پری آرڈرز کا نظم کرنا

اپنے سٹور میں پری آرڈر ایپ انسٹال اور سیٹ اپ کرنے کے بعد، آپ کو پری آرڈرز، یا کسٹمر کی ادائیگی کی معلومات کے بارے میں معلومات کا نظم کرنے کے لیے اپنے آرڈرز تلاش کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

اپنے کسٹمرز کے پیمنٹ کے طریقوں کا نظم کریں

اگر آپ پری آرڈر پروڈکٹس فروخت کرتے ہیں اور ادائیگی ناکام ہونے کی وجہ سے آپ کو کسٹمر سے ان کی ادائیگی کی معلومات اپ ڈیٹ کروانے کی ضرورت ہے، تو آپ Shopify ایڈمن میں اپنے کسٹمر کی پروفائل اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، کسٹمرز پر جائیں۔

2. کسٹمر کے نام پر کلک کریں۔

3. پیمنٹ کے طریقے سیکشن میں، مزید کارروائیاں پر کلک کریں۔

4. اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا کسٹمر اپنی ادائیگی کی معلومات کو خود اپ ڈیٹ کرے، تو درج ذیل کام کریں:

   1. کارڈ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے لنک بھیجیں پر کلک کریں۔
   2. وہ ای میل ایڈریس منتخب کریں جس سے آپ ای میل بھیجنا چاہتے ہیں۔
   3. ای میل بھیجیں پر کلک کریں۔

5. کچھ پیمنٹ کے طریقوں کے لیے، اگر آپ اپنے کسٹمر کے پیمنٹ کا طریقہ دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں، تو درج ذیل کام کریں:

   1. کارڈ تبدیل کریں پر کلک کریں۔
   2. کریڈٹ کارڈ تبدیل کریں فارم پُر کریں۔
   3. تصدیق کریں پر کلک کریں۔

6. اگر آپ اپنے کسٹمر کا پیمنٹ کا طریقہ ہٹانا چاہتے ہیں، تو کارڈ حذف کریں پر کلک کریں۔

مزید سیکیورٹی کے لیے کسٹمرز سے ان کے پیمنٹ کے طریقے کی تصدیق کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔ آپ کے کسٹمر کا بینک بعد کی بلنگ کی کوششوں کو چیلنج کر سکتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ کے کسٹمر کو دستی طور پر اپنی خریداری اور پیمنٹ کے طریقے کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر کسی کسٹمر کو کسی آرڈر کے لیے اپنے پیمنٹ کے طریقے کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے، تو Shopify آپ کے کسٹمر کو ایک ای میل بھیجتا ہے جس میں ادائیگی کی تصدیق کرنے کے لیے آپ کے سٹور کا ایک لنک شامل ہوتا ہے۔

پری آرڈرز کا نظم کرنا

پری آرڈرز موصول ہونے کے بعد، آپ کو پری آرڈرز، یا ادائیگی کی معلومات کے بارے میں معلومات کا نظم کرنے کے لیے اپنے آرڈرز تلاش کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

اگر آپ فلفلمنٹ کے وقت میں توسیع کرنا چاہتے ہیں تو آپ آرڈر کی فلفلمنٹ کو دوبارہ آن ہولڈ رکھ سکتے ہیں۔

فلفلمنٹ میں توسیع کریں

اگر کوئی ان فلفلڈ آرڈر فلفل ہونے کے لیے تیار نہیں ہے تو آپ اسے آن ہولڈ رکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ ان فلفلڈ آرڈر کو آن ہولڈ رکھتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے کسٹمرز کو ان کے پری آرڈر کے سٹیٹس کے بارے میں آگاہ کر دیا گیا ہے۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، آرڈرز پر جائیں۔

2. غیر مکمل آرڈر پر کلک کریں۔

3. غیر مکمل سیکشن میں، ... مینو پر کلک کریں۔

4. فلفلمنٹ کو ہولڈ کریں پر کلک کریں۔

آپ آرڈر کی فلفلمنٹ کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں۔

اپنے غیر ادا شدہ یا غیر مکمل پری آرڈرز کو فلٹر اور ترتیب دینا

آپ ایسے پری آرڈرز دیکھنے کے لیے جو ابھی تک مکمل نہیں ہوئے ہیں یا جن کی پوری ادائیگی نہیں ہوئی ہے، آرڈرز پیج کو غیر مکمل یا غیر ادا شدہ ٹیبز کے ساتھ فلٹر کر سکتے ہیں۔

ان آرڈرز میں ترمیم کرنا جن میں پری آرڈر پروڈکٹس شامل ہوں

آپ ایسے آرڈر میں ترمیم کر سکتے ہیں جس میں پری آرڈر آئٹمز شامل ہوں۔ آرڈر میں پری آرڈر پروڈکٹس میں ترمیم کرتے وقت آپ درج ذیل کارروائیاں کر سکتے ہیں:

• پری آرڈر آئٹم کی مقدار میں اضافہ کریں
• پری آرڈر آئٹم کی مقدار میں کمی کریں
• پری آرڈر آئٹم پر ڈسکاؤنٹ شامل کریں
• پری آرڈر آئٹم کے لیے ڈسکاؤنٹ ایڈجسٹ کریں
• پری آرڈر آئٹم سے ڈسکاؤنٹ ہٹائیں
• پری آرڈر پروڈکٹ ہٹائیں
• ایک بار کی خریداری کا آئٹم شامل کریں

کسی آرڈر میں ترمیم کرتے وقت آپ نیا پری آرڈر پروڈکٹ شامل نہیں کر سکتے۔

ادائیگی کی مقررہ تاریخ تبدیل کرنا

آپ وقت سے پہلے وصول کرنے کے لیے موخر شدہ ادائیگی پر ادائیگی کی مقررہ تاریخ میں ترمیم کر سکتے ہیں۔

موخر شدہ ادائیگی وقت سے پہلے وصول کریں

اگر آپ کا پروڈکٹ توقع سے پہلے بھیجنے کے لیے تیار ہے، تو آپ بقیہ ادائیگی شیڈول سے پہلے وصول کر سکتے ہیں۔ آپ کسٹمر کو انوائس بھیج سکتے ہیں یا انہیں چارج کرنے کے لیے کسٹمر کے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کی تفصیلات درج کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، آرڈرز پر جائیں۔

2. اس آرڈر پر کلک کریں جس کی آپ وقت سے پہلے ادائیگی وصول کرنا چاہتے ہیں۔

3. جزوی طور پر ادا شدہ سیکشن میں، ادائیگی وصول کریں پر کلک کریں، اور پھر محفوظ شدہ کارڈ کو چارج کرنے کے لیے کلک کریں۔

انونٹری ریزرو کرنا

پری آرڈر کے لیے انونٹری سیل یا فلفلمنٹ کے وقت ریزرو کی جاتی ہے۔ آپ منتخب کر سکتے ہیں کہ کچھ پری آرڈر ایپس کے سیٹ اپ میں آپ کس آپشن کو ترجیح دیتے ہیں۔ اگر یہ آپشن دستیاب نہیں ہے، تو مزید معلومات کے لیے ایپ ڈیولپر سے رابطہ کریں۔

پری آرڈرز کو منسوخ اور ریفنڈ کرنا

آپ ایسے جزوی طور پر ادا شدہ پری آرڈر کو منسوخ کر سکتے ہیں جو مکمل نہیں ہوا ہے۔ اگر آرڈر مکمل ہو گیا ہے، تو آپ اسے منسوخ نہیں کر سکتے، لیکن آپ مکمل شدہ آئٹمز کے لیے مکمل اور جزوی ریفنڈز جاری کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کا کسٹمر کوئی آرڈر منسوخ کرتا ہے، تو آپ کو اب بھی آرڈر مینوئل طور پر ریفنڈ کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ ایسا ہونے پر آرڈر پر ایک پیغام ظاہر ہوتا ہے۔

آرڈرز پیج سے آرڈر کو ریفنڈ کرنے کے بعد، آپ کو اپنی پری آرڈر ایپ میں بھی آرڈر منسوخ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔