مارکیٹ کی اقسام کو سمجھنا
آپ کی فروخت کے طریقے پر منحصر ہے کہ مختلف اقسام کے کسٹمرز کے لیے مارکیٹس بنائی جا سکتی ہیں۔ مارکیٹ کی ہر قسم اپنی آڈینس کی وضاحت کے لیے ایک مختلف قسم کی شرط استعمال کرتی ہے۔ آپ ایک ہی جگہ سے کراس بارڈر فروخت، ہول سیل اور ریٹیل کو منظم کرنے کے لیے ایک ہی سٹور میں مارکیٹ کی اقسام کو یکجا کر سکتے ہیں۔
ملک یا خطے کی مارکیٹس
ملک یا خطے کی مارکیٹس کسٹمرز کو ان کی جغرافیائی لوکیشن کی بنیاد پر دکھائی جاتی ہیں۔ یہ مارکیٹس کراس بارڈر اور بین الاقوامی فروخت کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔
جب کوئی کسٹمر آپ کے آن لائن سٹور کا وزٹ کرتا ہے، تو ان کی لوکیشن کا تعین کیا جاتا ہے اور انہیں مناسب ملک یا خطے کی مارکیٹ سے ملا دیا جاتا ہے۔ اس کے بعد کسٹمر کو وہ تجربہ حاصل ہوتا ہے جسے آپ نے اس مارکیٹ کے لیے کنفیگر کیا ہے، جس میں کرنسی، زبان، پروڈکٹ کی دستیابی، اور تھیم کی کسٹمائزیشنز شامل ہیں۔ کسی ملک یا خطے کی مارکیٹ میں ایک ملک یا ایک سے زیادہ ممالک شامل ہو سکتے ہیں۔
ان ممالک کے کسٹمرز جو کسی فعال مارکیٹ میں شامل نہیں ہیں، آپ کے سٹور کو براؤز کر سکتے ہیں، لیکن خریداری مکمل نہیں کر سکتے۔ ان کسٹمرز کے لیے بیک اپ خطے کا تجربہ دکھایا جاتا ہے جو کسی فعال مارکیٹ سے میل نہیں کھاتے۔
ایک ملک والی مارکیٹس
ایک ملک والی مارکیٹس میں ایک ملک یا خطہ شامل ہوتا ہے۔ جب آپ ایک ملک والی مارکیٹ بناتے ہیں، تو کرنسی خودکار طور پر اس ملک کی مقامی کرنسی پر سیٹ ہو جاتی ہے۔
جب آپ کے پاس کسی ملک کے لیے فروخت کی مخصوص حکمت عملی ہو تو ایک ملک والی مارکیٹس کا استعمال کریں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کی بین الاقوامی فروخت کا ایک اہم حصہ جرمنی سے آتا ہے، تو ایک مخصوص جرمنی مارکیٹ بنانے سے آپ خاص طور پر جرمن کسٹمرز کے لیے قیمتوں، زبان، اور مواد کو کسٹمائز کر سکتے ہیں۔
کثیر ملکی مارکیٹس
کثیر ملکی مارکیٹس میں ایک سے زیادہ ممالک یا خطے شامل ہوتے ہیں۔ جب آپ کثیر ملکی مارکیٹ بناتے ہیں، تو کرنسی کی کسٹمائزیشن ڈیفالٹ طور پر مقامی کرنسیاں استعمال کرنے کے لیے سیٹ ہو جاتی ہے۔ مقامی کرنسیاں فعال کی جاتی ہیں تاکہ ہر ملک اپنی کرنسی میں قیمتیں دکھائے۔
فروخت کی یکساں حکمت عملی والے ممالک کا گروپ بنانے کے لیے کثیر ملکی مارکیٹس استعمال کریں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے پاس فرانس، جرمنی، اور اٹلی کے لیے یکساں قیمتوں، پروڈکٹس، اور شپنگ کی حکمت عملی ہے، تو آپ تین الگ الگ مارکیٹس کے بجائے ایک واحد یورپ مارکیٹ بنا سکتے ہیں۔
ملک یا خطے کی مارکیٹ کی دستیابی
ملک یا خطے کی مارکیٹس تمام Shopify پلانز پر دستیاب ہیں۔ آپ جتنے ملک یا خطے کی مارکیٹس بنا سکتے ہیں اس کی کوئی حد نہیں ہے۔
ریٹیل مارکیٹس
ریٹیل مارکیٹس POS لوکیشنز کو اپنی شرط کے طور پر استعمال کرتی ہیں۔ ایک ریٹیل مارکیٹ تمام POS لوکیشنز، یا مخصوص POS لوکیشنز کو ہدف بنا سکتی ہے۔ ریٹیل کسٹمرز POS لوکیشن کے پتے کی بنیاد پر علاقائی مارکیٹ کا بھی حصہ ہوتے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ ریٹیل ٹرانزیکشن کو ریٹیل مارکیٹ اور ملک یا خطے کی مارکیٹ دونوں کے ساتھ منسلک کیا جا سکتا ہے۔
آپ ان پرسن فروخت کے لیے مارکیٹس کو کئی مختلف طریقوں سے استعمال کر سکتے ہیں:
- مختلف ریٹیل لوکیشنز پر مختلف پروڈکٹس پیش کرنے کے لیے کیٹالاگز استعمال کریں۔ مثال کے طور پر، ایک فلیگ شپ سٹور آپ کی مکمل پروڈکٹ لائن رکھ سکتا ہے، لیکن ایک پاپ اپ شاپ میں صرف ایک منتخب کردہ کولیکشن ہوتی ہے۔
- مخصوص ریٹیل لوکیشنز کے لیے کسٹم قیمتوں والے کیٹالاگز استعمال کریں۔ مثال کے طور پر، زیادہ لاگت والے خطے کے سٹورز میں کہیں اور موجود سٹورز کے مقابلے مختلف قیمتیں ہو سکتی ہیں۔
- مشترکہ خصوصیات کی بنیاد پر ریٹیل لوکیشنز کو مارکیٹس میں گروپ کریں۔ مثال کے طور پر، آپ اپنی فلیگ شپ لوکیشنز کے لیے ایک
Premium Storesمارکیٹ، اور ڈسکاؤنٹ لوکیشنز کے لیے ایکOutlet Storesمارکیٹ بنا سکتے ہیں۔
B2B مارکیٹس
B2B مارکیٹس آپ کو ان ہول سیل کمپنی کی لوکیشنز کے لیے مخصوص کسٹمائزڈ تجربات بنانے دیتی ہیں جنہیں آپ فروخت کرتے ہیں۔ B2B مارکیٹس آپ کو انفرادی طور پر ان کا انتظام کرنے کے بجائے کسٹمرز کے گروپس کے لیے اپنے B2B خریداری کے تجربات کو زیادہ مؤثر طریقے سے تیار کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ اگر آپ Shopify Plus پلان پر ہیں، تو آپ کیٹالاگز کو براہ راست کمپنی کی لوکیشنز پر بھی تفویض کر سکتے ہیں۔
آپ کمپنی کی لوکیشنز کو B2B مارکیٹس میں تین مختلف طریقوں سے شامل کر سکتے ہیں:
- تمام علاقوں میں تمام کمپنی لوکیشن: اس میں تمام کمپنی لوکیشن شامل ہیں، قطع نظر اس کے کہ وہ کہاں واقع ہیں۔
- کسی علاقے میں تمام کمپنی لوکیشن: اس میں منتخب کردہ علاقوں کے پتوں پر شپنگ کرنے والی تمام کمپنی لوکیشن شامل ہیں۔ جب آپ اس معیار پر پورا اترنے والی مزید کمپنی لوکیشن شامل کرتے ہیں، تو وہ خود بخود ان مارکیٹ سے میچ ہو جاتی ہیں۔
- مخصوص کمپنی لوکیشن: اس میں صرف آپ کی جانب سے بتائی گئی کمپنی لوکیشن شامل ہیں، قطع نظر اس کے کہ وہ کہاں شپ کر رہی ہیں۔
مارکیٹ کے ساتھ B2B میں کسٹمر کے تجربے کا تعین
آپ کے آن لائن سٹور پر کسی کمپنی لوکیشن کو ملنے والے تجربے کا تعین ان مارکیٹ سے ہوتا ہے جن سے وہ میچ کرتی ہیں۔
مثال کے طور پر، آپ کے سٹور میں درج ذیل مارکیٹ شامل ہیں:
Canada، ایک علاقائی مارکیٹ۔B2B All، ایک مارکیٹ جس میں آپ کی تمام B2B مارکیٹ شامل ہیں۔B2B All Canada، ایک مارکیٹ جس میں کینیڈا کی تمام B2B مارکیٹ شامل ہیں۔Company Location A، خاص طور پر ایک سنگل کمپنی لوکیشن کے لیے ایک مارکیٹ۔Japan، ایک علاقائی مارکیٹ۔B2B All Japan، ایک مارکیٹ جس میں جاپان کی تمام B2B مارکیٹ شامل ہیں۔
یہ کمپنی لوکیشن کینیڈا میں ہے، اس لیے یہ Canada، B2B All، B2B All Canada اور Company Location A مارکیٹ سے میچ کرتی ہے۔ کسٹمر کے تجربے کا تعین ان مارکیٹ کی کسٹمائزیشن پر ہوتا ہے جن سے وہ میچ کرتی ہیں۔
بعد میں، وہی کمپنی لوکیشن آرڈر دیتی ہے، لیکن آرڈر کو براہ راست جاپان میں کسی کسٹمر کو ڈراپ شپ کر رہی ہے۔ اس صورت میں، یہ اب بھی B2B All اور Company Location A مارکیٹ سے میچ کرتی ہے۔ شپنگ ایڈریس کی بنیاد پر، وہ اب کینیڈا کی مارکیٹ سے میچ نہیں کرتیں۔ اس کے بجائے، وہ Japan اور B2B All Japan مارکیٹ سے میچ کرتی ہیں، اور ان کے تجربے کا تعین اسی کے مطابق کیا جاتا ہے۔
اگر کوئی کمپنی کسی مارکیٹ سے میچ نہیں کرتی ہے، تو کسٹمر کے تجربے کا تعین کرنے کے لیے آپ کے سٹور کا بیک اپ علاقہ استعمال کیا جاتا ہے۔
مارکیٹ کی اقسام کو ملانا
آپ ایک ہی سٹور میں مارکیٹ کی تمام تین اقسام استعمال کر سکتے ہیں۔ مختلف اقسام کی مارکیٹ اوورلیپ کر سکتی ہیں، جس صورت میں کسٹمر کے تجربے کی بنیاد اس بات پر ہوتی ہے کہ کون سی سیٹنگ سب سے زیادہ مخصوص ہیں:
- B2B مارکیٹ ریٹیل مارکیٹ سے زیادہ مخصوص ہوتی ہیں۔ ریٹیل مارکیٹ ملک یا علاقے کی مارکیٹ سے زیادہ مخصوص ہوتی ہیں۔
- جب کوئی کسٹمر متعدد اقسام کی مارکیٹ کے لیے اہل ہوتا ہے، تو اس بات کے لیے زیادہ مخصوص مارکیٹ کی قسم کو ترجیح دی جاتی ہے کہ آپ کی مارکیٹ کی کسٹمائزیشن کیسے لاگو ہوتی ہیں۔
- تمام قابل اطلاق مارکیٹ سے کیٹلاگ ملا دیے جاتے ہیں، تاکہ کسٹمر تمام متعلقہ کیٹلاگ کی پروڈکٹ تک رسائی حاصل کر سکیں۔
مثال کے طور پر، آپ کے پاس Canada کی علاقائی مارکیٹ، All B2B مارکیٹ، اور Premium Retail مارکیٹ ہے۔ جب کوئی B2B کسٹمر کینیڈا میں خریداری کرتا ہے، تو ان کا تجربہ کینیڈا کے علاقائی تجربے اور B2B تجربے کا مجموعہ ہوتا ہے، جس میں تنازع ہونے کی صورت میں B2B کے لیے مخصوص کسٹمائزیشن کو ترجیح دی جاتی ہے۔
مارکیٹ کی اقسام میں سب مارکیٹ
ایک سب مارکیٹ میں مختلف مارکیٹ کی اقسام کی پیرنٹ مارکیٹ ہو سکتی ہیں۔ مثال کے طور پر، B2B Canada مارکیٹ Canada کی علاقائی مارکیٹ اور All B2B مارکیٹ دونوں کی سب مارکیٹ ہے۔ کسٹمائزیشن کو وراثت میں لیتے وقت:
- ایک ہی مارکیٹ کی قسم کی پیرنٹ سے کسٹمائزیشن ملا دی جاتی ہیں۔
- مختلف مارکیٹ کی قسم کی پیرنٹ سے کسٹمائزیشن کو زیادہ مخصوص قسم کے ذریعے اوور رائیڈ کر دیا جاتا ہے۔