خریدنے سے پہلے آزمائیں کا نظم کرنا

اپنے سٹور میں try before you buy (TBYB) ایپ انسٹال اور سیٹ اپ کرنے کے بعد، آپ کو TBYB آرڈرز یا کسٹمر کی ادائیگی کی معلومات کے بارے میں معلومات کا نظم کرنے کے لیے اپنے آرڈرز تلاش کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

اپنے کسٹمرز کے ادائیگی کے طریقوں کا نظم کرنا

اگر آپ TBYB پروڈکٹس فروخت کرتے ہیں اور ادائیگی ناکام ہونے کی وجہ سے کسٹمر کو اپنی ادائیگی کی معلومات اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے، تو آپ Shopify admin میں اپنے کسٹمر کی پروفائل اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify admin سے، کسٹمرز پر جائیں۔

2. کسٹمر کے نام پر کلک کریں۔

3. ادائیگی کے طریقے کے سیکشن میں، مزید کارروائیوں پر کلک کریں۔

4. اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا کسٹمر خود اپنی ادائیگی کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرے، تو درج ذیل کریں:

   1. کارڈ اپ ڈیٹ کرنے کے لیے لنک بھیجیں پر کلک کریں۔
   2. وہ ای میل ایڈریس منتخب کریں جس سے آپ ای میل بھیجنا چاہتے ہیں۔
   3. ای میل بھیجیں پر کلک کریں۔

5. کچھ ادائیگی کے طریقوں کے لیے، اگر آپ اپنے کسٹمر کے ادائیگی کے طریقے کو مینوئل طور پر اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں، تو درج ذیل کریں:

   1. کارڈ تبدیل کریں پر کلک کریں۔
   2. کریڈٹ کارڈ تبدیل کریں کا فارم پُر کریں۔
   3. تصدیق کریں پر کلک کریں۔

6. اگر آپ اپنے کسٹمر کا ادائیگی کا طریقہ ہٹانا چاہتے ہیں، تو کارڈ حذف کریں پر کلک کریں۔

اضافی سیکیورٹی کے لیے کسٹمرز سے اپنے ادائیگی کے طریقے کی تصدیق کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔ آپ کے کسٹمر کا بینک بعد میں ہونے والی بلنگ کی کوششوں کو چیلنج کر سکتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ کے کسٹمر کو اپنی خریداری اور ادائیگی کے طریقے کی مینوئل طور پر تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر کسی کسٹمر کو آرڈر کے لیے اپنے ادائیگی کے طریقے کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، تو Shopify آپ کے کسٹمر کو ایک ای میل بھیجتا ہے جس میں ادائیگی کی تصدیق کرنے کے لیے آپ کے سٹور کا لنک شامل ہوتا ہے۔

آرڈرز کا نظم کرنا

TBYB آرڈر موصول ہونے کے بعد، آپ کو TBYB آرڈرز یا ادائیگی کی معلومات کے بارے میں معلومات کا نظم کرنے کے لیے اپنے آرڈرز کو تلاش کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

غیر ادا شدہ TBYB آرڈرز کو فلٹر کرنا

آپ ان آرڈرز کو دیکھنے کے لیے جن پر کوئی ادائیگی نہیں ہوئی ہے، اپنے آرڈرز کے صفحے کو غیر ادا شدہ کے ذریعے فلٹر کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify admin سے، آرڈرز پر جائیں۔

2. غیر ادا شدہ پر کلک کریں۔

ادائیگی کی مقررہ تاریخ تبدیل کرنا

آپ موخر کردہ ادائیگی پر ادائیگی کی مقررہ تاریخ تبدیل کر سکتے ہیں۔

موخر کردہ ادائیگی جلد وصول کریں

اگر آپ بقیہ ادائیگی شیڈول سے پہلے وصول کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کسٹمر کو انوائس بھیج سکتے ہیں یا آپ کسٹمر کا کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ درج کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify admin سے، آرڈرز پر جائیں۔

2. وہ آرڈر منتخب کریں جس کے لیے آپ جلد ادائیگی وصول کرنا چاہتے ہیں۔

3. جزوی طور پر ادا شدہ سیکشن میں، ادائیگی وصول کریں کو منتخب کریں اور محفوظ کردہ کارڈ کو چارج کریں۔

TBYB آرڈرز کو منسوخ کرنا اور ریفنڈ کرنا

آپ ایسا TBYB آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں جو فلفل نہ ہوا ہو۔ اگر آرڈر فلفل ہو گیا ہے، تو آپ آرڈر کو منسوخ نہیں کر سکتے، لیکن آپ فلفل شدہ آئٹمز کے لیے مکمل اور جزوی ریفنڈز جاری کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کا کسٹمر کوئی آرڈر منسوخ کرتا ہے، تو آپ کو پھر بھی مینوئل طور پر آرڈر کو ریفنڈ کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ ایسا ہونے پر آرڈر پر ایک پیغام ظاہر ہوتا ہے۔

جب آپ آرڈرز کے صفحے سے کسی آرڈر کو ریفنڈ کرتے ہیں، تو آپ کو اپنی TBYB ایپ میں بھی آرڈر منسوخ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔