکرائبر کو ای میل کرنے کے لیے کسٹمر کے صفحے پر ایک منفرد سبسکرائبر کسٹمر سیگمنٹ بھی بنا سکتے ہیں۔
آپ کی ای میل کیمپین کا مقصد سبسکرائبر کو آپ کے سٹور کا وزٹ کرنے پر آمادہ کرنا ہے۔ کم از کم ایک ایسا لنک شامل کریں جس پر کلک کر کے سبسکرائبر آپ کے سٹور پر جا سکیں۔
اپنے سٹور کی سوشل میڈیا سائٹ کے لنک شامل کریں۔ اس سے کسٹمر کو یہ جاننے میں مدد ملتی ہے کہ وہ ای میل کے علاوہ اور کہاں آپ کے برانڈ کے ساتھ رابطے میں رہ سکتے ہیں۔

ای میل کا مؤثر مواد لکھنے کے لیے تجاویز

اپنی ای میل کا مواد لکھتے وقت درج ذیل تجاویز کا جائزہ لیں:

اپنی مطلوبہ آڈینس کو جانیں اور اپنی زبان کو ان کے مطابق ڈھالیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کم عمر آڈینس کے لیے لکھ رہے ہیں، تو ان کے ساتھ مشغول ہونے کے لیے اپنے لہجے کو ایڈجسٹ کریں۔
زیادہ مشغولیت مبذول کرنے اور کنورژن کی شرح کو بہتر بنانے کے لیے اپنی ای میل کی باڈی میں ذاتی نوعیت کا ٹیکسٹ شامل کریں۔ پرسنلائزیشن آپ کی ای میل کو کسٹمر کے لیے زیادہ مخصوص محسوس کرواتی ہے۔
پروموشنل یا اہم معلومات کو اپنی ای میل کے اوپری حصے میں رکھیں۔ موبائل پر، اسے پہلے دو سکرول کے اندر رکھیں تاکہ پڑھنے والے اسے تیزی سے دیکھ سکیں۔
ای میل کو 200 الفاظ یا تقریباً 20 لائنوں سے کم رکھیں۔ فراہم کنندگان طویل ای میل کو کاٹ سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، Gmail 102 KB سے زیادہ کا مواد چھپا دیتا ہے، لہذا اگر آپ کا میسج بہت لمبا ہے تو ہو سکتا ہے اس کا صرف کچھ حصہ ہی ظاہر ہو۔
صرف کیپیٹل لیٹر یا ضرورت سے زیادہ فجائیہ علامات کے استعمال سے گریز کریں، اور اپنی ای میل کو وسیع آڈینس کے لیے قابل رسائی رکھنے میں مدد کرنے کے لیے 8ویں گریڈ کی پڑھنے کی سطح پر لکھیں۔

اپنے سبسکرائبر کی توجہ مبذول کرنے کے لیے سبجیکٹ لائن کا استعمال کرنا

سبسکرائبر جو سب سے پہلی چیز پڑھتے ہیں وہ آپ کی سبجیکٹ لائن اور پریویو ٹیکسٹ ہے، جو اکثر یہ فیصلہ کرتی ہے کہ آیا وہ آپ کی ای میل کھولیں گے یا حذف کریں گے۔ سبجیکٹ لائن اور پریویو ٹیکسٹ کے لیے درج ذیل بہترین طریقہ کار پر غور کریں:

پہلے اپنی ای میل بنائیں، اور پھر آخری قدم کے طور پر سبجیکٹ لائن اور پریویو ٹیکسٹ شامل کریں تاکہ وہ ای میل کے مواد سے مماثل ہوں۔
اپنی سبجیکٹ لائن کو مواد سے متعلقہ اور اتنی زبردست بنائیں کہ پڑھنے والے آپ کی ای میل کھولنا چاہیں۔
یقینی بنائیں کہ پریویو ٹیکسٹ شامل کیا گیا ہے۔ پریویو ٹیکسٹ اس وقت سب سے زیادہ مؤثر ہوتا ہے جب یہ پڑھنے والوں کو کارروائی کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔
ایسا پریویو ٹیکسٹ استعمال کریں جو آپ کی سبجیکٹ لائن سے مختلف، لیکن اس کے لیے تکمیلی ہو۔ دونوں سے آپ کے پڑھنے والوں کو یہ معلوم ہونا چاہیے کہ ای میل کس بارے میں ہے۔ مثال کے طور پر، سبجیکٹ لائن Check out our new spring gear کا استعمال ایسے پریویو ٹیکسٹ کے ساتھ کریں جیسے Don't miss out on 10% off shorts, tanks, and more for the warm weather ahead.
اپنی سبجیکٹ لائن کو 3 سے 6 الفاظ کے درمیان، یا 50 کیریکٹر سے کم رکھیں۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ موبائل ڈیوائس پر ای میل چیک کرتے وقت بھی پڑھنے والے سبجیکٹ لائن پڑھ سکیں۔

ای میل مارکیٹنگ کیمپین کا وقت اور فریکوئنسی

سبسکرائبر کو مشغول رکھنے کے لیے مہینے میں کم از کم ایک بار ای میل کریں۔ بھیجی جانے والی ای میل یا اپ ڈیٹ کی اقسام کی منصوبہ بندی کرنے کے لیے کیلنڈر کا استعمال کریں تاکہ پڑھنے والوں کو باقاعدگی سے نیا مواد ملے اور انہیں آپ کے سٹور کا وزٹ کرنا یاد دلایا جا سکے۔ بہت زیادہ ای میل کرنے سے سبسکرائبر کی دلچسپی ختم ہو سکتی ہے۔
اپنے سبسکرائبر کو ای میل میسج بھیجنے سے پہلے، اپنے آپ کو ایک ٹیسٹ ای میل بھیجیں تاکہ آپ تصدیق کر سکیں کہ لنک کی منزلیں اور ڈسکاؤنٹ کی تفصیلات درست ہیں۔

اپنی ای میل مارکیٹنگ کیمپین کو ڈیزائن کرنا

مستقل ڈیزائن اعتماد پیدا کرتا ہے اور پڑھنے والوں کو آپ کا برانڈ پہچاننے میں مدد کرتا ہے۔ ملتے جلتے رنگوں، فونٹ اور لوگو کا استعمال کر کے اپنی ای میل کو اپنے سٹور کے ساتھ مماثل بنائیں۔

ایک کسٹم سینڈر ای میل ایڈریس ڈیلیوریبلٹی اور برانڈ کی پہچان کو بہتر بناتا ہے۔ اپنا سینڈر ای میل ایڈریس تبدیل کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔

اگر آپ تصاویر شامل کرتے ہیں، تو ان کا تعلق اس چیز سے ہونا چاہیے جو آپ اپنے سٹور میں فروخت کرتے ہیں۔ Shopify خود بخود پراڈکٹ کی تصاویر اور کلیکشن کی تصاویر کھینچ لاتا ہے، لیکن آپ ایسی تصاویر بھی شامل کر سکتے ہیں جو پڑھنے والوں کو آپ کے سٹور کے سفر کے بارے میں آگاہ کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ اپنی ای میل میں یا اپنے آن لائن سٹور کے لیے استعمال کرنے کے لیے سٹاک فوٹوگرافی کے لیے، Shopify کی سٹاک فوٹو لائبریری سے رجوع کریں۔

تاہم، چونکہ کچھ ای میل کلائنٹ اپنی ای میل میں تصاویر کو غیر فعال کر دیتے ہیں، اس لیے آپ کو ایسا ٹیکسٹ ڈسپلے کرنے کے لیے تصاویر کے استعمال سے گریز کرنا چاہیے جو آپ کی ای میل کے لیے اہم ہو۔ مثال کے طور پر، سیل کی تشہیر صرف کسی ایسی تصویر کے ساتھ نہ کریں جس میں 50% off کا ٹیکسٹ شامل ہو، کیونکہ ہو سکتا ہے کسٹمر کا ای میل کلائنٹ تصویر کو مسدود کر دے۔

آپ جو بھی تصاویر استعمال کرتے ہیں، ان کے لیے متبادل ٹیکسٹ شامل کریں تاکہ آپ کی ای میل قابل رسائی رہیں۔ تصاویر کو اپنے سٹور کے متعلقہ مواد سے لنک کریں تاکہ پڑھنے والے وہاں نیویگیٹ کر سکیں۔

ای میل کی ایکسیسبیلٹی اور کنٹراسٹ

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کی ای میل بصری کمزوریوں والے افراد سمیت تمام پڑھنے والوں کے لیے قابل رسائی ہیں، آپ کو اپنی ای میل کے ڈیزائن میں مناسب کلر کنٹراسٹ برقرار رکھنا چاہیے۔ ان سبسکرائب کے لنک اور دیگر ٹیکسٹ کے عناصر کا کنٹراسٹ کا تناسب ان کے بیک گراؤنڈ کلر کے مقابلے میں کم از کم 4.5:1 ہونا چاہیے۔ آپ آن لائن کنٹراسٹ چیکر ٹول کا استعمال کر کے کنٹراسٹ کا تناسب چیک کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کو ای میل بناتے وقت کنٹراسٹ کی کوئی وارننگ موصول ہوتی ہے (جیسے کہ ان سبسکرائب لنک کا کلر کنٹراسٹ ایڈجسٹ کریں)، تو آپ اپنی ٹیمپلیٹ برانڈنگ میں کلر کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Messaging پر جائیں۔
ٹیمپلیٹ، اور پھر برانڈنگ کا نظم کریں پر کلک کریں۔
رنگوں کو اس وقت تک ایڈجسٹ کریں جب تک کہ وہ کنٹراسٹ کے تقاضوں کو پورا نہ کر لیں۔
محفوظ کریں پر کلک کریں۔

ٹیکسٹ کی ایکسیسبیلٹی کے بارے میں مزید جانیں۔

آپ کی ای میل مارکیٹنگ کیمپین کے لیے ٹیمپلیٹ برانڈنگ

آپ اپنے تمام Shopify Messaging کیمپین ٹیمپلیٹ کو کسٹمائز کرنے اور ان پر ڈیفالٹ سٹائل لاگو کرنے کے لیے ٹیمپلیٹ برانڈنگ کا استعمال کر سکتے ہیں۔ ڈیفالٹ کے لحاظ سے، ٹیمپلیٹ برانڈنگ آپ کے Shopify ایڈمن کی عمومی سیٹنگز کے سٹور کے رابطے کی تفصیلات کے سیکشن سے آپ کے سٹور کے نام اور برانڈ کی سیٹنگز سے مماثل ہوتی ہے۔

آپ انفرادی ای میل کو ٹیمپلیٹ برانڈنگ سے مختلف ہونے کے لیے کسٹمائز کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہو سکتا ہے آپ چاہیں کہ قلیل مدتی کیمپین یا تعطیلات کی تھیم والی کیمپین کے لیے آپ کی ای میل برانڈنگ مختلف ہو۔

اپنی ڈیفالٹ ٹیمپلیٹ برانڈنگ میں تبدیلیاں کریں

جب آپ اپنے سٹور کی ٹیمپلیٹ برانڈنگ میں ترمیم کرتے ہیں، تو تبدیلیاں ان تمام ای میل ٹیمپلیٹ پر لاگو ہو جاتی ہیں جنہیں آپ مستقبل میں استعمال کریں گے۔ آپ اپنے ای میل ہیڈر میں رنگوں، فونٹ اور لوگو یا سٹور کے نام کو کسٹمائز کر سکتے ہیں۔ آپ اپنی ٹیمپلیٹ برانڈنگ میں تبدیلیاں اس وقت کرنا چاہیں گے جب آپ چاہتے ہوں کہ آپ کی ای میل کیمپین آپ کے آن لائن سٹور کے سٹائل سے مختلف ہوں (مثال کے طور پر، موسمی کیمپین کے لیے)۔

اقدامات:

اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Messaging پر جائیں۔
ٹیمپلیٹ، اور پھر برانڈنگ کا نظم کریں پر کلک کریں۔
ٹیمپلیٹ کو کسٹمائز کریں۔ رنگوں اور فونٹ کے ڈسپلے ہونے کا طریقہ چیک کرنے کے لیے صفحے پر ٹیمپلیٹ کا پریویو استعمال کریں۔
محفوظ کریں پر کلک کریں۔

اپنی مارکیٹنگ ای میل میں میلنگ ایڈریس شامل کرنا

آپ کی لوکیشن کے لحاظ سے، آپ کو اپنی پروموشنل ای میل میں فزیکل پوسٹل ایڈریس شامل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ریاستہائے متحدہ میں CAN-SPAM Act اور کینیڈا میں CASL legislation/PIPEDA ان قوانین کی مثالیں ہیں۔ ای میل مارکیٹنگ اور سپیم (جیسے بلک میں بھیجی جانے والی غیر مطلوبہ ای میل) سے متعلق قواعد، ضوابط، اور قوانین آپ کی لوکیشن کی بنیاد پر مختلف ہوتے ہیں۔ ای میل مارکیٹنگ کیمپین شروع کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ اپنے علاقے، ریاست اور ملک کے قوانین سے واقف ہیں۔

ڈیفالٹ کے طور پر، آپ کے سٹور کا ایڈریس آپ کی ای میل کے فوٹر میں شامل ہوتا ہے۔ اگر آپ اپنی ای میل میں اپنے سٹور کا ایڈریس شیئر کرنا مناسب نہیں سمجھتے، تو آپ اپنے میلنگ ایڈریس کے طور پر استعمال کرنے کے لیے مقامی پوسٹ آفس یا UPS سٹور سے ایک PO باکس کرائے پر لے سکتے ہیں۔ اپنی ای میل میں میلنگ ایڈریس تبدیل کرنے کے لیے، اپنے Shopify ایڈمن میں سیٹنگز > جنرل پر جائیں اور اپنے PO باکس کے ایڈریس کو اپنے سٹور کے ایڈریس کے طور پر درج کریں۔

اضافی وسائل

ای میل مارکیٹنگ کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، آپ درج ذیل مضامین میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں: