Shopify Collective ایپ انسٹال کرنا

اگر آپ Shopify Collective ایپ تلاش نہیں کر پا رہے ہیں، تو درج ذیل اقدامات آزمائیں:

1. تصدیق کریں کہ آپ کا سٹور کسی سپورٹ شدہ ملک میں واقع ہے۔
2. تصدیق کریں کہ آپ کا سٹور سپورٹ شدہ کرنسی استعمال کرتا ہے۔
3. تصدیق کریں کہ آپ کا سٹور کسی فعال Shopify پلان پر ہے۔ Pause and Build پلان پر موجود سٹورز Shopify Collective استعمال نہیں کر سکتے۔
4. Shopify App Store میں براہ راست Shopify Collective ایپ پر جائیں اور انسٹال کریں پر کلک کریں۔

اگر آپ نے ایپ انسٹال کر لی ہے لیکن آپ کو یہ پیغام موصول ہوتا ہے کہ آپ اہل نہیں ہیں، تو ایپ کی سیٹنگز میں اپنا اہلیت کا سٹیٹس چیک کریں۔ نااہلی کی عام وجوہات میں درج ذیل شامل ہیں:

• آپ کا بلنگ ایڈریس سپورٹ شدہ ملک میں نہیں ہے۔ تصدیق کریں کہ آپ کے سٹور کا بلنگ ایڈریس کسی سپورٹ شدہ ملک میں ہے۔
• آپ کے سٹور کی کرنسی سپورٹ شدہ کرنسی نہیں ہے۔ اپنے سٹور کی کرنسی کو کسی سپورٹ شدہ کرنسی میں تبدیل کریں۔
• Shopify Payments فعال نہیں ہے یا مکمل طور پر سیٹ اپ نہیں ہے۔ اپنا Shopify Payments سیٹ اپ مکمل کریں، بشمول بینک اکاؤنٹ لنک کرنا اور تمام مطلوبہ دستاویزات مکمل کرنا۔
• Shopify Payments کے پے آؤٹس روکے ہوئے ہیں۔ اگر آپ ایک نئے مرچنٹ ہیں، تو آپ کے پہلے چارج کے بعد آپ کے پے آؤٹس 21 دن تک کے لیے روکے جا سکتے ہیں۔ اہل ہونے کے لیے Shopify Collective کو فعال پے آؤٹس کی ضرورت ہوتی ہے۔
• آپ کی پے آؤٹ کرنسی آپ کے سٹور کی کرنسی سے مماثل نہیں ہے۔ تصدیق کریں کہ آپ کی Shopify Payments پے آؤٹ کرنسی آپ کے سٹور کی کرنسی سے مماثل ہے۔
• ٹیکس رجسٹریشن کی تصدیق نامکمل ہے۔ اگر آپ کا سٹور یونائیٹڈ کنگڈم یا یورپی یونین کے کسی ملک میں ہے، تو آپ کو اپنی ٹیکس رجسٹریشن کے سٹیٹس کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔
• آپ کا سٹور Shopify کی سروس کی شرائط کی تعمیل نہیں کرتا۔ Shopify کی سروس کی شرائط اور Collective کمیونٹی گائیڈ لائنز کا جائزہ لیں۔

یہ چیک کرنے کے لیے کہ آپ کو کن مخصوص شرائط کو پورا کرنے کی ضرورت ہے، Shopify Collective ایپ کھولیں، سیٹنگز پر جائیں، اور سٹور کی شرائط کے سیکشن کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کے سٹور میں Shopify Payments فعال ہے لیکن Shopify Collective ایپ نشاندہی کرتی ہے کہ یہ فعال نہیں ہے، تو درج ذیل اقدامات آزمائیں:

1. اپنے Shopify ایڈمن میں سیٹنگز > پیمنٹس پر جائیں۔
2. تصدیق کریں کہ Shopify Payments فعال کے طور پر ظاہر ہوتا ہے جس میں کوئی خامی کا پیغام یا زیر التواء شرائط نہیں ہیں۔
3. تصدیق کریں کہ آپ نے پے آؤٹس کے لیے بینک اکاؤنٹ کنیکٹ کر لیا ہے۔
4. چیک کریں کہ آپ کے اکاؤنٹ کے لیے کوئی زیر التواء تصدیقی درخواستیں یا اصلاحی تقاضے نہیں ہیں۔
5. اہلیت کی دوبارہ جانچ پڑتال کے لیے ایک گھنٹے تک انتظار کریں، کیونکہ اہلیت کی جانچ پڑتال وقتاً فوقتاً ہوتی ہے۔

اگر آپ نے حال ہی میں Shopify Payments سیٹ اپ کیا ہے، تو آپ کو پے آؤٹس فعال ہونے تک انتظار کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ نئے مرچنٹس کے لیے، آپ کے پہلے چارج کے بعد پے آؤٹس 21 دن تک کے لیے روکے جا سکتے ہیں۔ اس وقت کے دوران، سیٹ اپ مکمل ہونے کے باوجود Shopify Collective ایپ Shopify Payments کو غیر فعال کے طور پر ظاہر کر سکتی ہے۔ پے آؤٹس فعال ہونے کے بعد، آپ کی اہلیت کا سٹیٹس خودکار طور پر اپ ڈیٹ ہو جاتا ہے۔

اگر آپ کسی سپلائر کی طرف سے دعوت نامہ قبول کرنے سے قاصر ہیں، تو درج ذیل کو چیک کریں:

• دونوں سٹورز ایک ہی ملک میں ہونے چاہئیں اور ایک ہی کرنسی استعمال کریں۔ تصدیق کریں کہ آپ کا سٹور اور سپلائر کا سٹور دونوں ایک ہی سپورٹ شدہ ملک میں ہیں اور ایک ہی سپورٹ شدہ کرنسی استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ریاستہائے متحدہ میں واقع USD کا استعمال کرنے والا سٹور کینیڈا میں واقع CAD کا استعمال کرنے والے سٹور سے کنیکٹ نہیں ہو سکتا۔
• آپ کے سٹور کا تمام اہلیت کی شرائط پر پورا اترنا ضروری ہے۔ اگر آپ کا سٹور نااہل ہے، تو آپ دعوت نامے دیکھ سکتے ہیں لیکن جب تک آپ تمام شرائط پوری نہیں کرتے، انہیں قبول نہیں کر سکتے۔
• سپلائر کا بھی اہل ہونا ضروری ہے۔ اگر سپلائر کا سٹور نااہل ہے، تو کنکشن مکمل نہیں کیا جا سکتا۔

اگر دعوت نامہ قبول کرنے کی کوشش کرتے وقت گھومنے والا لوڈنگ انڈیکیٹر ظاہر ہو، تو صفحہ ریفریش کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر انسٹالیشن کے بعد Shopify Collective ایپ پر خالی یا سفید صفحہ ظاہر ہوتا ہے، تو ٹربل شوٹنگ کے درج ذیل اقدامات آزمائیں:

1. اپنا براؤزر صفحہ ریفریش کریں۔
2. اپنے براؤزر کی کیشے اور کوکیز صاف کریں، اور پھر دوبارہ لاگ ان کریں۔
3. کوئی مختلف براؤزر یا پوشیدہ (incognito) یا نجی براؤزنگ ونڈو استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
4. براؤزر کی ایسی تمام ایکسٹینشنز کو غیر فعال کریں جو صفحے میں مداخلت کر سکتی ہوں۔
5. تصدیق کریں کہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن مستحکم ہے۔

اگر ان اقدامات کو آزمانے کے بعد بھی خالی صفحہ ظاہر ہوتا ہے، تو یہ اس بات کی نشاندہی کر سکتا ہے کہ آپ کا سٹور اہلیت کی کم از کم شرائط پر پورا نہیں اترتا۔ جو سٹورز شرائط پر پورا نہیں اترتے ان کے لیے ویٹ لسٹ صفحہ ظاہر ہونا چاہیے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کو اہل ہونا چاہیے لیکن پھر بھی خالی صفحہ نظر آتا ہے، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر آپ پہلے Shopify Collective استعمال کر رہے تھے لیکن نااہل ہو گئے ہیں، تو آپ کے سٹور کا سٹیٹس اس طرح تبدیل ہو گیا ہے کہ اب یہ اہلیت کی شرائط پر پورا نہیں اترتا۔ نااہل ہونے کی عام وجوہات میں درج ذیل عوامل شامل ہیں:

• Shopify Payments غیر فعال ہو گیا تھا یا اسے مسائل درپیش ہیں جنہیں حل کرنے کی ضرورت ہے۔
• آپ کے سٹور کا بلنگ ایڈریس یا کرنسی غیر سپورٹ شدہ ملک یا کرنسی میں تبدیل ہو گئی ہے۔
• آپ کے سٹور میں تعمیل کے حوالے سے مسائل موجود ہیں جنہیں حل کرنے کی ضرورت ہے۔

جب آپ نااہل ہوتے ہیں، تو آپ اب بھی موجودہ سپلائر کنکشنز دیکھ سکتے ہیں لیکن آپ نئی پروڈکٹس درآمد نہیں کر سکتے، پروڈکٹس کو فعال کے طور پر سیٹ نہیں کر سکتے، یا نئے کنکشنز نہیں بنا سکتے۔ جب آپ کی اہلیت کا سٹیٹس تبدیل ہوتا ہے تو آپ کو ایک ای میل اطلاع موصول ہوتی ہے۔ نااہلی کو دور کرنے کے لیے، Shopify Collective ایپ میں سیٹنگز کا صفحہ چیک کریں تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آپ کو کن شرائط کو پورا کرنے کی ضرورت ہے۔

جی ہاں۔ آپ کا سٹور Shopify Collective پر ریٹیلر اور سپلائر دونوں ہو سکتا ہے۔ سپلائر کے طور پر کام کرنے کے لیے، آپ کو Shopify Collective (ریٹیلر) ایپ کے علاوہ Shopify Collective: Supplier سیلز چینل کو بھی انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔ تاہم، بطور ریٹیلر، آپ ان پروڈکٹس کو دوبارہ فروخت نہیں کر سکتے جو آپ نے Shopify Collective کے ذریعے سپلائرز سے درآمد کی ہیں۔

جی نہیں۔ ڈیولپمنٹ سٹورز یا کلائنٹ ٹرانسفر سٹورز پر Shopify پارٹنرز کی جانچ کے لیے Shopify Collective دستیاب نہیں ہے۔ Shopify Collective کی جانچ کرنے کے لیے، آپ کو فعال Shopify پلان اور مکمل طور پر سیٹ اپ کیے گئے Shopify Payments کے ساتھ ایک سٹور درکار ہے۔

جی ہاں، جب تک آپ کا سٹیجنگ سٹور اہلیت کی تمام شرائط پر پورا اترتا ہے، بشمول کسی سپورٹ شدہ ملک میں واقع ہونا، کسی سپورٹ شدہ کرنسی کا استعمال کرنا، اور Shopify Payments کا مکمل طور پر سیٹ اپ ہونا۔ اگر آپ اپنے سٹیجنگ سٹور پر Shopify Payments کو فعال نہیں کر سکتے ہیں، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

Shopify Collective ایپ انسٹال کرنے کے فوراً بعد، اور پھر اس کے بعد وقتاً فوقتاً آپ کی اہلیت چیک کی جاتی ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ کے سٹور کا سٹیٹس تبدیل ہوتا ہے تو آپ کی اہلیت کا سٹیٹس بھی تبدیل ہو سکتا ہے۔ جب بھی آپ کی اہلیت کا سٹیٹس تبدیل ہوتا ہے تو آپ کو ای میل نوٹیفکیشنز موصول ہوتے ہیں۔

اگر آپ کی اہلیت کا سٹیٹس تبدیل ہوتا ہے، تو آپ کو ایک ای میل نوٹیفکیشن موصول ہوتا ہے۔ ان-ایپ بینرز بھی آپ کی اہلیت کا موجودہ سٹیٹس ظاہر کرتے ہیں۔ اگر آپ نااہل ہو جاتے ہیں، تو کچھ فیچرز اس وقت تک غیر دستیاب ہو جاتے ہیں جب تک آپ دوبارہ شرائط پوری نہ کر لیں۔ اہلیت کے سٹیٹس کے بارے میں مزید جانیں۔

جی ہاں۔ بطور ریٹیلر، آپ کو Shopify Collective استعمال کرنے کے لیے کسٹمر کو نظر آنے والے آن لائن سٹور کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ پروڈکٹس امپورٹ کرنے اور سپلائر کنکشنز کا نظم کرنے کے لیے ایپ استعمال کر سکتے ہیں۔ تاہم، آپ کو ایک فعال Shopify پلان کی ضرورت ہے اور آپ کے لیے تمام اہلیت کی شرائط پر پورا اترنا لازمی ہے۔