شپنگ پروفائلز سے مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ آپشنز پر اپ گریڈ کرنا
شپنگ کو شپنگ پروفائل سے مارکیٹ میں منتقل کیا جا رہا ہے۔ شپنگ پروفائل، لوکیشن گروپ اور شپنگ زون کی بجائے، اب آپ ہر مارکیٹ کے لیے شپنگ کے اختیارات سیٹ اپ کرتے ہیں، جن کے ریٹ پروڈکٹ اور لوکیشن کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔
مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ آپشنز ایک طویل عرصے کے دوران بتدریج رول آؤٹ ہوتے ہیں، اس لیے تمام سٹورز ایک ہی وقت میں اپ گریڈ نہیں ہوتے ہیں۔ جب تک آپ کا سٹور اپ گریڈ نہیں ہو جاتا، آپ حسب معمول شپنگ پروفائلز کا استعمال جاری رکھتے ہیں، اور آپ کے موجودہ ریٹس کام کرتے رہتے ہیں۔
جب آپ کا سٹور اپ گریڈ ہو جاتا ہے، تو آپ کا شپنگ سیٹ اپ آپ کے لیے مائیگریٹ کر دیا جاتا ہے، تاکہ آپ کو اپنے ریٹس دوبارہ بنانے کی ضرورت نہ پڑے، اور زیادہ تر مرچنٹس کو کوئی کارروائی کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ شپنگ ایپس استعمال کرنے والے سٹورز ان ایپس کے ہم آہنگ ہونے کے بعد، بعد میں اپ گریڈ ہو سکتے ہیں۔ آپ اپنے سٹور کے اپ گریڈ ہونے کے بعد ایک آپٹ آؤٹ ونڈو کے دوران آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، واپس شپنگ پروفائلز پر سوئچ کرنا دیکھیں۔
اس صفحہ پر
اپنے سٹور کے شپنگ سیٹنگز کے سسٹم کی شناخت کرنا
اس تبدیلی کے دوران دو شپنگ سسٹمز موجود ہیں، اور آپ کا سٹور ایک وقت میں ان میں سے ایک استعمال کرتا ہے۔ یہ تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کا سٹور کون سا استعمال کرتا ہے، اپنے Shopify ایڈمن میں سیٹنگز > شپنگ اور ڈیلیوری پر جائیں:
- شپنگ پروفائلز: اگر آپ کی شپنگ کو شپنگ پروفائلز میں منظم کیا گیا ہے، جس میں شپنگ زونز اور ریٹس شامل ہیں، تو آپ کا سٹور موجودہ سسٹم کا استعمال کرتا ہے۔ شپنگ پروفائلز اور شپنگ ریٹس دیکھیں۔
- مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ آپشنز: اگر آپ کی شپنگ شپنگ آپشنز کے سیکشن میں، مارکیٹ کے لحاظ سے منظم ہے، تو آپ کا سٹور اپ گریڈ کر دیا گیا ہے۔ مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ آپشنز دیکھیں۔
آپ کا سٹور اپ گریڈ ہونے تک اپنا موجودہ سسٹم برقرار رکھتا ہے۔
آپ کی شپنگ سیٹنگز میں اہم تبدیلیاں
جب آپ کے سٹور کی شپنگ سیٹنگز مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ آپشنز پر اپ گریڈ ہو جاتی ہیں تو اہم تبدیلیوں اور فرق کے بارے میں مزید جاننے کے لیے درج ذیل ٹیبل کا جائزہ لیں۔
| سیکشن | شپنگ پروفائلز (موجودہ سسٹم) | مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ آپشنز (نیا سسٹم) |
|---|---|---|
| جہاں آپ شپنگ سیٹ اپ کرتے ہیں | شپنگ پروفائلز میں، اپنی شپنگ اور ڈیلیوری سیٹنگز سے۔ | مارکیٹس سے، ہر مارکیٹ کے شپنگ آپشنز میں۔ |
| خطوں کی گروپنگ | آپ ان ممالک اور خطوں کو شپنگ زونز میں گروپ کرتے ہیں جہاں آپ شپنگ کرتے ہیں۔ | آپ ہر اس مارکیٹ کے لیے شپنگ سیٹ اپ کرتے ہیں، جو ان ممالک اور خطوں کو گروپس میں تقسیم کرتی ہے جن میں آپ فروخت کرتے ہیں اور شپ کرتے ہیں۔ اگر کسی موجودہ شپنگ زون میں ایک سے زیادہ ممالک کی ریاستیں یا صوبے شامل ہیں، تو اپ گریڈ کے دوران ہر ملک کے لیے ایک الگ مارکیٹ بنا دی جائے گی۔ |
| لوکیشنز کی گروپنگ | آپ ان لوکیشنز کو جہاں سے آپ شپنگ کرتے ہیں، لوکیشن گروپس میں منظم کرتے ہیں، جن میں سے ہر ایک کے اپنے زونز اور ریٹس ہوتے ہیں۔ | ہر ریٹ یہ طے کرنے کے لیے لوکیشن کی شرائط استعمال کرتا ہے کہ یہ کن لوکیشنز سے شپ ہوتا ہے۔ |
| پروڈکٹس کی گروپنگ | آپ ان پروڈکٹس کے لیے ایک الگ پروڈکٹ پر مبنی شپنگ پروفائل بناتے ہیں جن کے لیے مختلف ریٹس درکار ہوتے ہیں۔ | ہر ریٹ یہ طے کرنے کے لیے پروڈکٹ کی شرائط استعمال کرتا ہے کہ یہ کن پروڈکٹس پر لاگو ہوتا ہے۔ |
| چیک آؤٹ پر ریٹس کو یکجا کرنا | جب کوئی کارٹ ایک سے زیادہ ریٹ سے مماثل ہوتا ہے، تو آپ کے کسٹمرز سے شامل کیے گئے ریٹس کو ملا کر چارج کیا جاتا ہے۔ | جب ایک کارٹ کسی شپنگ آپشن کے اندر ایک سے زیادہ ریٹ سے مماثل ہوتا ہے، تو آپ کے کسٹمرز سے سب سے زیادہ ریٹ کی قیمت چارج کی جاتی ہے۔ جب کوئی کارٹ ایک سے زیادہ شپنگ آپشن سے مماثل ہوتا ہے، تو آپ کے کسٹمرز سے شامل کیے گئے آپشنز کی قیمتوں کو ملا کر چارج کیا جاتا ہے۔ |
| سپلٹ شپنگ | آپ سپلٹ شپنگ کی سیٹنگ کو ایکٹیویٹ یا ڈی ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔ | ہر اپ گریڈ شدہ اسٹور کے لیے اسپلٹ شپنگ فعال ہے، بشمول ان اسٹور کے جنہوں نے اپ گریڈ سے پہلے اسے غیر فعال کر دیا تھا۔ اگر کسی آرڈر کے ایک سے زیادہ لوکیشن سے شپ ہونے، مختلف اوقات میں پہنچنے، یا مختلف کیریئر کے ذریعے شپ ہونے کی توقع ہو، تو چیک آؤٹ پر آپ کے کسٹمر کو شپمنٹ کی تعداد دکھائی جاتی ہے۔ آپ کا کسٹمر جو ادائیگی کرتا ہے اس میں واحد تبدیلی یہ ہے کہ شپنگ کے آپشن میں صرف سب سے زیادہ میچ ہونے والا ریٹ وصول کیا جاتا ہے۔ اپ گریڈ کے بعد اسپلٹ شپنگ سے رجوع کریں۔ |
آپ کے سٹور کے اپ گریڈ ہونے کے بعد
آپ کے اسٹور کے اپ گریڈ ہونے کے بعد، آپ مارکیٹ سے شپنگ اختیارات کا نظم کر سکتے ہیں۔ آپ اپنی علاقائی اور B2B مارکیٹ کے لیے شپنگ کو کسٹمائز کر سکتے ہیں۔
آپ کے پچھلے شپنگ زون کے زیرِ احاطہ خطوں سے مطابقت کے لیے، اپ گریڈ ذیلی خطوں کی مارکیٹ بھی بنا سکتا ہے، جیسے کہ کسی مخصوص ریاست یا صوبے کی مارکیٹ۔ یہ متوقع ہے، اور یہ مارکیٹ آپ کے منتقل شدہ شپنگ کے اختیارات پر مشتمل ہوتی ہیں۔
اپ گریڈ کے بعد، ان آئٹمز کا جائزہ لیں:
- یقینی بنائیں کہ شپنگ کا نظم کرنے والے سٹاف کے پاس مارکیٹس کی اجازت ہے، کیونکہ یہ خودکار طور پر نہیں دی جاتی ہے اور موجودہ سٹاف رولز میں شامل نہیں ہے۔
- جائزہ لیں کہ آپ کے ریٹس کیسے یکجا ہوتے ہیں۔
- جائزہ لیں کہ اپ گریڈ کے بعد اسپلٹ شپنگ کس طرح کام کرتی ہے۔
- اپ گریڈ کے دوران بنائی گئی کلیکشنز کا جائزہ لیں۔
- اگر آپ کے شپنگ آپشنز یا ریٹس توقع کے مطابق کام نہیں کر رہے ہیں، تو اپ گریڈ کے بعد اپنی شپنگ کو ٹربل شوٹ کریں دیکھیں۔
آپ کے ریٹس کیسے یکجا ہوتے ہیں
جب آپ کا سٹور اپ گریڈ ہو جاتا ہے، تو آپ کے موجودہ ریٹ کو اکٹھا کر دیا جاتا ہے تاکہ زیادہ چارجنگ سے بچا جا سکے۔ ایک ہی شپنگ آپشن کے نام والے ریٹ خود بخود ایک شپنگ آپشن میں ضم ہو جاتے ہیں۔ جب کارٹ پر ایک ہی شپنگ آپشن میں ایک سے زیادہ ریٹ لاگو ہوتے ہیں، تو ریٹ کو ایک ساتھ شامل کرنے کی بجائے صرف سب سے زیادہ مماثل ریٹ چارج کیا جاتا ہے۔ یہ خود بخود ہوتا ہے، لہذا آپ کو کچھ بھی تبدیل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ مزید تفصیلات کے لیے، چیک آؤٹ پر ریٹ کو کیسے اکٹھا کیا جاتا ہے سے رجوع کریں۔
جہاں ممکن ہو مفت شپنگ کو ضم کر دیا جاتا ہے۔ اگر آپ کی مفت شپنگ کو شپنگ آپشن میں اکٹھا کیا جا سکتا ہے، تو یہ اس آپشن پر لاگو ہوتا ہے اور اس کی لاگت کو صفر کر دیتا ہے۔ اگر اسے اکٹھا نہیں کیا جا سکتا ہے، تو اسے ایک علیحدہ مفت شپنگ آپشن کے طور پر رکھا جاتا ہے جسے کسٹمر چیک آؤٹ پر منتخب کر سکتے ہیں۔
اپ گریڈ کے بعد اسپلٹ شپنگ
ہر اپ گریڈ شدہ اسٹور کے لیے اسپلٹ شپنگ فعال ہے، بشمول ان اسٹور کے جنہوں نے اپ گریڈ سے پہلے اسے غیر فعال کر دیا تھا، اور اسے فعال یا غیر فعال کرنے کی سیٹنگ اب لاگو نہیں ہوتی ہے۔ اگر کسی آرڈر کے ایک سے زیادہ شپمنٹ میں پہنچنے کی توقع ہو، جیسے جب آئٹم مختلف لوکیشن سے شپ ہوتے ہیں، تو چیک آؤٹ آپ کے کسٹمر کو شپمنٹ کی تعداد دکھاتا ہے، جیسے کہ 2 شپمنٹ میں پہنچے گا، اور ہر شپمنٹ کا اپنا ڈیلیوری کا وقت ہوتا ہے۔
آپ کے ریٹ کس طرح یکجا کیے جاتے ہیں کے علاوہ، اپ گریڈ اسپلٹ آرڈر کی قیمت مقرر کرنے کے طریقے کو تبدیل نہیں کرتا ہے۔ آپ کا کسٹمر جو ادائیگی کرتا ہے اس کا انحصار لاگو ہونے والی ریٹ کی اقسام پر ہوتا ہے:
- وزن پر مبنی، کیریئر کے ذریعے کیلکولیٹ کردہ، اور ایپ کے ذریعے کیلکولیٹ کردہ ریٹ ہر شپمنٹ کے لیے کیلکولیٹ کیے جاتے ہیں اور پھر ایک ساتھ جمع کیے جاتے ہیں، بالکل اپ گریڈ سے پہلے کی طرح، لہذا ایک اسپلٹ آرڈر کی لاگت آپ کے کسٹمر کے لیے ان ہی آئٹم کے ایک ساتھ شپ ہونے کی لاگت سے زیادہ ہو سکتی ہے۔
- شپنگ کے آپشن کے لیے فلیٹ ریٹ اور آرڈر کی رقم کے ریٹ ایک بار وصول کیے جاتے ہیں۔ اپ گریڈ کے بعد، جب ان ریٹ میں سے ایک سے زیادہ کارٹ پر لاگو ہوتے ہیں، تو ریٹ کو ایک ساتھ جمع کرنے کے بجائے صرف سب سے زیادہ میچ ہونے والا ریٹ وصول کیا جاتا ہے، لہذا اضافی شپمنٹ اس آپشن کے لیے آپ کے کسٹمر کی ادائیگی میں اضافہ نہیں کرتی ہیں۔
آپ کے آرڈر کے اسپلٹ ہونے کے امکانات کو کم کرنے کے لیے، اپنے ریٹ پر یہاں سے شپ ہوتا ہے کی لوکیشن کی شرائط اور اپنی لوکیشن کی فل فلمنٹ سیٹنگز کا جائزہ لیں، تاکہ وہ پروڈکٹ الگ نہ ہوں جو ایک ساتھ شپ ہو سکتی ہیں۔
اپ گریڈ کے دوران تخلیق کردہ کلیکشن
جب آپ کا سٹور اپ گریڈ ہو جاتا ہے، تو آپ کے شپنگ پروفائل سے آپ کے موجودہ پروڈکٹ گروپ کلیکشن بن جاتے ہیں۔ ان کلیکشن میں [Shipping] کا سابقہ ہوتا ہے، جیسے کہ [Shipping] Fragile، اور انہیں آپ کے منتقل شدہ شپنگ آپشن کے لیے صحیح پروڈکٹ کی شرائط کے ساتھ خود بخود تفویض کر دیا جاتا ہے، تاکہ آپ کے ریٹ صحیح پروڈکٹ پر لاگو ہوتے رہیں۔
یہ کلیکشن غیر شائع شدہ ہیں، اس لیے یہ کسٹمر کو یا آپ کے سٹور فرنٹ پر ظاہر نہیں ہوتے ہیں۔ آپ اپ گریڈ کے بعد اپنی کلیکشن لسٹ میں نئے کلیکشن دیکھ سکتے ہیں۔ یہ متوقع ہے، اور یہ آپ کے شپنگ سیٹ اپ کو سپورٹ کرتے ہیں۔
مثال: آپ کی شپنگ کو کیسے منتقل کیا جاتا ہے
مندرجہ ذیل مثال ظاہر کرتی ہے کہ کس طرح سٹور کے شپنگ پروفائل، زون اور ریٹ کو مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ آپشن میں منتقل کیا جاتا ہے۔ آپ کے شپنگ آپشن مارکیٹ کے لحاظ سے گروپ کیے گئے ہیں، اور ایک ہی شپنگ آپشن کے نام والے ریٹ ضم ہو جاتے ہیں تاکہ صرف سب سے زیادہ مماثل ریٹ چارج کیا جائے۔
| پہلے: شپنگ پروفائل | بعد میں: مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ آپشن |
|---|---|
|
|
اپ گریڈ کے بعد اپنی شپنگ کو ٹربل شوٹ کریں
اگر آپ کے سٹور کے اپ گریڈ ہونے کے بعد آپ کی شپنگ توقع کے مطابق کام نہیں کرتی ہے، تو درج ذیل مسائل کا جائزہ لیں۔
اپ گریڈ مکمل نہیں ہوا
غیر معمولی صورتوں میں، ہو سکتا ہے کہ اپ گریڈ مکمل نہ ہو۔ اگر ایسا ہوتا ہے، تو آپ کی شپنگ اور ڈیلیوری سیٹنگز پر ایک پیغام ظاہر ہوتا ہے، اور آپ کا سٹور اپنا موجودہ شپنگ پروفائل کا سیٹ اپ برقرار رکھتا ہے، اس لیے آپ کی شپنگ پہلے کی طرح کام کرتی رہتی ہے۔ آپ بعد میں دوبارہ اپ گریڈ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، یا مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
آپ کے شپنگ آپشن یا ریٹ غلط ہیں
اپنے سٹور کے اپ گریڈ ہونے کے بعد، اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے مارکیٹ میں اپنے شپنگ آپشن کا جائزہ لیں کہ آپ کے ریٹ درست ہیں۔ غیر معمولی صورتوں میں، اپ گریڈ کے دوران کوئی مسئلہ چیک آؤٹ پر غلط ریٹ ظاہر ہونے کا سبب بن سکتا ہے، یا کسٹمر کو اپنا آرڈر مکمل کرنے سے روک سکتا ہے۔ اگر آپ کے شپنگ آپشن یا ریٹ غائب ہیں یا غلط ہیں، تو ان سیٹنگز کو چیک کریں:
- اس بات کی تصدیق کریں کہ آپ کے پاس مارکیٹ کی اجازت ہے، کیونکہ شپنگ کا نظم اب مارکیٹ میں کیا جاتا ہے۔
- اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کے پروڈکٹ اور ویرینٹ درست طریقے سے گروپ کیے گئے ہیں، اپ گریڈ کے دوران تخلیق کردہ کلیکشن کا جائزہ لیں۔
- یہ چیک کریں کہ آیا آپ کی استعمال کردہ کوئی بھی شپنگ ایپ مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ آپشن کے ساتھ ہم آہنگ ہے یا نہیں۔ آپ کی شپنگ اور ڈیلیوری کی سیٹنگز کے صفحے پر موجود ایک بینر آپ کو بتاتا ہے کہ آیا کوئی انسٹال کردہ ایپ ہم آہنگ نہیں ہے۔
اگر آپ کی شپنگ اب بھی توقع کے مطابق کام نہیں کرتی ہے، تو آپ کے پاس کچھ آپشن ہیں:
- اگر آپ کے سٹور کے لیے آپٹ آؤٹ ونڈو دستیاب ہے، تو اس کے دوران شپنگ پروفائل پر واپس سوئچ کریں۔
- نئے سسٹم میں انہیں درست کرنے کے لیے مارکیٹ میں اپنے ریٹ میں ترمیم کریں۔
- Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں، جو آپ کے شپنگ آپشن کو ٹربل شوٹ کرنے میں آپ کی مدد کر سکتی ہے۔
کوئی شپنگ ایپ مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ آپشن کے ساتھ ہم آہنگ نہیں ہے
کچھ شپنگ ایپ ابھی تک مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ آپشن کے ساتھ ہم آہنگ نہیں ہیں۔ اگر کوئی ایپ آپ کے سٹور کے لیے ریٹ فراہم کرتی ہے اور یہ ہم آہنگ نہیں ہے، تو ہو سکتا ہے اس کے ریٹ چیک آؤٹ پر ظاہر نہ ہوں، جو کسٹمر کو اپنا آرڈر مکمل کرنے سے روک سکتا ہے۔ اس سے بچنے کے لیے، ان ایپ پر انحصار کرنے والے سٹور کو بعد میں اپ گریڈ کیا جاتا ہے، جب ایپ ہم آہنگ ہو جاتی ہیں۔ اگر آپ کے سٹور کے اپ گریڈ ہونے کے بعد چیک آؤٹ پر کوئی ریٹ غائب ہے، تو یہ چیک کریں کہ آیا اسے فراہم کرنے والی ایپ مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ آپشن کے ساتھ ہم آہنگ ہے۔
مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ کے اختیارات تک ابتدائی رسائی حاصل کریں
اگر آپ کے اسٹور کے لیے مارکیٹ کے لحاظ سے شپنگ کے اختیارات دستیاب ہیں، تو آپ اپنے اسٹور کے خودکار طور پر اپ گریڈ ہونے سے پہلے ابتدائی رسائی حاصل کرنے کے لیے آپٹ اِن کر سکتے ہیں۔ آپٹ اِن کرنے کے لیے، اپنے Shopify ایڈمن میں سیٹنگز > شپنگ اور ڈیلیوری پر جائیں، اور پھر ابتدائی رسائی حاصل کریں پر کلک کریں۔ آپ کے موجودہ ریٹ آپ کے لیے مائیگریٹ کر دیے جاتے ہیں، اور آپ اپنی آپٹ آؤٹ ونڈو کے دوران شپنگ پروفائلز پر واپس جا سکتے ہیں۔
شپنگ پروفائل پر واپس سوئچ کرنا
اپنے سٹور کے اپ گریڈ ہونے کے بعد، آپ سیٹنگز > شپنگ اور ڈیلیوری سے ایک آپٹ آؤٹ ونڈو کے دوران شپنگ پروفائل پر واپس سوئچ کر سکتے ہیں۔